Metro Casa Música Apartments and Rooms

Я забронировал номер с двуспальной кроватью. Мне дали номер с двумя парами небольших двухъярусных кроватей. Хозяин сказал, что, по крайней мере, комната в моём распоряжении, но вскоре я обнаружил, что делю её… с целой армией КЛОПОВ! Хозяин сказал, что в Португалии клопов нет. Я уехал раньше и запросил возврат средств, но вместо этого хозяин отменил моё бронирование на booking. Com, как будто я вообще не появлялся в отеле, и поэтому я не могу оставить отзыв. Я всё ещё жду ответа на мою жалобу на booking. Com…

Вопреки некоторым отзывам, наше пребывание было исключительно позитивным. Мы прибыли в оговоренное время для личного заселения (до 19:00). Хозяева ждали, пока мы объясним, как попасть в квартиру. Они были очень дружелюбны и гостеприимны. В квартире три двухъярусные кровати с тремя кроватями. Нас было пятеро, и всё было в нашем распоряжении, мы могли выбрать, какую кровать нам больше нравится. Квартира также оборудована холодильником с морозильной камерой, микроволновой печью и прачечной с посудой и столовыми приборами. Есть капсульная кофемашина и чайник. В квартире есть отдельный туалет и душ, и всё это в той же квартире. Кровати удобные, и всё очень чисто. Есть выход в сад со столиками, который является общей зоной. Если вы любите кошек, вы будете рады разделить это пространство с ними, о которых хозяева очень хорошо заботятся.

Я забронировал номер на 3 дня через Booking. Я правильно оплатил все счета, и мое время прибытия было 22:00. Я позвонил в объект размещения, чтобы убедиться, что все в порядке, но владелец, господин Фернандо, сообщил мне, что ему ничего не известно о бронировании или оплате. Он попросил меня позвонить в Booking, потому что это была их ошибка. Они сообщили мне, что у меня есть бронирование и оплата, а затем связались с объектом размещения, но он даже не знал, что у меня было бронирование. Booking пришлось отменить бронирование и вернуть мне уплаченную сумму. Я ужасно помучился, пытаясь найти другое место для проживания в последнюю минуту. Я не рекомендую этот объект размещения, и его следует удалить с Booking. По словам господина Фернандо, информация о номерах там неверная. Двухъярусных кроватей нет, но на Booking они есть. Будьте осторожны, женщины, путешествующие в одиночку: владелец отпускает шутки и оскорбляет.

Внимание! Хозяин дает неверную информацию! Фотографии на сайте не соответствуют действительности. Мы приехали в согласованное время, а хозяина не было. Уборщица впустила нас через час. Я также не получил никакого контакта. Мы были в комнате без окон в подвале, который также оказался хостелом с несколькими комнатами. Ночью люди ходили перед нашей дверью, без голосов. Также было небезопасно, если бы начался пожар. Нет путей эвакуации. Мужчина говорит только на португальском языке, и мы получили неприятное письмо по электронной почте. Мы заплатили 100 евро за ночь. Не ведитесь на это.

Слушай, ты не обещал прислать код от входной двери. Ты ничего не прислал, и мои родители остались на улице в полночь. Ты забрал мои деньги и бросил пожилую пару на улице.

Ужасный опыт. Низкая цена не оправдывает хамское отношение и мошенничество. Если у вас есть альтернатива, не покупайте на этих платформах.

Будьте осторожны, особенно женщины, путешествующие в одиночку (особенно бразильцы). Владелец этого заведения, несмотря на то, что находится со своей женой в одной обстановке, не стыдится отпускать неуместные шутки, намекающие на проституцию.
К сожалению, я не могу рекомендовать это место, хотя расположение отличное.

Лучший выбор в городе! Старый ремонт в неоклассическом стиле, безупречный и красивый! Изабелла лучшая хозяйка! У меня было ощущение, будто меня принимает мама моей девушки! ❤️🤟

Худший отель в моей жизни. Место похоже на кладбище. Владелец отеля не говорит ни на каком языке, кроме португальского. Фотографии на сайте не соответствуют. На самом деле, номера грязные, а ванная сломана. Это вообще не рекомендуется.

Они какие-то БЫСТРЕЕ.
Мы зарезервировали там ночлег, заранее предупредили, что приедем в 8 вечера по ключам. И они ответили, что «только до 19:00».
Приходим в 18:50, а Нади нет. Мы позвонили и не взяли трубку. Мы отправили электронное письмо, и ничего.
Поскольку номер был оплачен, нам пришлось искать другую гостиницу, чтобы переночевать.
На следующий день мы начали звонить, у нас были оплачены ночи. По крайней мере, наслаждайтесь понедельником.
Положите свои рожи на что-то другое, что отменяет ваше жилье и ночи, потому что «нас не было», когда мы были у дверей и не легли спать и СЕКВЕДОН СО ВСЕМИ ДЕНЬГАМИ.
В общем, мошенники.
— — — — — — — — — — — — — — — — — — —
Мы забронировали там ночлег на две ночи, заранее предупредили, что приедем в 8 вечера, чтобы забрать ключи. И они отвечают, что «они там только до 19:00».
Мы приехали в 18:50, а там никого. Мы позвонили, и никто не ответил на трубку. Мы отправили электронное письмо и ничего.
Поскольку номер был оплачен, нам пришлось искать другую гостиницу, чтобы переночевать.
На следующий день мы начали звонить, так как у нас были оплачены две ночи. По крайней мере, наслаждайтесь вторым.
Ну, эти ублюдки ничего не сделали, кроме как отменили нашу комнату и две ночи, потому что мы «не появились», когда мы были у двери, и там никого не было, и ОНИ ЗАбрали ВСЕ ДЕНЬГИ.
В общем, одни мошенники.

