Citadella House Targu Mures

Я забронировал этот объект размещения, основываясь на описании на Booking. Com, где было прямо указано, что в доме две отдельные спальни — каждая с собственной кроватью, — что было для нас ключевым требованием и соответствовало нашим расходам. К сожалению, по прибытии мы обнаружили, что доступна только одна спальня. Вторая комната, которую мы видели со двора, была заперта и недоступна.
Вместо второй спальни нас заставили использовать диван-кровать в гостиной, что совершенно не соответствовало забронированному и оплаченному нами варианту размещения. Когда мы связались с владельцем по телефону, чтобы уточнить детали, он полностью отказался от сотрудничества и заявил, что из-за недавнего ремонта в доме теперь две спальни, хотя было ясно, что одна из них — просто гостиная с диваном.
Вместо того, чтобы попытаться решить проблему, хозяин резко потребовал от нас немедленно освободить жилье, несмотря на то, что мы уже оплатили две ночи. Мы сочли такое поведение крайне непрофессиональным и неуважительным.
Такое отношение, в сочетании с явными расхождениями между описанием и реальным жильем, свидетельствует о серьезном отсутствии прозрачности и справедливости. Я считаю эту практику вводящей в заблуждение и прямым нарушением доверия, которое должны гарантировать платформы аренды.
Я настоятельно рекомендую будущим гостям тщательно проверять реальные условия проживания и, по возможности, запрашивать письменное подтверждение заранее.

Мы забронировали этот объект, основываясь на описании на Booking. Com, где прямо говорилось о наличии двух отдельных спален, за которые мы заплатили, в каждой из которых была отдельная кровать – для нас это было важным критерием. К сожалению, по прибытии мы обнаружили, что нам предоставили только одну спальню, а вторая спальня, вид на которую открывался со двора, была заперта и недоступна. Вместо второй спальни нам пришлось использовать диван-кровать в гостиной, что совершенно не соответствовало тому, за что мы заплатили.
Когда мы связались с владельцем по телефону, чтобы получить объяснения, он полностью отказался от сотрудничества и заявил, что сделал ремонт, и теперь это те самые две спальни, которые мы бронировали, хотя было ясно, что одна из них – гостиная с диваном. Вместо того, чтобы попытаться разрешить ситуацию, он потребовал, чтобы мы немедленно покинули объект, несмотря на то, что мы оплатили проживание за две ночи, что мы считаем непрофессиональным и недобросовестным поведением.
Такое отношение, в сочетании с очевидными несоответствиями между рекламой и реальностью, свидетельствует о серьёзном отсутствии прозрачности и справедливости. Я считаю, что эта практика является обманом и явно нарушает политику доверия, которую подразумевает платформа аренды жилья.
Рекомендую будущим туристам внимательно проверять реальные условия проживания и, по возможности, запрашивать письменное подтверждение заранее. Лично я бы не вернулся и не могу рекомендовать это место.

Чистота, доброта хозяина, хорошее расположение.
Я нашел парковку прямо перед квартирой, бесплатно.