Casinhas no Carolina - Hostel

Этот хостел стал для нас приятным сюрпризом; если мы снова окажемся в Порту, обязательно остановимся здесь. Чистота, дружелюбное обслуживание и винтажный декор, придающий ему особый шарм.

Я остановилась в этом прекрасном отеле в Порту. Когда я приехала, меня встретила молодая женщина и впустила.
Плюсы: Он находится недалеко от станции метро, ​​откуда можно добраться до аэропорта и автовокзала. Можно приехать пораньше и оставить багаж во дворе. Место очень приятное, элегантное и изысканное. В номере есть кухня, ванные комнаты и гостиная. Я заплатила хорошую цену за номер, и он был прекрасен. Кровать была очень удобной. В целом, хостел очень хороший, но я думаю, что предпочла бы что-то более похожее на район, ха-ха.
Минусы: Главные достопримечательности Порту находятся далеко, если вы не любите ходить пешком. Для меня это было идеально. Нет ресепшена, нет камер хранения и нет места, где можно оставить багаж после выезда. Поскольку пол деревянный, слышно, как ходят люди.
Мне место понравилось.

К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель из-за нашего опыта общения с владельцем. Мы связались с отелем за несколько дней, чтобы сообщить, что прибудем около полуночи, и нам сказали, что это не будет проблемой, так как есть стойка регистрации.
Наш рейс прибыл раньше, чем ожидалось, и мы быстро прошли паспортный контроль, поэтому добрались до отеля примерно на час раньше, чем планировалось. Однако там никого не было, чтобы ответить на звонок. Нам пришлось пройтись по улице, чтобы найти Wi-Fi в кафе и связаться с владельцем, который сказал, что скоро придет.
До этого момента мы относились к ситуации с пониманием и предполагали, что это простое недоразумение. Однако, когда приехал владелец, он неожиданно оказался грубым и сосредоточился на том, что мы неправы, приехав раньше. Несмотря на то, что мы объяснили, что у нас был долгий день и мы просто хотели заселиться и отдохнуть, он продолжал спорить, вместо того чтобы профессионально разрешить ситуацию.
Что еще больше расстроило ситуацию, так это то, что доступ в отель осуществляется по кодам, поэтому это можно было легко решить, сообщив код после того, как мы объяснили, что ждем снаружи. Вместо этого нам пришлось ждать на улице, пока он появится и начнет нас отчитывать.
В целом, это взаимодействие оставило очень негативное впечатление.

Исключительный отель типа «постель и завтрак». Отличное соотношение цены и качества. Безупречная чистота, очень удобная кровать, функциональная и привлекательная мебель в номере. Телевизор с Netflix и другими сервисами в номере, а также автономный кондиционер. Горячий кофе по утрам. Весь персонал очень добрый и отзывчивый. Регистрация заезда и выезда бесплатны.

Очень хороший хостел, очень чистый! Радушный приём, расположен прямо рядом со станцией метро «Каролина». Я люблю гулять, поэтому до центра 30 минут пешком. Очень тихо. Рекомендую!

У меня был крайне негативный опыт проживания здесь. После прибытия по забронированному номеру (с полной оплатой) мне неожиданно отказали в заселении без уважительной причины, несмотря на то, что я предоставил документы. Хозяйка сделала неуместные личные замечания и попросила меня покинуть отель. Будучи одиночным путешественником с багажом и травмированным коленом, я оказался в крайне уязвимом положении в незнакомом городе.
Мне пришлось срочно забронировать другой отель за свой счёт, и со мной обошлись без достоинства и уважения. Это неприемлемое гостеприимство, и ни один гость не должен подвергаться такому поведению. Я веду это дело через Booking. Com и органы защиты прав потребителей, чтобы убедиться, что подобное не повторится ни с кем другим.
Обновление после ответа владелицы:
Ответ владелицы говорит сам за себя. Вместо того, чтобы решить реальную проблему — отказ в заселении после полной оплаты — она прикрывается анонимностью компании и нападает на меня лично, копаясь в истории моих отзывов в Google. Гости не видят, как она оценивает другие места под своим именем, что делает эту одностороннюю атаку лёгкой, но крайне непрофессиональной.
И её «исследование» само по себе проваливается. Если вы собираетесь посчитать, сколько отзывов с одной звездой я оставил, вы также посчитали отзывы с четырьмя и пятью звездами, которые я дал, особенно отелям, где ко мне отнеслись с уважением? Вы читали эти положительные отзывы?

Это было потрясающе. Даже не думайте. Чисто и надёжно. Место аутентичное. Много усилий было вложено, чтобы сохранить это место.

Красивый дом с удобными комнатами и множеством общих помещений (гостиная, кухня, 3 общие ванные комнаты, сад). Отличное расположение, 50 м. От станции метро Carolina Michaelis, где проходят 5 из 6 линий метро. Хозяин доступен и всегда доступен через сообщение.

