Вилла – Отель Provance & Spa

Name: Вилла – Отель Provance & Spa 5*
Price range: Цены на предстоящие даты от 10 934 ₽ за ночь
Rating: 8.3

Курортный отель

Гостиницы Щекутино, Бронирование гостиниц Наро-Фоминского городского округа

Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.

Оценка посетителей отеля Вилла – Отель Provance & Spa: 8.3/10 Очень хорошо

Отзывы об отеле 17 →

Бесплатный Wi-Fi Всё включено Парковка Бассейн

Описание
FAQ
Отзывы
Удобства
Расположение

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Вилла – Отель Provance & Spa:

Дата заезда

Дата отъезда

Взрослые

Дети

Вилла – Отель Provance & Spa в Щекутино предлагает продуманный отдых, где каждая деталь ориентирована на комфорт. Расположение в самом центре города позволяет ощутить ритм современной жизни, не отрываясь от умиротворения. Завтраки с видом на город, вечерние прогулки – все это доступно буквально за пределами вашего номера.

Курорт находится в непосредственной близости от знаковых достопримечательностей. Неподалеку расположено Главное здание МГУ, а для любителей активного времяпрепровождения – возможность прогуляться до парковых зон. Транспортная доступность также на высоком уровне: удобные варианты трансфера организованы по запросу.

В отеле созданы все условия для полноценного релакса. Здесь можно расслабиться в спа-центре, насладиться процедурами в массажном кабинете, отдохнуть в сауне или бане, а также попробовать уникальный опыт в хамаме и оздоровительном клубе. Для тех, кто следит за фигурой, функционирует фитнес-центр и тренажёрный зал.

Предлагается разнообразная программа досуга: караоке, развлекательные мероприятия, пространство для пикника и барбекю. Вода – всегда рядом: есть бассейн и крытый бассейн, где можно искупаться в любое время года.

Для деловых путешественников оборудован конференц-зал. Небольшие гости также оценят детскую игровую комнату. Организована парковка для автомобилей гостей. Доступная среда – работающий лифт обеспечивает удобное перемещение.

Услуги, предлагаемые персоналом, включают прачечную, индивидуальный график заезда и выезда, гладильные услуги, ежедневную доставку прессы и персонального консьержа. Квалифицированные сотрудники говорят на английском и русском языках, готовые оперативно решить любые вопросы.

Номер в Villa – Отель Provance & Spa оборудован всем необходимым для комфортного проживания. В вашем распоряжении телевизор и халат. Оснащение номеров варьируется в зависимости от выбранной категории, предлагая различные варианты размещения – от стандартных до номеров повышенной комфортности.

Мы стремимся сделать ваш отдых незабываемым. Забронируйте номер в Villa – Отель Provance & Spa на нашем сайте ReadyToTrip и подарите себе время, посвященное восстановлению сил и наслаждению моментом.

Цена номера от 10 934 ₽

Адрес: д.Щекутино, стр. 22, Щекутино, 143325

Количество номеров: 14

Курортный отель Вилла – Отель Provance & Spa

забронировать на ⨂

Вилла – Отель Provance & Spa обзор в вопросах и ответах

Обзор предоставлен на основе отзывов, может быть субъективным, содержать неточности или ошибки и не является официальной позицией сервиса.

Где расположен Вилла – Отель Provance & Spa и что находится рядом?

Отель расположен в деревне в Подмосковье, рядом с Киевским шоссе. Гости отмечают, что из-за близости к трассе в номерах может быть шумновато при ветре. Территория вокруг представлена СНТ, при этом некоторые посетители жалуются на отсутствие мест для прогулок, особенно в зимнее время года.

Насколько вежлив персонал и как решаются проблемные ситуации?

Мнения о персонале разделились. Часть гостей описывает сотрудников как приветливых, внимательных и любезных. Однако другие столкнулись с грубостью, отсутствием клиентоориентированности и равнодушием при возникновении проблем. В частности, упоминаются случаи, когда администраторы игнорировали жалобы на отсутствие горячей воды или отказывались возвращать средства за неиспользованные услуги, а управляющий не перезванивал по просьбе гостей.

Какое питание предлагают в отеле и насколько оно качественное?

Кухня получает преимущественно положительные оценки, многие называют блюда «произведением искусства» и «восхитительными». Завтраки разнообразные, проходят в формате шведского стола, предлагается даже шоколадное фондю. В меню ужинов отмечают телячьи щечки и тартар из говядины. Однако есть жалобы на завышенный ценник и случаи, когда индивидуальные просьбы по диетическому питанию (например, каша на воде) не были выполнены.

Какой Wi-Fi и оснащение в номерах?

В номерах отмечены серьезные недостатки в оснащении: гости сообщают об отсутствии фенов, питьевой воды, стаканов, телефонов для связи с ресепшеном и москитных сеток. Работа Wi-Fi вызывает вопросы, так как некоторые гости не смогли получить пароль или найти администратора для его уточнения.

Какая в номерах звукоизоляция и комфорт?

