Отель Загородный Райвола

Детский бассейн, детская анимация, батуты … всё входит в стоимость проживания.
Платный взрослый бассейн, даже для посетителей отеля ; (

Будний день, отель пустой, не удивительно за цену 9500…
Территория стала очень мала, дорожки к озеру перекрыты, бассейн не работал, стройка за забором, пыль, балконы в паутине, растет трава! сайдинг на фасадах корпусов цветет плесенью не один год, крч скукота… для отдыха на природе не подходит…

Больше всего понравился бассейн. Всё чисто и всё на своих местах, сервис тоже был на уровне. Вода тёплая. Плаваешь среди сосен и наслаждаешься.
По еде: ужинали в кафе "за спичками", завтракали в столовой. Чего-то грандиозного ждать не следует, но всё свежеприготовленое, вкусное, остались довольны.
Сам номер был чистый, а вот балкон весь в песке. И нам "повезло", что именно в нашем номере стулья балкона были в песке и грязи, а также не было столика как на балкона соседей. Отсутствие стола для нас не критично, но решили сообщить администратору. После замечания стулья отмыли.
Ну и из минусов — в номере нам не хватило фена. Горячую воду брали из кулера на 1ом этаже, тоже не критичный момент, но за стоимость проживания можно было бы и чайник в номер включить.

Мой отзыв про бассейн.
Тёплый круглоголичный бассейн под открытым небом в окружении сосен, шезлонги, сауна, душевые, переодевалки, камеры хранения, доступ в бассейн за плату всем желающим (не только проживающим) — в этой части все отлично.
Что не понравилось:
— нельзя проносить не только свою еду, но даже простую бутилированную воду. При этом в баре у бассейна самая маленькая бутылка стоит 180 руб. В условиях жаркого дня траты на воду становятся ощутимыми для семьи с детьми. Считаю, что хотя бы бутилированную воду должны разрешать приносить либо поставить кулеры с водой;
— в баре еду и напитки можно купить только за наличный расчёт. О таком способе расчётов предупреждают на входе, на сайте информации об этом нет. Чеки при покупке в баре не выдали, что вызывает вопросы;
— нет выделенной дорожки для обычного плавания: на всех дорожках хаотично плещатся дети с кругами и прочими приспособлениями всех возрастов, в итоге проплыть бывает невозможно, при этом глубина значительная, до дня не дотянуться и останавливаться очень некомфотно, приходится барахтаться. Считаю, что необходимо выделить хотя бы одну дорожку для плавания, чтобы взрослые люди тоже могли получить удовольствие от бассейна.

Были в январе 2023 и в январе 2025. Что изменилось: в стоимость номера кроме обшарпанной комнаты и ощущения советского санатория не входит ни-че-го. Территории с лесом и контактным зоопарком больше нет, есть дорожки вдоль корпусов и забор. Каток оказался не готов к январским праздникам, его залили 4 января, ну как залили — под коньками плещет вода. В прокате размеров нет (у нас были свои, но друзья пока пяться не смогли), зато есть санки-салазки, но горки на территории нет 🙈😂
Из развлечений только ресторан с вечерней программой, но будьте готовы, в гардеробе работают хамы студенты, которые закатывают глаза и кидают в гостей их куртками.
Отдельного внимания заслуживает бассеин, температура которого очень холодная и не подходит для купания зимой (сотрудники очень удивились и сказали: что, опять остыл? ). Сауна одна на всех и очень маленькая. Шкафчиков не хватает, мы разместились вчетвером в одном. А, ну и фенов ДВА на весь комплекс, ЗИМОЙ.
Я конечно понимаю, что в райволу относительно недорого, но так не уважать своих гостей нельзя даже за относительно небольшие деньги. Было полное ощущение безразличия и разводилова. Никогда больше не приеду и отговорю всех знакомых.

Отель, к сожалению, выглядит несколько усталым и требует обновления. Если вы ищете комфортное пребывание, то, возможно, стоит рассмотреть другие варианты. Еда в ресторане " За спичками" оставляет желать лучшего. Также, к сожалению, персонал отеля не всегда проявляет доброжелательность. Надеюсь, что управляющие отелем обратят внимание на эти недостатки и внесут необходимые изменения.

