Wyndham Cluj

Номера были просторные и очень тихие. Бассейн на крыше был прекрасным и, длиной около 15 метров, подходил для плавания. Расположение отеля хорошее; до старого города около 20 минут пешком. Персонал был дружелюбным и услужливым.
Некоторые мелочи можно было бы улучшить. Например, полотенцесушители в моей ванной были сломаны, и не было геля для душа (предоставлялся только шампунь). Подушки были очень жесткими и толстыми, поэтому они были неудобны для всех. Также потребовался бы небольшой косметический ремонт. В бассейне, где часто бывает довольно влажно, некоторые вещи ржавые и грязные (например, радиаторы). Небольшой ремонт и свежая покраска помогли бы. Ничего серьезного, но это упростило бы ремонт.

Очень профессиональное обслуживание, особенно со стороны администратора по имени Лариса. Она была очень внимательна, начиная с телефонного разговора и заканчивая личной встречей, а также помощью при выезде из отеля на машине.
Мне очень понравились бассейн и ресторан.

Номера были большие и хорошие, но даже при закрытых окнах был слышен шум снаружи. Бассейн был большой, хотя вода могла бы быть немного теплее. Завтрак был плохим, выбор блюд очень ограничен, их нужно было выбирать по бумажке, и еду готовили очень медленно, поэтому мы ждали около 20 минут. На парковке был подземный вариант с лифтом, но мы его не проверяли, парковка на открытом воздухе платная, насчет подземной не знаю. Персонал мог бы быть немного услужливее. Чтобы попасть в номер, нам приходилось пользоваться двумя разными лифтами. Если бы мы ими не воспользовались, нам пришлось бы выходить на улицу. Вид из выбранного нами номера был очень плохим.

Я выбрала это место из-за бассейна и наличия парковочного места, пусть даже и за дополнительную плату! Номера большие, кровати огромные! Еда вкусная и довольно разнообразная. Если бы мне пришлось отметить минус, то это была бы температура в номере: после бассейна, с ребенком, мне казалось, что нужно немного теплее!

Мы останавливались в этом отеле во время деловой поездки; номер был чистым, но полотенца были грязными и в пятнах. После совещания их заменили на чуть более чистые. Бассейн был ужасно грязным; даже в очках для плавания можно было увидеть плавающие в нем предметы. В пятницу мы случайно попали на мероприятие в отеле, где до 2 часов ночи играла громкая музыка и басы. Несмотря на неоднократные жалобы, ничего не было сделано. Отель не обеспечивает тот уровень отдыха, который должен предоставлять.

За три дня нашего пребывания в этом отеле персонал не убрал номер и не поменял полотенца. Это неприемлемо для четырёхзвёздочного отеля.
Кроме того, отопление не работает, и когда я заметил это, нам выдали небольшой переносной обогреватель, который не прогревает комнату площадью 63 кв. М.

Это был очень неприятный опыт проживания в группе Wyndham в Клуже. Номера были грязными, уборка не производилась ежедневно, полотенца не менялись, и, несмотря на жалобы, в последующие дни ситуация не улучшилась. Когда я поговорил с коллегами, которые жили вместе со мной, они сказали, что ситуация была такой же. Я бы не советовал останавливаться в этом отеле даже на один день.

Я провёл там около двух недель. Атмосфера действительно приятная, персонал очень приятный и добрый. Они готовы помочь и предоставить услуги в кратчайшие сроки, как только я их попрошу. На 6-м этаже есть бассейн, а тренажерный зал с необходимым оборудованием доступен бесплатно. Единственное, что нужно исправить, – это то, что во время уборки номеров они могли забыть пополнить пакетики с кофейным порошком и стаканы.
Остальные услуги – 10 из 10.
Спасибо Wyndham Cluj за незабываемые впечатления!

Не рекомендую. Очень странная политика, запрещающая проносить еду с собой в номера. Я думал, что это просто доставка, но, к сожалению, в номер приносят и бутылки с водой. Завтрак был невкусным, заказал омлет, а серединка оказалась очень сырой. К тому же, это место пустует, за всё время, что я там был, я видел только двух других гостей. В Клуже есть более приятные варианты размещения за те же деньги.

Как только вы переступаете порог отеля Wyndham Ramada Cluj, вас обдает затхлым, затхлым запахом. Таким было мое первое впечатление, и, к сожалению, с тех пор все стало еще хуже.
В моем номере плохо смывался туалет, Wi-Fi был медленнее, чем в отдаленной африканской деревне, а номер находился так далеко от лифта, что идти туда приходилось больше трех минут.
При регистрации я спросил у администратора, заполнен ли отель. Она ответила отрицательно. Но когда я пожаловался на запах, сломанный унитаз и плохой Wi-Fi, менеджер на стойке регистрации, Рарес, внезапно заявил, что других номеров нет и придется ждать до завтра. Значит, за те 5 минут, что я добирался из вестибюля до своего номера, весь отель волшебным образом оказался заполнен?
Я сказал ему, что их так называемый четырехзвездочный сервис едва ли стоит одной звезды, и что я напишу отзыв в Google. Через 3–5 минут он волшебным образом появился у моей двери с «новым» номером, который внезапно материализовался. Невероятно.
А потом их нелепые правила — это первый отель, который я когда-либо видел, где гостей заставляют подписывать отказ от заказа еды с доставкой или приноса еды извне. Нарушить это правило? Штраф 100 евро. Что это за мошенничество?
На второй день у меня закончилась вода, и я позвонил на ресепшен. Вместо того, чтобы просто отправить её, они сообщили об этом через терминал оплаты кредитной картой. Я был ошеломлён.

