Отель Бригантина Brigantina Hotel

Несколько раз останавливалась в этом отеле и с каждым разом претензии к уборке и подготовке номера! Минус: Пыль и грязь по всем углам,! Пол, такое ощущение, моют грязной тряпкой. Вечно разводы и прилипания. В ванной грязный коврик, даже в одноразовых тапочках страшно вставать! Светильники (плафоны) тоже давно не протирались и не мылись. Последний раз унитаз, раковина и ванная были в длинных черных волосах! О холодильнике, вообще, не хочется писать, заморозил мне всю еду напрочь, и сплошная санитария там! Бельё постельное и полотенца имеют не приятный запах! И это в наш век отличных порошков и кондиционеров! Бельё постельное тоже сплошная синтетика, не приятно спать. Часто в номерах не приятный запах. Вопрос к хозяину — Вы хоть иногда проверяете состояние номеров? Или хотя бы читаете отзывы о вашем отеле? Ну можно как-то отреагировать на наши жалобы? Плюсы: Отель расположен в отличном месте, на рецепшане вежливые администраторы! В номере есть телевизор, чайник, чайная пара, мыло, гели и зубные принадлежности, одноразовые тапочки! Но бывает забввают положить это в номер, по просьбе дают. Есть кафе, можно позавтракать, меню на ввбор. Хотелось бы, чтоб ваш отель был приятным и уютным! И отреагируйте, пжл, на наши бесконечные жалобы, примите меры!

Центр города, приемлемая цена номера с завтраком, много розеток, мягкая кровать.
До ресепшена не дозвониться. За досрочное заселение на час раньше просили 1500 рублей. Завтрак обычный, скромный, не шведский стол. В номере забыли поставить полотенца, не было одной чайной ложки, в раковине были остатки волос прошлых гостей, ползал таракан, кровать не "kingsize", как заявляют, а обычная двуспальная. Слышно все звуки в коридоре, людей, пылесос, ночью персонал громко разговаривал, пытался зайти в комнату.

1. Грязное постельное белье и полотенца (попросила администратора заменить один пододеяльник с жуткими коричневыми пятнами, администратор ответила, что уборщиц уже нет, кладовая закрыта, на таком поспите, а завтра я вам поменяю). Полотенца в какой-то шерсти, как будто кошка на них спала, пользоваться не рискнула.
2. В номере нет вообще ничего, даже туалетной бумаги. Нет мыла, нет шампуня, нет заварки, ничего вообще, хотя на фото номеров наборы присутствуют. Попросила администратора предоставить всё это, мне выдали 1 рулон туалетной бумаги и флагончик геля для душа (а нас семья, 2 взр и 2 реб).
3. Завтрак — это отдельная тема. Его здесь нет. То что подают в кафе это не описать словами. На выбор аж 4 варианта завтрака: либо 2 бутерброда, либо 2 блина с творогом, либо каша молочная с 1 блином, забыла последний вариант. Мы взяли все 4 разных набора. Съесть смогли только бутерброд. Каша перевареная на воде, подкрашена молоком с огромным количеством сахара, есть не возможно. Блины отвратительные, подгорелые, есть не возможно.
4. Что администратор, что буфетчица злые, неприветливые, хамоватые.
5. Нельзя оплатить картой, только наличка или перевод.
Остановились в этом отеле случайно, узнали, что наши родственники в эти дни будут в Хабаровске и не читая отзывов взяли номер там же где и они. Оказалось, что родственники тоже не читали отзывы, взяли первый попавшийся именно в этом районе.
Больше сюда ни ногой, и никому не советую.

Отель расположен в самом центре города. Отель предоставляет завтраки, на выбор 4 комплекса.
Порадовала кровать, удобный матрас. Чистое белье.
Отзывчивый персонал. Т. К. Улетали рано утром, попросили приготовить завтрак заранее. Без проблем приготовили.
К сожалению интернет только возле стойки ресепшн. Что затрудняет работу из номера. Даже письме не возможно было отправить.
Халатов не было. В ванной плесень на стенах. Не критично, но запах сырости присутствует.

