Meliá Century Hotel Ponce

Мы с женой выбрали отель Meliá, потому что хотели остановиться в историческом месте и посетить один из старейших отелей Понсе. Расположение отличное, прямо напротив площади Лас-Делисиас и недалеко от ресторанов, магазинов и нескольких туристических достопримечательностей.
Лучшим моментом нашего пребывания был персонал. Хотя сотрудников было немного, все они были чрезвычайно дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь.
Номер, кровать, постельное белье и полотенца были очень чистыми. Бассейн также был очень чистым, когда мы смогли им воспользоваться. Однако он был закрыт на техническое обслуживание почти все время нашего пребывания, и мы смогли насладиться им только в последний день. В будние дни в отеле не было ресторана или обслуживания питанием, но поблизости было много вариантов.
Отель не выглядит непривлекательно, и мы не считаем его заброшенным, но мы понимаем, что он сохраняет свой исторический характер, не прибегая ко многим удобствам современных отелей. Во время нашего визита несколько зон, включая ресторан, находились на реконструкции, поэтому мы не смогли им воспользоваться. Номера и ванные комнаты немного маленькие, что следует учитывать, учитывая, что это историческое здание.
Нам очень понравилось, что они сохранили некоторые старинные детали, такие как исторический лифт, который до сих пор работает и добавляет очарования этому месту.
В целом, у нас остались хорошие впечатления.

Расположение идеальное. Я жил в номере люкс, но на самом деле он не был люксом, за исключением балкона. Ванная комната нуждается в обновлении. Лифт требует модернизации. На унитазе был налет вокруг уровня воды. Обслуживание было хорошим, за исключением того, что на второй день пропало телевизионное соединение, и оно так и не восстановилось. Нет каналов HD. С удовольствием вернулся бы в этот отель, но, вероятно, не сделаю этого, пока его не отремонтируют.

Отель с характером, очень красивый, чистый и в отличном месте. Нам очень помог Нельсон Мальдонадо. Было бы идеально, если бы в лобби хотя бы по утрам был простой уголок с кофе и печеньем. Мне этого очень не хватало. Мы очень благодарны.

Отель недорогой, так что не ждите суперроскоши, но они делают все возможное с тем, что есть. Номера идеальны за свою цену. Единственная проблема с моим номером — отсутствие Wi-Fi. Персонал действительно делает это место особенным. Они были очень отзывчивы и очень приятны. Здание тоже очень классное, особенно то, как они используют естественное освещение с потолка. В номере есть кондиционер. Самое лучшее в этом отеле — это его расположение, прямо в центре города. Так что все находится в 1-2 минутах ходьбы. Если я когда-нибудь снова окажусь в Понсе, я обязательно забронирую номер здесь.

Недавно я останавливался в отеле Meliá, и, к сожалению, в целом впечатления были очень разочаровывающими. Отель крайне устаревший, повсюду старая и изношенная мебель. Номера очень простые, в них отсутствуют элементарные удобства, такие как зеркало, холодильник, микроволновая печь, кофеварка, бутилированная вода или даже лед.
Ванные комнаты были особенно неприятны. Они очень маленькие, вода в душе плохо сливается, и во время моего пребывания не было горячей воды. Уборка номеров также была плохой. Свежее постельное белье не предоставлялось регулярно, и мне приходилось искать персонал по уборке по утрам, чтобы получить чистые полотенца. Даже тогда я получил только два банных полотенца, без полотенец для лица или рук.
Одним из самых вводящих в заблуждение моментов была реклама отеля. На сайте упоминается ресторан на территории, но он закрыт навсегда. Также есть бар на крыше, который, по-видимому, закрыт для публики. Эти удобства были одной из причин, по которой я забронировал этот отель, поэтому это было очень разочаровывающе.
Справедливости ради, были и положительные моменты. Температура в номере была комфортной, а матрас оказался на удивление удобным. Отель расположен в центре Понсе, в окружении множества интересных достопримечательностей, ресторанов и мест для посещения. Парковка была достаточной, а бассейн был освежающим и приятным, хотя мебель у бассейна определенно нуждается в обновлении и замене.

