One Shot Palácio Cedofeita

Обычно я не оставляю негативных отзывов. Когда я разочарована, я, как правило, предпочитаю двигаться дальше. Но, учитывая наш опыт в отеле One Shot Palacio в Порту, я считаю важным поделиться им.
Мы провели в этом отеле четыре ночи.
По прибытии персонал на ресепшене был дружелюбным, профессиональным и приветливым. Нам даже дали небольшую инструкцию, в которой четко указывалось, что завтрак подается до 10:30 утра.
На следующий день мы приехали в 10:15 утра, естественно, рассчитывая спокойно позавтракать — тем более что мы были в отпуске.
По прибытии первое, что сказал менеджер по завтракам:
«У вас есть 10 минут, чтобы поесть».
Удивлённый, я спросил его, как можно позавтракать за 10 минут. Он ответил, что у нас нет другого выбора. Следует отметить, что мы приехали задолго до 10:30 утра, указанного времени выезда.
Я была крайне шокирована таким отношением к гостям и немедленно спустилась вниз, чтобы позвать менеджера.
Я объяснила ему ситуацию. Его единственным ответом было: «Извините».
Никаких объяснений, никаких попыток решения проблемы, ничего.
Настолько оскорбленная таким приемом за завтраком, что я не вернулась сюда еще три утра нашего пребывания.
Я часто путешествую и никогда не сталкивалась с подобным поведением в заведении, которое заявляет о высоком уровне обслуживания.
К сожалению, несмотря на достойный прием на ресепшене, этот опыт полностью испортил наше пребывание.
Я больше не вернусь в этот отель и не могу его рекомендовать.

У меня остались прекрасные впечатления. Персонал был очень дружелюбным, а номера – очень чистыми. Завтрак был довольно хорошим, с большим выбором блюд. В отеле есть приятный бар с хорошими фирменными напитками. В нашем номере был красивый балкон с видом на улицу.

Интересный отель, сочетающий в себе старое и новое. Оригинальное здание было прекрасно отреставрировано. Мы остановились в новой части отеля, которая была отделана на очень высоком уровне. Очень удобная кровать, хороший душ. Персонал, еда и т. Д. — все на очень хорошем уровне. Бассейн выглядел заманчиво, но не в январе! Небольшой недостаток — отель находится немного далеко от основных зон, но летом это может быть и плюсом.

Поистине уникальное место. Мы прекрасно провели время, наслаждаясь изысканным обслуживанием от всего персонала отеля. Они были невероятно добры и обеспечили первоклассный сервис. Люкс был просто восхитительным. Все было тщательно продумано. Качество непревзойденное. Мебель современная и изысканная. А сады, окружающие отель, просто невероятны. Прогулка по саду, где есть бассейн и красивая оранжерея, доставляет истинное удовольствие. Мир, спокойствие и тишина этого удивительного отеля поражают. Без сомнения, это волшебное и уникальное место. Я рекомендую его от всей души. Обязательно посетите его, если будете в Порту. Вы получите лучший опыт проживания в отеле в своей жизни. Без сомнения.

Прекрасный отель в старинном дворце в тихом месте. Все в шаговой доступности.
Особое преимущество: очень просторные и визуально привлекательные номера с большим количеством места для хранения вещей и очень удобной кроватью.
Еще один большой плюс: очень внимательный персонал!

Доброе утро, хочу сообщить, что мой опыт пребывания у вас был негативным.
В номерах не работает интернет, и, соответственно, не работает и домофон.
Я пропустила сегодня завтрак и собиралась заказать кофе в номер.
Я вообще не смогла до вас дозвониться, даже по телефону, и мне придётся искать завтрак на улице.
Я приехала сюда сегодня утром около 2:50.
Я пробыла на улице около 10 минут, и не знаю, сколько раз мне пришлось звонить в дверной звонок, чтобы меня впустили.
Дошло до того, что ко мне подошли на улице, а мои друзья беспокоились обо мне по телефону.
Нет никакой связи с рестораном и ресепшеном, они даже не отвечают на звонки.
Очень неприятно приезжать в Порту с большими ожиданиями и сталкиваться со всеми этими ситуациями.
Я думала, что проблема с интернетом будет решена в первый же день, но уже третий день, и ничего.

Согласно веб-сайту, вывескам перед отелем и баннерам на территории, этот отель рекламируется как 5-звездочный.
По прибытии нас очень тепло встретил персонал – все сотрудники были неизменно дружелюбны, услужливы и профессиональны. Обслуживание, безусловно, заслуживает особого упоминания.
К сожалению, однако, состояние номеров не соответствовало стандартам 5-звездочного отеля. В нашем первом номере на стене было множество больших пятен. Была поражена вся стена, и мы не смогли определить, что это за пятна. Такого не должно быть в отеле такой категории.
После того, как мы сообщили о проблеме, персонал отнесся с пониманием и позволил нам поменять номер, за что мы были благодарны. Второй номер был больше, что сначала нас порадовало. Однако мы обнаружили пятна и там – на этот раз на диване.
Мы трижды оставляли записку (на португальском и английском языках) с просьбой убрать эти пятна. К сожалению, ответа не последовало.
Кроме того, мы заметили, что в ванной комнате образовался значительный известковый налет. На наш взгляд, это также не соответствует стандартам чистоты, ожидаемым от 5-звездочного отеля. Явно есть проблема с тщательной уборкой.
В заключение:
Обслуживание и дружелюбие персонала очень хорошие, однако в отеле есть существенная проблема с чистотой. По этой причине мы считаем, что оценка в 4 звезды уместна; категория 5 звезд кажется неоправданной.

