Novahoff Spa Resort

Отличный аквакомплекс. Понравились бассейны с солёной водой (типа морской) и сильно солёной водой (типа мёртвого моря), русская баня, соляная сауна и хамам.
Маловато розеток в номере, кондиционер был отключен и пришлось просить обогреватель. Двери номеров не имеют звукоизоляции совсем.

Были с мужем три дня на годовщину.
Искренне хочется выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за гостеприимство и высокий уровень сервиса!
Мы с мужем остались в полном восторге от отдыха в данном заведении. Очень приятно, что рядом есть такие замечательные места. Особенно хочется отметить великолепные бассейны и СПА зоны, в которых приятно провели время. А ресторан отеля впечатлил разнообразием блюд, каждое из которых было приготовлено идеально вкусно и с душой. Завтраки, с блюдами на любой вкус.
Отдельно хотим поблагодарить персонал за внимательное отношение и профессионализм, благодаря которым отдых прошел замечательно. Мы брали доп услугу по оформлению номера, было выполнено мило и прекрасно, добавило особое настроение. Обсалютно не пожалели, что выбрали данный отель, обязательно вернемся снова. Спасибо!

Хочу оставить отзыв о замечательном тренере, который работает в тренажерном зале комплекса, Меняйлове Денисе.
Еще 3 месяца назад я была любителем просто расслабиться в аква-зоне. Но с тех пор как впервые попала на пробную тренировку к этому замечательному профессионалу, я абсолютно изменила свои привычки) )
С максимальным скептицизмом и настороженностью я рассказала обо всех проблемах со здоровьем. И Денис настолько точно понял, какая нагрузка подойдет мне, чтобы я не сбежала снова в джакузи) ) и с тех пор я на регулярной основе с радостью мчусь на тренировки в зал, а уж потом на расслабление в бассейны.
Результат — чудесные изменения физического и душевного состояния в лучшую сторону! Как я рада, что мое здоровье в руках такого наставника!

5 ноября посещали ресторан на 1м этаже. Сначала пообедали, и несмотря на довольно высокий ценник, остались довольны качеством блюд и решили прийти туда на ужин. Ужин абсолютно разочаровал, заказала цыплёнка, который местами имел ярко выраженный вкус старого прогорклого масла, будто испорченного. Указала на это официанту Владимиру. Владимир отреагировал с полным безразличием. Унёс блюдо, вернулся с вердиктом от шефа: «Повар не видит проблем». Вместо извинений или замены блюда мне цинично предложили отнести его на экспертизу. В 10:30 вечера. Счёт оплатили полностью. Ужасное послевкусие от ресторана и цыплёнка за 2600 рублей. Это не уровень 5 звёзд, как позиционирует себя Grand Wellness. Почувствовала себя самым нежеланным гостем, «спасибо» за атмосферу.

Отдыхали в этом «замечательном пятизвёздочным отелем» 6 (заезд) — 10 (выезд) октября.
Это НЕ пять звёзд! Максимум что тянет этот отель — 3 звезды.
1. Еда. Завтрак в этой «пятёрке» хуже столовой в спальном районе (и он кстати длится всего два часа). На завтрак шведский стол — самая дешёвая колбаса и сыр (нарезки ужасные на вкус), яйца с резиновым серым желтком, непонятного качества глазунья, отвратительные сырники, низкокачественный сок (сока всего два), непонятные сосиски, майонезный бутерброд, круассан без всего и кекс. Была ещё фруктовая тарелка, но она нам доверия не внушала.
Вы действительно считаете, что завтрак в отеле 5* должен быть таким? Вижу в отзывах, что на завтрак вам жаловались уже год назад (год назад он был абсолютно таким же) — вы писали в ответах, что примете к сведению и исправите ситуацию с завтраком — и где? Исходя из этого вижу что вам абсолютно наплевать на замечания клиентов, вы абсолютно ничего не меняете в отеле и отвечаете просто ради того, чтобы ответить.
2. Ресторан на 1 этаже. Куда вы гнёте такой ценник за посредственную еду? Ценник как в ресторане уровня Мишлен, но еда на 3. Мы взяли две пасты, пиццу и чай = это стоило пять тысяч. Паста максимально обыкновенная, есть можно, но не за 1500 же! Литр чая 1400! Пицца такая же — ничего выдающегося, откуда такой ценник?
Уважаемый представитель, вы ниже писали, что цена на еду соответствует её качеству, но это совершенно не так.

