Ciqala Suites Hotel - San Juan

Джеймс действительно обо мне позаботился. Он не только помог мне с завтраком, но и был невероятно терпелив, отвечая на все мои вопросы и помогая с удобствами. Он был великолепен. Спрашивайте его.
Анжелика была просто великолепна. Она не только решила мою проблему с бронированием, но и с ходу составила мне маршрут на время пребывания в Сан-Хуане. Место было прекрасным, если не считать бассейна, который был закрыт из-за ремонта. Всё отлично.

Наше пребывание было не очень хорошим. Заезд в 16:00, мы приехали в 18:00.
Отсутствовали двое мужчин и сотрудник, который был.
ЕДИНСТВЕННЫМ, кто знал, как заселиться (он просто дал мне ссылку, и я заселился с телефона). Причиной его отсутствия был перерыв, и он не вернётся, пока не закончится время заселения (он знал, что мы с другой женщиной ждём заселения в нужное время, потому что ему позвонили коллеги, и он сказал, что вернётся к этому времени, и нам нужно его подождать).
Алекс, сотрудник, отвечавший за заселение, прибыл примерно через 40 минут, попивая сок. Когда я рассказал ему о ситуации, он вместо извинений сказал, что у него перерыв и что нам нужно подождать. Если мне что-то не нравится, я должен пожаловаться «руководству» (которым, в шутку, и были они). Мы приехали из 10-часовой поездки, пытались заселиться в отель вовремя и столкнулись с издевательствами со стороны некомпетентного сотрудника.
Если у сотрудника был перерыв, его должен был заменить другой. Время заезда было указано верно, и гости не обязаны ждать 40 минут, потому что «у них перерыв».
С другой стороны, мне не понравилось, что негде было позавтракать. Завтрак приносили в номер, несмотря ни на что.

Я ужинала здесь в свой день рождения… прекрасная атмосфера. Вид с крыши был просто сумасшедшим, и мы увидели световое шоу от Матушки-природы, которое было пугающим, но прекрасным. Я попросила лимонную дольку, бармен сказал, что у неё нет для этого ингредиентов, но она импровизировала и справилась фантастически. 10/10! Обслуживание тоже было замечательным. Теперь поговорим о еде… Рыба была просто восхитительной, никаких претензий. Она была сочной, ароматной, мягкой, пушистой и мясистой. Однако рис был сырым и совершенно отвратительным во всех отношениях. Мне стыдно, что я использовала это слово, но я не могу придумать другого. Потом мой муж заказал рёбрышки с тем же рисом, и рис был явно отвратительным, а рёбрышки были сухими, тонкими, маленькими, без мяса, и вкус был просто… я не знаю, просто невкусным.
Нужно немного поработать над едой, но обслуживание было отличным, как и само место и персонал.

Мы с мужем и ребёнком поехали на остров в отпуск и остановились в отеле Ciqala, потому что он находится недалеко от Старого Сан-Хуана. Это приятное и уютное место. Мы приехали туда в основном переночевать, но номер был комфортным и чистым для нас троих. Хотелось бы, чтобы бассейн был побольше и не на крыше, потому что я немного нервничаю из-за высоты. К тому же, ночью там много шума от ресторана на крыше. Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым, особенно на стойке регистрации. Густаво и Анжелика порекомендовали нам интересные места для посещения с ребёнком, где поесть, а Густаво даже вызвал нам такси, когда мы выезжали из отеля, чтобы добраться до аэропорта. В целом, это был хороший опыт, если вы не рассчитываете на полноценный отдых на курорте и понимаете, что это небольшой отель.

Мы забронировали номер и уже через 20 минут были в отеле. Энджи и Алекс были невероятно любезны и любезны, несмотря на то, что мы забронировали номер в последнюю минуту. Номер, расположение и бар на крыше были потрясающими. В номере, где мы остановились, было джакузи. Из ресторана на крыше открывался потрясающий вид, еда и напитки были ФЕНОМЕНАЛЬНЫМИ. Для меня самое лучшее было то, что весь персонал был невероятно дружелюбным, каждый раз, когда мы выходили в лобби, с нами были очень приятные разговоры, мы получали отличные рекомендации о том, чем заняться поблизости, и советы по безопасности. Джонни тоже был великолепен! Это только имена сотрудников, которых я помню, но все относились к нам с добротой и уважением, и мы чувствовали себя в полной безопасности. Большое спасибо, что позволили нам остановиться у вас, и с нетерпением жду возвращения!