Приличный отель недалеко от центра Клужа. Номера современные и чистые, а бассейн и завтрак тоже очень приличные.
Кондиционер очень шумный (он то включается, то выключается всю ночь). И я бы рекомендовал гостям брать с собой подушки — отель обновил подушки, и они очень толстые и жёсткие (никто из других гостей в этой рабочей поездке, как и я, не смогли ими воспользоваться).

Это очень хороший отель с удобным расположением, дружелюбным и заботливым персоналом, чистыми и приятными номерами, вкусной едой и приятной музыкой. Вид из бассейна и спортзала на закат над городом просто восхитительный. Я бы с удовольствием вернулся поскорее. Спасибо Владу, Марианне и всему персоналу за заботу. С любовью от команды грузинских армрестлеров.

Комната была чистая и красиво обставленная, обслуживание было очень дружелюбным и любезным. Для меня завтрак «шведский стол» — лучший среди высококлассных отелей Клужа.

Мне бы очень хотелось, чтобы менеджер спал в моей комнате (старый корпус) и даже рассматривал возможность продажи такой комнаты. Всего несколько основных моментов: высокий уровень шума, тяжелые, каменные подушки, размером больше кровати, шумная система отопления, персонал с фальшивой улыбкой… Приятно провести неделю! Вторая звезда достаётся завтраку и косметике, а иначе… Так обидно.

Комната была красивой и чистой, но, к сожалению, вместо двуспальной кровати были односпальные кровати. Подушки слишком толстые и жесткие. Обслуживание было хорошим 👍 когда мы приехали, сауна и бассейн, к сожалению, были уже закрыты, поэтому мы воспользовались ими утром после завтрака. В 10 утра она все еще была заперта, хотя по плану она была открыта с 9 утра. Мы подождали, пока сотрудник откроет дверь и запустит сауну, поэтому на ее прогрев ушло еще полчаса. Для этого мы были в бассейне. Время, по крайней мере, уже нагрелось 😊 Шведского стола на завтрак нет, потому что гостей не так много, чтобы не готовить слишком много того, что выбрасывается. Вы отмечаете на карте то, что хотите. Соки были свежевыжатые, яичница и омлеты были в изобилии. Единственное, что дама не знала, как приготовить, это латте макиатто, она поднесла его к столу, и он был только теплым (второй тоже).
Большой бассейн, приятная сауна, в целом хороший отдых!
Еда в ресторане Avocado могла бы быть немного дешевле.

Бронирование через booking. Com.
Персонал очень дружелюбный. После автомобильной аварии они помогли мне с копированием и сканированием документов. И немного с переводом румынских документов на английский.
Завтрак хороший, вкусный и свежий. Слишком много для меня. Я не люблю отходы.
Также можно было позавтракать в номере.
Сначала я не мог найти информацию о прачечной в номере. Я ожидал, что это будет на столе, но это был шкаф.
В номере отсутствует прайс-лист на мини-бар.
Моя комната была сзади, а не со стороны улицы. Небольшое шумовое загрязнение.
Сауна, паровая баня и бассейн в порядке.
Я не посещал тренажерный зал.
Также была возможность массажа, который необходимо бронировать за 24 часа. К сожалению, мне этого не сказали.
Персонал хорошо говорит по-английски и интеллигентные люди.
Смарт-телевидение включает в себя CNN.
Душ замечательный. Хорошая/жесткая струя воды.
Кровать была хорошей. Одеяло оказалось мне маловатым. 1, 84 м.
Вестибюль выглядит шикарно. Туалет находится этажом ниже.
Запрещено доставлять еду. Рискуя штрафовать клиента.
Возможность оставить багаж после выезда.
К сожалению, добавить дополнительный совет не удалось. Принимаем только наличные.

Я был в бассейне всего один вечер. Я выбрал это место, потому что оно приветствовало меня с моей 11-летней дочерью. Я сделал оговорку. Было еще 6 человек. Больше 15 человек, уже тесно (не было). Было чисто, вода такая же, теплая. Чистые и хорошие сауны. Дружелюбный персонал. Парковка в отеле стоит дополнительно 8 лей/час. Разумная цена. 140 лей/взрослый и 77 лей/ребенок. Вы получаете полотенце. У них есть бар, и вы также можете заказать еду из ресторана внизу.