B&B HOTEL Viana do Castelo

Номер был неплохим, учитывая пятна на дополнительной кровати у матраса и плохо пропылесосенную комнату. Завтрак нас разочаровал, так как мы останавливались в другом отеле этой же сети, и там он был намного лучше. Парковка оплачивается отдельно, и то, что сотрудник паркуется на месте, зарезервированном для людей с ограниченными возможностями передвижения, создает негативный имидж отеля, учитывая наличие других свободных мест на парковке. Мы запрашивали номер на 3 человек, один из которых был с ограниченными возможностями передвижения, и просили хотя бы скамейку или стул в душе; эта просьба была сделана по телефону и электронной почте по прибытии…

Меня попросили посетить этот отель, чтобы убедиться в его пригодности для пожилых гостей. Плюсом было удобство передвижения по территории отеля, включая два лифта. При бронировании я сообщила отелю о своей ограниченной подвижности, но по прибытии мне выделили номер, расположенный дальше всего от лифтов и выходов. В номере не было никакой информации об удобствах или местных достопримечательностях, как это обычно бывает. Я нашла непонятный QR-код для какого-то продукта питания. Спальня была большая и чистая, с хорошей кроватью. Однако управление душем может быть неудобно для пожилых гостей, так как температура воды колебалась и становилась очень горячей. Напротив кровати стоял большой телевизор. Но был только один пластиковый стул, на котором было неудобно и холодно сидеть. Завтрак был таким, как и ожидалось: бекон, сосиски, яичница, хлопья, хлеб, сыр, джемы и т. Д. Автомат со свежими апельсинами был хорош. Большим недостатком был круглосуточный автомат с бесплатными напитками. Напитки были превосходны на вкус, но единственным сосудом для питья был маленький картонный стаканчик, который, когда его наполняли кипятком для чая или кофе в автомате, доходил доверху. Когда его брали в руки, он сминался, и вода переливалась через край. Я даже попробовала два стаканчика одновременно, и это не сильно помогло (очень опасно для пожилых людей, у которых часто дрожат руки).

К сожалению, впечатления остались очень плохими. Завтрак был очень скудным, и даже не пополнили запасы основных продуктов, таких как хлеб и пирожные с заварным кремом.
Провал в организации размещения: на 3 гостей было всего 2 полотенца, третье лежало отдельно, и места хватило только на 1 чемодан, в результате чего чемоданы остальных 2 гостей оказались на полу, что было довольно непрактично и неудобно.

Отель очень хороший, особенно для тех, кто путешествует с домашними животными.
Персонал превосходный, очень вежливый и профессиональный.
Для тех, кто любит завтраки, здесь тоже все очень хорошо, большой выбор блюд.
Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле.

Практичные, но небольшие номера и мини-бар ограниченной серии. Отличное обслуживание, очень внимательный и вежливый персонал. Уникальное расположение, очень близко к пляжу и нескольким туристическим достопримечательностям.

Отель в целом превосходный! Завтрак был очень хорошим, персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым, а номер был довольно комфортным и чистым!
Нам очень понравилось!

Новый отель, номера комфортабельные и просторные.
Персонал еще учится, но очень низкий уровень клиентоориентированности.
При получении обратной связи реагируют оборонительно и ставят под сомнение предоставленную клиентом информацию.
2 примера:
— В ночь приезда я звонил в отель 3 раза с 21:00 до 23:00, это был тихий воскресный вечер. Никто не ответил. Когда я спросил об этом у сотрудницы на ресепшене при заезде, она усомнилась, что я звонил. Я позвонил в ее присутствии, услышал звонок телефона в офисе, и все равно она усомнилась, что я звонил – невероятно.
— При выезде я сказал им, что невозможно принять нормальный душ, так как вода постоянно меняется от совершенно холодной до очень горячей и обратно до ледяной за секунды. Другой сотрудник ресепшена ответил – этого не может быть, так как сам пользуется душем в комнате для персонала без проблем.
Так что, если вам не нравится холодный душ по утрам, избегайте этого отеля, я не вернусь, так как не уверен, что они это исправят.
В остальном, интернет работает, в отеле есть парковка (6 евро за ночь), и расположение хорошее. Завтрак вполне достаточен для быстрого начала дня, хотя жареный бекон и яичница-болтунья выглядят так, будто их готовили несколько дней. Рекомендую менеджеру отеля перейти на вареные яйца, как это принято в других сетевых отелях, по крайней мере, это источник белка, который можно съесть.

