Отель Искра Актив

Первое, что бросилось в глаза при заселении — свежие и аккуратные номера, а особенно впечатлили новые, мягкие и действительно удобные халаты. Такое внимание к мелочам создаёт сразу ощущение заботы о гостях.
Питание здесь заслуживает отдельной похвалы. Завтрак, обед и ужин — всё разнообразное, с хорошим выбором блюд. Даже если остаёшься на несколько дней, меню не надоедает, и каждый приём пищи приятно удивляет качеством и вкусом.
Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы подсказать и помочь с любым вопросом. Атмосфера в отеле располагает к отдыху — спокойная и непринуждённая, без лишнего шума.
В целом очень приятный опыт: здесь действительно можно расслабиться, хорошо поесть и чувствовать себя комфортно. Однозначно рекомендую, особенно если для вас важны уют, вкусная еда и внимание к деталям!

Отличный отель для семей и тихого отдыха. Я приезжала сюда с детьми — очень понравилась команда анимации — дети заняты и все супер)
Много прикольных конкурсов, детям давали лепить и устраивали развивашки всякие.
Питание 3 раза в день — вкусно в целом, бывало не хватало зелени, но в целом не страшно.
Единсвтенное — немного не хватает зимних развлечений, было бы круто, если бы был каток.
А так в целом очень тихо, спокойно, самое то для подмосковного отеля. На ресепшен девочки помогли с потерянной игрушкой ребенка, так что им вообще зачет)
Единственное к пятнице уже стало шумновато, я так понимаю на выходных народу больше всего, но мы как раз уехали и нас все устроило, может быть вернемся еще летом к вам)

Прекрасный отель на два-три дня, лучше в будни (меньше народа). Чистая ухоженная территория, достойная кухня, бассейн, чистота в номерах. Вежливый и отзывчивый персонал. И очень демократичная и привлекательная цена!
Заселились в понедельник вечером за 5 минут, в корпусе жили почти одни (наслаждались тишиной). Во вторник после завтрака ездили в музей в Звенигород, в среду в Истру (днем больше делать нечего), После обеда, немного отдохнув, ходили в бассейн (супер). На анимацию вечером не ходили, да и сильно сомневаюсь, была ли она, потому что народа было немного и не того возраста, что бы зажигать на дискотеке или в караоке.
Жили в стандарте, абсолютно нормальный номер для двоих, санузел хороший все рабочее, чистое, полотенец навалом, но фена нет. Постельное белье идеальное, матрасы хорошие. Халатов и тапочек не было, но это не проблема.
Отдельная песня это кухня, за три дня все праздничные салаты и оливье, и шуба и цезарь, не считая просто овощных. Несколько гарниров и видов мяса. Компот, чай, кофе, кефир, какао все что душе угодно. И все очень вкусно.
Приедем обязательно еще, не в каникулы и не в праздники.

Все хорошо, есть где погулять, еда вкусная, простыни белые. В бассейн нужна шапка. Людей было немного, что было приятным бонусом. В номерах тепло, даже жарковото немного.

Отдыхаем в этом доме отдыха не первый раз и до сегодняшней поездки особых нареканий не было, в целом всегда были довольны и питанием, и оказываемым сервисом и соотношением "цена-качество". Но в эту поездку всё пошло не так. Номерной фонд отеля состоит в основном из двухэтажных корпусов с холлами на каждой этаже. Стены, двери в номерах довольно хлипкие, так что слышимость, как вы понимаете, отличная. Проснулись от того, что в 3 ЧАСА НОЧИ в холл нашего этажа завалилась выпивающая компания, которая громко включили музыку, голдели, ржали, как это частенько водится с выпивающими. Выйдя в холл и попросив людей войти в положении других отдыхающих и элементарно дать поспать в 3 часа ночи в тишине, наткнулись на игнор, после чего решили задействовать администрацию отеля. Позвонили на рецепшн, попросили администратора вмешаться в ситуацию, он пообещал нам прислать охрану для урегулирования инцидента, однако это никак не сказалось на дальнейшем поведении выпивающих: после просьбы охранника угомониться и его последующего ухода, компания также продолжила своё веселье. Лишь наша повторная просьба хоть как-то вразумила выпивающих и они выключили музыку и поприутихли, походили похлопали дверьми, поспускались на первый этаж, видимо бегали курить, поподнимались снова и вроде осели в своих номерах, уснули. И только мы успокоились и начали засыпать снова как в 4 с чем-то утра всё повторилось: посиделки, музыка, шум.

Очень ухоженная территория. Отличный бассейн. Великолепные площадки для футбола. Отличный спортивный инвентарь.
Качество питания резко возрастает в выходные дни, когда больше клиентов. За территорию выезжать можно только на автомобиле. Если ехать на велосипеде нападают своры бездомных собак.