Очень понравилось расположение, тишина и спокойствие в отеле.
Набор для личной гигиены: нет зубной пасты; тапочек. Человеку, останавливающемуся на одну-две ночи, не очень удобно везти всё с собой.

Удобный номер. Есть всё, чтобы отдохнуть после дня, наполненного экскурсиями. Завтрак на выбор из нескольких вариантов. Рядом Уссурийский бульвар.

Даже не могу сказать… Почти ничего.
Грязный номер, бельё постельное как будто после кого-то, грязные шторы, ванная вообще фу.
Дверь вообще то не открывается, то не закрывается.
Завтрак подавал полупьяный повар с фингалом под глазом.
Шаражка для непритязательных туристов, готовых спать в одежде.

Расположение.
Грязный номер, неудобные в потеках подушки со скомканным наполнителем внутри, презерватив под кроватью под основательным слоем пыли, бычки. В целом ужасное впечатление, выехали в первые же сутки в другой отель, хотя должны были прожить там 4 дня.

Понравился в отеле персонал, добрая женщина, спасибо ей! а вот по номеру хочу сказать следующее, хотя бы кусочек мыла можно же положить? ну совсем ничего! единственное полотенце, почему? из душа ступать на не совсем чистый коврик так себе (его легко кстати постирать) или дать полотенце для ног, вопросов бы не было! нормальный завтрак, на выбор, брала яичницу и блинчик, вкусно. И еще, на всех сайтах номер с двуспальной кроватью стоит с завтраком 4000 руб, а с меня взяли 4500. Только сейчас это поняла.

Ничего.
Начну с того, что бронировали номера в этом отеле не первый раз, все было хорошо, но в этот раз отдых в данном отеле пошел не по плану. Заселение в номер происходит после 13.00, мы приехали в 12.20 (был трудный перелет из Москвы), подойдя к ресепшену, услышали от администратора, что предыдущие постояльцы еще не выехали с номера (хотя выезд до 12.00), нас попросили подождать до 13.00. Стоимость номера 4500, 00 рублей. На сайте гостиницы написано, что возможна оплата картой, но по факту просят деньги налом. Я передаю администратору оплату за номер в размере 5 000, 00 рублей, в ответ слышу, что сдачи она дать в данный момент не может, договариваемся что сдачи она даст, когда приедет хозяйка гостиницы. Мы ждали подготовку номера в фое гостиницы, кроме нас в этот момент небыло никого, администратор нас видит. В 13.15 я обращаюсь к администратору и спрашиваю про номер, в ответ слышу, что он уже давно готов, нам передают ключи, мы поднимаемся в номер, и чтотоже мы видим? Номер не соизволили даже подмести, песка на полу море, пульт от телевизора грязный, на подоконниках слой пыли, постель застелена бельем не первой свежести, еще и не глаженным. Ругаться сил не было, мы просто легли отдыхать. Вечером в 23.00 просто громко разговаривали, и тут дикий стук в дверь, открываем на пороге администратор с недовольным видом и ором, что мы всем мешаем, требует чтобы вышла я, видите ли я всем мешаю, немного поспорили, она ушла.

Отличное место расположения, вежливый персонал. В отличии от других гостей отеля (судя по отзывам), нам повезло-постельное и полотенца были чистыми. Блинчики на завтрак были вполне съедобны. Кулер, микроволновка и утюг на этаже, можно пользоваться. В номере чайник. Зубные щетки, гель для душа и мыло присутствовали. Нам важна была парковка для авто, предоставили без проблем бесплатно.
Кафе на завтрак в заявленные 8.00 не открылось. Ушли из гостиницы в 8.40, так и не работало. Зачем в стоимость включают завтраки непонятно, если приходится завтракать где — нибудь в кафейне.

