Отзыв об отеле Wyndham Cluj 5*

После окончания фестиваля UNTOLD и получения огромной прибыли владельцы отеля перестали заботиться о следующих туристах. Именно поэтому в отеле возникло множество проблем. Во-первых, ванная комната не была должным образом убрана при нашем заселении (включая унитаз, с остатками фекалий) и не работала должным образом (вода текла всю ночь в унитазе без возможности остановить поток, а также протекала раковина). Дозатора геля для душа на стене вместе с шампунем не было, вместо него были предоставлены маленькие флакончики. Во-вторых: завтрак был дорогим, очень скудным и не был шведским столом, «потому что в тот момент было недостаточно гостей». Нам пришлось заказывать из небольшого списка, но даже этого не было (в первый день не было масла, не было безлактозного йогурта, не было фруктов, а «бекон» на самом деле представлял собой два ломтика какой-то жареной ветчины). В-третьих: спа-центр и бассейн были недоступны на протяжении всего пребывания из-за «идущей уборки» (что бы это ни значило). Мы выбрали этот отель именно из-за бассейна (в Клуже не так много вариантов). После бронирования номера нам должны были прислать сообщение о недоступности бассейна и спа-зоны и дать возможность отменить бронирование и выбрать другой номер, но этого не сделали. Четвертое: парковка в отеле стоила 96 румынских леев в день, что совершенно возмутительно, учитывая вышеупомянутые проблемы отеля. Мало того, что они не попытались компенсировать нам это, так еще и при выезде чуть не взяли с нас дополнительную плату за парковку за один день… Из плюсов – номер был просторным, но лучше избегать номеров «с видом на город», потому что такие номера самые шумные.