Звукоизоляция в отеле характеризуется как ужасная; гости слышат разговоры соседей и шум с банкетов. Что касается комфорта, одни отмечают удобные кровати и уют, другие жалуются на изношенность, отсутствие датчиков задымления и проблемы с сантехникой, такие как плохой слив воды в душе или перебои с горячей водой.

Как организована уборка и чистота в номерах?

Отзывы о чистоте противоречивы. Некоторые гости хвалят идеальный порядок в номерах и общих зонах. Другие же заявляют, что уборка проводится поверхностно («на тяп-ляп»), не меняется туалетная бумага и в ванных комнатах обнаруживаются чужие волосы.

Какие принадлежности предоставляются в номере?

В номерах предоставляются пушистые тапочки, вафельные халаты и косметика бренда L'Occitane. При этом гости отмечают отсутствие некоторых базовых вещей, таких как фен и лосьон для тела.

Что представляет собой SPA-комплекс и какие услуги там доступны?

SPA-комплекс расположен в отдельном здании с современным интерьером, панорамными окнами, хамамом, сауной и большим бассейном глубиной 1,5 м. Гости хвалят массаж, который делают тайские мастера. Однако есть серьезные жалобы на температуру воды в бассейне (была «ледяной») и на то, что многие услуги SPA, включая бассейн и тренажерный зал, предоставляются только за дополнительную плату.

Есть ли в отеле спортивные площадки и залы?

На территории есть теннисный корт и тренажерный зал. Обе услуги являются платными. Теннисный корт оценивается как неплохой.

Подходит ли отель для отдыха с детьми?

Отель не рекомендуют для проживания с детьми из-за ряда проблем. Одной из главных претензий является небезопасность: на улице установлена надувная горка, которая не закреплена, что привело к падению ребенка. Также упоминается высокая стоимость дополнительных услуг для семей и холодная вода в бассейне.

Отзывы об отеле Вилла – Отель Provance & Spa

Добавить отзыв об отеле Вилла – Отель Provance & Spa

Алексей Д.

25.09.2024

10/10

В этом отеле периодически останавливаюсь мне очень нравится еда, в целом и с остальным все в порядке.

Нормативные С.

22.09.2024

10/10

Отличное заведение, все сделано дорого-богато, но цены совсем приемлемые для такого заведения! Отлично!

Елена В.

20.09.2024

10/10

Приветливый персонал, в первую очередь хочу отметить порядок в отеле и в комнате, еда оболденная, спасибо.

Алеся К

05.01.2024

2/10

Отвратительное место с отвратительным сервисом!
Приехали двумя семьями в праздничные дни в спа отеля Прованс, была цель провести семейный день: покупаться в первую очередь в бассейне… но! По предварительному звонку в отель нас заверили, что все хорошо приезжайте, по факту мы приехали в ледяной бассейн, не то, что дети, взрослые не рискнули окунуться полностью! ( (
Настроение испорчено, отдых тоже!
В зоне спа мы провели не более 10 минут, больше потратили времени на переодевания, попросили сделать возврат средств, так как услугой мы не воспользовались, с горем пополам нам вернули только половину за то, что мы воспользовались халатами дойти из раздевалки до бассейна! серьезно? Отдать денег за две семьи, чтоб оплатить по факту за халаты?
Настроение еще раз повторюсь испорчено было полностью, никому не советую это место! Сервиса там нет и им даже пахнет, в отличие от стойкого запаха хлорки в бассейне.
Откуда хвалебные отзывы не понятно, настоятельно не советуем!
P. S. Отрицательные отзывы на других сайтах не проходят проверку, просят отредактировать, поэтому их нет, кошмар — везде обман!

Алеся К.

05.01.2024

2/10

Отвратительное место с отвратительным сервисом!
Приехали двумя семьями в праздничные дни в спа отеля Прованс, была цель провести семейный день: покупаться в первую очередь в бассейне… но! По предварительному звонку в отель нас заверили, что все хорошо приезжайте, по факту мы приехали в ледяной бассейн, не то, что дети, взрослые не рискнули окунуться полностью! ( (при этом «милая девушка» администратор, которую мы сразу же вызвали, пыталась нас уверить что вода 27 градусов, потом что то начала рассказывать про циркуляцию воды и мол мы приехали в тот цикл, когда она немного остыла, но скоро опять нагреется🤷🏻‍♀️ к слову, она видела что мы приехали с детьми, но сначала оплата а потом пройдете и посмотрите!
Настроение испорчено, отдых тоже!
В зоне спа мы провели не более 10 минут, больше потратили времени на переодевания, попросили сделать возврат средств, так как услугой мы не воспользовались, с горем пополам нам вернули только половину за то, что мы воспользовались халатами дойти из раздевалки до бассейна! серьезно? Заплатить за две семьи приличные деньги, чтоб по факту оплатить халаты?
Настроение было испорчено окончательно, на клиентов в этом месте плевать, главное содрать деньги! Сервиса там нет и им даже пахнет, в отличие от стойкого запаха хлорки в бассейне.
Откуда положительные отзывы не понятно!

