К сожалению, это далеко не пятизвездочный отель…
Управление ужасное… к счастью для них, им удалось одно: нанять отличный персонал!
Персонал отеля замечательный и очень внимательный; это лучшая черта отеля!
Еда отличная!
И массаж был великолепным!
Что касается остального, то всё совсем не так…
Всё началось с 30-минутного ожидания номера, что очень долго для пятизвездочного отеля, когда он пустой…
Мы до сих пор в отеле и попросили поздний выезд, так как наш рейс позже.
Они предложили взять с нас дополнительно 50% от стоимости номера только за поздний выезд в совершенно пустом отеле! Я пытался договориться, но руководство категорически против!
Можно сказать, что это нормально… ну, в пятизвездочном отеле, когда гости пообедали и поужинали, а потом получают 50-минутный массаж за 90 евро, ну, нет, это не то, чего ожидаешь от пятизвездочного отеля.
Нам предложили душ в тренажерном зале; я чувствую себя как на курорте «все включено» в Тунисе…
Кроме того, бассейн крошечный, пластиковые шезлонги очень неудобные, бортик невероятно скользкий, а темный деревянный настил раскаленный — босиком по нему невозможно ходить…
Короче говоря, довольно опасно и не заслуживает пятизвездочного рейтинга.
Спа-центр разваливается: джакузи не работает, а сауна грязная. Думаю, это скорее отель для фотосессий в Instagram, но это все…
К счастью, нас очень тепло встретил персонал, который был просто замечательным!
Ах да, и предупреждаю, добраться до отеля — это кошмар! Если вам удастся добраться до вершины горы, не повредив машину, вы точно не захотите спускаться вниз, чтобы поесть где-нибудь ещё.
До ближайшего ресторана около 30 минут…
Но, к счастью, еда в отеле превосходная!
Настоящий 5-звездочный отель можно узнать по мелким деталям и продуманным мелочам… и, к сожалению, эта ситуация с поздним выездом (что для них явно мелочь) оставила неприятный осадок, и я думаю, мы больше сюда не вернёмся.
Отель немного переоценен…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Управление ужасное… к счастью для них, им удалось одно: нанять отличный персонал!
Персонал отеля замечательный и очень внимательный; это лучшая черта отеля!
Еда отличная!
И массаж был великолепным!
Что касается остального, то всё совсем не так…
Всё началось с 30-минутного ожидания номера, что очень долго для пятизвездочного отеля, когда он пустой…
Мы до сих пор в отеле и попросили поздний выезд, так как наш рейс позже.
Они предложили взять с нас дополнительно 50% от стоимости номера только за поздний выезд в совершенно пустом отеле! Я пытался договориться, но руководство категорически против!
Можно сказать, что это нормально… ну, в пятизвездочном отеле, когда гости пообедали и поужинали, а потом получают 50-минутный массаж за 90 евро, ну, нет, это не то, чего ожидаешь от пятизвездочного отеля.
Нам предложили душ в тренажерном зале; я чувствую себя как на курорте «все включено» в Тунисе…
Кроме того, бассейн крошечный, пластиковые шезлонги очень неудобные, бортик невероятно скользкий, а темный деревянный настил раскаленный — босиком по нему невозможно ходить…
Короче говоря, довольно опасно и не заслуживает пятизвездочного рейтинга.
Спа-центр разваливается: джакузи не работает, а сауна грязная. Думаю, это скорее отель для фотосессий в Instagram, но это все…
К счастью, нас очень тепло встретил персонал, который был просто замечательным!
Ах да, и предупреждаю, добраться до отеля — это кошмар! Если вам удастся добраться до вершины горы, не повредив машину, вы точно не захотите спускаться вниз, чтобы поесть где-нибудь ещё.
До ближайшего ресторана около 30 минут…
Но, к счастью, еда в отеле превосходная!
Настоящий 5-звездочный отель можно узнать по мелким деталям и продуманным мелочам… и, к сожалению, эта ситуация с поздним выездом (что для них явно мелочь) оставила неприятный осадок, и я думаю, мы больше сюда не вернёмся.
Отель немного переоценен…