Апарт-отель Пересвет Русские сезоны

Это отстой, никакие не 4 звезды, я бы звездочку одну дала. Мне 44 года, хуже чем в этот раз не отдыхала никогда. Мы купили на три дня с субботы по понедельник. Номер в эко отеле ALL INCLUSIVE. Покупала за 2 месяца Комфорт (твин), номер побольше, так как с нами был мой малыш 10 месяцев, чтобы он мог ползать и играть в номере. Посередине номера проходит типа колона-столб, оказалось, что это канализация! видимо номера выше меньше, поэтому столб оказался у нас посередине комнаты. Он гудел по 10-15 минут ночью каждый час практически издавал некие инопланетные звуки, просыпался даже ребенок от них, которому простите года нет! вызвали инженера, он говорит, что я не знаю что это за труба. Да-да, инженер в гостинице постоянный, штатный не знает что канализация посередине улучшенного номера. В итоге 2 ночи не спали, маме "подарок" сделала на ДР, она с такой радостью вернулась в город. Далее, в эти выходные 15-17 ноября подморозило и выпал первый снег. Дорога почищена только основная и посыпана песком, всё остальное — нет, с коляской не пройти, её либо трясет на наледи, либо на спусках и подъемах я сама чуть не падала, пытаясь коляску удержать, до зоопарка с коляской еле доползли, мама вообще шла по обочине, где снег, чтобы не навернуться. Обращалась на ресепшн — полный игнор, мы решаем вашу проблему. Пошли в Спа — одна девочка на ресепшене. Обслуживает клиентку по телефону. Перед ней стоят дети в купальниках, кто-то одет, я с ребенком, который не ходит на руках!

Есть с чем сравнить, т. К. Ежегодно ездим на ДР в подмосковные санатории на выходные. Ездили на «все включено». Из плюсов:хорошие номера, уборка, есть гигиенические принадлежности. Халаты-по запросу.
Питание: завтраки хорошие, но все выходные абсолютно не менялись. Обеды и ужины скромные, и разнообразием также не отличаются. Про себя отметила ещё, что не было говядины, все горячее постоянно было холодное.
Анимации, считаю, нет никакой. Если в других санаториях анимация расписана по часам, с конкурсами для всей семьи и мастер-классами по возрасту, зачастую у детей есть какая-нибудь «валюта», которую дают за участие в активностях, и можно обменять на сувениры. Здесь-ничего такого, только мультики и блеск-тату за весь день. В детской комнате дети предоставлены сами себе. Есть детская дискотека, на которую никто не пришел, наверно потому что она в самом дальнем корпусе в лесу:)
Бассейны и термы не представляют из себя ничего необычного. Сауны были слобо нагреты.
Выезд в 12ч, и после 12 ты можешь пообедать (если останавливаешься больше, чем на 1 ночь), и все. Ни в бассейн, ни в детскую комнату тебя уже не пустят.
Территория холмистая и везде-везде лестницы:в ресторан, корпуса, по территории. Думаю, семьям с колясками совсем неудобно.
Вобщем, за те же деньги, даже дешевле, можно найти более достойную альтернативу.

Негативный опытом проживания в этом месте. К сожалению, реальность совершенно не оправдала ожиданий, и отдых был испорчен из-за множества серьезных проблем.
Холодный бассейн.
Главной целью отдыха был бассейн, но пользоваться им было невозможно. Температура воды составляла всего **+15°C**. Это не «освежающая прохлада», в которой нельзя находиться дольше пару минут.
Некачественная вода в номере.
Из всех кранов (в ванной, в душе, на кухне) текла **ржавая вода** желто-коричневого оттенка. Это не только неприятно эстетически, но и вызывает вопросы о состоянии коммуникаций и безопасности для кожи. Принять нормальный душ или умыться было невозможно.
Проблемы с баней.
Услуга бани, которая часто является ключевой, также не была предоставлена должным образом. Бани были **еле теплыми**, париться в них не получалось. Создавалось впечатление, что их просто не протапливают до нужной температуры, экономя на ресурсах.
Итог и рекомендация:
Комплекс предоставляет услуги, не соответствующие заявленным. Состояние основных объектов (бассейн, вода, баня) делает отдых некомфортным, а по сути — невозможным. Потраченные деньги не окупились полученным качеством.
Кому не советую:Семьям с детьми, парам, желающим спокойного отдыха, и всем, кто рассчитывает на базовые бытовые удобства.
Даже не предлагаю альтернативу.

