Luna Arcos Hotel Nature & Wellness

Номер был большой, с балконом, но не отремонтирован, особенно ванная комната, которая выглядит очень старой. Завтрак хороший, и персонал может приготовить веганские блюда. Парковка бесплатная и большая. Сауна построена не очень качественно, но в целом приемлемая.

Персонал на высшем уровне (5 звезд), хорошая уборка, хороший завтрак, очень комфортно — нам ни разу не пришлось включать отопление (был декабрь), отличное расположение, много парковочных мест (пока еще не было CVE).
Отличное место, хорошее соотношение цены и качества.

Это хороший отель, удачно расположенный в тихом районе, но недалеко от центра. Персонал дружелюбный и внимательный. Помещения чистые, уютные, комфортабельные, и украшены красивыми рождественскими огнями.
Тренажерный зал плохо оборудован, а некоторые тренажеры не работают, как и в небольшом спа-центре; единственное джакузи не работало должным образом в тот день, когда мы были там, поэтому мы не смогли им воспользоваться, несмотря на то, что предупредили их.
Завтрак "шведский стол" вполне приемлемый.

За четыре ночи нашего пребывания нам так и не удалось в полной мере насладиться услугами спа-центра и крытого бассейна. Постоянно что-то не работало (например, турецкая баня), отопление было неисправным (в крытом бассейне и сауне) или работало с перебоями (джакузи было холодным утром и горячим днем). Когда мы приехали, в номере не было кондиционера, и первую ночь мы плохо спали. Менеджер отеля был недружелюбен и не прислушивался к нашим жалобам. Главным преимуществом отеля был потрясающий вид на реку Вез.

Расположение отличное, и с парковкой очень легко. За четыре ночи нашего пребывания в спа-центре и крытом бассейне возникли некоторые проблемы (температура воды, избыток хлора в джакузи, неисправность турецкой бани и сауны). Об этих проблемах сообщали гости, но они не были оперативно решены, в результате чего наше пребывание не оправдало ожиданий.

Отель очень удачно расположен, рядом со всем необходимым. В нем есть спа-зона с крытым бассейном, джакузи и турецкой баней. Чтобы попасть в открытый бассейн, нужно выйти из отеля, что мне кажется нелогичным. Обслуживание и профессионализм персонала были не на высоте, особенно в ресторане. Еда также не соответствовала ожиданиям от 4-звездочного отеля; однако через дорогу от отеля есть очень хорошее место, где можно пообедать.

Дикие нерины на трассе 101, очень красиво.
Много указателей по всему городу, так что найти легко. У реки.
Не так красиво, как можно подумать, но, как уже говорили другие, очень чисто и аккуратно, с отличным персоналом на стойке регистрации.
Молодёжь в баре и ресторане тоже очень приветливая. До города нужно немного пройтись, но атмосфера там приятная.
Старший, управляющий рестораном, мог бы пойти в школу обаяния, но молодёжь была превосходной.
Я бы остановился здесь снова.

Я забронировала номер с романтическим пакетом заранее, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Однако моя сестра позвонила, чтобы забронировать номер для себя, и ей сообщили, что входит в моё бронирование. Это перестало быть сюрпризом для моего мужа, и я попросила отменить пакет, так как он потерял смысл, и оставить стоимость в виде дополнительных услуг в отеле. Мне просто отказали.
Непрофессионализм и отсутствие конфиденциальности в этой ситуации.
Потом моя сестра заказала торт в номер, оплатила его, и они просто забыли… Она пожаловалась, и ей выдали ваучер на другое проживание. Они просто проигнорировали тот факт, что испортили мой сюрприз.

Семейные выходные. Удобное расположение отеля, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, всегда улыбающийся и готовый помочь.
Завтрак разнообразный и качественный.
Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель удобно расположен, есть большая парковка, очень дружелюбный персонал и разнообразный завтрак.
В целом, я считаю, что отель не соответствует своим 4 звездам, поскольку в номерах сыро и заметно много следов износа, а ванная комната старая и не соответствует интерьеру номера.
Однажды ночью в нашем номере произошло короткое замыкание в освещении. После того, как мы сообщили об этом, его починили только на следующий день, и в тот день работали только розетки.
В целом, я ставлю отелю 3 звезды за персонал, расположение и разнообразие развлечений.

Отель удачно расположен и находится в очень хорошем состоянии. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак разнообразный и качественный. Самым неприятным моментом был спа-центр. Он слишком маленький для такого количества гостей. Несмотря на то, что отель был заполнен, спа-центр был переполнен. Бассейн небольшой, как и турецкая баня с сауной. Рекомендую уточнять при регистрации, работает ли турецкая баня, так как обычно она закрыта. Рядом с отелем есть много бесплатных парковочных мест.

Мы остановились в этом отеле на несколько дней, и впечатления были просто потрясающими. Нам всё очень понравилось. Невероятная чистота. Я никогда не видела, чтобы в отеле так приятно пахло прямо с порога. Это сразу привлекло моё внимание. Всё было невероятно чистым и сверкающим. Номера тоже всегда были очень чистыми. Уборщицы в нашем номере были безупречны. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был потрясающим, со всем необходимым. Бар был очень хорошим. Единственное, что можно было бы заменить, – это бильярдный стол, который очень маленький. Открытые площадки и бассейн превосходны. Я бы ничего не стала менять в этом отеле. Я рекомендую его на 100%, и мы обязательно вернёмся.

Отель удобно расположен, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но наш номер находился рядом с комнатой уборщицы. Каждый день в 8:30 утра нас будил шум тележек, стульев, пылесоса, хлопающих дверей… Ужасно. Совсем не расслабляло, тем более, что всё это длилось большую часть дня. Этот отель не заслуживает 4 звёзд.
Мы сюда больше не вернёмся.

Мы провели неделю в отеле в июле 2025 года и остались очень довольны. Нам очень понравилась территория, номер, другие зоны, а также крытый и открытый бассейны. Мы выбрали полупансион, и всё было превосходно (завтрак был разнообразным, а ужин – всегда очень вкусным). Поздравляем шеф-повара.
Хорошая парковка рядом с отелем и очень тихое место как снаружи, так и внутри. Персонал был исключительным, все были очень дружелюбны и внимательны, но я хочу выразить огромную благодарность госпоже Катарине и госпоже Тании за их заботу, дружелюбие и профессионализм во время наших ужинов.
Мы остались очень довольны всем; это была прекрасная неделя отпуска. Мы обязательно повторим этот опыт.

Мы провели здесь три недели и наслаждались каждой минутой. Персонал просто феноменальный, очень приветливый и отзывчивый. Завтрак отличный, с большим выбором блюд. Кровать была чудесной. В Португалии был знойный купол, поэтому мы очень ценили возможность посидеть в номере с кондиционером. Я бы очень рекомендовал этот отель: он не шикарный, но практичный, а цвета успокаивающие.

Это замечательный отель, курорт, где можно отдохнуть у бассейнов и провести день. К тому же, вода в бассейнах не холодная, а завтраки в отеле хорошие. Единственный недостаток, который, впрочем, и делает его доступным, заключается в том, что сам город ничем особо не примечателен, за исключением реки. Честно говоря, если бы не этот отель или если бы вы не собирались на средневековые фестивали, я бы не поехал в Аркуш-ди-Валдевеш.

В целом, пребывание было очень приятным: вкусный и разнообразный завтрак, комфортабельные номера и идеальное расположение рядом с речным пляжем и муниципальными бассейнами.
До города можно дойти пешком за 10 минут по пешеходным дорожкам, где есть всё необходимое: от ресторанов и банкоматов до рынка.
Определённо стоит вернуться!