Впечатления от пребывания здесь были просто потрясающими! Сотрудники стойки регистрации были невероятно любезны и помогли нам учесть все изменения, так как мы дважды продлевали поездку, потому что здесь просто замечательно! Они были очень милы и всегда открыты, за что им огромное спасибо: Паоле Б. Паоле Д. П. Анжелике и Алексу! Завтрак всегда приносили вовремя, и он был очень вкусным! Мы пообедали в ресторане на крыше, и наш официант Санни был просто замечательным и подарил нам незабываемые впечатления! Настоятельно рекомендую!

Мы с сестрой останавливались здесь в прошлом месяце на 4 дня, прежде чем переехали в Кондадо-Бич. Отель расположен в отличном месте, в пешей доступности от Ла-Пласита и района T-Mobile. Администраторы были очень любезны и отзывчивы. Завтрак был превосходным, его приносили прямо в номер в удобное для вас время! Номера были очень чистыми, кровати очень удобными. Единственный минус отеля заключался в том, что когда мы приехали в первый день, около 8 утра, номера, конечно же, не были готовы к заселению, поэтому мы поднялись на террасу на крыше, думая, что сможем поваляться на шезлонгах, но там были только шезлонги. На фотографиях, которые рекламировали этот отель, он выглядел совершенно иначе, поэтому мы остались недовольны. А бассейн был очень маленьким – размером с ванную. Терраса выглядела неплохо во время ужина. Я бы рекомендовал остановиться здесь, особенно учитывая цену, которую мы заплатили.

Забронировал отель в тот же день. Прибыл в течение 15 минут. Номер, который мне выделили, не был готов (вполне понятно), меня сразу же перевели в другой номер. Трансфер на пляж не составил труда. Бесплатный завтрак был хорош. У меня был поздний рейс домой. Отель оставил мой багаж, пока я наслаждался островом до своего вылета. Я бы определенно остановился здесь снова.

Очень хороший отель для проживания. Начнем со знакомства с этим местом: я позвонил, чтобы зарегистрироваться позже, и Паола любезно сообщила мне, что я могу зарегистрироваться до 6 утра следующего дня. Весь персонал был очень уважительным, номер Majestic (останавливался в роскошном пентхаусе). Бар на верхнем этаже очень хороший, с потрясающим видом. Завтрак доставляют к вашей двери каждое утро по запросу и бесплатно. Круглосуточный рынок рядом с отелем — это ПЛЮС, и район находится недалеко от всего, что вы хотите посетить, чтобы получить отличное первое впечатление о Пуэрто-Рико. Спасибо Ciqala и Paola за этот приятный опыт.

В целом, отличный опыт за эту цену! Персонал на стойке регистрации, особенно Энджи, был превосходен и быстро отвечал на любые вопросы, которые мы им задавали. Завтрак подавали почти в любое время, и было так много вариантов на выбор. Это место — последний плюс, вы находитесь вдали от густонаселенного района, и все же все находится всего в 15-30 минутах ходьбы, а с доступом к электроскутерам варианты были бесконечными. Я бы остановился здесь снова, чтобы отлично провести время!

Мы получили пентхаус с кроватью размера «king-size» — номер был потрясающим. В нашей ванной комнате была гидромассажная ванна, но не было горячей воды. Мы получили едва теплую воду с нескольких попыток.
Крыша была потрясающей! И персонал был хорошим.
У них был включен завтрак, но в качестве основного блюда подавались только яйца и овсянка в качестве гарнира. О, ничего особенного для вегетарианцев.
Расположение довольно тихое.

Это наш второй раз здесь, мы определенно оставили отзыв о нем здесь. Кроме того, он находится недалеко от шоссе, и куда бы мы ни пошли, это было в 10-15 минутах езды. Очень удобно, и Walmart находится совсем рядом. У них там есть все. Также Пабло Б. Паола и Сонни были очень милы. Также Паола Д. Действительно заставила нас почувствовать себя желанными гостями, когда мы приехали. Действительно чистый номер, и еда на крыше была восхитительной.