Приехали 11.10 в 10 утра компанией более 50 человек. Суббота, утро. На ресепшене 1 девушка всего на оформление. Простояли с мужем час или полтора. Когда дошла очередь, выяснилось, что нас нет в списках брони. Позже с куратором проянили, что на родителей мужа сделана, а на нас нет (фамилия одна). Он подошел утром еще на ресепшн, оплатил девушке нашу бронь. При этом предупредили, что на обед нас не пустят без специальной бумажки, которую выдает та самая девушка на ресепшн. К часу дня мы пошли на ресепшн брать эту самую бумажку. Отстояли еще час очереди.
Подходим, и о магия, девушка снова нас не внесла в систему, и говорила, что не видит нас! Наш куратор стоял рядом и подошел и сказал: я же утром подходил помните? Я заплатил. На это она отнекивалась, что нас нет в системе и просто швырнула нашу анкету в сторону и сказала: "вечером разберемся, не знаю как это сделать". Немного времени погодя когда всю очередь отпустили, мы подошли и начали негодовать, уже время за 14:00 часов, а обед дается до 15:00. Как же нам попасть на ОПЛАЧЕННЫЙ НАМИ ОБЕД? На это она кинула нам бумажку нужную, а все остальное сказала вечером подойти сделать, она узнает как и что. ЗАЧЕМ МЫ ПОТЕРЯЛИ 2, 5 ЧАСА В ОЧЕРЕДЯХ? Момент:ВООБЩЕ НЕ ПРОВЕРИЛИ НАЛИЧИЕ БУМАЖКИ НА ЕДУ! Мой муж потребовал позвать администрацию, на что сказали, что никого нет и она одна работает и уже полгода они с напарницей выходят по обному.

Я в восторге от отдыха. Персонал приветливый, отзывчивый. Номер чистый, есть всë необходимое, бельë и полотенца белоснежные. Еда простая, но очень вкусная и качественно приготовленная. Ресторан удобный, светлый. Бассейн тёплый и чистый. Территория ухоженная. Анимация интересная, детская комната удобная. Отдыхом остались очень довольны. Огромное "СПАСИБО" всему персоналу отеля за отличный отдых.

Расположение отличное. Есть где погулять. Лес, водоем… (летом). Территория то же хорошая. Быстро реагируют на заявки по ремонту. Буквально через 10 мин пришел мастер и заменил не работающие лампы и перезапустил воду в полотенцесушителе (был холодный). Мастер Юрий приветливый, ему отдельное Спасибо!
В бассейн не удалось попасть. Он по не удобному графику. Если утром, то получается вместо завтрака. Днем-сразу после обеда, что то же не возможно! Хотели сходить до ужина (самое удобное), Но не работает с 17-19! До обеда — прогулки пока светло! То же не хочется пропускать это время, в темноте же в лес не пойдешь! В общем ехали на День рождения, а в бассейн не попали. Ранее были в другом комплксе, так там в любое время бассейн и безлимитно!

Добрый день. Отель во всем прекрасен. Еда супер обслуживание тоже. В бассейне все отлично. Одно испортило впечатление настолько что вынужден поставить 1 балл. Это абсолютно некомпетентная, бестолковая и хамская охрана. Это просто ДНО. Больше ни ногой.

Питание отличное трехразовое. Бассейн теплый. Аниматор Данила просто огонь всегда занимался детьми с утра до вечера. Территория ухоженная.
В столовой быстро убирают и не добавляют сладости к чаю. В номере не дотягиваются приборы к розеткам. Удлинители не дали (мини бар и чайник. Чайник грели на весу) ну не критично.

В целом отель неплохой. Номера чистые. Мусор выносили ежедневно. Еда в целом ничего. Сауна большая и чистая.
Из минусов: бефстроганов два раза за сутки был очень сильно пересоленый, в борще много уксуса, выбор блюд маленький. Бассейн сильно хлорирован, после купания/ныряния очень сильно стягивает лицо, как у детей, так и взрослых (круглогодично посещаем обычные бассейны и такого не было), хотя уже 21 век на дворе, хлоркой уже давно никто не пользуется. Заявлен мини зоопарк, но животные в нем отсутствуют.
В общем стабильные 3 звёзды, как они сами себя позиционируют.

Проживали с 7 по 9 марта, в корпусе №7. Сам номер просторный, чистый, есть довольно большой диван как третье спальное место. Еда в столовой вкусная, разнообразная, голодным точно не останетесь, самое главное — блюда продолжали подкладывать даже за 20 минут до окончания обеда/ужина. Молодцы!
В номер немного протекала лейка душа. В столовой блюда с едой не подогреваются снизу (как это бывает при шведском столе), поэтому к середине обеда или ужина они уже не горячие.

