Отзыв об отеле Вилла – Отель Provance & Spa 5*

Мария М

2/10
Я часто выезжаю в Подмосковье, сменить картинку, отдохнуть, погулять. Мой выбор пал на этот отель. Сказать что я разочаровалось-ничего не сказать. Приехала ко времени заселения, это 15:00, на минуточку. Номер был не готов. Сказали подождите 15 минут. Ладно, меня в качестве комплимента проводили в СПА зону, где сидела куча шумных людей. Я взяла массажистку. В общей сложности, я пробыла там часа полтора. Прихожу на ресепшн, а мне говорят, извините, номер ещё не готов.
Такого я не встречала нигде, честно.
В номере нет:
-фена,
-воды питьевой,
-стаканов,
-телефона, чтобы позвонить на ресепшн, на ресепшн тоже постоянно никого нет, приходится ждать/искать.
-лосьона для тела,
-с Wi-Fi тоже вопросы, пароль мне не дали, а потом я просто не смогла найти администратора.
Из плюсов: Были тапочки, пушистые, косметика loccitane и вафельный халат, который пока еще новый. И ВСЕ!
На кануне, попросила на завтрак сварить мне пшенную кашу на воде, так как у меня строгое питание. Администратор уверял, что все сделают без проблем, по итогу осталась я без завтрака, информацию никто никому не передал.
С горем пополам заселилась в 17:00. В ванной комнате были чьи-то волосы, что они там прибирали 2 часа, не понятно.
Я встаю в 7 утра, а завтрак здесь только с 9. На мой вопрос, что делать людям, которые встают рано, администратор пожал плечами. Гулять здесь негде, территории нет, от слова совсем. Для не любящих себя людей, здесь может и не плохо, но в этом радиусе от Москвы полно достойных отелей. Сюда точно не вернусь и вам не рекомендую.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.