Coral Princess Hotel

Отель в Кондадо, расположенный в удобном месте, идеально подходит для отдыха и акклиматизации перед круизом. Персонал приветливый и услужливый. Номера простые, но безупречно чистые. Очень удобная кровать, приятно иметь два стула и столик. Уборка номеров не предоставляется при двухдневном пребывании. Район безопасный, здесь есть как безвкусные магазины, так и бары и рестораны от низкого до высокого уровня. Довольно много лихачей гоняют на машинах в ранние часы, но для нас это не было проблемой. До Старого города Сан-Хуана можно дойти пешком за час или доехать на Uber за 10-15 минут. Вполне подошло!

Это старый отель. Кондиционер очень сильно шумел. Номер был очень чистым, с некоторыми обновлениями, и расположен в отличном месте. Для двух ночей перед круизом это было вполне приемлемо.

Отличный опыт. Номер был безупречно чистым, есть небольшой бассейн. Рядом с отелем несколько ресторанов. Я бы обязательно остановился здесь снова. Кстати, за раннее заселение взимается плата. И парковка практически отсутствует.

Мы останавливались всего на две ночи. Это идеально подходило для того, что мы хотели сделать перед круизом. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. В нашей каюте на террасе было очень тихо. Очень удобная кровать, что было просто замечательно после 8-часового перелета в туристическом классе.

Положительные стороны этого отеля: превосходный персонал, который делает все возможное, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным. Чистота. Хорошее расположение. Отрицательные стороны: очень простые номера, нет ни стаканов, ни принадлежностей для приготовления чая. Маленький бассейн с одним шезлонгом. Краска на зданиях облупилась. Завтрак, пожалуй, худший из всех, что мы когда-либо ели, – самообслуживание: хлеб, йогуртница, тонкие ломтики торта и круассаны. Все нужно делать самому, пока кто-то следит за вами, крошечные бумажные тарелочки и маленькие картонные стаканчики. С 7 утра из соседнего здания доносились громкие звуки сверления, крики и стук молотков.

Это место определённо не разочаровало! Персонал был очень информативен и отзывчив, помогал с вопросами, советовал местные развлечения и места, где можно поесть. Мраморная ванная комната с мылом и шампунем Мёртвого моря, которые пахли потрясающе, удобная кровать размера «king-size» и подушки, прекрасно работающий кондиционер, милый рабочий стол, шкаф для хранения вещей и гладильной доски, а также интерьер номеров и общих зон, ведущих к номерам. Комната с пианино была просто восхитительной, как и пространство с бильярдным столом на 3 этаже. Тропическая атмосфера, зелень дворика и прекрасный бассейн – всё это действительно стоило моего пребывания здесь. Так близко к казино Marriott, La Placita и пляжу. Отель больше походил на 4-5-звёздочный по цене 2-3-звёздочного. Мне очень понравилось, и я обязательно вернусь.

Недавно я останавливалась в отеле Coral Princess в Пуэрто-Рико и, к сожалению, осталась в полном разочаровании и дискомфорте. Меня беспокоило не только состояние самого номера, но и то, насколько плохо персонал выполнял мои просьбы. Я бы посоветовала будущим гостям внимательно рассмотреть другие варианты перед бронированием.
В номере было очень холодно даже при выключенном кондиционере, а постельное белье было очень тонким. Когда я попросила на стойке регистрации дополнительное одеяло, мне дали другое с сильным запахом плесени. Когда я попросила заменить, мне сказали, что других нет. Несмотря на то, что я прожила четыре ночи, в моем номере ни разу не убрались.
В номере не было светонепроницаемых штор, и всю ночь горел яркий свет с парковки, что мешало спать. Кровать была очень неудобной, а ванная комната была плохо убрана. По всей комнате были разбросаны длинные черные волосы, что особенно тревожило, учитывая, что у меня светлые волосы.
В целом, проживание не соответствовало базовым стандартам гостеприимства ни по чистоте, ни по комфорту, ни по обслуживанию.

