The Fox Hotel

Мы приехали в 22:00. Сотрудник отеля сказал нам, что мы можем припарковаться прямо перед отелем без проблем, даже отметив, что в это время опасно ехать на их парковку. На следующий день мы обнаружили штраф за парковку. Когда мы поговорили с персоналом отеля и управляющим, объяснив, что инструкции администратора были неверными, они сказали, что не несут ответственности, потому что это внешняя проблема, и такое случается очень часто.
Им следует убедиться в точности информации, предоставляемой их сотрудниками, и избегать дальнейших неудобств для гостей.

Отель Fox позиционируется как арт-пространство, но это не так. Максималистский декор — это лишь фасад. Наш номер был крошечным, без окон, пах затхлостью. Синтетическое постельное белье, нет кофеварки — даже чашек для питьевой воды из-под крана не было. На территории отеля нигде нельзя купить кофе. Бильярдный стол — есть только один кий, и наконечник сломан. Душ был ужасным — резкие перепады температуры, мучительно сильный напор воды. На территории отеля только одно заведение общественного питания — три пустых места в лобби, где раньше работали другие продавцы еды. Игровые автоматы создают шумовое загрязнение.
Не рекомендую.

Очень милый и необычный отель. Яркие цвета. Бар и игровая зона на первом этаже. Наш номер был необычной формы. Удобное постельное белье и подушки. Очень оживленно и немного шумно, но терпимо. Пришлось искать парковку на соседней улице, и дважды, когда мы ее искали, администратора не было на месте. Первый раз, когда мы спрашивали о парковке, и на следующее утро, когда мы выезжали. Мне пришлось оставить ключ на стойке регистрации, и мне позвонили и напомнили о выезде, хотя я оставила ключ, и никто не мог меня выселить.

Обслуживание клиентов было ужасным. Когда я подошла к стойке регистрации, там никого не было. Когда наконец подошла сотрудница, я заметила, что та болтала с коллегами, и нам пришлось долго ждать. Теперь, после отпуска, с меня взяли плату за два бронирования, и связаться с ними очень сложно. Никто не отвечает на звонки. Когда наконец удалось поговорить с сотрудницей, она сказала, что перезвонит, но так и не перезвонила. В остальном, отель хорошо оформлен, и в нем можно остановиться на пару дней.

Очень красиво. Приятно видеть, как всё гармонично сочетается и создаёт ощущение, будто находишься в музее. Номера очень комфортабельные, можно воспользоваться парковкой другого отеля, и, если не ошибаюсь, есть бассейн. Единственное, чего бы мне хотелось, – это парковки, но это удобно, чтобы не оставлять машину далеко. Персонал замечательный. Можно гулять по площади, фотографировать, кататься на поезде, завтракать во многих местах, кататься на каноэ и т. Д. Я бы вернулся, потому что здесь есть игры, бар, где можно выпить, и красивый фонтан, которым можно любоваться.

Одна звезда, потому что не могу поставить ни одной. Стул в номере 14 был грязным, волосы на подушке, пластиковый ключ стоил 50 долларов, и с самого начала никто не связался. Бассейна и парковки нет. Менеджер Хосе был крайне недружелюбен и не присутствовал, чтобы выслушать все проблемы. Дверь в номер была погнута и без замка, и один из горничных открыл дверь, пока мы спали в первый день! Место хорошее ночью, но номер того не стоит!

Мы много раз проезжали мимо этого отеля и забронировали номер на субботу вечером, чтобы познакомиться с Понсе. Мы не разочаровались. Отель безупречный, а персонал очень внимательный. Номера просторные и хорошо обставленные. И есть горячая вода (это Пуэрто-Рико, если вы знаете, что это такое). В пешей доступности есть несколько ресторанов, а казино Ponce Plaza находится в квартале. Район показался нам очень безопасным, и мы с удовольствием прогулялись по площади Луиса Муньоса Риверы. В целом, отличное соотношение цены и качества.