Денис Н

06.08.2023

4/10

Очень давно хотели сюда попасть. В итоге приехали, заселились. Сходили в СПА, все было хорошо. Минусы: Пришли в номер, хотели помыться. Минут 20 пытались настроить воду, не получилось, шла то холодная, то теплая, тонкой струйкой. Сходили на первый этаж, чтобы узнать причину проблемы и ее решить, как нам в начале казалось с "милой женщиной" на ресепшене. Она сказала, что какой-то сантехник скоро приедет и решит нашу проблему. Ну хорошо, думаю буду сидеть ждать какого-то дядю из соседней деревни, без которого невозможно помыться. Попросили другой номер, «милая женщина» сказала, что посмотрит другие номера. В итоге пришла к нам в номер, показали ей проблему. «Милая тетя» ухмыльнулась и сказала, что мы придираемся и наша проблема не обоснована. Мы были в шоке и после такого отношения к нам и нежелания решать нашу проблему, мы решили уехать. Клиентоориентированность на нуле! Мы попросили вернуть нам часть денег за проживание, т. К. На ночь мы не собирались оставаться. «Милая тетя», натянув улыбку, сказала, что через 5 минут к нам приедет управляющий, и мы решим с ним этот вопрос. Мы прождали полчаса и уехали, нам уже было все равно на деньги. ИИИИ как итог: управляющий нам даже не перезвонил. ШОК! Им настолько пофиг на клиентов. Возможно, когда не возникает трудностей при проживании в этом отеле, то все мило улыбаются тебе. Но когда возникают трудности, которые необходимо решить, персонал ведет себя отвратительно.

Отзыв об отеле Вилла – Отель Provance & Spa →

Mark D.

30.08.2021

2/10

За красивым фасадом скрывается ужасная шумоизоляция, слышно всё. Уборку в номерах осуществляют на тяп ляп, пардон, но туалетную бумагу вообще не меняли. В первый же день нас залило сверху, можно предположить, что у постояльцев сверху протёк душ, так как у нас была такая же проблема, постоянно пол мокрый, вопрос никак не решили. Ну и самое приятное, мы пролили сидр на постель и халат (к слову прекрасно отстирывается, даже обычным мылом), так вот без чеков и прочего с нас взяли 6 с чем то тысяч, ещё и нахамили, мол халат мы вам дарим, уплатите только за него. Далее по мелочам, отсутсвие систем противопожарной безопастности в номерах (датчики задымления), персонал не соблюдает антиковидные меры, все без масок. Бассейн и хамам, сауна вполне неплохи (платно), хоть и сауна не работает, хамам просто слегка тёплый, в самом помещении холодно, так что после бассейна надо сразу в хамам бежать. Теннисный корт тоже платный, выглядит неплохо. Из плюсов отмечу шикарного повара, готовит восхитительно!

Мария М

09.03.2021

2/10

Я часто выезжаю в Подмосковье, сменить картинку, отдохнуть, погулять. Мой выбор пал на этот отель. Сказать что я разочаровалось-ничего не сказать. Приехала ко времени заселения, это 15:00, на минуточку. Номер был не готов. Сказали подождите 15 минут. Ладно, меня в качестве комплимента проводили в СПА зону, где сидела куча шумных людей. Я взяла массажистку. В общей сложности, я пробыла там часа полтора. Прихожу на ресепшн, а мне говорят, извините, номер ещё не готов.
Такого я не встречала нигде, честно.
В номере нет:
-фена,
-воды питьевой,
-стаканов,
-телефона, чтобы позвонить на ресепшн, на ресепшн тоже постоянно никого нет, приходится ждать/искать.
-лосьона для тела,
-с Wi-Fi тоже вопросы, пароль мне не дали, а потом я просто не смогла найти администратора.
Из плюсов: Были тапочки, пушистые, косметика loccitane и вафельный халат, который пока еще новый. И ВСЕ!
На кануне, попросила на завтрак сварить мне пшенную кашу на воде, так как у меня строгое питание. Администратор уверял, что все сделают без проблем, по итогу осталась я без завтрака, информацию никто никому не передал.
С горем пополам заселилась в 17:00. В ванной комнате были чьи-то волосы, что они там прибирали 2 часа, не понятно.
Я встаю в 7 утра, а завтрак здесь только с 9. На мой вопрос, что делать людям, которые встают рано, администратор пожал плечами. Гулять здесь негде, территории нет, от слова совсем. Для не любящих себя людей, здесь может и не плохо, но в этом радиусе от Москвы полно достойных отелей.

Отзыв об отеле Вилла – Отель Provance & Spa →

Ближайшие отели

Вилла Отель Прованс Отель Бронирование гостиниц Щекутино, Гостиницы Наро-Фоминского городского округа
Московская область, Наро-Фоминский городской округ, деревня Щекутино, 22

10/10 Великолепно

Loading ...

Правила регистрации в Вилла – Отель Provance & Spa

Время регистрации гостей (Check-in):

14:00
Время отъезда (Check-out):

12:00
Аккредитация:

Объект прошел классификацию, реестровая запись С502024021292 в едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии.
Принимаемые кредитные карты:

Visa, Maestro, Mastercard, Cash
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.