Манжерок

Планировли провести полноценный семейный отдых, но у отеля на этот счет свои планы… ( (отдыхаем с 02.06.2026 семьёй, погода шикарная: солнце, жара больше 30°С, натоящее лето, а вот отель совершенно не готов к летнему сезону. Центр летних активностей на озере закрыт, запрещено все, что с ним связано (вейк парк, сапы, каяки), ну и соответственно шизлонги, купание попали под запрет. Хотя всё оборудование стоит и манит гостей. Ответ один не готовы, а не готовы почему? — сотрудники отеля отвечаю заготовленными фразами, т. Е. Культурно отшивают. Ребят, Вам если помощь нужна сообщите, гости 5* отеля готовы прийти на помощь, мы хотим к водееее! Четвертые сутки паримся на улице и смотрим как круто рассекают тестировщики на воде! У нас тоже так-то лето, а вы всесезонный курорт! Что нужно сделать что бы отдохнуть у озера?! Парк Дримвуд так же закрыт, увы открытие 01 июня не случилось! СПА ТОЖЕ подкачал переодически закрывают парные, соленой басеин ( ( (анимация скучная однообразная, подростки просто скучают в номерах им нечем занятся да и мы взрослые на четвертый день приуныли! Скучно! Однообразно! И кислые лица сорудников по работе с персоналом, а самое главное точной информации по открытию нет! Не рекомендую данный курорт для летнего отдыха!

Мы проживали в шале Баку. Шале очень стильное и уютное, батлер Роберт был заботлив и внимателен. Шикарный банный комплекс Воздух, профессиональные пар. Мастера. Официанты во всех ресторанах очень вежливые и старательные.
В целом Манжерок — курорт очень высокого уровня, предоставляющий своим гостям услуги исключительного качества.
Отдельно хочу упомянуть пару отрицательных моментов относительно завтрака в ресторане Манжара, который был возможен только по предзаказу. Любую непредзаказанную позицию приходилось ждать очень долго. Даже хлеб, неупомянутый в предзаказе и заказанный по факту, приносили к концу завтрака, когда он был уже неактуален. Также неприятно удивило, что овощи, кисломолочные продукты и ягоды были за дополнительную плату. Обычно эти позиции присутствуют на любом завтраке шведской линии приличных отелей. Дело не в деньгах, а в отношении к гостям и заранее обозначенной позиции. При закрытии финального счета на чек-аут мы обнаружили, что овощи, ягоды и кефир были дополнительно включены в счет. С нашей точки зрения, такая мелочность не соответствует заявленному уровню и масштабу курорта.
Отдельно обозначу весьма скудную развлекательную программу. Исполнение лиричных песен на большой сцене под аккомпанемент гитары больше соответствует формату развлечений друзей, собравшихся вокруг костра, но никак не для гостей большого курорта с замкнутой экосистемой, когда нет доступа к развлечениям вне курорта, и гости вынуждены довольствоваться местной программой.

Мы отдыхали здесь в апреле 2026 года.
Остались очень довольны разнообразием и качеством блюд на завтраке, а также количеством ресторанов на территории.
Территория отеля ухоженная, красивая.
Дочка была в восторге от детской комнаты.
Персонал максимально учтив и компетентен☺️

Только вернулись с курорта и в сравнении с другими горнолыжками России:
1. Самое разнообразное и протяжённое вечернее катание,
2. Идеально подготовленные трассы, вельвет сохраняется почти целый день,
3. Наш замечательный инструктор Винокуров Константин — мега-профессионал своего дела,
4. Олег Анохин — водитель ски-баса — с улыбкой втречал и проводил экскурсию за недолгие 3 минуты, что ехали от парковки до подъёмника: замечательное начало/окончание катального дня.
В общем, курорт оставил приятное впечатление и желаем дальнейшего развития.
Есть еще минусы, но уверены они будут исправлены:
1. Отсутствие мерча (магнитов, наклеек, шевронов)
2. Отсутствие туалетов и кафе на горе.
3. Отсутствие полноценного "обеда" рядом со склоном.
4. Плохая логистика-сложности добираться до/из курорта.
Но добрые люди Сибири и красота этого края перекрывают все эти недостатки! Обязательно вернёмся снова!