Русские Сезоны Парк Отель в Пересвете — отличное место для загородного отдыха, особенно если хочется перезагрузиться на природе. Отель расположен в окружении соснового леса, воздух здесь просто волшебный — дышится легко и глубоко. Территория большая, ухоженная, с уютными тропинками, беседками и местами для прогулок.
Номера чистые и просторные, с хорошей шумоизоляцией. Внутри всё продумано для комфорта — удобные кровати, тёплый пол в ванной, чайник и даже тапочки. Питание в ресторане — вкусное, особенно завтраки: большой выбор, всё свежее, сытное и разнообразное.
На территории есть бассейн, баня, сауна, детские зоны, площадки и прокат, так что отдых подойдёт как для пары, так и для семьи с детьми. Часто проходят тематические уикенды и мастер-классы — можно заранее уточнить и попасть на что-то интересное.
Полезные советы:
* Лучше бронировать заранее, особенно на выходные и праздники — спрос высокий.
* Если хотите тишины — выбирайте корпус подальше от главного здания или с видом на лес.
* Для прогулок берите удобную обувь — лес рядом, тропинки приятные.
* Вечером уютно посидеть в ресторане или у камина в лобби — берите с собой настольную игру или книгу.
Хорошее место, чтобы расслабиться, погулять, вкусно поесть и просто побыть в тишине. Рекомендую!

Была в отеле 8 раз! Все бы хорошо, но отвратительное отношение менеджеров отдела бронирования. Клиентоориентированности 0 О доп сервисе для повторных клиентов, да и вообще о сервисе ни на ресепшн ни в бронировании не слышали. Дозвониться нереально, ответ получить нереально. Начала бронировать дом, и тк решила применить накопившиеся баллы, решила забронировать через менеджера. Прислала даты и дом, скрин с экрана. На что менеджер говорит, а такой цены у нас нет) ) ) ну как нет? Я вот сейчас на официальном! сайте делаю скрин, и видео записываю — а нет такой цены. Мало того ни извините у нас сбой, ни разберемся, а стоит на своем, нет у нее такой цены) ) ) Трубку не берут видимо принципиально) Не перезванивают по запросу Фото стоимости несуществующей якобы прилагаю. Такое скрин с Яндекс путешествий, что тоже подтверждает, такая цена была!

Сюда больше ни ногой, третий раз тут и с каждым годом все только хуже. Новогодний заезд с 29.12-02.01 по тарифу все включено, за немаленькие деньги 312.000 на троих не включает в себя алкогольные напитки, вы серьезно? То есть 29 декабря нам спокойно наливали пиво, водку и прочее, а 30 работники отеля «переобулись» и все стало за деньги! Администрация, вы вообще нормальные? Отвратительно. Нет слов. Зоопарк тоже стал платный. Каток 30 числа не работает. Что тогда вообще входит в этот тариф? Просто дно.

Комплекс понравился, все аккуратно, красиво, природа очень красивая, шведский стол отличный. Персонал дружелюбный. Убирают номер хорошо.
Из минусов хочу отметить:
1. Я считаю просто недопустимо, чтобы музыка всю ночь орала на весь комплекс. Даже при закрытых окнах в комфорт отеле, её было слышно, представляю, что было в коттеджах недалеко от дискотеки. Много семей с маленькими детьми и младенцами и администрации пофиг.
2. Пиво в пабе разбавленное 100%. Брали 3 вида.
3. Ценники дичь, особенно на бани. Хотели попариться, но посчитали, во сколько нам это обойдётся, желание сразу пропало.