Я прекрасно провел время в отеле. Обслуживание и внимание были просто превосходными. Особенно хочу поблагодарить администратора Мелиссу за её доброту, профессионализм и преданность делу. Если вам понадобится помощь с поездкой или изучением языков, Мелисса, несомненно, лучшая. Я также хочу поблагодарить весь персонал отеля, чья преданность делу и дружелюбие сделали меня по-настоящему желанным гостем. Я определённо рекомендую это место всем, кто ищет качественное проживание с исключительным сервисом.

Отель расположен в отличном месте, в тихом районе с удобным подъездом, окна очень хорошо изолированы. Весь персонал был дружелюбным и внимательным.

Я был на Каминьо. Отель удобно расположен, всё в шаговой доступности. Номера просто функциональные. Кровать немного скрипит. Завтрак был неплохим — не самый лучший вариант размещения за всё моё путешествие, но чисто. Он немного напоминает классический отель в аэропорту, хотя и не в самом аэропорту — скромный и довольно холодный.

В номере очень новые удобства.
Всё очень чисто.
Бесплатный кофе предлагается круглосуточно.
Размещение с домашними животными разрешено за дополнительную плату в размере 15 евро за ночь.

Отель хороший, но в номерах очень шумно. Слышно, как льётся вода, хлопают двери и другие звуки, которые даже ощущаются в стенах. Чтобы сделать проживание более комфортным, стоит улучшить звукоизоляцию.

Отель, безусловно, должен быть современным, чистым и хорошо оборудованным. Он, безусловно, заслуживает 5 звёзд, но стойка регистрации заявлена ​​как круглосуточная, но никто не отвечает на звонок в 4 утра… Даже после 15-минутного ожидания…

Превосходный отель! Номера чистые, персонал отличный.
Отель удачно расположен: всё в нескольких минутах ходьбы, очень удобно.
Рекомендую.

Отель без излишеств, но идеальный во всех отношениях.
В номере есть всё необходимое: кровать, небольшой столик, телевизор и ванная комната с душем. Единственный недостаток — небольшой шкаф, если вы останавливаетесь на несколько дней и хотите распаковать вещи.
Общая зона — это прихожая и столовая, где по утрам сервируется полноценный завтрак «шведский стол» (разнообразные десерты, мясное ассорти, хлеб, джемы, яйца, сосиски, бекон, йогурт, хлопья и т. Д. ).
Также есть торговые автоматы с кофе и горячим шоколадом, которыми можно пользоваться круглосуточно и бесплатно.
Однако обед и ужин не предоставляются.
Персонал очень внимательный, говорит на нескольких языках. Сотрудник в очках на стойке регистрации был внимателен и всегда готов помочь.
Что касается местоположения, лучше оплатить парковку, так как в этом районе сложно припарковаться и много машин. В номерах шум машин не слышен. До центра Вианы можно дойти пешком примерно за 20 минут, а на машине — за 5. Расположение идеальное: всего через несколько минут вы окажетесь на шоссе.
Важно отметить, что на всей территории отеля рады собакам. Это настоящий успех, поскольку многие из нас путешествуют со своими четвероногими друзьями.
Одним словом, этот отель настоятельно рекомендуется для краткосрочного пребывания в этом районе, особенно если вы путешествуете с собакой.

Отель не очень старый, и номера довольно хорошие. В них есть холодильник, что очень важно. Я ставлю ему 4 звезды, потому что слышно каждый звук из соседних номеров и коридора, а звукоизоляция плохая. Недостаток, пусть и небольшой, заключается в том, что телевизор расположен очень высоко, слишком высоко, и у него ограниченный выбор функций. Громкость нельзя выкрутить выше 20, и некоторые каналы слышны очень тихо. Старый город, эстуарий, рестораны и магазины находятся не совсем рядом, но в нескольких минутах ходьбы.

Почти всё было очень вкусно.
Очень хороший завтрак.
Минибар практически бесполезен.
Сыр в нём плавится.
На ресепшене говорят, что он нужен только для небольшого охлаждения, но в номере об этом не говорят.
К сожалению, я только позже узнал, что мои продукты испортились.