Ничего.
Начну с того, что бронировали номера в этом отеле не первый раз, все было хорошо, но в этот раз отдых в данном отеле пошел не по плану. Заселение в номер происходит после 13.00, мы приехали в 12.20 (был трудный перелет из Москвы), подойдя к ресепшену, услышали от администратора, что предыдущие постояльцы еще не выехали с номера (хотя выезд до 12.00), нас попросили подождать до 13.00. Стоимость номера 4500, 00 рублей. На сайте гостиницы написано, что возможна оплата картой, но по факту просят деньги налом. Я передаю администратору оплату за номер в размере 5 000, 00 рублей, в ответ слышу, что сдачи она дать в данный момент не может, договариваемся что сдачи она даст, когда приедет хозяйка гостиницы. Мы ждали подготовку номера в фое гостиницы, кроме нас в этот момент небыло никого, администратор нас видит. В 13.15 я обращаюсь к администратору и спрашиваю про номер, в ответ слышу, что он уже давно готов, нам передают ключи, мы поднимаемся в номер, и чтотоже мы видим? Номер не соизволили даже подмести, песка на полу море, пульт от телевизора грязный, на подоконниках слой пыли, постель застелена бельем не первой свежести, еще и не глаженным. Ругаться сил не было, мы просто легли отдыхать. Вечером в 23.00 просто громко разговаривали, и тут дикий стук в дверь, открываем на пороге администратор с недовольным видом и ором, что мы всем мешаем, требует чтобы вышла я, видите ли я всем мешаю, немного поспорили, она ушла. Утром мы не пошли на завтрак, хотя он включен в стоимость номера, собрали вещи, подошли к стойке администратора, отдали ключи и попросили отдать нам сдачи, она мило улыбаясь отдала нам 500 рублей, мы уехали. Буквально через 3 часа мне звонят с Агентик Тревел, и говорят что я выехала не оплатив номер, ну тут уж пришлось поскандалить. Больше в эту гостиницу ни ногой. Люди будьте бдительны, если гостиница прописывает что оплата возможна безналом, требуйте оплату безналом, либо снимайте на телефон передачу денег администратору.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с того, что бронировали номера в этом отеле не первый раз, все было хорошо, но в этот раз отдых в данном отеле пошел не по плану. Заселение в номер происходит после 13.00, мы приехали в 12.20 (был трудный перелет из Москвы), подойдя к ресепшену, услышали от администратора, что предыдущие постояльцы еще не выехали с номера (хотя выезд до 12.00), нас попросили подождать до 13.00. Стоимость номера 4500, 00 рублей. На сайте гостиницы написано, что возможна оплата картой, но по факту просят деньги налом. Я передаю администратору оплату за номер в размере 5 000, 00 рублей, в ответ слышу, что сдачи она дать в данный момент не может, договариваемся что сдачи она даст, когда приедет хозяйка гостиницы. Мы ждали подготовку номера в фое гостиницы, кроме нас в этот момент небыло никого, администратор нас видит. В 13.15 я обращаюсь к администратору и спрашиваю про номер, в ответ слышу, что он уже давно готов, нам передают ключи, мы поднимаемся в номер, и чтотоже мы видим? Номер не соизволили даже подмести, песка на полу море, пульт от телевизора грязный, на подоконниках слой пыли, постель застелена бельем не первой свежести, еще и не глаженным. Ругаться сил не было, мы просто легли отдыхать. Вечером в 23.00 просто громко разговаривали, и тут дикий стук в дверь, открываем на пороге администратор с недовольным видом и ором, что мы всем мешаем, требует чтобы вышла я, видите ли я всем мешаю, немного поспорили, она ушла. Утром мы не пошли на завтрак, хотя он включен в стоимость номера, собрали вещи, подошли к стойке администратора, отдали ключи и попросили отдать нам сдачи, она мило улыбаясь отдала нам 500 рублей, мы уехали. Буквально через 3 часа мне звонят с Агентик Тревел, и говорят что я выехала не оплатив номер, ну тут уж пришлось поскандалить. Больше в эту гостиницу ни ногой. Люди будьте бдительны, если гостиница прописывает что оплата возможна безналом, требуйте оплату безналом, либо снимайте на телефон передачу денег администратору.