Привет! начну с того, что побывала во многих отелях Подмосковья и никогда не оставляла отзывы. Но тут (я разочарована.
1. Персонал. Везде на ресепшн персонал без улыбок. Центральный и все бассейны и даже утром на завтраке. Ну где это ДОБРОЕ УТРО! хорошего отдыха, приятного аппетита!
Ощущение, что они все устали, а я им должна что-то. Менеджер шла по территории утром мимо нас, это МЫ пожелали ей доброго утра.
Уважаемые управляющие, проведите курс какой-то для персонала. Это правило должно быть у всех. Всегда улыбка, всегда добрые пожелания, в случае вопросов «сейчас я уточню» «сейчас сделаю все возможное».
Зато уборка и официанты на завтраках просто чудо! улыбаются и здороваются и прощаются.
2. Еда. Завтракать из домиков в ресторан на озеро не ходите. Завтрак по меню — есть нечего. Все сухое, холодное и грустное. На вопрос где сметана у сырников — «в наш ресторан не привезли». ТО ЕСТЬ она есть в др. Ресторанах, но у них нет.
Уважаемые управляющие, опять же. Есть запрос клиента-надо решать. Отправьте машинку за ведром сметаны, это 5мин. Дело не в сметане, а в ПОДХОДЕ.
Завтраки большие и разнообразные! и детское и много всего интересного типо сушеного манго, кисель, какао. Свежие овощи фрукты, панкейки. Все есть, но выпечка невкусная, а блинов поменяйте рецепт — это не блины, а лаваши:)
3. Территория — шик! чисто и убрано, красиво свежо и впечатляют размерыч.
4. Пользование платными услугами — извращение)
Меня никто не предупреждал, что все дни будут корпоративы и мероприятия.

Не рекомендую этот отель для отдыха с детьми. В любой день могут запустить корпоратив любителей алкоголя и громкой музыки. И до 23.00 в попытках уложить ребенка вы будете слушать у себя из окон громкую музыку в сопровождении светошоу, а по территории будут шастать весьма нетрезвые участники подобных мероприятий.
Администрация отеля с этим ничего не делает, до приезда полиции шоу продолжалось.
В моем случае это случилось еще и в пятницу, в нарушение законодательства московской области, которое регламентирует режим тишины с 21.00 по пятницам и выходным дням.

Безобразное руководство курортом. Цель одна: максимум заработать в ущерб отдыхающим. Во время отдыха без предварительной информации ни при бронировании, ни предварительно перед заездом на 4 дня закрыли на спецобслуживание 2 ресторана из четырех, а в один из дней закрыли 3 ресторана из четырех. Так же в связи со сдачей конгресс отеля под конференцию, дополнительно питание для участников конференции организовали в шатре на озере, где расположены 34 домика les villages, музыку в шатре включали уже на завтрак и соответственно отдыхающие в домиках с 8 утра не могли спать. Когда отдыхали здесъ же в июле 2023 года, был закрыт один из друх бассейнов без предварительной информации. Никакого снижения цен или скидок за все эти безобразия не предоставляется. Далее, оплатили номер за 2 месяца до заезда. При бронировании и оплете в стоимость были включены завтрак, 2 бассейна до 19 час и термальная зона. Когда приехали в отель оказалось, что тариф изменился и теперь термальная зона в стоимость не входит. Никакого перерасчета сделано не было и дополнительно на месте платили по 1500 руб. За пользование термальной зоной.