Расписали более 30 трасс, по факту это 4 больших, и ветки. Лёд голимый, есть конечно где можно кататься. Для детей нормально. Стоит 3500 дугих вариантов нет! 4-х нет, разовых нет. Пишут с 10-18.00 по факту до 16.40. Прокат лыж на день 3400) ) ) ) Итого 6900 + дорогие цены на жильё. До Шера им далеко ещё!

Впечатления испорчены! Не первый раз приезжаю в это место. Нравилось до последнего момента! Поехали с семьей в начале января отдыхать и кататься. Началось с того, что стоянка понятное дело платная — 500 рублей за сутки. Но… выехать с нее не получится в течении суток — заплатишь заново! 🤨
Попали в перерыв (равняли трассу), ждала более двух часов. Дождались. Взяли в прокате оборудование, купили скипас и довольные направились кататься. Но не тут то было… закрыли трассы из-за ветра и предложили лишь тренировочную детскую трассу для новичков. Ладно, детям подойдет подумали мы…. Но через минут 30 прибыли сотрудники мчс и закрыли и этот спуск! Пришлось написать на возврат денежных средств по совету сотрудников данного места т. К. У них даже в инструкциях написано, что в ситуации с плохими погодными условиями денежные средства должны вернуть. Прошло три недели. Тишина. Позвонила уточнить — ждите.
По итогу из потраченных 9.000 тысяч — вернули 800 рублей! Очень хочется верить, что нечаянно забыли ноль прибавить! Вот так и покатались 30 минут за девять тысяч рублей!

Каждый год в одни и те же числа ездим на Алтай. 1000км с ребенком 2 года не близко! И каково было разочарование в этом году!
В Монжерке 10.01 ничего не работало. Прогулочные билеты не продавали. Говорили ветрено, хотя был полный штиль. Родельбам кассир просто закрыла кассу повесив бумагу перерыв без указания времени из-за загруженности. У вас там 2 вагонетки и было 17 человек в очереди. Какая загруженность? Спустя 25 минут она снова открыла окно и сказала ждать еще 20 минут. Это издевательское. В телеграм канале курорта информации что все закрыто нет.
На оленях с ребенком 2 года прокатится невозможно, только с 6 лет? Вы серьезно? Он просто шагает, даже не бегает. В 6 лет он нафиг ребенку не нужен будет. А вот в 2 с родителем ему интересно.
На подсушках от роста 110. Это минимум 5-6 лет дети. Плюшки огромные, почему нельзя с ребенком до 3х лет в одной плюшке? Если размеры плюшки позволяют. В 5-6 лет ребенок не поднимет один эту плюшку чтобы скатиться.
Даже на красной поляне нет таких «жестких» правил как у вас на Алтае. Честно ездили 10 лет подряд по 4 раза в год, но после января 2026 и отношения к туристам. В на минуточку на 6 дней выходит Алтай 200 тысяч! Я лучше в Сочи буду летать. Там мне будут улыбаться и я всегда смогу прокатиться в горы. Даже при сильном ветре помню и снегопаде, всегда закрытые кабинки катали в горы нас на Роза Пик.

Расскажи ка мне дружок…
Что такое Манжерок? Это слова когда-то очень популярной песни, в исполнении Эдиты Пьехи. Горнолыжный курорт. В составе туристической группы, я побывала на этом курорте. Две канатные дороги, на одной из которых нас подняли на гору Малая Синюха (1240 метров).
Наверху горы прогулялись по экотропам тематического.
Парка «Хранитель Большого Алтая».
Правда не все прошли, так как задержали самолет и нас в Манжерок привезли позже положенного. Зашли к « золотой бабе». Осмотрели курорт с высоты птичьего полета. Курорт строится.
Спонсором выступает Сбербанк. Пока только один большой отель (в народе « подкова»), но скоро построят еще два.
Строят дороги. Лет через несколько курорт будет не узнать.

Был здесь 21.09.2025 г место позитива и эмоций везде чисто и просто спасибо колективу за эмоции воздух природа супер.

