А. Костерев

Только расположение, все остальное — полный позор.
ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В МОЕЙ ЖИЗНИ.
Подтверждённое бронирование было отменено без какого-либо уведомления. Мы узнали об этом только по приезде. На ресепшене сообщили, что это их «политика»: если гость не отвечает на звонки, бронь автоматически отменяют, потому что «многие не заезжают». При этом никаких уведомлений — ни в приложении, ни по почте, ни по СМС, ни в мессенджерах — не отправляется.
Абсурд в том, что бронь была подтверждена и по телефону, и в приложении, включая сообщение о подтверждении актуальности, но это не помешало её отмене в одностороннем порядке.
ЕДИНСТВЕННОЕ «решение» — заселение вчетвером в номер площадью около 9 кв. М. В номере — две подушки и одно одеяло (дополнительные полотенца нам предоставили по просьбе, а вот дополнительных подушек и одеял в этом отеле, как оказалось, нет). Такие условия для четырёх взрослых в Москве нарушают требования к качеству гостиничных услуг и санитарные нормы; помещение физически не предназначено для проживания (даже двоих).
По словам администратора, номер изначально был предназначен для других клиентов, но им «два часа не выходили на связь», и комнату без колебаний отдали нам. Судя по всему, это стандартная практика: не ответил на звонок — бронь отменили и передали номер следующему.
Номер был в ужасном состоянии: интернет не работал, из душа шла либо кипящая, либо ледяная вода, дверь в ванную постоянно блокировалась, фен не работал.

Отличное расположение. Есть кровать и душ.
Хамоватый персонал. Гладильные принадлежности одни на всю гостиницу, при этом расположены на 1 этаже в подсобке. Некуда повесить плечики с одеждой. Приходится самостоятельно двигать доску с утюгом, чтобы дотянуться до единственной розетки. Плохая звукоизоляция (вечером казалось, что соседи по мне прыгают и гогочут). В номере прохладно даже когда закрыто окно. Гель для душа только в одноразовых пакетиках (расчет на 1 человека по 1 пакетику, несмотря на то, что останавливалась на 2 суток).

Расположение — пять баллов. Сервис — пять баллов.
Интерьер в порядке, если не разглядывать детали:)
Не знаю, все ли номера такие компактные, но мой был примерно размером с кровать. У меня с этим совершенно никаких проблем, но это необычно.
Как это часто бывает в российских гостиницах, не хватает гигиенического душа. Казалось бы, копеечная вещь, но почему-то у нас это не принято.
И ещё важный момент: мне по телефону всё подробно и терпеливо объяснили, но на Яндекс-картах вообще не очевидно, как найти гостиницу, приводит в следующий, неправильный тупик. Нужно после мусорных баков сразу заходить во двор бара.

Останавливаюсь в этом отеле второй раз. Год назад платила меньше и досталась комната побольше, в этом году заселялась с молодым человеком, оплата была больше и выдали комнату размером меньше — как это работает?
В прошлом году было почище в номере, в этом сплошной ужас. Под матрасом грязно, ковер грязный, туалет воняет, как будто там кошку держали, так еще и дверь наглухо в 306 комнате в душевую закрывается, что потом вдвоем ее еле откроешь.
Из хорошего только отличное местоположение.

Расположение в самом центре Москвы. Номер очень небольшой. По сути, если это эконом вариант, то это маленькая комната, где сразу во всю ширину расположена кровать. Но при этом все есть, все чисто. Есть тапочки, все необходимые гигиенические принадлежности, включая зубные щетки и пасту. Жить долго тут конечно сложно, но на 1-2 ночи отлично.
Нужно чуть больше пускай маленьких полочек в номере, санузле, еще крючков для одежды.

В самом центре, "центрее" не бывает: в начале Тверской.
Очень маленький номер (за такие смешные деньги в центре москвы), но очень компактный, удобный и продуманный; кровать — волшебная: ложишься и сразу засыпаешь, белье-очень свежее и приятное.
Очень-очень приятные, обходительные молодые люди встречали и провожали нас. Прекрасный уютный, с достойным сервисом хостел.

Эконом вариант, жирный плюс — это месторасположение. Сам номер — окно, кровать от стенки до стенки, вешалка настенная для верхней одежды, душевая напоминает, вариант на корабле, в целом не плохо на пару ночей.
Душевая однозначно требует частой очистки, вода долго стоит и не сливается, скорее всего забит слив волосами или не правильный уклон.
Плоценца устаревшие с мохрами.

