21 High Street Residence By The Torch

Очень разочаровывающий опыт. Я пришла на маникюр, но моя клиентка случайно указала неверное название отеля, потому что при бронировании она указала 21 High Street Residence, поэтому вместо фактического отеля было указано ее текущее местоположение. Мы четко объяснили это на ресепшене, но вместо элементарного понимания столкнулись с пренебрежительным и непрофессиональным отношением. Мы и так были в растерянности и пытались исправить ошибку, которая произошла не по нашей вине, а то, как была решена ситуация, только усугубило положение. От места, которое позиционирует себя как элитное, я ожидала гораздо лучшего обслуживания и элементарной вежливости.

Прекрасный и элегантный отель, а еще более замечательным было обслуживание со стороны работающих там братьев и сестер.
Я провел там три ночи и обязательно вернусь, если Бог даст.

Недавно я провела замечательные шесть ночей в резиденции 21 High Street Residence By The Torch, и я очень довольна своим выбором. Расположение просто превосходное — прямо в Катаре, вы находитесь в нескольких шагах от всего, что может предложить культурная деревня.
Особую благодарность хочу выразить Кайсу на ресепшене. Он был невероятно профессионален, отзывчив и заставил меня почувствовать себя желанной гостьей с момента моего прибытия. Его гостеприимство действительно подняло впечатления на новый уровень. Сама резиденция прекрасна и стала идеальным местом для проживания во время моей поездки. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы посещаете Доху.

Номер был просторным и приятным, расположен прямо рядом с культурной деревней Катара. Некоторые моменты, неожиданные для пятизвездочного отеля:
1) Уборка номера не включала пополнение принадлежностей в ванной.
2) Настройки Chromecast для телевизора каждые 5 минут запрашивали подтверждение, продолжаем ли мы смотреть, иначе соединение отключалось через 60 секунд.
3) Ванная комната была огромной, но продуманной до мелочей – не было предусмотрено места на столешнице или полках для размещения туалетных принадлежностей в пределах досягаемости.

Один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. В отеле есть все необходимые удобства, и, что самое главное, он расположен в самом центре Катары, в пешей доступности. Чистота и обслуживание, от стойки регистрации до уборщиков, просто великолепны. Номера большие, просторные и безупречно чистые, а цветовая гамма в интерьере очень расслабляет. Честно говоря, это стоит того, и мы обязательно остановимся здесь снова, если Бог даст.

Чудесное место в самом сердце Катары, и концепция отеля просто фантастическая! Номера названы в честь известных людей. 👌🏻 И, честно говоря, приём был потрясающим!
Госпожа Рим, господин Адель и, конечно же, господин Кайс, который позаботился об организации пространства и подготовке к вечеринке в номере.
Это действительно один из самых красивых отелей, где я когда-либо бывал, и я обязательно приеду туда снова! 😍

Чудесное пребывание, где я провёл чудесные дни. Расположение просто фантастическое, и отдельное спасибо всем, кто принимал участие. 👌🏻

На завтрак был хороший выбор, а обслуживание было внимательным. Ужин тоже был хорошим и очень выгодным по соотношению цены и качества.

Недавно я останавливался в отеле 21 High Street Hotel by Torch, и, хотя у меня возникли проблемы с ресепшеном, я был по-настоящему впечатлён тем, как всё было решено. Менеджер Адель лично позвонил мне, чтобы извиниться за произошедшее, и я искренне ценю его доброту, профессионализм и вежливость.
Его чуткий жест сыграл огромную роль и отразил высокий уровень обслуживания, который стремится обеспечить отель. Спасибо, Адель, за ваше внимание и за то, что вы нашли время, чтобы гости чувствовали себя ценными и услышанными. Ваш профессионализм оставил очень положительное впечатление, и я благодарен вам за поддержку.
Я обязательно вернусь снова.

Без преувеличения, всё в отеле было превосходно: быстрое обслуживание, чистые номера с прекрасным видом и очень вежливый и отзывчивый персонал, особенно администратор Рим, которая была невероятно вежлива и уважительна. Даст Бог, мы приедем сюда снова 🤍

Ого, эти апартаменты просто великолепны, а вид из окон просто захватывающий и чудесный — его определенно стоит увидеть! 👌

Одно из самых прекрасных путешествий и одна из самых приятных ночей. Спасибо, сестра Рим и брат Адель, за всё прекрасное. Я обязательно вернусь сюда снова.

Отель сочетает в себе роскошь и комфорт, создавая незабываемые впечатления.
Изысканный сервис и неповторимая атмосфера отражают высочайшие стандарты гостеприимства.
Идеальное место, сочетающее элегантность и спокойствие.
Роскошный дизайн добавляет нотку изысканности этому месту.
Элегантный набор для гостеприимства отражает утонченный вкус персонала, Кайса и Рим.

Наше пребывание в отеле было комфортным и приятным, а обслуживание – превосходным. Особенно особенным сделали пребывание сотрудники Бернард, Джон и Абдул. Всегда улыбающиеся, дружелюбные и готовые помочь с искренней теплотой. Благодаря их профессионализму и доброте мы почувствовали себя как дома. Спасибо за великолепное гостеприимство.
Наше пребывание в отеле было комфортным и приятным, а обслуживание – превосходным. Особенно особенным сделали пребывание сотрудники Бернард, Джон и Абдул. Всегда улыбающиеся, дружелюбные и готовые помочь с искренней теплотой. Благодаря их профессионализму и доброте мы почувствовали себя как дома. Спасибо за великолепное гостеприимство.

К сожалению, я пришел, чтобы забронировать рекламу, которую я вижу от знаменитостей, и то, что они делают для встреч и вечеринок. Все, кто снимал их, говорили мне, что прием запрещен. Это значит, что даже стойка с тортом запрещена. Кроме того, каждый посетитель, который приходит ко мне, должен заплатить 50 риялов. Что случилось 😂
Они сказали мне, что вечеринки и встречи запрещены. Как знаменитости могут приглашать и делать все, когда им разрешено это делать! Какое противоречие!

Мы с партнером провели здесь самые расслабляющие и романтические выходные. Атмосфера была спокойной, номер был элегантно оформлен, а персонал сделал все особенным. Нам очень понравился спа и вечерние коктейли на террасе. Не могу дождаться возвращения!

Нашим детям очень понравился бассейн, а семейный номер был просторным и чистым. В отеле были отличные предложения по близлежащим достопримечательностям, а на завтрак был выбор для всех, даже для привередливых едоков! Отличная база для семейного отдыха.