У меня был невероятно неприятный опыт пребывания в отеле Coral Princess в Пуэрто-Рико, и не только из-за самого номера, но и из-за того, как со мной обошлись, когда я попросила о помощи. Пожалуйста, прочтите это перед бронированием.
Главной проблемой был кондиционер в моём номере, который всю ночь издавал громкий, повторяющийся шум и не давал мне спать. К тому же, мой номер находился прямо напротив общественного туалета, поэтому всю ночь были слышны громкие голоса и постоянное движение, но шум кондиционера был главной проблемой. Когда я обратилась с этим на стойку регистрации, я ожидала получить от них самое элементарное обслуживание. Вместо этого меня полностью проигнорировали. Сотрудник отеля (см. Прикреплённое фото) сказал, что заходил в номер и ничего не слышал. Я объяснила, что звук был ночью, а не днём. Он посмотрел на меня и спросил: «Вы это записали? » Я ответила, что нет, так как не думала, что мне понадобится видеодоказательство звука только для того, чтобы меня восприняли всерьёз. Он сказал: «Ну, если нет видео, значит, этого не было». Он наотрез назвал меня лгуньей, отказался мне верить и ни разу не признал, что я могу говорить правду.
Затем он предложил зайти ко мне в номер ночью, чтобы лично послушать. Я ответила ему категорически нет. Я нашла это предложение совершенно неуместным, непрофессиональным и, честно говоря, пугающим. Я не хочу, чтобы мужчина оставался в моём номере ночью.

Ужасно от начала до конца. Мне даже не хочется тратить время на написание этого отзыва. Персоналу было все равно. В номере не было полотенец. Их так и не принесли, хотя я просил администратора: «ПОЖАЛУЙСТА, чтобы кто-нибудь принес мне одно». «Завтрак» — просто смех, он состоял из нескольких ломтиков хлеба, масла и дешевых закусок. Меня заперли в ванной, потому что дверная ручка была сломана. К счастью, у меня был мобильный телефон, и я смог позвонить кому-нибудь, чтобы меня выпустили. Полы были песчаными. Мне под дверь подсунули записку, в которой говорилось, что у них не хватает персонала и мой номер не будет убран. Это было похоже на сцену из плохого фильма. Положительные отзывы, должно быть, фальшивка. Я провел там одну ночь и сбежал. К черту эти деньги. А если вы думаете, что я тролль, прочитайте отзыв, который я собираюсь написать о месте, которое я забронировал после этого. Это была настоящая мечта. Ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь здесь.

Я так сожалею, что забронировал здесь номер.
Вкратце: душ превратился в тряску под тонкой струйкой воды. Они не убирали наш номер два дня подряд, несмотря на мои напоминания. Они не взяли на себя никакой ответственности за это, и в итоге мне пришлось убирать номер самому.
Владелец явно решил не нанимать достаточное количество уборщиков и не обслуживать сантехнику, чтобы сэкономить за счёт клиентов.
Я специально забронировал здесь номер, потому что хотел поддержать компании, принадлежащие пуэрториканцам, а не американскую сеть (оказалось, что на самом деле это колумбийские владельцы). Трудно было найти отель, не принадлежащий американцам, который бы не выглядел обшарпанным и не имел плохих отзывов. У этого отеля были отзывы выше 4 звёзд, и фотографии выглядели неплохо. Я бы ещё смирился с обветшалостью, но не в сочетании с грубостью, плохой сантехникой и отсутствием обслуживания.
Плюсы:
Внешний вид здания был красивым.
Бассейн довольно хорошим.
В номере* кондиционер довольно хороший.
Пляжные полотенца предоставляются.
Минусы:
Низкий напор воды в душе.
В душе несколько раз вода становилась ледяной.
Трудно отрегулировать температуру воды в душе. То обжигающе, то холодно; сложно найти что-то терпимое.
Кондиционер в отеле, за исключением нашего номера, был плохим.
Немного потрёпанная, потрёпанная мебель.
Туалетную бумагу нельзя смыть. Её нужно выбрасывать в мусорное ведро, иначе засорится.

