El Colonial Hotel Open Bar Adults Only

В конце апреля — начале мая мы провели три дня в отеле El Colonial. Отличное время года для посещения Пуэрто-Рико. Нам очень понравилось расположение отеля в самом сердце Старого Сан-Хуана. Все, что мы хотели увидеть, находилось всего в 5-10 минутах ходьбы. Со вкусом оформленный лобби, в котором было очень прохладно после жарких экскурсий. Открытый бар с прекрасным обслуживанием и коктейлями, которыми мы наслаждались на террасе на крыше. У нас был балкон-кровать размера «королевский джульетта», очень удобный. Кондиционер работал отлично. Напор воды в душе был слабым, но это не было проблемой. Горячей воды для душа было достаточно. Нам очень понравилось наше пребывание, и персонал был очень любезным! Это были первые выходные в низкий сезон, что имело решающее значение для комфортных экскурсий без толп туристов с круизных лайнеров.

Мы остановились здесь на одну ночь перед круизом. Номер был немного устаревшим, особенно пол в ванной, а также в номере не было окна, хотя на фотографиях в интернете при бронировании казалось, что оно должно быть. Коридоры, ведущие в номер, были приятными, а зоны отдыха в коридоре выглядели очень уютно. В целом, у нас был отличный отдых. Отель расположен в центре, в пешей доступности от многих достопримечательностей и ресторанов. В нашем номере было две кровати: одна жесткая, другая мягкая, что нам очень подошло, так как один из нас предпочитает мягкую кровать, а другой — жесткую. Багаж хранится до времени заселения и после времени выезда, что очень удобно, так как можно больше времени проводить на прогулках. Отель безопасный, входная дверь всегда заперта, и для входа нужен код или звонок. Лифтов нет, поэтому, если у вас есть проблемы с передвижением, это может стать проблемой. Персонал помог нам спустить багаж вниз, и я уверена, что если бы мы попросили, они бы подняли его и наверх. Напиток типа пунша в баре был хорош. В лобби постоянно много людей, они общаются, ждут регистрации и т. Д. Это было идеально для одной-двух ночей, но неделю там точно не проведешь. Вечером в душе не было горячей воды, к утру все налаживалось, но мы слышали, как другие гости тоже жаловались на отсутствие горячей воды.

Прекрасный отель в самом сердце Старого Сан-Хуана. Наш номер был просторным, чистым и имел большие окна в стиле «Жюльетта», которые можно было открыть, чтобы полюбоваться прекрасным видом на город. Ванная комната была очень маленькой, но вполне достаточной для нашего пребывания. Лифтов нет, поэтому нам пришлось нести багаж по 4 лестничным пролетам. На следующий день мы отправлялись в круиз, и мы смогли оставить багаж в отеле, пока гуляли по Старому Сан-Хуану. Персонал был очень отзывчивым и внимательным. Они посоветовали несколько отличных ресторанов поблизости, где мы поужинали и позавтракали. Обязательно забронируем номер снова для нашего следующего круиза (но, возможно, на более низком этаже)!

Мы останавливались здесь во время недавней поездки в Ванкувер-Сан-Хосе, и этот отель оказался именно тем, что мы искали. Отель удачно расположен в центре Ванкувера, до всего в центре города можно дойти пешком за 10 минут, а также легко вызвать такси. Сами номера полностью соответствовали описанию, включая кровать и мебель. Это старое здание, поэтому лифта нет, а сантехника довольно сложная. Бар предлагает щедрое обслуживание, а персонал очень приветливый. При необходимости можно взять напрокат фены, пляжные полотенца и т. Д. Во время нашего пребывания в городе произошло отключение электроэнергии, но в отеле электричество было постоянно. Сам отель довольно тихий, а терраса на крыше просто великолепна, но он находится в центре Ванкувера, поэтому, если на улице будут отдыхающие, возьмите с собой беруши. Кондиционер работал хорошо, и в нашем номере был мини-холодильник.

Прекрасное расположение и красивый бутик-отель, но политика уборки номеров вводит в заблуждение. Я останавливалась на две ночи, и мой номер так и не убрали. Во время моего пребывания я получила SMS-сообщение с вопросом, хочу ли я уборку номера, а затем «услуги по предоставлению полотенец и вывозу мусора». Нигде не было сказано, что это единственная предлагаемая услуга, и не спрашивалось, хочу ли я, чтобы номер убрали.
Когда я подняла этот вопрос на ресепшене, мне сказали, что у них не хватает персонала, что уборка номеров не предоставляется по умолчанию, и что в этом случае ничего нельзя сделать. Это неразумное ожидание от отеля. Если бы это было четко оговорено, я бы не выбрала этот отель.
Представление уборки номеров как «услуги по предоставлению полотенец и вывозу мусора» без четкого указания на то, что номера не убираются во время пребывания, выглядит расплывчато и эгоистично. Это отель, а не Airbnb, и элементарная уборка номера должна быть стандартным требованием.