1. Условия размещения : ужасные, везде грязь в корпусе, стены, полы, мебель. Грязные просто потому, что никто не убирает и не обращает на это внимание. В номере повышенной комфортности за 8000р ремонт времен 2000, заляпанные стены, убитый пол, старая пошарпанная мебель, кровать 140см и маленький телевизор с помехами.
2. Столовая: зашли туда только посмотреть, не ели, выглядело все очень неаппетитно и выбор маленький. Но людей было много, может все-таки вкусно.
3. Бар заспичками: отличный! Прекрасно все от завтраков до горячих блюд, персонала.
4. Территория: стала маленькой, но очень ухоженная, есть где разгуляться с ребенком.
5. Бассейн: нам очень понравилось, теплый, людей было от силы человек 5, чистый. В здании с раздевалками и сауной не настолько чисто конечно, но терпимо еще.
6. Оплата только наличными. Это конечно каждый выводы сам делает.
В целом э, удручающее зрелище, видно что и персоналу и администрации дела до развития отеля нет, а уж до комфорта проживающих тем более.

Красивое место, прекрасно здесь отдохнули с детьми. Отлично продуманная программа для детей с аниматорами, зарядка, мастер классы, игротека, дискотека. Родители могут расслабиться, посидеть на лавочке, подышать свежим воздухом и посмотреть на огромные сосны) Бассейн классный большой с подогревом, всей семьей наплавались, дети были в восторге, я впервые побывала на аквааэробике🔥 Очень классная система оплаты дополнительных услуг, карта с хорошим кэшбеком оформляется прям на ресепшене, берите с собой наличные) Хорошая столовая с разнообразным меню, отличная возможность отключится от рутины и бытовухи. Мы отлично отдохнули, поймали последние теплые летние деньки, подзарядились перед школьными буднями. Спасибо большое отелю и всему персоналу, очень доброжелательные❤️

Отель Райвола оставил очень тёплые, яркие впечатления. Он не похож не на один современный отель или загородную гостиницу. У него свой колорит, своя особая атмосфера, своя жизнь. Очень большая территория, сосновый лес, с беседками и мангальными зонами. Отдыхать с детьми одно удовольствие, досуг продуман по минутам) Ребята аниматоры очень добрые и отзывчивые весь день с детьми в 11 зарядка, мастер — класс в 12, активные игры в 16, дискотека в 19. Есть детский домик, там есть и лазалка и стол для игр, и деревянные домики для кукол и кухни, бассейн с шариками. Детей не увести от туда. На территории стоят три больших батута. Прокат велосипедов. Большой бассейн с подогревом под открытым небом, мечта и сказка. В отеле большие номера в которых есть все для проживания, в каждом корпусе кулер с водой. Приятно удивил вопрос питания в отеле. В столовой неплохой выбор блюд, все вкусное, свежее, цены совсем не высокие. В баре За спичками своя особая атмосфера, все оооочень вкусное, меню достаточно разнообразное, цены также абсолютно приемлимые и каждый выходной для гостей устраиваются шоу-программы с выступлением музыкантов и праздниками. Царит атмосфера веселья и позитива. Много танцев, музыки, отличных голосов и классных песен. Для детей также проводятся отличные мероприятия! Подводя итог, Отель действительно порадовал, чувствуется продуманный подход, забота о клиентах, внимание ко взрослым и детям, разнообразие на любой вкус.

Отличное место! Комфортное размещение, сосновый воздух, вкусное питание и каждый день новое меню по приемлемым ценам! На территории отеля много зон отдыха. Детская комната, где можно оставить ребёнка и куча детских развлечений =мастерклассы, зарядка,, дискотеки, прокат велосипедов,, анимыторы, настольные игры! Отдельная радость =открытый бассейн (а у нас ещё была отличная погода) Также в отеле работает кафе,, За спичками"Пиццы=отличные! Тонкое тесто и много сырррааа! Отдых удался! Очень рекомендую!

Отзыв исключительно о бассейне. В отеле не останавливались. При заезде нас строго настрого предупредили о запрете прохода со своей едой и напитками и о необходимости оплаты только наличными, не картой и не переводом. В 11 часов бассейн был заполнен больше чем на половину, свободные шезлонги были только на верхней террасе. А буквально через час бассейн заполнился полностью, далее происходило следующее — каждые несколько минут мимо нас проходил человек в поисках свободного места и шел обратно ни с чем. Лежачих и сидячих мест просто не осталось. Бассейн переполнен, в основном детворой, удовольствия от купания в тесноте соответственно никакого. В 13 мы заказали в баре напитки и фастфуд — пиццу, фри и нагетсы. Напитки получили, а вот еду не дождались. Примерно через час спросили все таки о нашем заказе и получили ответ что скоро подадут. В итоге в 16.30, через три с половиной часа уезжая попросили вернуть деньги за неприготовленный заказ, и после препирательства старшего из обслуги нам вернули деньги. Без извинений и с ухмылками, типа а чего вы ждали. Подпорченное настроение дискомфортом от переполненного бассейна и невозможностью перекусить в условиях запрета на собственную еду — вот мой вывод.