Хороший отель, но шумный и грязный. В номере не убирают каждый день и не меняют полотенца. Я нашёл таракана на зеркале в ванной… по крайней мере, по выходным. Дети бегают по коридорам среди ночи, стучат во все двери без присмотра. Шум техники и музыки не даёт спать.

Отель неплохой, удачно расположен. Игровые автоматы отличные, но, похоже, любой может поиграть и получить доступ к номерам наверху. Странная концепция бизнеса.

Впервые посетил этот удивительный, красочный отель. Я был так поражен, увидев театр, который я посещал лет 50 назад, и тем, как он был переоборудован. Персонал работает просто отлично. Лиз встретила нас при заселении и очень помогла нам начать работу. Мы скоро вернёмся. Продолжайте в том же духе.

Я возлагал большие надежды на то, что это будет отличное пребывание, однако, хотя атмосфера веселая и энергичная, персонал был далек от этого. Возможно, мы были слишком стары, чтобы оставаться там (нам было около 45). Мы пришли на регистрацию в 14:00. Девушка на стойке регистрации сказала, что нет, регистрация в 15:00. Я услышал, как парень, который там работал, сказал, что номер чистый, но сотрудник стойки ответил: «Регистрация в 15:00, и они могут подождать». Вернулся в 15:00 и не обнаружил никого на стойке регистрации, кроме планшета с инструкциями позвонить по этому номеру, если нам нужна помощь. Подождал 5 минут, затем позвонил по номеру, но ответа не было. Мы подождали еще 10 минут. Мой муж наконец нашел девушку, выходящую из ванной, и она ответила, что идет, ну, она пришла еще через 10 минут. Нам выдали браслеты, но никаких других инструкций не вручили, вручили ключ и отправили к лифту. Больше никакой информации. Мы вошли в номер, ковер был определенно не слишком чистым. И в ванной не было горячей воды, даже едва теплой. Мы жили в стране, где не было горячей воды, так что нам хватало. Вечерами здесь шумно, так что будьте к этому готовы. Но в целом атмосфера приятная. Теперь понимаю, почему оценки только удовлетворительные. Не рекомендую, если хотите поспать ночью. Но если вы приехали потусоваться, то это место для вас. Я бы посоветовал остановиться в другом месте, но обязательно загляните сюда, чтобы посмотреть и сделать фотографии!

Мы провели здесь всего одну ночь, но это был очень классный отель. Тема комиксов была милой, а надписи на дверях нашли отклик у нас в поездке. Двор и вестибюль великолепны. Персонал был дружелюбным. Парковка была на соседней стоянке, для отеля-партнера = легко. Единственным недостатком был низкий напор в душе. Рекомендую и остановлюсь здесь снова!

НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ.
Это было мое самое запутанное пребывание в любом отеле. Я видел низкие оценки и все равно забронировал, не совершайте моей ошибки!
Хочу предисловием сказать, что проблема явно не в персонале, и зачастую им приходится приносить гостям плохие новости. Это проблема руководства, сотрудники просто выполняют их приказы.
— нигде нет НИКАКИХ указателей с указанием времени и часов работы. Во дворе отеля есть 4 киоска, в которых можно купить еду и напитки. Не было указано время, когда они будут открыты или закрыты, и один из них был случайно открыт в среду вечером нашего пребывания, но в остальном оставался закрытым.
— для гостей нет льда. Когда мы спросили, есть ли льдогенератор, нам ответили: «В отеле нет льда». Есть бар, где подают коктейли со льдом. Я очень рекомендую предоставить гостям лед, особенно из-за жаркого климата на улице и того факта, что большинство ваших гостей будут приходить каждый день, занимаясь активным отдыхом.
— Стойка регистрации будет произвольно оставлена ​​без присмотра, а номер телефона для звонка останется на стойке регистрации. Нам повезло, что мы зарегистрировались днем, а не ранним утром.
— уборщики очень громко кричали в коридорах, кричали во время разговоров и визжали от смеха в 9-10 утра. Кроме того, когда они убирали нашу комнату, пол в ванной не был убран. После того, как они завершили обслуживание, на полу валялись волосы и использованная зубная нить.

