Отзыв об отеле Отель Искра Актив 3*
Отдыхаем в этом доме отдыха не первый раз и до сегодняшней поездки особых нареканий не было, в целом всегда были довольны и питанием, и оказываемым сервисом и соотношением "цена-качество". Но в эту поездку всё пошло не так. Номерной фонд отеля состоит в основном из двухэтажных корпусов с холлами на каждой этаже. Стены, двери в номерах довольно хлипкие, так что слышимость, как вы понимаете, отличная. Проснулись от того, что в 3 ЧАСА НОЧИ в холл нашего этажа завалилась выпивающая компания, которая громко включили музыку, голдели, ржали, как это частенько водится с выпивающими. Выйдя в холл и попросив людей войти в положении других отдыхающих и элементарно дать поспать в 3 часа ночи в тишине, наткнулись на игнор, после чего решили задействовать администрацию отеля. Позвонили на рецепшн, попросили администратора вмешаться в ситуацию, он пообещал нам прислать охрану для урегулирования инцидента, однако это никак не сказалось на дальнейшем поведении выпивающих: после просьбы охранника угомониться и его последующего ухода, компания также продолжила своё веселье. Лишь наша повторная просьба хоть как-то вразумила выпивающих и они выключили музыку и поприутихли, походили похлопали дверьми, поспускались на первый этаж, видимо бегали курить, поподнимались снова и вроде осели в своих номерах, уснули. И только мы успокоились и начали засыпать снова как в 4 с чем-то утра всё повторилось: посиделки, музыка, шум. Повторный звонок администратору рецепшена с повторным обещанием позвать охрану на этот раз не увенчался успехом, потому что охрана так и не пришла, как впрочем и после третьего звонка. В итоге выпивохи рассосались сами, как никак 5 утра было. Я прекрасно понимаю, что администрация отеля не несёт ответственности за то, какие люди и с каким воспитанием и нормами поведения окажутся в очередной раз соседями в корпусах, но когда возникают подобные проблемы, перекладывать ответственность за их решение на плечи самих постояльцев, приехавших сюда отдыхать и наслаждаться моментом, или рассчитывать что всё само как-то рассосётся, считаю неприемлемым! В итоге бессонная ночь, а поездка наша была рассчитана лишь на выходные, можете представить какое состояние, настроение будет на завтра. Отель по больше части семейный, если бы в этом корпусе проживали в этот момент родители с малыми детьми, было бы совсем "ни в какие ворота"