Ужасная гостиница. Никому не советую в ней останавливаться. Заселяют в совершенно неубранные номера. Везде пыль прям клубами. Ни мыла, ни туалетной бумаги. Унитаз постоянно течёт, утром горячую воду не дождешься, сливала минут 20, но так как опаздывала, пришлось мыть голову в холодной воде. Двери номера отдельная история. Снаружи сложно открыть, замок заедает постоянно, а если закрылся изнутри, то она каким-то образом сама открывается. Номера никто днем не убирает, мусор сами выносите. Полотенце одно большое, но им даже ноги вытирать страшно. Холодильники в номерах живут своей жизнью. Мне попался такой, что просто всё заморозил, а у соседей наоборот еле охладил. Кондиционер висит, но пульта от него нет, да и включать страшно при такой грязищи. Его наверняка не мыли ни разу. Завтраки включены, но так себе… Лучше сходить напротив в заведение.
Микроволновка и кулер только на 2м этаже в общей зоне.

Вежливый администратор.
НАДЕЮСЬ НЕ ВЕРНУТЬСЯ СЮДА НИКОГДА.
Выдали грязный номер, которой требовал уборки, но ключи отдали невозмутимо, сказали что только что убрались.
Номер уставший, грязный, плесень на стенах в ванной, дверная ручка входной двери болталась сразу по умолчанию.
Попросил убраться в номере, исправились, но ванная как была в грязи так и осталась, хорошо хоть посуду помыли. Грязное покрывало перевернули другой стороной, очевидно чтоб не менять.
Ночью было холодно, грелся кондиционером, пульт от него выдали только после запроса.

Уже не первый раз останавливаемся с сыном, это наша любимая гостиница. Персонал дружелюбный, идёт навстречу, сыну очень нравятся рыбки, которые в аквариумах по этажам и попугайчики в столовой. Завтрак вкусный. Номер полулюкс с балкончиком очень понравился, постельное бельё свежее. Расположение очень удачное и удобное, близко к центру, есть где погулять, совсем рядом продуктовые магазины и аптека.

Отель понравился. В отличном месте. Персонал вежливый. Номер комфортный. Завтрак на выбор вкусный калорийный. Рекомендую не для привередливых.
Не очень качественный интернет.

Забронировали номер ещё в ноябре. Подтвердили бронь 28.03. Заезд должен был быть 29.03. По прибытию в город, сразу отправились с чемоданами в отель. Во-первых, кое-как зашли в отель, т. К. Все входы перекрыты ограждающей лентой. Во-вторых, на ресепшене нам сказала администратор, в очень пренебрежительном тоне, что крыша над нашим номером обвалилась два дня назад и нас не смогут заселить. Мы попросили предоставить нам другой номер, на что администратор ответила, что свободных номеров нет. Если мы конечно захотим (а это происходило в 12 часов дня), можно подождать до 19 часов вечера и какой-то номер освободится, но он будет дороже. Естественно мы отказались столько ждать. После звонка директору гостиницы, администратор соизволила позвонить в другую гостиницу и спросить про свободные номера. На наш вопрос, далеко ли находится гостиница, администратор ответила, что совсем рядом, за углом два квартала. Нам даже не вызвали такси, не принесли извинений, просто ужас какой-то. Ещё час мы шли пешком с чемоданами, искали гостиницу, т. К не знаем город. В общем, Вашу гостиницу больше никогда не будем бронировать. Это ещё хорошо, что поездка была без детей, простым отзывом Вы бы не отделались. Никогда не будем рекомендовать Ваше учреждение! "

Один из немногих плюсов отеля — это его расположение и собственная парковка для постояльцев гостиницы. Достаточно уютное оформление общих зон, лестницы. Есть кулер с водой на этаже.
Все минусы и негативное впечатление связаны с чистотой в отеле. Такое впечатление, что постельное белье и полотенца после выезда постояльцев, меняют только по требованию вновь заехавших. Если новые не потребуют, то и ладненько, меньше работы. Пришлось при заезде заставить полностью сменить постельное и полотенца. Полотенца вообще были в ужасном состоянии, в чем-то засохшем, что ими вытирали. Свежее белье, которое принесли, сложно назвать свежим потому что пахло сыростью. Все к чему не прикоснешься какое-то грязно-липкое.