Отель Савой

Не понравилось. В номере было очень холодно из-за автоматической системы кондиционирования ночью. Бассейн леденющий! Мы обрадовались, когда пришли в бассейн и увидели что мы одни! Но потом поняли почему! Вода 25 градусов (это и написано на табло бассейна). Мне было оочень холодно, до дрожи, хотя недолго плавала. Ни о каком сервисе с отжимом купальников и лежаках около бассейна для расслабления тут, разумеется, речь не идет! Завтрак очень плохой! Прям очень! Мы пришли в 10.00 (завтрак идет до 11.00). Был 1 вид сыра (притом такого самого плохенького, дешевого) который Вы никогда не купите в магазине за деньги. Я обалдела, когда увидела, если честно). Отварные яйца кончились и сказали ждать их 8-10 минут (но под конец завтрака их так и не принесли). Один вид невкусной красной рыбы с прожилкой посередине, тоже надо просить чтобы принесли (так как лоток пустой, но табличка есть). Блин был только один. Мой муж сказал, что он хочет еще, полив его сгущенкой. Через некоторое время принесли. Но, понимаете, все это надо просить и терпеливо ждать пока соизволят принести. Сока апельсинового не было — попроси и долго жди. Притом, официантов полно! Они все ходят без дела с недовольными и угрюмыми лицами. Мы так много раз останавливались в отелях 5 звезд в Москве! Я даже не думала, что можно с таким столкнуться! Даже нет чая! Я заказала зеленый чай. Его нет. Только мята и из пакетика! Обычный дешевый пакетик, который заворачивают на целый чайник! Это как?

Завтрак и персонал на завтраке 👍🏻
Сервис.
Первое что я услышал после приветствия.
Это извините но окна в вашем номере заклеены скотчем : ( ( (
Номер за 22 000₽ в сутки 😭😤🤯
Мы можем вам предложить ктегорию.
Выше но + 5000₽
Вина наша доплата ваша.
Или ниже но про возврат разницы тишина 🔇
Я предложил хостес переговорить с менеджером (ошибка та отеля может он на себя возмет? Хоть за что то)
Девушка согласилась.
Я ее подождал.
ВНИМАНИЕ ‼️ОТВЕТ! Ничем не можем помочь ….!
Заселился в номер категории ниже 😕 Люблю такой стиль но САВОЙ ТОЧНО НЕТ ⛔️🛑✋рекомендую Метрополь или Националь.

Была в Савое на дне рождении подруги, это было волшебно! Весь вечер был пропитан атмосферой праздника! Я просто купалась в роскоши) Очень вкусно готовят, кухня русско-французская!

Идеально чистый санузел в номере, чистая посуда, свежее постельное белье. Полный набор всего необходимого в санузле. Спа зона.
Ковровое покрытие в коридорах местами гармошкой, идти не возможно. Чистота его также под вопросом. Номер хоть и чистый, но вопросы к чистоте ковровых покрытий, штор. Окна грязные. По лестнице между этажами — пыль и сор. Спа-требует ремонта некоторые вещи в бассейне. Например, ржавые решетки и прочее. Вроде мебель дорогая, паркет, а ощущение — затерли, износили. Нет в гостинице соответствующего расположению и звездности лоска. Не оправдавыет стоимость на 50%.

Народ эта гостиница морально устарела!
Поверьте отзывы здесь заказные.
Уже молчим про запах старины в номерах …
Дальше нас очень удивил замок на мини баре, его смогли открыть специально обученным человеком. Она вынула всё содержимое чтобы мы смогли воспользоваться холодильником, но на этом не закончилось. Холодильник не морозил, нас пытались переселить в другой номер и там тоже холодос не работал.
Администратор пыталась сделать какой-то комплимент, сама не понимая какой — и на простую просьбу взять на ночь на охлаждение бутылочек просеко потребовала писать заявление на ответ хранение!
Народ вы совсем тут совесть потеряли?
Отель Савой не соответствует своему уровню, либо надо менять руководящий состав.
Хотите потерять час или два на общение с администратором — приезжайте в отель Савой.