Мне очень хотелось, чтобы это место понравилось для отдыха в Старом Сан-Хуане, но я была разочарована. Возможно, оно подошло бы для одной ночи, но не для шести, что мы там провели. В целом, фотографии объекта на сайтах бронирования не соответствовали тому, что мы видели: потрескавшаяся/отслаивающаяся штукатурка, старый изношенный пол, который был относительно чистым (но никогда не казался идеально чистым босиком), и просто старая фурнитура/конструкция (ставни с щелями из-за потрескавшейся древесины, двери, которые нельзя было открыть до конца, потому что они цеплялись за пол и т. Д. ). Температура и напор воды в душе были настолько нестабильными, что мы не могли нормально принять душ — один и тот же режим воды мгновенно менялся от ледяного до кипящего. Все, что можно было надеть в номере — полотенца, простыни, матрас — было изношено. Также есть окно из туалета в спальню, поэтому будьте готовы предупредить своего соседа по комнате/партнера, чтобы он отвернулся, если вам некомфортно видеть «все».
Небольшое предупреждение, если вы всё ещё сомневаетесь, что я не учла: водопровод в здании (и во всём старом Сан-Хуане, если это имеет значение) не справляется с туалетной бумагой, поэтому вам придётся выбрасывать её, а не смывать в унитаз. Это не совсем вина отеля, но для нас это было немного непривычно и не всегда удобно.
В целом, это был самый неприятный момент нашей поездки.

Минусы:
За 250 долларов за ночь этот отель предлагает совершенно неприемлемые условия. Нет водопровода, нет кондиционера, нет лифта, нет завтрака. В номере сильно пахло плесенью и канализацией, холодильник протекал, полотенца были грязными и не менялись, а всю ночь были громкие шумы. Чистота и техническое обслуживание крайне плохие.
Кроме того, персонал на ресепшене вечером был груб и не желал помочь. Когда мой коллега попросил помощи, потому что кондиционер не регулировался, ему сказали «просто наденьте куртку перед сном» и сообщили, что других номеров нет. Только после нескольких настояний персонал нашел другой номер, близкий к первоначальному, где кондиционер вообще не работал, что еще больше ухудшило ситуацию и оставило нас в состоянии насмешки, а не помощи.
Соотношение цены и качества: 0/10
Положительные стороны:
Ничего.
В целом:
Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Цена совершенно неоправданна, условия неприемлемы, а реакция персонала была неуместной. Настоятельно рекомендую выбрать другой отель.

Отель El Colonial — отличное место для проживания! Он расположен прямо в сердце старого Сан-Хуана. Это делает его очень удобным для быстрого доступа ко всем магазинам и ресторанам. Мы остановились здесь на ночь перед тем, как отправиться в круиз. Здание историческое и сохраняет свою аутентичность, оставаясь при этом верным духу времени постройки, предлагая современные удобства. Персонал был дружелюбным, профессиональным и очень услужливым. Обязательно посетите их крышу, откуда открывается великолепный вид на старый Сан-Хуан. Мы провели пару часов, отдыхая на удобной и современной садовой мебели, наслаждаясь вечерней атмосферой и звуками старого Сан-Хуана.
Только два слова предостережения. В отеле нет лифта, и номера требуют подъема по лестнице. В нашем случае мы жили на верхнем этаже, поэтому нам пришлось тащить наши очень тяжелые сумки по довольно крутой лестнице старого здания. Они очень четко и ясно предупредили нас об этом при бронировании и на своем сайте. Просто имейте в виду, что если вы не готовы к таким физическим нагрузкам, вам следует избегать этого отеля.
Ещё один важный момент, который следует учитывать всем, кто путешествует по старому Сан-Хуану: улицы очень узкие, с множеством односторонних переулков. Это затрудняет передвижение на автомобиле. Кроме того, учитывая возраст города, парковка не была запланирована. Поэтому найти место для парковки на вечер, скорее всего, будет непросто.

Я забронировала номер в отеле на 400 долларов на одну ночь. В отеле действует правило позднего заселения — в 16:00. После долгой поездки мы приехали в отель в 12:00, оставили багаж, нам предоставили подробный список повреждений, за которые мы, как гости, несем ответственность, и попросили подписать заявление. Было ясно, что администрация будет привлекать нас к ответственности за любые повреждения, которые мы можем понести. Нам сказали, что номер будет готов к 16:00, и что они пришлют нам SMS-сообщение, когда номер будет свободен. Нам действительно нужно было отдохнуть и восстановить силы, но мы попытались немного погулять и осмотреть достопримечательности, пока номер не будет готов. Однако, когда мы связались с персоналом отеля в 16:00, сотрудники сказали, что они все еще убирают номер, и нам придется «подождать», пока они закончат. Они объяснили это тем, что у них был напряженный вечер, и им нужно больше времени на уборку номеров, а мы, как гости, можем тем временем насладиться бесплатными напитками в баре. Нам это просто не подошло, к счастью, мы нашли другое жилье, которое было готово быстро, и номер был готов через 30 минут. Одна звезда — за то, что администрация отеля оперативно отменила наше бронирование и вернула нам деньги.
К сожалению, администрация приняла бронирование на 400 долларов, не имея достаточного персонала для его обслуживания.