Отели Melia давно славятся превосходным сервисом, пятизвездочными номерами и высококлассными удобствами. Выбирая отель в Понсе, мы остановились именно в этом отеле, потому что это был отель сети Melia, и мы считали, что, по крайней мере, наше пребывание будет удовлетворительным. К сожалению, этого не произошло. Честно говоря, я никогда не останавливался в худшем отеле. Общие зоны прекрасны, но номера оставляют желать лучшего. Мы написали в корпоративный офис, но нам ответили, что этот отель Melia находится в частной собственности. Как клиент, как можно было отличить одно от другого? К сожалению, этот ответ только подорвал наше доверие к бренду Melia; поэтому мы больше никогда не остановимся в отеле сети Melia.
По прибытии нам предоставили номер, который был не только грязным, но и имел структурные повреждения. Когда мы обратили на это внимание на ресепшене, нам сказали, что отель занят, и они не могут предоставить нам другой номер. Я сказала им, что мы ни за что не останемся в этом номере, и тогда нам сказали, что они посмотрят, что можно сделать. В это время я зашла на сайт, чтобы посмотреть варианты номеров. Просматривая сайт, я увидела, что могу забронировать номер категории «люкс с большой кроватью». Я сказала об этом администратору, и он сказал, что может переселить нас в номер категории «люкс с большой кроватью» без дополнительной платы. Мы согласились, и номер был лучше, чем первый, но далеко не идеальным.

Персонал был замечательный.
Удобства были плохие. Рядом не было ресторана, хотя Expedia указывает, что они предлагают завтрак. Я нашел в номере старую пару носков и еще кое-какие вещи. Полотенец не было. Ванная комната была очень маленькой. Я бы не рекомендовал этот отель, пока его не отремонтируют. Я понимаю, что это старый и исторический отель, но, ребята, давайте будем честны, это настоящая жемчужина. Жаль, что здесь так много возможностей, особенно ресторан. Я шеф-повар, и видеть этот ресторан просто так стоит — ужасно. Владельцы должны отремонтировать это место, жаль видеть этот отель в таком состоянии. Персонал был замечательный.

Отель очень красивый, выполнен в колониальном стиле. Менеджер и ее помощник, Нельсон Мальдонадо, были невероятно дружелюбны и внимательны. Номер был очаровательным и прекрасным, но кровать была слишком маленькой для комфортного сна двоих и не было одеял. В остальном все было отлично.

Отель исторический, поэтому фасад является частью сохранения его атмосферы. Персонал был внимательным. Была горячая вода, и кондиционер работал идеально. Разрешено проживание с животными.
Местоположение было безопасным как для гостей, так и для автомобилей. На площади присутствовали полицейские, и территория была хорошо освещена. Я бы порекомендовал предлагать завтраки или оборудовать кухню для удовлетворения подобных запросов.

Расположение просто фантастическое, и именно благодаря ему этот отель до сих пор существует. Лобби выглядит великолепно, но номера – это совсем другая история: ковер старый и пропитанный пылью, в душе не было горячей воды (мне сказали, что закончился газ (это типичная проблема для руководства, когда случаются подобные вещи), масляная краска на сантехнике имела очень сильный запах и отслаивалась в ванной, раковина и душевые лейки были ржавыми, полотенца истончились от чрезмерного использования и отбеливания, простыни были в пятнах, а кровать была полна муравьев, мне потребовалось 45 минут, чтобы получить новые простыни, потому что на ресепшене никого не было, а с парковкой были проблемы (мне пришлось припарковаться в трех кварталах от отеля – парковщиков не было), потому что там проходила свадьба, и все парковочные места были заняты – не было мест для гостей отеля. На фотографии показаны простыни с пятнами. Бассейн был мутным – дно не было видно, и он тоже был закрыт на время свадьбы.