Это жилье не только не соответствовало основным стандартам, но и выглядело как мошенничество при дневном свете. От очевидного стремления владельца получить оплату до отсутствия элементарных удобств и чистоты, очевидно, что это заведение работает, не заботясь об удовлетворенности клиентов. Мой опыт больше походил на схему получения денег, чем на настоящую попытку оказать гостеприимство. Избегать этого места — это не только вопрос комфорта, но и вопрос того, чтобы не быть использованным в своих интересах.
В целом, это жилье не соответствовало всем мыслимым аспектам, от чистоты до обслуживания клиентов. Я бы настоятельно не рекомендовал никому останавливаться здесь, если у них нет склонности к дискомфорту и разочарованию.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО РАЗМЕЩЕНИЯ.
Я комментирую наш опыт. Мы забронировали эту квартиру через Booking, максимальное время заезда было до 19:00, мы связались с владельцем, сообщив ему и извинившись, что приедем с опозданием на 10 минут, 19:10, и он был груб. Его ответ было: «Это не моя проблема, и график был священным, ясно? » А если мы не поедем, он отменит нашу трехдневную бронь, и мы потеряем деньги.
Ввиду этой ситуации мы решили еще раз сказать владельцу, что заселимся на следующий день, так как он не дал нам сделать это в тот же день, опять же сказал, что если мы не приедем и не будет заселения — раньше В 12:00 ночи бронирование на три дня было отменено, и мы потеряли деньги, потому что такова была туристическая политика Португалии.
Он сохранил наши деньги при отмене брони, что нелогично, так как он не предлагает клиенту никакого решения ситуации, хотя мы предлагали поискать ключи от любого места, которое он нам указал, и приносили извинения за приезд 10 минут поздно. Я разговаривал с службой бронирования, и они не предоставили решения проблемы, поскольку таковы правила проживания.
Кроме того, я не понимаю, как такое место может иметь лицензию и предоставлять услуги, и, если вы можете прочитать комментарии, большинство из них относятся к плохому управлению владельцем с клиентом.
Вывод: НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ сайт, избегайте его, чтобы не случилось неприятностей.
——————————————————————
Избегайте этого жилья.
Я комментирую наш опыт.

Мы забронировали номер в этом отеле в Порту, и наши впечатления были совершенно катастрофическими. Мы путешествовали группой из трех взрослых и двух детей в возрасте 9 и 11 лет, преодолев более 300 километров от Коруньи, чтобы добраться до места назначения. Однако по прибытии мы обнаружили неприятный сюрприз: к нам никто не пришел, несмотря на подтвержденное бронирование и прибытие в оговоренное время закрытия.
Мы пытались общаться по телефону и электронной почте, с нескольких телефонов звонил автоответчик, но никто не отвечал. Мы не получили никакого ответа или объяснений от заведения ни в тот день, ни на следующий (мы все еще ждем, пока кто-нибудь с нами свяжется). В отчаянии нам пришлось отправиться в долгий путь обратно в Корунья, добавив еще три часа пути и прибыл измученный в четыре утра с двумя уставшими и расстроенными детьми.
Это была настоящая одиссея – найти другой отель или хостел в тех обстоятельствах в то время и на мосту в середине августа, но это было невозможно. Мы чувствуем себя брошенными и без каких-либо вариантов. Бронирование было сделано через Booking, поэтому мы собираемся сообщить об этом ужасном опыте, который нам пришлось пережить с детьми.
Никогда раньше мы не сталкивались с чем-то подобным, и очень жаль, что нам пришлось пережить такую ​​ситуацию. Мы были очень разочарованы обращением и отсутствием ответственности со стороны заведения. Мы вообще не рекомендуем это место и надеемся, что никому больше не придется пройти через то же, что и нам.

Очень хорошее расположение, в 2 минутах от метро и Ротонды да Боавишта, несколько автобусов до всего города.
За домом есть красивый сад, где можно отдохнуть. Мы забронировали 2 ночи (3 человека) в улучшенных апартаментах, они были чистыми и удобными, подходящими для того, чтобы провести несколько ночей (если вы не слишком требовательны) и осмотреть Порту.
Господин Фернандо и его жена были очень дружелюбны и отзывчивы, и все прошло хорошо. Советую вам позвонить в тот же день, чтобы подтвердить время доставки ключей, поскольку оно имеет определенный и ограниченный график.