Мы прекрасно провели время в этом очаровательном отеле. Само здание сохранило множество исторических особенностей, таких как красивая оранжерея и португальская плитка. Наш номер выходил в сад, а матрас был невероятно удобным. Завтрак был восхитительным и подавался в ресторане, который раньше был бальным залом дворца.

One Shot Palacio Cedofeita — отличный выбор для знакомства с Порту. С самого момента нашего прибытия персонал отеля был невероятно дружелюбным и внимательным, предлагая индивидуальные рекомендации, которые действительно изменили наше пребывание в городе. Номер был особенно комфортным, идеально подходящим для отдыха после дня, полного осмотра достопримечательностей. Мы также посетили их ресторан, и ужин стал одним из самых запоминающихся моментов поездки: великолепно приготовленные блюда, изысканные вкусы и восхитительная атмосфера. В целом, наше пребывание было безупречным. Без сомнения, это место, куда мы бы вернулись и которое мы настоятельно рекомендуем.

Исключительный отель. С потрясающими удобствами и замечательным обслуживанием всего персонала. Мы обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем. Завтрак был восхитительным, а номер-люкс с кроватью с балдахином был очень приятным. Историческое здание, отреставрированное со вкусом.

Во время пребывания в этом отеле у меня был очень неприятный опыт. Во время завтрака кто-то проник в мой номер и украл мой рюкзак. Внутри были все мои личные документы, деньги и важные рабочие материалы. Подобные инциденты явно свидетельствуют о полном отсутствии безопасности в отеле.
Ситуацию усугубило отношение сотрудников стойки регистрации. Они не были готовы решить такую ​​серьёзную проблему — вместо того, чтобы помочь, они сначала пытались заставить меня чувствовать себя виноватым в произошедшем. Никакой реальной помощи, никакого сочувствия или профессиональной помощи не было.
Настоятельно советую всем, кто собирается остановиться здесь, дважды подумать. Отель небезопасен, а персонал не способен должным образом справляться с чрезвычайными ситуациями. Однозначно не это место, которое я когда-либо порекомендую или куда бы я вернулся.

Нам очень понравился этот отель! Расположение идеальное: в пешей доступности от отличных ресторанов, кафе и магазинов, что делает его идеальным вариантом для поездки на выходные.
Огромная сауна, которая очень жарко нагревается, идеально подходит для отдыха после насыщенного дня. Тренажерный зал небольшой, но хорошо оборудован всем необходимым для тренировки всего тела.
Номера чистые и опрятные, а персонал был очень дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, это был фантастический опыт. Мы обязательно вернёмся.

Прекрасный отель с красивейшей королевской столовой. Понравился пейзажный бассейн в саду.
Сауна была недостаточно горячей, мы говорили об этом на ресепшене раз пять в течение нескольких дней, но они так и не смогли это исправить. Кроме того, в сауне не хватает песочных часов.
Мягкая фортепианная фоновая музыка – хороший выбор, но иногда даже лучше, чем тишина и покой, чем меньше, тем лучше.
К завтраку подают шампанское! Мне очень понравился обильный завтрак! Мы оплатили завтрак заранее, но об этом не сообщили персоналу, отвечающему за завтрак. Возникло недопонимание: нас не было в списке гостей, нас несколько раз обвиняли в том, что мы не заплатили, и чуть не выставили перед всеми остальными гостями. Но этот неприятный привкус быстро смыло игристым шампанским.
Торговая улица находится прямо напротив отеля, мы сделали хороший тайский массаж, посетили хорошие аутентичные рестораны и купили сувениры. Было очень приятно остановиться в таком старинном дворце. В этом отеле, да и во всем городе, чувствовали себя в безопасности. Из всех отелей, в которых мы останавливались в Португалии, этот был лучшим!

Desr all. В целом, впечатления остались положительные. Мы с мужем провели здесь неделю. Расположение отличное, всего в 10-15 минутах ходьбы от большинства достопримечательностей. Во многих отзывах упоминается нехватка шезлонгов у бассейна, и как вы до сих пор с этим не разобрались, непонятно. Это было похоже на «Голодные игры», когда пытались найти шезлонг, и некоторые люди занимали их на весь день. Кроме того, городской налог показался мне немного высоковатым, хотя, как я понимаю, его нужно заплатить за неделю – 42 евро, и это дороговато. Об этом нигде не афишируют. Персонал в баре был приветливым, это приятный маленький бар, где можно выпить коктейль перед сном.

Прекрасный отель недалеко от центра Порту, построенный в прекрасно отреставрированном старинном дворце. Номера были превосходными, а весь персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным в течение всего дня.
Находясь вдали от центра города, можно спокойно провести день у небольшого частного бассейна, не сталкиваясь с толпой людей, спешащих занять шезлонги, и без громкого шума и музыки.
Если мы снова приедем в Порту, мы почти наверняка остановимся здесь из-за хорошего расположения, замечательных факультетов, бассейна и замечательного персонала.

Персонал на стойке регистрации был приветливым, но отелю необходимо улучшить чистоту и общие стандарты. При заезде мы обнаружили, что номер очень грязный, а завтрак был очень скудным для такой цены и количества звёзд.
Бассейн был заполнен средством, которое вызвало сильное раздражение глаз и кожи в течение двух дней.

Мы провели здесь шесть ночей и остались абсолютно в восторге. Наш номер One Shot Premium был просто фантастическим, с прекрасным видом на бассейн. Ресторан отеля подарил нам незабываемые впечатления — один из лучших ужинов, о которых мы только могли мечтать! Единственным недостатком было ограниченное пространство вокруг бассейна: на весь отель было всего девять шезлонгов, которые часто занимали ещё до его открытия. С этим можно было справиться лучше, но в остальном это был первоклассный отдых, стоивший каждого потраченного рубля. Это действительно 5*!