Axis Viana Business & SPA Hotel

Отель в целом приятный: номера просторные, очень чистые и с хорошей звукоизоляцией, что гарантирует комфорт и спокойный сон. Однако работа стойки регистрации оставляет желать лучшего — персонал не отличается особой дружелюбностью и гостеприимством, что позорно для заведения такого уровня. Завтрак также не оправдывает ожиданий: поначалу выбор блюд неплох, но их не пополняют регулярно, поэтому многие блюда быстро заканчиваются.
Хороший отель с точки зрения качества номеров, но для того, чтобы полностью соответствовать своим 4 звездам, необходимы улучшения в обслуживании и питании.

Мы остановились на одну ночь, как нам и предложили.
Очень плохо, что бассейн приходится делить с посторонними (не проживающими в отеле), и нам приходится идти через тренажерный зал.
Никто нас об этом не предупредил.
Мы были в бассейне, и там как раз проходил урок аквааэробики.
Не говоря уже о том, что нам пришлось заплатить муниципальный налог, о котором нас не предупредили при регистрации.
И, конечно же, на ужин и завтрак продукты заканчиваются и не пополняются.
Им есть над чем поработать.
Мы больше не вернёмся в этот отель и не рекомендуем его.

Очень приятные впечатления от пребывания в этом современном отеле с очень чистыми номерами.
У нас был хороший ужин и завтрак. Ужин был восхитительным, и мы остались очень довольны соотношением цены и качества.
Завтрак был довольно разнообразным.
Спа-центр очень небольшой, но и очень недорогой, всего 5 евро.
Это хорошее место, чтобы расслабиться на час.
Мы также воспользовались бассейном, который включен в стоимость номера.
Персонал был внимательным.

Отель хороший и приятный, но за неделю нашего пребывания с нами случилось всякое. Лифт сломался, и однажды нам не убрали номер, потому что мы вернулись в 15:00, а он всё ещё не был готов. По прибытии нам дали номер получше, так как он ещё не был готов, хотя уже было время заселения. В остальном всё было хорошо. Завтрак был хорошим, а меню на обед – тоже. В целом, если не считать непредвиденных обстоятельств (надеюсь, временных), всё было хорошо и приятно.

Это был наш отель в трёх осях за три ночи, и, пожалуй, лучший. Он довольно современный, и у нас была прекрасная спальня с очень большой ванной комнатой. Завтрак был хорошим, а расположение немного удалено от центра города, но рядом есть супермаркет и несколько хороших ресторанов. Наши друзья пользовались спа-центром и наслаждались массажем.

Нам понравился отель: очень комфортабельный, с собственной парковкой и разумной ценой. Завтрак «шведский стол» был обильным. Однажды утром мы сходили в спа-центр – небольшой, но вполне достаточный, – и там нам сделали первоклассный массаж. Персонал был очень дружелюбным, а массаж – идеальным, очень рекомендую! Мы пробыли там недолго, но остались очень довольны. Спасибо за всё!

Отличный отель с широким выбором спа-процедур и массажных процедур. Завтрак «шведский стол» того стоит (он был включен в стоимость моего бронирования). До центра города можно добраться на такси за 5 минут за 4 евро (автобусная остановка находится прямо напротив стойки регистрации).
Имейте в виду, что номера с видом на реку, бассейном и зоной отдыха, а также панорамными окнами могут немного мешать, если гость чувствует себя комфортно в своем номере (в номерах с видом на горы такой проблемы с приватностью нет, так как они расположены над входом в стойку регистрации).
Возможно, установка солнечных панелей в нижней части окон решила бы эту проблему.
Очень дружелюбный и профессиональный персонал.

К сожалению, отелю с хорошим персоналом всё ещё есть над чем поработать. Вода в крытом бассейне была холодной, и там проводились какие-то мероприятия, из-за которых мы часто не могли пользоваться бассейном. Чтобы воспользоваться им, нужно записываться. Спа-центр платный. Чтобы попасть в бассейн и спа, нужно пройти через спортзал, который принадлежит другой компании и всегда переполнен. Нас было двое взрослых и один младенец, и детская кроватка была в плохом состоянии. Ванная комната просторная, но деревянные полы уже были повреждены и облупились. Хороший завтрак.

Я провёл в этом отеле просто идеальное пребывание. С самого прибытия меня встретили тепло и профессионально, персонал всегда улыбался и был готов ответить на все мои вопросы. Номер был просторным, очень чистым и со вкусом оформленным, со всеми удобствами, необходимыми для отдыха.
Завтрак был разнообразным и обильным, из свежих и качественных продуктов.

