Bacolux Afrodita, Herculane

Впечатления превзошли все мои ожидания! Хотя отель старый, это заметно только снаружи и, возможно, по размеру номеров, которые соответствуют более старым стандартам. Да, отличная чистота, отличная еда, дружелюбный и профессиональный персонал, совершенно замечательная спа-зона, а также вид из номера – все это сделало этот короткий визит незабываемым! Я настоятельно рекомендую этот отель.

Мы сели, нам принесли меню, я заказала вино и мохито — время ожидания двух напитков составило 40 минут, а еды — полтора часа. Мы несколько раз просили официанта подойти и принести нам напитки, но он нас не заметил, и это при том, что мы пришли поужинать в 20:00, а еду принесли около 21:00.

Я провела в отеле «Афродита» два года. В январе 2025 и январе 2026 года. В 2025 году все было хорошо. В 2026 году я заметила явное ухудшение, начиная с момента заселения, которое оставляло желать лучшего.
В январе 2026 года, когда я получила номер в 19:00, уборка в номере, коридор на 2-м этаже, грязь на полу — они не пылесосят, уборку на 22-м этаже номера проводил один непальский джентльмен, который был перегружен ситуацией. За 3 ночи и 4 дня они приходили только выносить наш мусор. В то же время, в ресторане было немного лучше.
Разнообразная еда, шведский шведский стол. Очень внимательна к деталям и к туристам госпожа Стана, которой мы благодарим.
Вода в бассейнах в первый день была холодной. На следующий день вода была немного теплее.
На третий день было очень жарко.

Отель не оправдал ожиданий, это не 4-звездочный отель. На Booking. Com и в электронном письме оставили какой-то случайный номер. Я хотел связаться с ними, чтобы сообщить о задержке, но никто не ответил ни на номер, указанный на Booking. Com, ни на электронную почту. В номерах было холодно, что неприемлемо при цене 150 евро за ночь. Экономить на этом и выключать отопление по утрам кажется мне верхом бестактности. Сейф в номере не работает, мне пришлось спускаться в СПА-центр с кошельком и всеми документами. В ресторане не следовали рецепту: я заказал свиную рульку с квашеной капустой (так было написано в меню), а подали ее со сладкой капустой… Единственный плюс – это СПА-центр, где есть почти все, что можно пожелать, за исключением термального бассейна с выходом на улицу.

После двухдневного пребывания я выражаю своё разочарование и недовольство условиями проживания в этом отеле. Прежде всего, хотя я не стал бы винить в переполненности отеля, запах серы, ощущавшийся в номере в определённые часы (ночью, начиная с 23:00), был очень неприятным. Конечно, это отель, специализирующийся на спа-процедурах, но это не оправдание. Кроме того, номер, в котором нас разместили, не соответствовал даже стандартам трёхзвёздочного отеля: отделка была незаконченной или её только что отремонтировала горничная, вода в душевой кабине протекала на плитку в ванной комнате, напор воды был слабым, а кран был в запущенной стадии разрушения, дверная петля у входа в номер была сломана и изношена, освещение в номере было очень слабым, розетки не работали или были затруднительны в использовании, старая мебель пахла старостью и имела сломанные петли, оконные рамы в номере были старыми и неисправными. Единственное, что работало — это отопление в комнате — радиаторы, но из-за сильного запаха (серы), похожего на запах открытого канала, они были равны 0 в комнате с открытой дверью на балкон.

Herculane – курорт, который словно застыл во времени. Я вернулся спустя 20 лет, грустно… Столько потенциала, какая чистая территория, какие пейзажи…
8 дней с лечением/4 процедурами, полупансион.
Чистый номер, парень, который следит за чистотой, очень внимательный и здравомыслящий. Двухместный номер с видом на курорт. 3 лифта, обеспечивающие движение…
Медицинская зона – процедуры по рекомендации врача, осмотр по направлению, в противном случае придется доплатить, оборудованные кабинеты, чистота. Немного удивил парень, который, как я узнал, был медсестрой, хотя на нем не было ни униформы, ни бейджа. Я даже спросил, что с ним. Профессиональные и внимательные женщины объясняли каждую процедуру. Серная баня, вода меняется только раз в неделю, не очень, после двух дней я не нашёл тех преимуществ, которые обнаружил…
СПА — зона с горячим бассейном, в первый день указанная температура, затем другая, вода с большим количеством хлора, джакузи работают не на полную мощность, мало струй.
Возможно, вы имеете в виду зону с горячим бассейном, немного фоновой музыки, часы, чтобы предупредить так называемых туристов… да, у вас есть инструкции и советы, к сожалению… для здравого смысла…
Шведский шведский стол, качественное, разнообразное меню, тематические вечера, современный, чистый, просторный ресторан.
В городе нет развлечений. Плохой маленький поезд, который везёт вас к 7 источникам (20 лей туда и обратно), и, более того, предлагаются короткие прогулки по Сербии и окрестностям.