Посещали Аква зону в эти выходные по гостевому визиту. Стоимость в выходной день 6 к. Хочется отметить, что аква комплекс в ужасном практически аварийном состоянии, в бассейне вздутый линолеум, плесень, ржавчина, очень грязные окна и зеркала, ржавая сантехника в душевых, кое где отходит плитка. Дно у бассейна с морской водой вздутое, все сделано из дешевых материалов и не ремонтировалось лет 10. При этом стоимость за последний год выросла кратно. Я посещала этот спа комплекс несколько раз на протяжении 10 лет и никакого ремонта или даже попытки все привести в порядок не было.

Попробовали дневное посещение. Недешëвое! Поэтому надо соответствовать) )
Понравились: хамам, Мёртвое море и бассейн с морской водой, русская баня и инфракрасная сауна. В соляной всë время, пока мы там были, шëл довольно громкий ремонт.
Очень странным показалось сочетание хороших материалов с откровенно дешëвыми и плохими в интерьере и раздевалок и аква-термальной зоны. Правильной плитки хватило видимо только на детский бассейн и джакузи. В остальных — отвратительная клеëнка! (под плитку), кстати довольно скользкая! Одно стекло внутреннего окна наверху, на которое невозможно не обратить внимание из бассейнов, разбито вдребезги и кстати об этих панелях зеркальных, которыми всë внутри отделано: чтобы они выглядели достойно, их мыть надо постоянно! ) )
В душевых кабинах то же сочетание нормальных камня и плитки с дешëвым пластиком! И ужасные душевые лейки, которые точно надо заменить. Можно пользоваться только rain shower, у которого нормальный напор и приличный вид.

Добрый день! Отдыхали с мужем с 19-21 марта в Grand Wellness SPA, все очень понравилось. Сервис и обслуживание на высшем уровне. Сходили вечером в ресторан. Советую поужинать. Вкусные морепродукты и десерты. Бани работали в эти дни все бесперебойно, за жаром следили. В зоне бассейна можно и деткам развлечься, поплавать. Можно отметить Игоря, у которого огромный профессионализм, терпение к детям. У меня уже взрослые дети, но я в эти дни могла наблюдать за тем как он с любовью обучает маленьких деток плаванию.

Ездили отдыхать с мужем в Grand Wellnes. Нашла отель в интернете, заказ сделала на Отелло. Итого – минус почти 7.000 благодаря промокоду и личным бонусам Сберспасибо (их можно использовать для оплаты заказа).
1. Расположение. Крайне удачное. Добраться можно на автобусе (ходит 1 раз в час примерно) от метро Тушинская или на маршрутке (каждые 15-20 минут) от МЦД Павшино. От остановки до отеля идти минут 5 через живописную природу и чудесный храм.
2. Сам отель выглядит очень дорого. В холле красивейшие диваны, ковры, картины и тому подобное. Персонал в рубашечках и блузочках, очень вежливый, внимательный.
3. Окружение. Отель стоит посреди деревни. Красивой территории рядом нет) Только соседние дома, сараи и прочее) Из окна зоны бассейнов виден частный участок. В 3 минутах от отеля есть магазин, очень даже приличный. Цены не сказать, чтобы сильно высокие, литр сока около 150 рублей. Так же там можно купить зарядки для телефона, наушники, бритву. Так называемый местный мини-маркет. Так же в минуте ходьбы от отеля есть ресторан. Лично там не были, но вроде бы хвалят.
4. Номер чистый в целом. Есть недочёты, но некритичные. Например, в бра над кроватью не было лампочки. Попросила на ресепшн исправить это – пообещали, но не исправили. Я не стала просить более, так как выкрутила из другой лампочки и вставила в ту. Мелкие косячки: не было одного косметического набора (ватные палочки и диски, пилочка для ногтей). Попросила – принесли. Пульт от телевизора валялся за батареей.

Завтрак разнообразный. Яичница, омлет. Творожники (сырники) жареные, блинчики, каши, йогурты, сметана, закуски и многое другое.
Кофе, чай, напитки и вода.
Каждый найдет для себя что то ему подходящее.
Заселились сразу, как приехали, несмотря на то, что до расчетного времени был еще час. Нам ничего не сказали, сразу дали ключи от номера.
Персонал приветливый, никаких замечаний.