Более ста лет назад висела газетная вырезка от 9 ноября 1903 года слева от бара у первоначального входа, в которой говорилось, что номера были «свежими, просторными, с великолепными ванными комнатами и душевыми», а обслуживание — превосходным. К сожалению, номера и обслуживание, предлагавшиеся в 1903 году, больше не существуют.
Нам предоставили номер в исторической части отеля. Нам нравятся мини-отели и исторические бутик-отели. Мы ценим архитектуру, дизайн интерьера и возможность насладиться обслуживанием в духе старых добрых времен. Мелиа не оправдала наших ожиданий. Предоставленный нам номер был грязным. В нем пахло плесенью, а ванная комната по размеру примерно как ванная комната в скромной каюте круизного лайнера, другими словами, очень маленькая.
Темное мягкое кресло было обветшалым; на его верхней части были грязь и остатки чего-то (возможно, краски).
Завтрак не предлагается, и гостям не предоставляется информация о том, где можно поесть.
Ремонт не соответствует историческим частям отеля.
Глубоко печально видеть, как некогда первоклассный отель выглядит сегодня. Хотя отель утверждает, что провел ремонт, мы не увидели никаких доказательств этого.
Отель Meliá больше не соответствует стандартам 1903 года.

Интерьер отеля, с его великолепным декором в стиле старого мира, потрясающий и прекрасный, НО номера ужасные… им необходим капитальный ремонт номеров и обновление абсолютно каждого квадратного сантиметра. Ложная реклама на сайте создает впечатление, что номера великолепны. Эти фотографии, должно быть, сделаны много лет назад. Кроме того, на сайте рекламируется ресторан, которого у них НЕТ. Очень разочарован. Не рекомендую и никогда не вернусь туда останавливаться.

Я пробыла там меньше шести часов; всего одна ночь. Приехала в 23:00, а уехала в 5:00. За ночлег я заплатила 179 долларов, и думаю, что в машине мне бы лучше выспалась. В номере ужасно пахло, не было дополнительных одеял, пол выглядел грязным (я не ходила босиком из-за его ужасного вида), а ванная комната была просто ужасной… на ванне облупилась или откололась краска, она выглядела грязной, в ней были волосы! Естественно, я не приняла душ; просто почистила зубы и убежала. В целом, номера внизу выглядели довольно прилично, но в номере была катастрофа! Больше никогда туда не вернусь!

Пребывание в этом отеле оставило крайне неприятные впечатления. Хотя расположение было плюсом. Ванная комната была грязной. Требовался ремонт и обновление. Шкафчики не работали. Не было горячей воды и достаточного количества полотенец. Не было домофона, чтобы позвонить на стойку регистрации. У них даже не было главного ключа, чтобы открыть номер в случае чрезвычайной ситуации. Никакие стандарты безопасности недопустимы в отеле. Цена, которую я заплатил, была завышена за такое плохое обслуживание. Не останавливайтесь в этом отеле.

Это был мой первый визит, и номера меня очень разочаровали. Они были уродливыми, в них пахло плесенью, а ванна была довольно обшарпанной. Когда я пошёл принять душ, горячая вода так и не потекла, а нижняя часть душевой шторки была покрыта коркой и пятнами. Внизу красиво, но вид испачканной душевой шторки оставляет желать лучшего.

Я получил то, за что заплатил. Я заплатил 100 долларов за одну ночь. Конечно, не ожидал, что отель будет на уровне 5 звёзд. Бассейн хороший, расположение отличное. Номер был нормальный. Горячей воды нет, но в Понсе настолько жарко, что мне было всё равно. В общем, я бы остановился там снова.

Ужасный опыт. Отель Profly разваливается на части. Мебель развалена, нет горячей (и даже тёплой) воды, в матрасе огромная дыра посередине, батарейка датчика дыма в коридоре пищит всю ночь, нет светонепроницаемых штор, и, что самое важное, горничная постоянно стучится в дверь (как будто вручает ордер на арест), чтобы убедиться, что мы ещё в номере. Никогда больше не поеду и никому не порекомендую этот отель.