1. Не предупредили о гигантской стройке. Ни при бронировании, ни при заселении.
Сидели у фонтана (центр всех домиков) — я смотрю, вроде как дым от шашлыков — все как в тумане, белое. Думала — дым, но спустя уже 5 минут поняла, что это не дым, а строительная пыль от стройки. То есть это не только шум пилы весь день с утра дл вечера, но и вредная строительная пыль. Я не преувеличиваю, просто белым туманом. Это не про отдых — подышать свежим сосновым воздухом, это про вред здоровью.
2. Ну ок, мы заехали на три дня, это был первый день. Думаю — схожу на ресепшн, уточню в чем дело, попрошу чтобы помогли, уточнили что за стройка, переселили или ещё как-то решили бы вопрос. Но что мне ответили администраторы? Книга жалоб вон лежит, пишите. Ни извините, ни каких-то объяснений. Я говорю — я не хочу писать сейчас ничего, хочу поговорить с управляющим, меня намеренно ввели в заблуждение, не предупредили о проблемах. Сотрудник нехотя позвонил кому-то по телефону и при мне говорит ему при мне с ухмылочкой: «Имя, к вам тут поругаться пришли. » Господа, вы что серьезно? Управляющий ко мне не вышел. Попросили письменно оставить жалобу, сказали что управляющий скоро придёт и мне позвонит, я оставила жалобу и свой телефон. Ответа нет, управляющего так и не увидела.
3) При заезде оплатить попросили либо переводом либо наличными.
Сказали что типа у них проблемы с терминалом и он «может зависнуть».
4) В номере воняло мочой.

Прекрасное место! До отеля удобно добираться и на машине, и общественным транспортом. Мы проводили рабочее мероприятие в Райволе, и всё прошло идеально. У нас было 30 человек, некоторые с детьми, и все остались довольны. Мы заранее с менеджером по групповым бронированиям Юлией всё обсудили, обо всём договорились, она подсказала как лучше всё организовать, спасибо ей большое! Наши участники смогли и отдохнуть, и продуктивно поработать. Отдельно большое спасибо за очень вкусную еду!

1. Гостиница. Территория большая, красивая, но все старое. Особое внимание номерам — отдыхали здесь 10 лет назад — практически ничего не поменялось ( ( ( (Старые номера. Мы отдыхали в двухкомнатном — джакузи разваливается, краны на джакузи даже взрослому не открыть, не говоря о детях ( ( (, шторка оторвана ( ( (В номере запах был, даже после уборки. Кондеев нет. К Wi-Fi подключиться не смогли.
Кровати старые ( (
2. БАССЕЙН!
Это отдельный разговор.
Сам бассейн классный. Место шикарное, сосны вокруг, лежаков много.
Но! Ребятки, ВЫ НАРУШАЕТЕ ЗАКОН О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!
На входе вам запретят проносить свою еду и напитки. Но именно это запрещено законом.
Конечно, в этих действиях есть логика — руководство хочет заработать! Т. К. На территории есть бар!
НО, это нарушение прав потребителей!
Если человек купил билет, он имеет право пройти на территорию любого публичного развлекательного заведения. Нельзя ограничить право и свободу человека из-за придуманных ограничений.
Правила для посетителей — это публичный договор. Для него есть отдельная статья в гражданском кодексе. В случае с бассейном это публичный договор об оказании развлекательных услуг.
При заключении публичного договора предприниматели не могут выделять одних клиентов и ущемлять других. Все, кто оплатил или заказал услугу, равны. Ограничения по публичным договорам может устанавливать только закон, а придумывать их нельзя. Если в публичном договоре есть незаконные правила, они не действуют.

Прекрасная территория. Отличная детская комната. Супер вежливый персонал на все территории. Постное меню выше всех похвал 👍Замечательный бассейн, правда к обеду там очень много людей и мы ушли раньше.
1) Ужасные номера (у нас был улучшенный 4 корпус) Боюсь представить что было в других корпусах. Вместо душевой кабины, просто дырка в полу. Вся ванная комната в воде и все переходит на коридор. Ковриков нет и можно просто подскользнуться. Полотенец для ног тоже нет. Швабры или тряпки половой нет. Нет ничего что может спасти ситуацию. Батареи отопления в апреле уже выключили из-за чего полотенца мокрые и ничего сутками не просыхает. На балконе полы не моются и не подметаются. Нет чайника. Фена нет. И этот номер стоит 7000 за сутки?

Уютный отель в сосновом бору. Просторные номера и отличный сервис👍

Шикарный отдых — всем советую.