Несколько отзывов о данном месте.
Номера в пятизвездном отеле: номера чистые, аккуратные, нам попался с видом на канатную дорогу, очень красивые виды. Есть все для вашего комфортного отдыха.
Прокат горнолыжного оборудования: мы как нолики в зимних видах спорта приехали без какого либо оборудования и даже одежды. Сотрудник проката — Чингис любезно помог подобрать всю экипировку от одежды до борда.
Инструктор по сноуборду: Евгений если бы во всех школах были такие учителя, то все бы ученики были отличниками, внимательный, но в меру строгий. Не понял один раз, объяснит еще раз спокойно и понятно. Через полтора часа я уже сама почти уверенно ехала.
Спасибо всем за отличный отдых.

Возможно отель хороший, но забронировать в нем номера невозможно. Отдел бронирования заявки не принимает, необходимо направлять на почту. Письмо на почте рассматривается 4 дня, но отдел бронирования скажет « в течение суток получите ответ», при условии ежедневных звонков и напоминаний о себе. Каждый день письмо ищут, каждый день находят и куда-то пересылают. Спустя 4 дня наступают ежедневные «завтра», в которые пришлют счет. Возможно, политика работы сотрудников нацелена на определенные суммы и определенных людей, но бронирование на 1 млн рублей, оплачиваемые сразу в 100% объеме не считаю недостойным внимания. Дело даже не в сумме, а в том, что человек не может забронировать номера в отеле и посетить курорт и не важно, бронирует он сутки за 35 000₽ или 4 суток за сумму гораздо выше. Прошу регламентировать работу подразделений для предоставления гостям реальных сроков. Если бронирование осуществляется в течение 8-и дней, то так и нужно об этом сообщать изначально, чтобы не приходилось тратить время на бесконечные звонки на все подряд номера и постоянные переключения от одного отдела на другой.

Недавно мы посетили отель Манжерок на Алтае, и это было незабываемое впечатление!
Отель расположен в живописном месте, окружённом величественными горами. Каждый утро мы наслаждались свежим воздухом и потрясающими видами.
Система "шведский стол" в ресторане отеля порадовала разнообразием блюд.
Спа-центр отеля — это отдельная история! После активного дня на свежем воздухе было невероятно приятно расслабиться в сауне и бассейне.
Отель Манжерок — это идеальное место для тех, кто хочет насладиться природой, вкусной едой и расслабляющими процедурами. Мы обязательно вернёмся сюда снова и рекомендуем всем, кто ищет отдых на Алтае!

Добрый день, спасибо за работу — так понимаю, большого коллектива, который делает все для удобства и комфорта гостей, так держать и дальше!
Формулировка "Ваше мнение помогает нам стать лучше"-наталкивает на мысль, что к мнению гостей прислушиваются? могу выразить свое удивление по поводу пары моментов?
1) — Ну вот уж так получилось, что мое ДР (отдельное спасибо за поздравление от отеля), пришлось на межсезонье и ремонт подъемников, а подняться на гору, в погожий солнечный денек очень хотелось, но увы. Предложены два раза в неделю экскурсии, взамен этой возможности-ок, отлично, записались. Но, когда спросила про питание-и получила такой ответ: "Питание не включено. Если в Ваше проживание включено питание на шведской линии, можно будет забрать с собой ланч-боксы из ресторана. По пути будут остановки со столовыми. Рекомендуем брать с собой наличные средства. "-даже растерялась… как то сразу перед глазами встала картинка, как в автобусе каждый открывает ланч бокс с остывшей едой, и автобус наполняется запахами столовой… еще как то нужно помыть руки и выбросить мусор… брррр… Остановки со столовыми? ну как то это все слишком несерьезно, Господа, Вы что? Мы летом брали тур в Горную Шорию, у обычного туроператора, и то — буквально в глухом селе группу ждал свежий вкусный обед, а уровень Манжерока разве не позволяет договориться с какой нибудь хорошей столовой? Разочарование номер один.

Греф просто красавчик!
Задача по всей видимости стояло — собрать всё самое лучшее.
Низкий поклон таким людям.
Как говорится, счастье в деталях, смотришь на всё и восхищаешься.
Единственное, конечно очень мешают отдыху — строители, их везде очень много, раздражает.
Питание завтрак на шведской линии уверенная 5-ка.
Спасибо!