У этого отеля более низкий рейтинг, чем он заслуживает. Наш номер был просторным и убирался каждый день горничной. Персонал от начала до конца был просто замечательным. В последнюю минуту нам пришлось выехать позже из-за смены рейса, и они разрешили нам остаться еще на 2 часа. Бар на крыше отличный, вид прекрасный, а еда и напитки были восхитительны. Есть бассейн, но он небольшой, как расслабляющий бассейн, не предназначенный для плавания и дайвинга, но он определенно идеально подходит для того, чтобы расслабиться. Мы заказывали бесплатный завтрак каждый день, и было здорово, что они доставили его в указанное нами время. 10/10 рекомендую.

Мы пробыли здесь неделю, и это был замечательный визит. Весь персонал был таким услужливым и приятным. Завтрак доставлялся в номер каждое утро, и у них есть ресторан на крыше, если вы не хотите уходить за едой. В нашем номере была небольшая кухня и прачечная, что было удивительно и полезно, когда вы останавливались так много дней с подростками. Отель находится недалеко от многих достопримечательностей и в неплохом месте езды от тропического леса Эль-Юнке. Единственным недостатком, на мой взгляд, был очень маленький бассейн, который закрывается очень рано. В остальном это был идеальный опыт.

Я впервые был в Пуэрто-Рико, остановился на ночь в апартаментах ciqala и прекрасно провел время! хотя здесь всего на одну ночь, все было идеально, чисто и дружелюбно! в ресторане на крыше была потрясающая еда и УДИВИТЕЛЬНЫЕ виды! Хотел бы остановиться здесь снова в следующий раз, когда приеду в гости. Он также находится недалеко от старого Сан-Хуана, всех ресторанов, баров и аэропорта, что делает поездку на Uber коротким путем очень удобной. Поощрительная награда за завтрак, который доставили в номер и который был очень вкусным. Паола Б. Тоже была такой замечательной, дружелюбной и отзывчивой при выезде :) определенно рекомендую остановиться здесь, если вы об этом думаете!

Я не останавливался в этом отеле, я просто пошел в ресторан, расположенный на крыше, и это было УДИВИТЕЛЬНО! Закуска, основная еда, десерт и напитки были феноменальными! Я обязательно вернусь туда, забронирую номер и насладюсь бассейном на крыше! Я очень рекомендую этот ресторан! У меня был отличный опыт там!
Сотрудники были очень дружелюбны и полезны!

Я забронировал номер онлайн через стороннюю компанию. Я получил два электронных письма о том, что мое бронирование не прошло, перебронировал еще 2-3 раза, пока оно не прошло. После третьей попытки все прошло, как только я прибыл в отель, и мне захотелось убедиться, что они не забронированы. Администратор на стойке регистрации помог мне и сказал: «Да, я вижу, что здесь, в нашей системе, у вас было 3 бронирования. Я удалю остальные 2 и приступлю к первому бронированию». Я предполагал, что он удалил остальные 2, НО Я БЫЛ НЕПРАВ! Я остался на ОДНУ НОЧЬ! 236 долларов 2/24-2/25. Я все еще беру плату за второе бронирование! Я пытался поговорить с менеджером, и мне сказали: «Кто-нибудь мне перезвонит», мне никто не позвонил! Третья компания отправляет им электронные письма, а менеджер продолжает отказываться! Значит, у менеджера есть время ответить «отказ» по электронной почте, но он не может мне перезвонить? Смешно и непрофессионально! Если мне придется лететь обратно, чтобы получить возмещение, я сделаю это и поверю, что не стану счастливым клиентом. Это несправедливо, что мне приходится продолжать платить за ошибки, которые они допустили с своей стороны. Они просто хотят украсть мои деньги. Этот отель вовсе не был роскошным. Есть отели получше, пожалуйста, исследуйте! РУКОВОДСТВО СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ, ЧТОБЫ РЕШИТЬ ЭТУ — ASHLY VILLA.