Итак, мы остановились в этом отеле из-за турнира. Расположение отличное. К сожалению, мы с мужем сильно заболели, и нам пришлось остаться дома. Худший опыт за всю историю. Звуки аркады продолжаются. А в четверг караоке-бар работает допоздна. Обычно это не было бы проблемой, но все номера расположены на первом этаже и занимают открытое пространство. Как будто они пели рядом с тобой. Номера нуждаются в обновлении и, возможно, в некоторой звукоизоляции дверей.

Я еще даже не выехал, а уже хочу оставить отзыв об этом отеле. С чего мне начать? При любом поиске этого отеля выдаются великолепные фотографии, и вам хочется остановиться там, чтобы ощутить все «искусство». Во-первых, у них нет собственной парковки, и они не упоминают об этом при бронировании. Только после того, как вы подойдете и спросите, вам скажут, что вам нужно припарковаться в их партнерском отеле через площадь. Во-вторых, здесь нет ни одного оригинального произведения искусства. Все китчево и в реальности выглядит очень дешево. Все искусство мира не сможет спасти этот отель, его грязные ковры и пол в ванной. Они возьмут с вас плату за «запятнанные и грязные полотенца», а при регистрации в ванной у нас было грязное полотенце. В-третьих, бариста даже не удосужился спросить меня, чего я хочу, несмотря на то, что я ждал в баре почти 10 минут. Минут. Не то чтобы она была занята. Она обслуживала одного клиента и не торопилась, чтобы принять его оплату. Теперь я собираюсь закончить свое однодневное пребывание и обновить этот обзор. Следите за обновлениями!

Мы забронировали 1 ночь в отеле Fox. Отель был очень очаровательным. Регистрация на стойке регистрации прошла легко и удобно. В нашей ванной было маленькое окно, выходящее во двор… это было здорово! Кровати были удобными. Патио/бар было отличным местом, где можно потусоваться, выпить и пообщаться. Хотел бы вернуться и остаться здесь снова.

Мы приехали… в вестибюле было жарко, похоже, кондиционер не очень хорошо работал. Мы пошли на стойку регистрации, но там никого не было. Они положили бумагу с надписью «В случае экстренных ситуаций звоните по этому номеру». Мы позвонили и сказали, что хотим зарегистрироваться, пришел сотрудник и предложил ХУДШЕЕ обслуживание клиентов. Позже мы пошли в свой номер и были удивлены, он совсем не похож на фотографии.
Я сажусь на кровать и чувствую, как она падает, одна из ножек соскользнула… мы забираемся на нее. Очевидно, дешевая кровать.
Мы включаем телевизор, и на нем черная полоса, он поврежден.
Участок пола (ковер) кажется мокрым, позже мы понимаем, что это из-за того, что капает кондиционер.
Мы собираемся принять душ… напора воды почти нет.
Отель рекламирует, что у них есть несколько зон для приема пищи… их НИ КОГО нет, все закрыто. В зонах нет никаких удобств, то есть все закрыто. У них есть небольшой бар, который практически скрыт.
Когда пришло время выезжать, на стойке регистрации снова никого не оказалось, мы позвонили по номеру, и нам сказали просто оставить ключ от номера там. Место, где его может взять кто-то другой. Не очень безопасно.
Я бы не рекомендовал этот отель. Кажется, он разваливается. Им нужно вложить в него работу, у него такой потенциал. Я остался очень разочарован.
Единственные плюсы: кондиционер в номере работал (хотя и капал, так что не очень хорошо), и в номере все время приятно пахло.