Меня разместили у вас. Отель выглядит и представляет себя безупречно со всех точек зрения. Персонал невероятно любезен и добросовестен во всём, что подразумевает гостеприимство, особенно мисс Лоредана – невероятно добрая девушка, которая оказала мне тёплый приём. Я обязательно вернусь к вам в ближайшее время и, вероятно, с большим удовольствием!
Спасибо за всё!

Первый и последний раз! Ванные комнаты в ржавчине (джакузи, раковины, душевые). На улице +5°C, и жара стоит по два часа в день (с 21 до 23). Горячей воды почти нет, приходится оставлять воду включенной на 20 минут, чтобы принять душ. Неприятный опыт для 4 звёзд! Полное разочарование!

СПА просто супер, чисто и ухоженно!
Но больше всего мне понравился массаж у Андрея, физиотерапевта отеля!
Настоящий профессионал в искусстве массажа и физиотерапии, видно, что он вкладывает в свою работу всю душу, чуткий, с тёплым и заботливым отношением к гостям!
Спасибо от всего сердца, Андрей, мы обязательно увидимся снова! 🙏

Мы провели несколько чудесных дней в этом отеле, где каждая деталь была продумана для комфорта и благополучия гостей.
Но по-настоящему особенным пребывание в отеле стало благодаря знакомству с Андреем, физиотерапевтом отеля. Это настоящий профессионал, с тёплым, чутким отношением и выдающимся опытом. Сеансы терапии были не только эффективными, но и невероятно расслабляющими – редкое сочетание лечения и ухода. Я почувствовала реальное улучшение подвижности и мышечного тонуса, результаты стали заметны уже с первых дней, а полученные рекомендации были персонализированными и легко выполнимыми.
Андрей сочетает медицинские знания с позитивной энергетикой, которая создаёт ощущение безопасности и воодушевления.
Ещё одна причина, по которой пребывание в отеле «Афродита» было таким приятным, – это Анка с ресепшена лечебного центра. Благодаря своему неизменно позитивному, спокойному и исключительно профессиональному подходу, Анка превращает каждое общение в момент хорошего настроения. Она из тех людей, которые встречают вас с улыбкой, отвечают на любые вопросы и делают всё возможное, чтобы приём и доступ к процедурам проходили без стресса. Теплое и организованное общение, которое вносит огромный вклад в уютную атмосферу центра.
И, наконец, не менее важно, внимание врача – спокойного, чуткого и исключительно подготовленного. Консультация была четкой, подробной и вселила в меня уверенность. Видно, что она работает с душой и ставит пациента на первое место.

У меня остались приятные впечатления от пребывания в этом отеле. Номера были чистыми, ухоженными и оборудованными всем необходимым.
Очень чистый спа-центр (различные бассейны с морской водой, сауна).
Очень дружелюбный персонал, мы получали любую информацию, особенно девушки на ресепшене спа Симона и Ана Мария – они очень милые, всегда с улыбкой на лице и готовые решить любую проблему.
С удовольствием вернёмся!

Здравствуйте!
За все эти годы (всего 10) у меня остались довольно приятные впечатления от проживания в этом отеле.
Сказать, что всё было превосходно, было бы лицемерием, но хочу отметить, что все мои проблемы были решены, за что огромное спасибо!
Я очень доволен отелем: номера чистые и уютные, еда разнообразная и довольно вкусная (даже очень хорошая).
Персонал в ресторане – дружелюбный и пунктуальный.
Госпожа Стана тоже здесь, её улыбка и тёплый приём заставят вас съесть даже то, что вам не нравится.
Я приезжаю к вам в первую очередь ради 12-дневного лечения (серные бани в этом году были просто потрясающими), поэтому я оставляю этот отзыв, в первую очередь, персоналу, с которым мне пришлось общаться.
Скажу больше о сотрудниках ресепшена (не знаю имени), но люди, с которыми я общался, очень добрые, уважительные и готовые решить любую проблему. После размещения (номер 708) Нисал очень добрый, внимательный ко всему, что связано с уборкой (пылесос, постельное белье, полотенца и т. Д. ). Очень оперативно реагирует на любые уведомления, за что ему огромное спасибо!
Ресепшен СПА — Анка — милая девушка, готовая выслушать ваши пожелания и максимально их удовлетворить (записаться на приём), спасибо!
Доктор Лариса — добрая, внимательно выслушает вас и с большим терпением назначит вам лечение, спасибо!
Даниэла из серной бани, что тут скажешь, она обнимет вас, чтобы вы почувствовали себя хорошо своей улыбкой и дружелюбием, спасибо!