Мы прекрасно провели время у Сары во время нашего визита в Португалию! Размещение было именно таким, как и было заявлено: чистое, хорошо оборудованное, удобное и со вкусом оформленное. Расположение идеально для изучения города, но при этом тихое.
Сара была исключительной хозяйкой: теплой, отзывчивой и полной отличных местных рекомендаций. Она готовила для нас исключительный завтрак каждый день из местных продуктов. Мы чувствовали себя как дома с первого дня.
Мы определенно вернемся, спасибо еще раз за все!

Чудове місце, затишно та приємна власниця. Номер дуже атмосферний та загалом будинок, є кондиціонер, кухня для приготування їжі, сад, зручне ліжко та простора кімната. Сподобалось, рекомендую. Можна взяти таксі та доїхати будь куди по хорошій ціні. Бажаю вам успіхів.

6/5 звезд! Это такое прекрасное место. Красивый дом, хорошие номера, интерьер очень детализированный и аутентичный. Хозяйка такая милая, отзывчивая и всегда поддерживает — у нее круглосуточная поддержка — это потрясающе. Всего в 1 минуте ходьбы от автобусной станции и станции метро, ​​всего 3-4 станции до центра города. Супер чистый. 3 (общие) ванные комнаты. Завтрак восхитительный, типичный португальский, с хлебом, сыром, ветчиной, хлопьями, кофе, чаем, соком… есть (общая) кухня со всем необходимым и гостиная с очень удобными диванами и телевизором. Вода и чай, когда захотите. В целом: идеальный отдых. Спасибо прекрасному хозяину — мы скоро вернемся!

Прямо у метро из аэропорта. Рядом много супермаркетов и магазинов. Хозяин очень милый и добрый. Она уделяет большое внимание деталям, и можно сказать, что о каждой части дома заботятся. Он содержится в красивом, аккуратном и очень чистом виде. Вся мебель потрясающая.
Завтрак — очень хорошее соотношение цены и качества, и такое разнообразие. Очень рекомендую! 6 звезд, если бы мог!

Мы прекрасно провели время, отель находится прямо рядом со станцией метро. Он чистый, красивый и оформлен в классическом стиле со вкусом. Мы определенно рекомендуем завтрак, который был исключительным. Район тихий, но всего в нескольких минутах ходьбы есть множество отличных ресторанов, баров и кафе. Хозяева очень дружелюбны, полезны и делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание идеальным.

Супер!
Хозяйка и персонал очень дружелюбны.
Здесь без проблем возможен даже поздний заезд.
Номера, душевые и общие туалеты чистые и намного лучше, чем в других хостелах или отелях. Здесь большая похвала!
Завтрак очень вкусный и обширный.
В целом, хороший хостел с хорошим соотношением цены и качества.

Презренный. Бронь оплачена, меня заставляют подождать 10 минут и звонят два раза, потом на меня "наскакивают" оплатить туристический сбор, я прошу показать номер (пахло затхлостью) они отказываются, я говорю, что этого нельзя сделать нет и мы обычно потом платим этот налог — я все равно плачу, мадам утверждает, что "дала мне урок воспитания и отказывается спать на этом высоком месте (! ), муж приходит и продолжает кричать, не давая мне говорить, я попытаюсь взять ключ, который я вернул через 3 минуты, меня выгнали после звонка в полицию за так называемое "насилие". В 8 часов вечера после дня путешествия.
Изменить: ответ вводит в заблуждение. Полиция посмотрела видео, на котором я ни на кого не «нападаю», и любезно проводила меня обратно, учитывая упрямство владельцев, которые не хотели меня принимать, говорили мне, как им жаль… и спрашивали, собираюсь ли я выздороветь физически.
Эти люди на данный момент ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ МНЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА — 3 НОЧИ ОПЛАЧЕНЫ. Я связался с туристическими властями Порту.
Налог уплачен, как заявляет сам отель, и единственные, кто нарушает договор, украв деньги, — это владельцы отеля. Именно отель вызвал мое раздражение, а не насилие, отказавшись дать мне ключ от номера, за который я заплатил за 3 ночи. Кроме меня отель показался пустым, наверное, в этом причина их агрессивности.

До хостела было очень легко добраться из аэропорта, так как он находится всего в 1 минуте ходьбы от поезда. Комната была красивая, завтрак был обильный, приготовленный вручную и очень вкусный. Мы бы вернулись только ради этого. Лучшее соотношение цены и качества.

Красивое размещение с отличным завтраком и отличным обслуживанием. Расположение отеля — минута от метро в сторону центра. Номера обставлены исторической мебелью и красиво обставлены. Завтрак был обильным и имел прекрасный вкус. Сара хорошая хозяйка. Мы провели здесь несколько прекрасных дней.