Побывали в отеле Grand Wellness Hotel&Spa и остались в неоднозначном ощущении от проведенного нами отдыха. Во-первых, на пять звезд он не тянет. При входе нет оборудованных пандусов, а есть только неудобная для подъема чемоданов лестница. В номер никто не провожает и чемоданы приходится нести самому, как и искать свой номер.
Сам отель явно нуждается в реконструкции, внутри он очень вычурный, с уже несовремененным ремонтом. Хотя надо признать, что сам отель и номера выглядят чисто.
Но основной минус заключается в еде. Завтрак средний, к нему нет вопросов. Но что касается посещения ресторанов отеля, то цены блюд явно не соответствуют качеству и уровню обслуживания. К примеру, паста за 1500 с лососем состояла из небольшой порции разваренных макарон с двумя крошечными кусочками рыбы. Порция баклажанов из трех маленьких колец баклажана, намазанная майонезом тоже не тянет на авторскую кухню, хотя цена говорит об обратном. На нашу корректную просьбу передать шефу, что все шесть посетителей остались недовольны качеством блюд и скоростью их подачи, нам ответили, что говорить об этом шефу бесполезно, поскольку повар никого не слушает, хотя наше недовольство передадут. Подача блюд несвоевременна.
Закуску, которую принесли почти одновременно с десертами, тем не менее включили в счет.
Что касается десертов — очень вкусный штрудель, пожалуй единственное вкусное блюдо в отеле.
Из плюсов отеля: прекрасный рум сервис, быстро реагируют на просьбы проживающих и оперативно решают любые вопросы.

Понравился бассейн С ВОДОЙ «МЕРТВОГО МОРЯ» и русская баня.
Не понравился полулюкс, завтраки ужасные. И кухня в двух ресторанах отеля так себе.

Не советую ехать в отель.
Старый отель с некачественным ремонтом в номерах, старая сантехника (в унитазе всю ночь не прекращала течь вода, сломана кнопка). Полотенца плохого качества (просто махровое изношенное и застиранное полотно). Аквазона старая. Бани есть. Солевая пещера в плохом состоянии. Душевые ужастные.
Вообще не возможно оценить отель по системе пяти звёзд. Наверное максимум две звезды.
Завтраки плохие. Всё не вкусно. Я брала кашу гречневую и блин со сметаной. Не вкусно!
Остальные блюда представленные на шведском столе пробовать не рискнула.
В луанж баре есть возможность заказать гребешок сахалинский и креветки магаданские. Цена 1800 за блюдо. Не стоит брать. Не соотносится качество и цена.
Очень высокие цены на ресторанное меню. Не советую идти пробовать блюда.
Рядом с отелем есть ресторанчик о котором узнали случайно прогуливаясь по территории. Находится он напротив Храма.
Так как дочка была голодная после предоставленного отелем шведского стола, пришлось кормить в соседнем ресторане. Есть детское меню. Все блюда понравились. Стоимость адекватная. Вкусно было всё:куриный супчик, окрошка, салат Цезарь с креветками, очень вкусный кофе.

Заселялись вечером, о чем сообщили заранее. Однако приехав, ждали на ресепшене когда найдется кто-то, что бы нас заселить. Дверь в номере не открывалась, пришлось два раза ходить за сотрудниками, что бы как-то попасть в номер. Сам номер подуставший.
Завтрак нормальный, но за такую стоимость можно было и лучше.
Аквазона в самом отеле нормальная, особенно понравилась зона с водой мертвого моря. Классный спа. На этом плюсы закончены. Изначально ехали из-за бассейна на улице, однако оказалось, что он не возле отеля, а на другой территории. Сам бассейн по размеру как детский и с желтой водой (явно не из мертвого моря), купаться соответственно там не стали. Цены на еду и коктейли высокие. Из-за всех этим минусов решили выехать раньше, отдали ключи и пришлось ждать, пока сотрудники отеля не проверят наш номер. Это стало апогеем плохо сервиса. Несоответствие цены и качества оказываемых услуг.

Чудесный, компетентный персонал. Вкусная кухня, постельное белье и полотенца чистые. Акватермальная зона — отдельный восторг. Спасибо большое! К сожалению, не удалось попасть на спа-процедуры, но это дополнительный повод посетить Ваш отель снова. Приедем еще)

Отель отличный, персонал приветливый, в номере чисто и уютно. Завтрак разнообразный и сытный, блинчики и сырники просто вкуснота😊 аквакомплекс шикарный, 5 бассейнов, мертвое море просто фантастика. Отдохнули душой и телом, спасибо.

Цена-качество, все соответствует! Идеальное обслуживание номеров! Ценник на пиво, правда удивил 😆 на 3 этаже Шарике российского производства 900 р/бутылочка! ) ) приятное спа) ) Рядом конный клуб, что очень удобно) ) Рекомендую!