Семейный отдых на 5 ночей — мы прекрасно провели время в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, ещё до нашего приезда они помогли нам организовать трансфер из аэропорта. Номер был очень просторным и чистым. Открытый бассейн — огромный плюс, и вокруг него прекрасная зона отдыха. Завтрак был превосходным — большой выбор и обильный. До города с хорошими ресторанами вдоль набережной можно дойти пешком за 15-20 минут. Однозначно рекомендую остановиться в этом отеле.

Мы провели в этом отеле две ночи. Номера просторные и чистые. Мы жили на пятом этаже. Персонал дружелюбный, а бесплатная парковка находится прямо перед отелем. Мы также пользовались открытым бассейном. Всё очень мило и идеально подходит для отдыха после насыщенного дня. Еда в ресторане вкусная и не слишком дорогая.

Хороший отель, есть открытый бассейн, купаешься в нем когда хочешь, ходили в спортзал, очень дружелюбный персонал там, подскажут и помогут если что-то не знаешь. В номере тихо, соседей не слышно, уборщицы просто феи, очень классно делают свою работу, уборщицам отдельное спасибо за это. Городской вокзал далековато от отеля, но на такси можно не дорого доехать. Рядом продуктовые магазины и кафе. Арендовали машину, почти всегда можно найти место для парковки, даже вечером. У отеля так же есть отдельная крытая парковка за доплату, что может быть удобно если места все таки не оказалось. Кондиционер в номере работал очень хорошо, даже чуть чуть замерзали, но это можно настроить под себя. Завтраки вкусные, официанты следят что б всего всем хватало, очень шустрые и быстро все убирают/приносят. На ресепшене нас встретил милый мужчина, который спокойно и понятно нам все объяснил на Английском.

Не могу не похвалить Марину и Сусану, которые работали в ночь на 16 июня во время моего пребывания. Я шёл по Камино из Порту в Сантьяго и, приехав в отель, заметил, что у меня сильно кровоточит палец на ноге, и кровотечение не останавливалось. Я нанял компанию GaliWonders, чтобы они перевезли мои вещи, забронировали номер и обеспечили круглосуточную экстренную поддержку, но, к сожалению, их помощь оказалась недоступной в самый нужный момент. Когда я позвонил на их линию экстренной помощи, мне посоветовали только «спросить на ресепшене отеля». К счастью, именно тогда на помощь пришла Марина. Несмотря на занятость, она сразу же начала искать местную клинику или аптеку, где могли бы мне помочь. Она звонила от моего имени и была настолько искренне обеспокоена, что в какой-то момент даже сказала: «Может, я позвоню маме — она, наверное, знает что-нибудь». Её доброта и решимость были поистине трогательными.
В конце концов, Марина нашла частную клинику всего в 250 метрах. Я сразу же поехала туда, и всего за 70 евро мне промыли, обработали и перевязали ногу. Никогда не забуду совет португальского врача: «Завтра никаких прогулок — посидите в кафе и выпейте красного вина». Конечно же, я последовала его совету.
В тот вечер Марина и Сусана сделали всё возможное. Их сострадание и готовность помочь сыграли решающую роль в напряжённой ситуации. Они настоящие профессионалы с добрыми сердцами, и я безмерно благодарна им за помощь.
Сам отель был комфортным, особенно кровати.

Мы отлично провели время. Номера были очень просторными, а удобства чистыми и в идеальном состоянии. Персонал был разнообразным. О нас очень хорошо заботился Серхио, который был очень добрым и услужливым. Он всегда много работал, но всегда находил доброе слово и обращался с нами идеально.

Только что получил бесплатное повышение класса, очень удивлен! Номер был / есть таким хорошим. Персонал очень любезный. Внешний бассейн чистый, и вы можете насладиться Dinka там за справедливую цену. Я могу только рекомендовать это место.

Красивый, современный отель, очень хорошие номера, очень вежливый и услужливый персонал. Моя горячая рекомендация — вы будете чувствовать себя здесь великолепно.
Осторожно: расположение не идеально для посещения центра города.
Кстати — признаюсь, что некоторое время после регистрации я искал номер комнаты :-). Забавно (см. Фото).

Отличный отель, рецепция, проживание, завтрак "шведский стол". Хорошая парковка, хорошие цены на проживание и на то, если вы хотите пообедать или поужинать. Удобная парковка, хорошее расположение, центральное место с хорошим видом. Наше пребывание в поездках в Португалию очень регулярное. Желательно.