Я забронировал этот объект размещения, основываясь на описании на Booking. Com, где было прямо указано, что в доме две отдельные спальни — каждая с собственной кроватью, — что было для нас ключевым требованием и соответствовало нашим расходам. К сожалению, по прибытии мы обнаружили, что доступна только одна спальня. Вторая комната, которую мы видели со двора, была заперта и недоступна.
Вместо второй спальни нас заставили использовать диван-кровать в гостиной, что совершенно не соответствовало забронированному и оплаченному нами варианту размещения. Когда мы связались с владельцем по телефону, чтобы уточнить детали, он полностью отказался от сотрудничества и заявил, что из-за недавнего ремонта в доме теперь две спальни, хотя было ясно, что одна из них — просто гостиная с диваном.
Вместо того, чтобы попытаться решить проблему, хозяин резко потребовал от нас немедленно освободить жилье, несмотря на то, что мы уже оплатили две ночи. Мы сочли такое поведение крайне непрофессиональным и неуважительным.
Такое отношение, в сочетании с явными расхождениями между описанием и реальным жильем, свидетельствует о серьезном отсутствии прозрачности и справедливости. Я считаю эту практику вводящей в заблуждение и прямым нарушением доверия, которое должны гарантировать платформы аренды.
Я настоятельно рекомендую будущим гостям тщательно проверять реальные условия проживания и, по возможности, запрашивать письменное подтверждение заранее. Лично я бы не вернулся и не могу рекомендовать этот объект. Низкая оценка, которую я поставил, связана не с самим местоположением (которое, безусловно, находится в центре города), а с мошенническими действиями и непрофессиональным отношением хозяина.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вместо второй спальни нас заставили использовать диван-кровать в гостиной, что совершенно не соответствовало забронированному и оплаченному нами варианту размещения. Когда мы связались с владельцем по телефону, чтобы уточнить детали, он полностью отказался от сотрудничества и заявил, что из-за недавнего ремонта в доме теперь две спальни, хотя было ясно, что одна из них — просто гостиная с диваном.
Вместо того, чтобы попытаться решить проблему, хозяин резко потребовал от нас немедленно освободить жилье, несмотря на то, что мы уже оплатили две ночи. Мы сочли такое поведение крайне непрофессиональным и неуважительным.
Такое отношение, в сочетании с явными расхождениями между описанием и реальным жильем, свидетельствует о серьезном отсутствии прозрачности и справедливости. Я считаю эту практику вводящей в заблуждение и прямым нарушением доверия, которое должны гарантировать платформы аренды.
Я настоятельно рекомендую будущим гостям тщательно проверять реальные условия проживания и, по возможности, запрашивать письменное подтверждение заранее. Лично я бы не вернулся и не могу рекомендовать этот объект. Низкая оценка, которую я поставил, связана не с самим местоположением (которое, безусловно, находится в центре города), а с мошенническими действиями и непрофессиональным отношением хозяина.