Прекрасное расположение в Старом Сан-Хуане, в нескольких минутах ходьбы от фортов и ресторанов. Удивительная история здания, а с террасы на крыше открываются фантастические виды. Катиана и вся ее команда были великолепны. Все наши просьбы выполнялись с радостью и быстро. Номер был хорошо спланирован и достаточно просторный для нас двоих. Предупреждение: если у вас номер с окном, выходящим на улицу, шум с улицы будет проникать внутрь, хотя к вечеру он не стихал. Этот отель обязательно стоит посетить, находясь в Старом Сан-Хуане!

Я останавливалась в этом историческом отеле три года подряд и обязательно вернусь! К преимуществам относятся круглосуточный бар для гостей, доступ на крышу с потрясающим видом на Сан-Хуан, а также персонал, который дает местные рекомендации и помогает создать неповторимую атмосферу! Особенно Даянара, она невероятно хорошо осведомлена и подняла мое пребывание на новый уровень. Мэнни и Габриэль также очень помогли мне во время моей последней поездки. До встречи в следующий раз, отель El Colonial :)
Поскольку это старое здание, потенциальным гостям следует учитывать отсутствие лифтов и планировать свое время соответствующим образом. Все люди разные, но мне нравится наличие встроенной зоны для тренировок, а в отеле всего 4 этажа.

Отель El Colonial расположен в самом сердце старого города Сан-Хуана. Находясь между старой крепостью и в окружении оживленной уличной жизни с множеством ресторанов и кафе, это невероятное место для проживания, если вы посещаете Сан-Хуан.
Замечательный гостеприимный персонал, особенно Феликс Кристиан и Эллисон. Все они были чрезвычайно любезны и очень внимательны, прекрасное место для проживания. В лобби есть небольшой бар и терраса на крыше. Отель очень старый, лестниц нет, но персонал помог нам, пожалуйста, оставьте им хорошие чаевые. Номера были просторными и удобными, а круглосуточный бар был потрясающим. В баре бесплатно предлагаются вино, крепкие напитки, безалкогольные напитки и вода, а персонал очень приятный. Лучшего места, если вы хотите быть в самом сердце старого Сан-Хуана, не найти. У нас была полноценная ванная комната и терраса с прекрасной ванной и шезлонгами. Наслаждайтесь!

Расположение просто идеальное: до всего старого города можно дойти пешком, что очень удобно. Номер, заявленный как «окно во двор», на самом деле без окна, но с глухой запертой дверью в гостиную у прохода, так что свежего воздуха нет. Если вам нужен только номер для сна, этот вариант — отличное соотношение цены и качества по сравнению с другими вариантами поблизости.

Замечательный отель в самом сердце Сан-Хуана. Очаровательно, лифтов нет, но помощник поможет вам с багажом, если вы будете вежливы. Феликс Кристиан и Элисон были просто потрясающими, такой замечательный персонал.
В лобби есть небольшой бар, открытый только для гостей. Круглосуточно. Бар предоставляется бесплатно. В стоимость номера входят безалкогольные напитки: вода, пиво, вино, кофе и чай. Отель находится в паре кварталов от старого форта, в окружении прекрасного ресторана и оживленной уличной жизни. Персонал здесь любезный, удивительно вежливый и очень отзывчивый. Настоятельно рекомендую El Colonial.
Замечательный отель, замечательные люди.

С момента нашего приезда Даянара была просто восхитительна. Она встретила меня и мою группу с искренней заботой, помогла нам с багажом, а позже произвела на нас впечатление как фантастический бармен. Ее гостеприимство задало тон всему нашему пребыванию.
Сам отель был безупречно чистым и излучал подлинную пуэрториканскую атмосферу в каждой детали, от декора до обстановки. Сочетание превосходного обслуживания клиентов и яркой, гостеприимной атмосферы сделало наше пребывание незабываемым.
Я с нетерпением жду возможности вернуться — не только из-за прекрасного места, но и из-за людей, которые создают здесь ощущение дома.

Это было потрясающее пребывание. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень любезен. Общение было отличным, ответы поступали быстро еще до нашего приезда. Лестница великолепна. Номер был очень простым и маленьким, но он подошел на 2 ночи перед круизом. Снаружи был шум, но нас это не беспокоило. Возвращаться и возвращаться из отеля было легко и безопасно. Кондиционер отлично работал в номере и во всем отеле. Расположение было идеальным. Открытый бар был просто потрясающим, а фирменный напиток очень вкусный. После выезда наш багаж оставили на хранение, мы прогулялись, вернулись и посидели в баре, пока не смогли подняться на борт корабля. Обязательно остановимся здесь снова.

Отель очень удачно расположен, всего в 5 минутах от кафетерия и множества других интересных мест. В отеле также есть открытый бар. Все было очень чисто и ухожено. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Особую благодарность хотим выразить Даянаре: мы приехали в отель поздно, и она была очень внимательна к нам, встретила с улыбкой и дала отличные рекомендации. Мэнни тоже был очень добр к нам. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся!