Casa Costera, Isla Verde Beach, Apartments by Marriott Bonvoy

Я даже не знаю, с чего начать. Но ВАУ! Давайте начнем с самого начала. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и услужливым, как и девушки на ресепшене на протяжении всего нашего пребывания. Наш номер был прекрасным, чистым, с потрясающим видом, в нем было все необходимое для комфортного проживания… даже мицеллярные салфетки (для нас, женщин, это огромный плюс). Расположение идеальное: в нескольких шагах от пляжа, с бесплатными ваучерами на шезлонги, рядом множество ресторанов и в нескольких шагах от лучшего клуба на острове, Brava. (Единственный минус — парень не разрешил нам пройти через башни ESJ, чтобы добраться туда, поэтому девушке на шпильках пришлось ехать 3 минуты на Uber). Но пройти обратно — это не проблема! Бесплатное пользование прачечной и стиральным порошком, ежедневный кредит на напитки и закуски, прекрасный бассейн на крыше и доступ к бесплатной парковке на улице — все это дополнительные плюсы. В целом, мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Мы прекрасно провели время в апартаментах Casa Costera, Isla Verde Beach, Apartments by Marriott Bonvoy в марте 2026 года! Апартаменты были безупречно чистыми, комфортабельными и действительно ощущались как дом вдали от дома. В них было все необходимое — полностью оборудованная кухня, гостиная, стиральная машина/сушилка и очень удобная спальня, что сделало наше 5-дневное пребывание легким и расслабляющим.
Атмосфера была спокойной, а удобства — превосходными. Один совет: в часы пик в ресторане на крыше требуется предварительное бронирование, но в остальное время это отличное, тихое место с выходом к бассейну.
Очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы получили поистине замечательные впечатления от отеля Casa Costera. С крыши открываются потрясающие виды, а номера были чрезвычайно комфортабельными, чистыми и хорошо организованными.
Обслуживание клиентов было превосходным — персонал был отзывчивым, приветливым и делал все возможное. Они даже разрешили нам остаться на крыше после выезда, что было очень приятно.
В отеле есть отличные удобства, включая прачечную, и все необходимое находится прямо на территории. В целом, это было уютное, комфортное и фантастическое место для проживания. Очень рекомендую!

Мы прекрасно провели время в апартаментах Casa Costera, Isla Verde Beach, от Marriott Bonvoy! Октябрь 2025 года. Номер был просто идеальным для нашего 4-дневного пребывания. Мы действительно чувствовали себя как дома. Апартаменты были очень чистыми и полностью оборудованы всем необходимым: полностью укомплектованной кухней, ванной комнатой, гостиной, стиральной и сушильной машинами, удобной спальней и балконом. Наличие всех этих удобств сделало наше пребывание очень комфортным и расслабляющим.
Персонал был чрезвычайно дружелюбным и отзывчивым от начала до конца, что сделало наше пребывание еще лучше. Бар и бассейн на крыше идеально подходили для отдыха и расслабления. Там царила потрясающая атмосфера! А пляж находился буквально рядом с отелем, что нам очень понравилось.
Единственным небольшим недостатком был вид. Мы заплатили за частичный вид на океан, и хотя сам океан был прекрасен, апартаменты и парковка с нашей стороны немного снижали общее впечатление. Однако это было вполне терпимо и нисколько не испортило наши впечатления.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно планируем приехать снова. Casa Costera — отличный выбор для комфортного, удобного и расслабляющего пляжного отдыха! 🌴🌊

Номер очень хорошо оборудован, есть полностью оборудованная кухня, хотя мы ею не пользовались. Мне очень пригодился холодильник, чтобы напитки оставались холодными. Кровать очень удобная, а сотрудники на ресепшене очень отзывчивые. Мы останавливались на 2 ночи, пока наш круизный лайнер Virgin не был готов к посадке.

Мы останавливались в отеле Casa Costera с 28 по 29 декабря после круиза, и, к сожалению, наш опыт оказался крайне разочаровывающим. Остерегайтесь скрытых дополнительных платежей за каждого дополнительного человека.
Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, и позже с нас взяли дополнительно 25 долларов с каждого человека, включая детей. После выезда я заметила в счете скидку в 50 долларов, обозначенную как «Дополнительный платеж за человека». Когда я позвонила, чтобы узнать об этом, представительница сказала мне, что любой человек старше 13 лет считается взрослым — однако с нас взяли плату за обоих наших детей, 13 и 11 лет.
Объяснение постоянно менялось. Сначала мне сказали, что номер рассчитан только на двоих, несмотря на наличие двух двуспальных кроватей. Ни на сайте, ни в подтверждении бронирования не было упоминания об ограничении на двух человек или о дополнительных платежах. После того, как я сказала, что оспорю списание средств в своей компании-эмитенте кредитной карты, она предложила вернуть 25 долларов за нашего 11-летнего ребенка, заявив, что с него не должны были брать плату — что противоречило тому, что мне сказали изначально.
Так что же из этого правда? Номер рассчитан только на двух человек, или плата взимается только с лиц старше 13 лет, или нет? Эта непоследовательность раздражает и выглядит непрофессионально.
Особенно неприятно, что никто не упомянул об этом при заселении, хотя вся наша семья стояла прямо перед нами.

Мы прекрасно провели здесь время. Наш номер был отличным, с хорошим видом. В нем было очень чисто, а рядом с прачечной находилась симпатичная зона отдыха. Мы воспользовались всеми замечательными рекомендациями, данными замечательной Моникой. Она была очень милой и отзывчивой. Нам всем нравилось с ней общаться, и мы искренне чувствовали, что она заботится о нашем отдыхе. Она позаботилась о том, чтобы нам всем было комфортно. Спасибо, Моника! Что касается удобств: тренажерный зал был в отличном состоянии, бассейн хороший, а ресторан очень вкусный. Кроме того, отель расположен недалеко от множества мест, куда легко добраться и посетить различные мероприятия.

Найти его немного сложно, но в остальном это отличное место для проживания. Вид на океан из бассейна и из нашего номера был потрясающим, персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Они дали немало отличных рекомендаций по ресторанам, достопримечательностям и местам, откуда лучше всего начать осмотр Сан-Хуана или где вас могут высадить.

Отличное расположение и прекрасный апарт-отель. Мы сняли двухкомнатные апартаменты на двоих на 3 ночи перед круизом. Район оказался очень удобным для пеших прогулок: пляж, продуктовый магазин, рестораны и т. Д. Нам понравилась планировка и современный дизайн апартаментов. Наличие стиральной машины и сушилки в номере также стало приятным бонусом.

Мы остановились в Casa Costera на ночь, так как он находился очень близко к аэропорту, а наш рейс прибывал около полуночи. Расстояние до терминала было всего 10 минут, сам отель был ухоженным, номера в отличном состоянии, чистым, приятно пахло, и расположен в идеальном месте для отдыха на пляже. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что было немного сложно найти вход (только потому, что мы были новичками в этом районе и раньше здесь не останавливались), а некоторые здания вокруг были в плохом состоянии, особенно то, что прямо напротив вида на пляж, но это не повлияло на наше пребывание! Мы всё равно могли видеть пляж и дойти до него пешком из отеля, и чувствовали себя в безопасности. В этом районе много других известных отелей, но мне нравится, что в этом есть кухня, много места в номере, огромная удобная кровать, балкон и чистота.
Ресторан на крыше Zul тоже был потрясающим, обязательно попробуйте тако с карне асада.

Мы провели 2 ночи в Casa Costera и остались очень довольны. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и дружелюбный. Но Моника сделала всё ещё лучше. Её тёплая улыбка и доброжелательное обслуживание сделали всё ещё лучше. Она очень отзывчива во всех отношениях и делает всё возможное, чтобы помочь.
Отель расположен очень удобно по отношению к местным ресторанам и рынку.
Мы с нетерпением ждём возможности вернуться и остаться здесь подольше.

Отличное расположение, безопасно, удобно добираться до аэропорта. Соотношение цены и качества вполне приемлемое. До местных ресторанов можно дойти пешком. На Uber легко добраться до любой точки Сан-Хуана. Рекомендую для пар и групп. Возможно, не идеально для детей, но неплохо. Пляж тоже рядом. Мы останавливались здесь после перелета, чтобы на следующий день отправиться на круиз. Ресторан неплохой, но цены завышены — рекомендую пройтись до угла, чтобы поесть и выпить. Рядом отличные места для бранча.

В целом, пребывание было хорошим. Вид из моего номера на 6 этаже был просто потрясающим. Бассейн/бар на крыше — отличное место для отдыха. Кроме того, не могу не выразить словами, насколько отзывчивым и дружелюбным был персонал.

Отличный отель Marriott. Парковка на территории отеля стоит $. В пешей доступности множество мест, включая пляж, казино, рестораны и рынки. Современные и отремонтированные номера. Дружелюбный персонал. Прекрасный вид. Бар на крыше и тренажерный зал.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, МЕНЕДЖЕР – АЙВИ БУРГОС и персонал – ЛГУТ о курении в номере, чтобы вытянуть из вас больше денег! Недавно я останавливался в отеле Casa Costera by Marriott в Исла-Верде, Сан-Хуан, Пуэрто-Рико. Я был шокирован и крайне разочарован своим пребыванием. После выезда я был шокирован, обнаружив на своем счете неожиданный счет за курение в номере в размере 300 долларов. Это было совершенно необоснованно, так как я не курю и никогда не курил во время своего пребывания. Это похоже на неоправданную попытку вытянуть из гостей дополнительные деньги, используя поддельные доказательства, чтобы заработать больше для отеля. Я обратился в отель и главный офис Marriott Corporate, чтобы оспорить этот счет, но ответ был пренебрежительным и бесполезным как со стороны отеля, так и со стороны корпоративного офиса Marriott (Рик Миллер — корпоративный связной). Г-жа Айви Бургос, менеджер по работе с гостями, не слишком помогает во время вашего пребывания в отеле, но будьте уверены, она быстро взимает с гостей необоснованные платежи (например, за курение в номере), чтобы заработать дополнительные деньги. Интересно, какие бонусы получает Бургос за то, что она вымогает деньги в связи с подобными ложными обвинениями. Это оставило неприятный осадок в отношении обслуживания клиентов и честности Marriott.

Останавливался во многих отелях Marriott на острове, и этот определённо входит в топ-2! Расположение хорошее. Персонал приветливый. Я опаздывал на выезд, но они меня поняли и отнеслись с уважением к ожиданию, за что я им очень благодарен.
Крыша и шеф-повар, друг мой, просто прелесть! А еда — 10/10, а роллы с лобстером — просто объедение!

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Персонал стойки регистрации – Айви, Жизель и Линетт – был просто великолепен, обеспечивая превосходное обслуживание с момента регистрации и до самого конца нашего пребывания. Они были дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь нам во всем, что нам было нужно.
Команда горничных была просто великолепна. Лилиана, Анесвит и Марибелла каждое утро встречали нас с улыбкой и следили за тем, чтобы в нашем номере всегда было всё необходимое. Их теплота и внимание к деталям сделали наше пребывание ещё более комфортным.
В целом, персонал действительно изменил всё к лучшему и сделал наше пребывание ещё лучше. С нетерпением ждём возвращения в этот отель снова.