Первое. Отель расположен в городе Пересвет, где работает завод по испытанию ракетного топлива (и пусть работает, гордость наша! ). Испытывает. По утрам тяжело дышать-пахнет как тысяча поездов дальнего следования. Воду из крана пить нельзя, в водоемы завод сливает отходы производства. Контактный зоопарк проблему не решает.
Вообще это бывшая зимняя база олимпийского резерва. Где-то сделали косметику, где-то срубы отстроили. Спортсменам здесь понравится, но за бюджет, иначе все это не оправдывает потраченных денег.
Анимации детям — нуль, одна видимость. "Мастер-классы" на 5 мин, или тинейджеры — аниматоры вообще не являются, все слоняются и скучают.
Кто хочет, празднует и орет всю ночь. Кто-то гоп-стоп или хард-рок врубает в 7 утра.
Многочисленные рестораны на территории пустуют. Вчера приехала делегация менеджеров из Авито, человек 200. Они пришли в ресторан, и съели все, даже детский стол. На 40 минут образовались очереди. Почему для них не открыли кафе или другой ресторан? Авито люди уехали, и детского меню на ужин не было — потому, что "мало отдыхающих".
Шведский стол каждый день один и тот же. Плюс-минус салаты на майонез из сыра и колбасы с завтрака и обеда. Меню богато на шаурму, наггетсы, сосиски в тесте, соленья и салаты на майонезе. Паста — как тряпки варёные, такие же котлеты и пельмени с курицей. Как в Турции — все красиво, но есть невозможно. Съел — будешь мучатся несварением. С фруктами — беда:не зрелые в вазах лежат для красоты. Бананы чистят и нарезают, и всё.

Большая, красивая территория. Интересный зоопарк, в котором некоторые животные гуляют по лесу, а не в клетке. Отличное питание. По системе все включено — спиртное можно брать бесплатно в баре (пиво, водка, вино, коньяк). В номере есть чайник и капсульная кофемашина. Пару капсул, чай, сахар и вода приложены как комплимент. В номере есть халаты, тапочки, зубные щётки, мыло, шампунь, боди-крем. СПА — хороший-входит в систему все включено. Три сауны (финская, хамам, соляная). В бассейне куча всяких масажных струй.
Попросили номер по-выше (перед заездом написали в отель). Дали на первом этаже с окнами под потолком (получается, что номер был практически без окон). Для моего мужа (у которого было день рождения) — такой номер был очень неприятен. На фото не видно, но окно малюсенькое под потолком.

Номер в СПА отеле с видом на футбольное поле. СПА уходы в виде футбольных тренировок и тимбилдинга. Катастрофа (
Еда однообразная. Облагороженная «Добрая столовая»
Отличное пиво «Жигули» и Кутаисский коньяк. Хороший лес. Заботливо ухоженные дорожки для бега в лесу. Отличный тренажерный зал.
СПА и бассейны, на твердую 3. В спа нет даже комнаты отдыха. В соляной комнате прятаться нужно.
Шум от джакузи в термальной зоне заглушает весь возможный релакс, которого нет.
Сауна и хамам по одной комнате.
Температура будет, если повезет.
Детей до 21:00, как в детском клубе, поэтому к шуму насосов добавляется детский визг.
Бассейн в конгресс отделе — лужа.
В СПА отеле — хороший, но душный.
Приехал на неделю. Два раза хотел уехать. С вск — сб. Завтра пт. Уеду.
Что действительно хорошо — птицы поют всегда. Им все хорошо.
Если нужна тишина — то только эко отель или les villages. Хотя про виллы осторожно, там ночной клуб внизу. Который днем с виду — катастрофа.
Карусель посреди центральной площади — атавизм. Фонтаны, жужжащие все время (ночью тоже), невдомек администрации опрос сделать — может не надо этого.
Короче говоря — место явно не для релакса. Корпоративный оттяг и семейный выезд не более чем на пару дней.
Персоналу спасибо — стараются.
Отдельно про зоопарк — Грин пис по дороге к вам! У козочки вымя чуть не лопалось! Звери и птицы грязные! Жуть. Отпустите уже животных.
Не приеду больше.

Самый крутой отель который ближе всего к Москве всего полтора часа езды мне очень понравилось поэтому 5 звезд. Впечатления вот такие 🥰😊😘😜. И уезжать совсем не хочется. Детям понравится. Рекомендую!