Понравилось все-расположение-центр Москвы, напротив-детский мир, рядом Большой театр, все рестораны в шаговой доступности! Чистота, красота и Мега профессиональные сотрудники. На завтраках-играет музыкант на рояле, шампанское, все, что нужно-есть, все контролируется. Очень понравился бассейн с сауной-входит в стоимость и мы были одни все эти два дня! Отель с историей-рекомендую посетить. В мире только два Савоя-Лондон и Москва. В Москве останавливалась в этом отеле сто лет назад почти-Айседора Дункан!
Такого нет, конечно, и не может быть!

Были в отеле в январе. Прекрасно всё! Персонал прекрасный и на ресепшене и на входе и женщины, которые приводят в порядок номера! Сам номер 10/10! (Представительский). Завтрак идеальный!
Обязательно приедем ещё🤗

Классический номер не большой, но комфортный. Окна на ЦДМ — прекрасно, не шумно. Убирают хорошо.
Ресторан закрыт на ремонт, поэтому завтрак сервируют в холле. Но впечатление это не испортило, хороший выбор блюд, в том числе горячих; персонал предупредительный, внимательный.
В спа центре чисто, бассейн и сауна не большие, но и народу 3 человека.
В целом — тихий, уютный отель с супер удобным расположением.

Самый центр, очень удобно. Красная площадь, Кузнецкий мост, Никольская в шаговой доступности.
Завтрак отличный, есть всё :) яичница, апельсиновый фреш, сосиски, выпечка, йогурт. Шведский стол. Правда, ресторан был на ремонте, завтрак в лобби.
Всё отлично, в ванной полный комплект принадлежностей, залат, чисто. Много розеток.
Забыли, что мне надо документы для бухгалтерии приготовить вечером.

Забронировал отель, через 15 минут приехал, в течение двух минут получил ключи от номера. Захожу, а там комплимент бутылка шампанского и открытка от команды отеля, написанная от руки о том как они меня рады видеть снова. Мне тоже это было приятно…

Локация. Этого не отнять.
В отеле не работает ресторан, никаких сообщений об этом при бронировании не было. На ресепшен пояснили — отель и ресторан разные юридические лица, ответственности отель за подобные накладки не несет🤔🤔🤔 Вообще это была единственная ценность этого «уставшего» отеля. Завтраки в лобби — о каких 5-ти звездах можно говорить? Бар и румсервис заявлены круглосуточно, по факту все спят, а если разбудишь, то мало чего можно добиться.

Снимали стандартный номер на 2 ночи с 16 02 24 по 18 02 2024, предложенный номер на 2 этаже не понравился из-за шума (ремонт ресторана на 1 этаже), через полчаса предложили варианты на 4 этаже, вид был во двор, но мы в номере только ночевали, было тихо.
К сожалению не было информации, что ресторан на ремонте, завтрак был в баре отеля, шведский стол и работа официантов на высоте.
Местоположение не требует комментариев. Все что нам было надо в шаговой доступности.
Уже лет5 как проводим в этом отеле знаковые для нашей семьи события и всегда все великолепно.

Идеальное расположение, сам отель старинный и роскошный. Рекомендую для тех кто хочет посмотреть центр Москвы.
На завтраки подают даже шампанское) )
Старинный, классический, качественный номер.
Чисто.
Пробки в центре Москвы) ) те кто планирует еще путешествовать на авто или такси имейте ввиду. )

В комнате стоял неприятный запах, и они не могли решить эту проблему. Завтрак был скудным. Тренажерный зал был так далеко от комнат и маленький. Плохое оборудование.
Расположение очень хорошее.
Сотрудники были любезны.
Хороший вид, но может быть одним из моих последних вариантов в Москве.

Не 5-звездочный отель! Устаревший, сервис мог бы быть лучше! Путешествовала беременной и приехала в отель с некоторой болью, попросила сделать исключение и дать мне номер раньше, нужно было лежать. Им было все равно, вместо этого они попросили дополнительные деньги и комнату с видом на стену. Очень разочарован, и это мое последнее пребывание в Savoy в Москве.

Один из любимых отелей столицы!

Оформление в лучших советских традициях, легендарное место, центр города, возможность побродить по старым улочкам, рядом с Красной площадью.