Это никакие не 5*!
В номерах стандартной категории (здесь они претенциозно называются Делюкс) не работают кондиционеры!
Останавливались в ночь с 23 на 24 августа в номере 3033 (цена 42.000/ночь), хотелось выспаться перед вылетом в Москву, но из-за жары и духоты нам это не удалось…
18.00 — заселились, в комнате душно и +25, сразу включили кондиционер, но температура за час так и не упала.
19.00 — сообщили о проблеме, подошли техники и пообещали, что за несколько часов комната будет охлаждена.
00.00 — вернулись с ужина, значимых изменений не обнаружено, в номере +24! Техники пришли снова, сняли фильтр с фанкойла (зачем? ) и сообщили, что желаемые +20 будут у нас уже через полчаса.
00.45 — не получилось! С ресепшена сообщили, что замена номера бесполезна, так как по всему отелю ситуация с кондиционированием одинаковая.
00.45-09.00 — наша ночь была беспокойной, мы открывали и закрывали окно, пытались спать с одеялом и без. В итоге, абсолютно не выспались.
Ставлю худшую оценку, так как даже с такими ситуациями можно справляться по разному: сотрудники ночной смены пытались преуменьшить масштаб проблемы, убедить нас, что это нормально и многим клиентам даже нравится!
В руководстве отеля существование проблемы с кондиционированием в здании признали, и… в качестве компенсации предложили скидку 10% на следующий заказ!
Подведем итог: вы платите деньги за первый класс, а едете в третьем, по дороге бесконечно выясняя отношения с поставщиком услуг.

Понравилась развлекательная вечерняя программа, насыщенная, разная.
Чистота в номерах.
Интерьеры.
Обслуживание зоны ресепшен, консьержмен — НИКАКОЕ!
А ведь это ЛИЦО отеля 5*
Решила с друзьями отметить день рождения. 26.07.2024-28.07.2024 даты пребывания.
При заселении никто не отреагировал на дату и кучу цветов в руках.
Отель не поздравил с днем рождения — это международный стандарт качества.
Запутались с предоплатой по Бару.
Депозит в 10 т. ₽, неучли при доп. Расходах на номер, нужно было потратить время на выяснение порядка расчета.
Бар заполнили только при повторном обращении (наполнение бара, только напитки не предусмотрено меню с ценами и нет перекуса, (орешки, чипсы, шоколад, местные сладости) )
При выселении искали консьержа (должен подходить сам, предлагать помощь, сопровождать до погрузки багажа)
Дождались электрокар но в него сели другие отбывающие гости, пошли пешком сами до гостевой стоянки.
Багаж грузили в машину сами.
Есть над чем работать!
И обучать персонал ресепшен — безусловно!

Не пустили погулять по парку с лабрадором без намордника, но на поводке. В прошлом году можно было, а в этом нельзя уже, странно. Территория не является частной так как нет никакого пропускного пункта с регистрацией посетителей парка, то есть это общественная территория! По сути нам ограничили свободу передвижения и нарушили наши конституционные права.
Согласно статье 13 Ф3 «Об ответственном обращении с животными» существует перечень потенциально опасных собак которые в общественных местах должны быть на поводке и в наморднике, но лабрадоров в этом перечне нет, поэтому мы имеем право находиться на общественных территориях с нашей собакой без намордника.
Так же мужчина, стоявший возле не работающих магнитных рамок, и который нас не пропустил с собакой, не мог связать и двух слов, выглядел он не совсем адекватным.
Нам пришлось разделиться и погулять по очереди по парку, где мы и заметили других посетителей с собаками без намордников, что является дискредитацией.
Чтобы попасть в главное здание, нужно пройти квест и угадать какие двери работают, а какие нет. Туалет в главном здании тоже непонятная вещь, двери словно из бункера-очень тяжелые. В самих кабинках пыль и грязь смахнули просто в углы и не вымыли. У раковин неудобно установлен автоматический дозатор мыла, и нужно искать где ж он капнет, и в большинстве случаев он срабатывает от движения и льется около раковины, но не на руки.