Мы отдыхали в отеле Пересвет Русские Сезоны с 9 по 12 мая 2024 впервые.
Поскольку в конце отдыха остался больше негативный осадок нежели позитивное впечатление, начну с общего впечатления.
Мы жили в Комфорт отеле в стандартном номере.
Автоматические двери при входе отеля не работали. При подъёме в номер было большое количество ступенек, через которое было неудобно заносить чемоданы. Наличие очень маленького лифта на 3-4 человека, вход в который был с другой стороны отеля, мы обнаружили позже (на ресепшене об этом не предупредили).
Питание: завтраки "Шведский стол" были достаточно неплохие, но небольшой выбор блюд по сравнению с другими отелями, где мы отдыхали ранее в Московской/Владимирской области.
Пообедать/поужинать можно было в большом количестве ресторанов на территории. Цены достаточно высокие даже по сравнению с ресторанами в Москве, но качество блюд очень хорошее, все было вкусно.
Негативное впечатление-необходимость доплачивать за оливковое масло в пиццерии (это то, что всегда по умолчанию предлагается гостям в любом месте, где подаётся итальянская кухня, даже в Италии! ).
Официанты во всех ресторанах очень неторопливые и в основном нейтрально приветливые.
Аренда беседки для барбекю:
Стоимость 5000 рублей в час. Минимальное время 3 часа. Это максимальный ценник, который мы встречали даже в Москве.
Угли, шампура, розжиг входили в стоимость, но были выданы с 20 минутой задержкой, шампура были не очень чистые.

Такс) ) ) Начнем с того, что забронировали мы номера в спорт отеле (6000 смешная цена для отеля, еще и с завтраком, почему нас это не смутило) так как все другие варианты были заняты. Надо было читать отзывы и смотреть фото до того, как приехали 😂🤣 А приехали мы в пятиэтажку. Ну прям в прямом смысле этого слова, обычная 5ка в городе. В номере чисто и по размеру нормальный. Корпус не на территории комплекса русские сезоны. Ну ок. Сама территория комплекса отличная, бассейны понравились, площадки для деток, до детской комнаты не дошли (она за отдельную плату, что тоже странно). Кинотеатр не работал по какой-то причине, хотя в плохую погоду было бы неплохо устраивать сеансы. В общем в дождливую погоду нам показалось, делать тут нечего, кроме как в бассейне поплавать. Обедать пошли в ресторан изба. Не понравилось ничего 😂😂😂. По цене, как Сыроварня, а по вкусу никак. Нас было 9 человек и кроме пельменей детям, ничего не понравилось. Вечером хотели пойти в японский ресторан, он был закрыт. Утесов тоже, Щелкунчик тоже и как оказалось поужинать негде, кроме Этой Невкусной Избы (Что не понравились еще : не пустили на парковку со словами, спорт отель паркуется у спорт отеля. Дали так понять : нищеброды идите ка вы в свою пятиэтажку. Клиентоориентированности 0. Намного приятнее отдыхать в lesresort и солнечном. Ааа, что удивило и понравилось, так это завтрак в щелкунчике. Хотя его пришлось тоже выпросить, нас опять же отправляли в свое гетто.

Приехали в эко-отель с ребёнком на 5 дней, брали номер стандарт за 2 месяца в комментариях просили номер побольше так как с ребёнком 2, 5 года хотелось бы где — то развернуться, в итоге получили самый маленький номер из существующих в этой категории, по просьбе поменять сказали, что все занято, при обследовании номерного фонда данной категории обнаружили на след день свободные номера данной категории, в которой по просьбе опять же нас переселить упорно отказывали, и теперь самое главное — все время в нашем номере не было горячей воды! то есть мы с маленьким ребёнком приехали комфортно отдохнуть по системе все включено, а получили не комфорт, а выживание (по-быстрому подмывали ребёнка и мылись в басике! администрация абсолютно не человечная и безучастная, ну да ладно, это все эмоции, претензия им обеспечена.