Первые весенние выходные 2024-го года мы провели в доме отдыха "Искра" под Звенигородом. Хочется отметить прекрасное соотношение цены и качества. Стоимость отдыха на двоих с заездом в пятницу в 17-00 и выездом в 15-00 в воскресенье составила всего 13 200 рублей, что по нынешним временам совершенно недорого. В стоимость входит трёхразовое питание, посещение бассейна и развлекательная программа. Основу отдыхающих составляют семейные пары с детьми, так как для детей практически в течение всего дня предусмотрена анимация.
Также хочу особенно отметить прекрасный 25-метровый бассейн!
Питание на выходных организовано по принципу шведского стола. Без изысков, но всегда есть как рыбные и мясные блюда, так и овощи.
Есть два недочёта, которые я бы хотел отметить, при этом не влияющих на общую оценку:
1. В номере есть чайник при этом нет ни одной розетки, до которой бы дотягивался шнур от чайника. Чтобы вскипятить чайник, его приходится держать на весу. Возможно такая проблема была только в номере 311 — про другие сказать не могу.
2. ЧОПовцы, занимающиеся охраной территории, явно считают себя здесь хозяевами, эдакими баринами. Для того, чтобы заехать на территорию необходимо выйти из машины и подойти к охраннику, который даже не соизволит выйти из будки, чтобы он сверился со списками и пропустил вас. При выезде охране необходимо сдать карточку гостя, для этого также придётся выходить из машины и подходить к охранникам. Не сочтите меня за ханжу, пройти пару метро для меня не проблема.

Были с ребёнком неделю в декабре. Народу особо не было. Только заезд на выходные. Встречали на территории редко людей.
Номера: я взяла просторный, 35 м. Да, нам было просторно, комфортно. Стены картонные, все слышно. Ванная комната это кошмар, жуть. Не описать словами. Фото есть. Это ж какого они дизайнера пригласили, что тааааак сделал эту комнату. Раковина в углу, справа сразу вешалка с полотенца, которая оттопыривалась и мешала подойти к раковине, умыться и причесаться. Приходилось это делать сбоку. Под полотенцами был фен. Но ни одной розетки в ванной, поэтому приходилось подключать его к розетке в коридоре! Удобства для гостей) ) ) )! Душевая кабина оооооочень тесная. Среднему мужчине будет тесно мыться. Капец.
Есть кулер в общем коридоре со стаканчиками. Мусорное ведро, также убиралось раз в 4 дня, и то по пинку на ресепшне. Там же гладильная доска с грязным утюгом, который мне испачкал вещи.
Сервис: его нет. Номер всю неделю не убирался. Мусор не выносился, я на третий день пребывания пошла к администратору и наорала что за ерунда происходит. После этого недовольная уборщица пришла и помыла полы, кряхтя. А потом еще каждый день я названивала на ресепшен, чтоб снова вынесли мусор. Кучу пыли лично я вытерла не в картине, подоконнике, шкафу и просто прикроватных тумбочках. Фото, также, есть. И оставила той самой уборщице, на видном месте. После этого пыль со шкафа была благополучно убрана.

Мы далеко не в первый раз отдыхаем в этом месте, и, в целом, этот пансионат вызывал у нас положительные эмоции. Однако в этот раз отдых был немного подпорчен поведением администратора. Но обо всём по порядку.
Из положительных моментов хочется отметить хорошую и приемлемую цену, красивую и облагороженную территорию, а также вкусные приемы пищи.
А из минусов… Как было указано в самом начале, мы здесь не впервые, и почти всегда мы жили в одном и том же номере, а если быть конкретнее — в 7 корпусе на 2 этаже в 215 номере. Нашу поездку мы забронировали и оплатили еще 31 июля, нам подтверждали, что мы будем жить в 215 номере. Но за пару дней до заезда нам звонит администратор Мария Некрасова и ставит нас перед фактом, что нас переселяют на первый этаж! Мы были категорически против и откровенно возмущены, но Мария Некрасова даже и не думала войти в наше положение и решить проблему. Администратор совершенно не клиентоориентирована и не умеет решать проблемы своих гостей. За это только 3 звезды, так как мы очень разочарованы.

Отдыхали с двумя детьми, довольны, вернемся еще. Очень чисто везде, свежий ремонт в номерах, у бара широкое меню, активный аниматор, разнообразный фуршетный стол. Из рекомендаций: немного освежить спортивный транспорт (велосипеды, беговелы).