Качество еды, завтрака и ужина было более-менее приемлемым.
Вечером салаты, придуманные шеф-поваром, с большим количеством лука и сыра повторяются🙈
Номер довольно грязный, за 6 дней его ни разу не убирали, пылесос я нашла в коридоре.
Полотенца меняли каждые 3 дня, мусор тоже.
Господа на ресепшене и в охране – просто кошмар, следят за туристами, чтобы не воровали!
Что воровать?
Реквизит отеля довольно изношен.
В бассейне с джакузи течение пляшет от винтов, на что нам ответили, что у нас нет техники.
Это не стоит ни звёзд, ни тех денег, которые мы за это заплатили, дорого и грязно.
Так что, дорогие, вы хотите, чтобы мы перестали ездить за границу?
Уберите, было грязно.
Но я хочу с большим уважением приветствовать физиотерапевта Андрея, хорошо обученного, справедливого, чуткого профессионала.

Отель не тянет на 4 звезды: номера отремонтированы с нуля, напор воды в душе очень слабый, в спа и номерах стоит сильный запах хлорки. Лифты не работают, приходится ждать несколько минут, чтобы подняться на лифте. Вода в спа ничем не отличается, кроме обильного содержания хлора и серных ванн, за которые нужно платить. Завтрак ничем не отличается от завтрака в двухзвёздочном отеле. Для четырёхзвёздочного отеля я бы его не рекомендовал.

Мы остановились здесь, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий от четырёхзвёздочного отеля. Номера и ванная комната были грязными. В чайнике мы обнаружили таракана, а в душе был слабый напор воды, и горячая вода появилась только после долгого ожидания. Кроме того, из-за отсутствия сеток на дверях залетали мухи, а уборщики не приходили ежедневно, чтобы убраться или хотя бы выбросить мусор… только по нашим настояниям. Кроме того, лифты часто были неисправны, часто работал только один из трёх. В ресторане завтрак был однообразным, а стаканы иногда были грязными. Парковка неудобная и неухоженная, а бассейн и джакузи были грязными, полными насекомых и прочего мусора. В заключение хочу сказать, что отелю необходимы значительные улучшения, чтобы обеспечить качественное пребывание.
Прилагаю фотографию того, что было в чайнике.

Парковка отсутствует, места найти невозможно. Это печально и обидно. Персонал ведет себя крайне некомфортно, совершенно невнимательно к потребностям людей. Они даже не хотели просто перенести запись, хотя мы заранее сообщили об этом (из-за проблем со здоровьем). У ребенка развился энтероколит из-за воды или еды. Избегайте этого комплекса!

Расположение чудесное, среди горных холмов. Номера относительно небольшие, но очень чистые. Ванная комната, полотенца, постельное белье и халаты тоже. Номера оснащены кондиционерами летом и радиаторами в холодное время года. СПА-центр на любой вкус: два бассейна, крытый и открытый. Открытый бассейн немного тесноват. Сауна на любой вкус: инфракрасная, соляная, с ароматическими травами, с разной температурой воды и, конечно же, влажная сауна с хвойными деревьями. Два бассейна с гидромассажем: один с серной водой, другой с соляной. Четыре бассейна с кальцием и магнием, один с гидромассажем, бассейн с камнями для ног, соленый бассейн и, конечно же, специально оборудованная детская площадка: бассейн с водой, различными разбрызгивателями, домики с грибами и игровая комната. Кроме того, есть места для отдыха, душевые, туалеты, стулья, фонтанчики с водой, а при входе всегда дают полотенце, которое нужно вернуть при выезде. Сильная сторона — массаж. Персонал СПА-центра неплохой. Только один раз на ресепшене была молодая девушка, крайне кислая.
Пожалуй, единственное слабое место — это кухня. В один из вечеров, вероятно, хотели рыбную еду, но вся еда была безвкусной, только рыба из консервов. Курица и свинина на гриле были горькими, есть их было невозможно. На полу было что-то липкое, ведь это были последние два дня нашего пребывания.
Иными словами, для соотношения цены и качества в четырёхзвёздочном отеле кухню стоило бы немного улучшить. Именно повара придают еде вкус.