Рядом есть все что нужно — метро, магазины, ориентиры на улице чтобы вызвать такси (отель находится внутри квартала, доступа напрямую к нему нет, нужно совсем чуть-чуть пройти). Рядом Кремль, исторический музей, театры, консерватория.
Ванная — запах оттуда такой что дверь невозможно открыть — Канализация с сыростью. Бортика у душа нет, только небольшой уклон. Вся вода будет по ванной комнате разливаться. Сменный блок бумаги стоит прямо на мусорке сверху. Вместо мыла налита бурда какая-то — все экономят, но есть же предел. Во первых жижа эта не мылится из-за ее щедрого разведения водой, во вторых она тут же кончается по той же причине. Ну и в третьих это просто неприятно. Сам диспенсер грязный. Фу.

Здравствуйте. Хотела оставить негативный отзыв руководству. На ресепшен мне отказались дать телефон руководства.
Заселялась ночью.
Пришла уставшая ближе к 12 ночи. Мне сказали ждать минут 15. Администратор закрывал смену. За мной скопилась уже очередь заселяющихся. В итоге из-за каких то там проблем — прождала мин 20-25. Это не норм, на дворе ночь. Всегда в приоритете клиент, а потом внутренние решения.
Выбирала вас по хорошим отзывам в Яндексе. В итоге захожу в номер — холодно! Холоднее, чем на ресепшен и в коридоре. Градусов до 15. Не больше.
Пробовала включать кондер. Очень Медленно работал. То включался, то выключался. Спустилась вниз. Мне дали пушку. Включила ее — она холодным дует.
Решила попробовать все таки поспать. Нос из под одеяла не высунуть. Не могла уснуть.
2 ночи. Пошла вниз с просьбой или поменять номер, или одеяло взять, или номер поменять.
Спустилась — никого. На телефон — не абонент. На сообщения — не отвечают в ватсап.
Делать нечего, повоевала еще с кондером. Подогрел комнату более менее ок к 6 утра. Я спала кое-как в одежде и пуховке. И под шум периодически включающегося аппарата.
Это конечно был кошмар.
Сообщение по ватсап было только в 5 утра от админа, типа спуститесь и что то придумаем. Не рекомендую, на запрос телефона руководителя — отказали. Пусть это и центр — но не рекомендую.

Понравилось близость к Красной площади. Как раз случайно попали на Китайский новый год, было так красиво прямо по Тверской. Знали, что будут двухъярусная кровать, поэтому были к этому готовы. Матрасы ортопедические, поэтому с устатку спалось замечательно. Соседей не слышали. Здесь есть розетки даже на 2 полке кровати. Места мало, но есть столик и 2 табуретки, поэтому можно и перекусить, что купил. В холле есть кофеварка. Недалеко по 2 этажу есть кулер с горячей водой.
В душе не до конца слив воды происходит, это наклон совсем небольшой. Лучше взять сланцы.

Очень удобное и уютное место. Чисто. Удивила лишь вода в баночке для мыла, но думаю по ошибке там ее оставили.
Внимательный персонал.
Три минуты до Краснлй площади.
Шикарные, не пропускающие свет шторы, удобнейший матрас.

Только лишь расположение и уютный вид снаружи. Хотя, чтобы добраться к отелю нужно проходить через грязные проулки😟
В ванной комнате не было полотенца для ног, а полы нереально ледяные. Из-за вентиляции в ванной комнате ужасно холодно всегда. Хотели попить воды, стаканы прилипли к столу. Никакой шумоизоляции. За свою цену неплохо, но за эту же цену есть номера гораздо чище и уютнее. К сожалению, номер – разочарование!

Доброе утро! Отель Костерев расположен в самом сердце Москвы, в пятиминутной доступности от Красной площади. Очень люблю этот отель, приезжаю в него не первый раз. Рядом Большой театр, парк Зарядье, метро и торговый центр "Охотный ряд", ГУМ. Отель очень чистенький, уютный. Администраторы очень вежливые. Приятно каждый раз возвращаться в него снова и снова.
Номера имеют небольшую площадь, есть свой санузел. Чистое постельное белье, полотенца, тапочки. В номере есть телевизор, кондиционер, вешалка. Гостиница идеально подходит для командировочных и экскурсантов, которые целый день ходят по Москве, любуются красотами столицы, а вечером приходят "без ног", принимают душ и ложатся спать. Отель нахдится внутри двора и поэтому шума машин не слышно.
В номере очень чисто, уборка производится регулярно, полотенца меняются. В санузле, единственное, не хватает половой тряпки или коврика, чтобы вода не оставалась на плитке.
Очень вежливые администраторы, которые всегда выслушают и ответят на все вопросы. Большой плюс, что в отеле есть камера хранения и можно оставить свой багаж до поезда.