Мне понравилось всё. Отличное расположение, везде можно дойти пешком, еда, пляж, другие отели и развлечения. Очень чисто и уютно. Обожаю номер и гостиную с пианино. Отличная цена. В стоимость входит континентальный завтрак. 💪🏼🥰

Отличное расположение… небольшие номера за такую ​​цену. Сотрудники на стойке регистрации могли бы быть более дружелюбными… здание за этим зданием находится в стадии строительства… парковка очень ограничена… дружелюбные горничные… по прибытии нет полотенец… но опять же. Если вас это не смущает… идеальное расположение… в самом центре всего…

Намного лучше, чем в недавних отзывах! Место чистое, очень дешевое, у нас был хороший кондиционер и горячая вода. Мы забронировали 3 номера на 7 человек за день до начала круиза! Парень, который нас регистрировал, был милым, кофе и закуски на континентальном завтраке были хорошими. Я настоятельно рекомендую для короткого пребывания по разумной цене.

Честно говоря, это определённо культурный шок. Для меня это был незабываемый опыт, и в самых лучших смыслах, даже если не сказать это в негативном ключе. Я проводил почти каждый день как минимум 3-5 часов на пляже, греясь на солнышке. И плавая в океане. Я даже попал в отбойное течение и выплыл. Всё настолько естественно, как сказал местный житель со спасателем. Я действительно чувствовал себя там как дома, как нигде в материковой части США и на её вершине. Я даже нигде не работал волонтёром в своём родном городе. Но меня буквально тянуло туда, где проходил День летающих шин. В этом году я точно перееду. Спасибо этому замечательному отдыху и позитивной, семейной культуре людей.

Мы останавливались здесь в конце мая. Номер был довольно хорошим, кровать была достаточно большой для двух парней. Душ выглядел явно чистым. Я не видел сохранения, так что не имею ни малейшего понятия. Для отеля почти не было никакого обслуживания, кроме стойки регистрации и уборки номера. Поэтому такая оценка. Персонал был нормальным и услужливым. Цифровой ключ кошелька не работал, но нас это не смущало. Однако ситуация с парковкой — это настоящий кошмар. Если бы я был вами, я бы либо вообще не брал аренду, либо, может быть, только на день или около того. Вы не сможете проехать через Сан-Хуан, не постояв в пробке. И у них нет правил дорожного движения. Парковка основана на принципе «первым пришел — первым обслужен», и я видел только 3 места. Отель расположен очень близко к пляжу. Что потрясающе. Хотя я не нашел его красивым ни в каком смысле. Вокруг отеля много строек, которые почти каждый день создавали кучу шума. Видимо, у них есть завтрак, которым мы не пользовались. То же самое и с бассейном, который был очень маленьким.

Расположение близко к основным туристическим направлениям, и номера были очень чистыми. Большинство сотрудников были приветливы, за исключением молодого человека, который обычно работает в дневную смену. Я пошел купить воды, и он заставил меня подождать, пока он закончит говорить со своим коллегой, чтобы на самом деле подумать о помощи. Кажется, он не хотел работать и в целом имел неприятное поведение. Его ответы кажутся очень короткими, и как будто мы его прерываем.
Завтрак мог бы быть лучше. Действительно хороший бассейн на территории отеля. В номерах нет микроволновок, но у них есть общая микроволновка на первом этаже. Я бы остановился здесь снова, если бы они поработали над последовательностью в обслуживании клиентов на стойке регистрации.

Положительные стороны: Персонал был потрясающий! И расположение отличное, до пляжа можно дойти пешком. Отрицательные стороны: Некоторые части отеля нуждались в небольшом ремонте. Пятна на потолочной плитке. В стенах были дыры, которые нужно было заделать. Честно говоря, все недостатки отеля были чисто косметическими.