TURIM Terreiro do Paço Hotel

Единственная хорошая вещь в этом отеле — его расположение в центре Лиссабона. Остальное оставляет желать лучшего. Начиная с номеров (действительно маленьких и не очень хорошо обставленных) и заканчивая лифтами (всегда на ремонте), отсутствием места для проживания (кроме бара), а также обслуживанием и отношением на стойке регистрации (мою стирку не доставляли). Потому что они хотели, чтобы я заплатил на месте). Не вернусь.

Это был худший опыт пребывания здесь.
Я забронировал представительский номер. Но персонал выделил мне номер повышенной комфортности.
Поэтому я попросил его снова выделить мне комнату, но он сказал, что комната, которую он мне дал, является представительской.
Поэтому я сказал, что размер и дизайн номера отличаются от веб-сайта вашего отеля.
Но он сказал, что разница между эксклюзивным номером и номером повышенной комфортности заключается в удобстве и одинаковом размере.
Он также сказал, что комната, которую я указал, как фотография на веб-сайте, полностью забронирована, поэтому он не может предоставить мне комнату.
Я был очень расстроен тем, что он сказал.
Ты шутишь, что ли? размер комнаты такой же?
Он относился ко мне как к дураку.
Я сказал, что размер номера не тот, и сказал, что найду его на сайте отеля и покажу вам.
Через несколько секунд, пока я искал на сайте, он попросил ключ от моего номера и поменял номер.
Он даже не извинился.
Уверяю вас, это был расизм.
Я также отправил электронное письмо в отель по этому поводу, но отель не ответил.
Я просто хотел, чтобы они извинились.
Я думал, что проблема в нем, но это не так.
Отель действительно отстой.

Хороший отель в идеальном месте.
Отель был прекрасным, чистым и современным.
В нашей комнате все было очень красиво, хорошо сложено.
Номера были немного тесноваты, и основная причина, по которой я дал отелю 4 звезды, заключалась в том, что мы заплатили за улучшенный номер, который, по моему мнению, не был хорошим соотношением цены и качества — в номере, возможно, было больше площади, но он был в крыша, поэтому большую часть пространства использовать было невозможно.
В номере был фен, сейф, халат и тапочки, и все это было прекрасно.
Ванная была хорошей, но не очень приватной. «Стена» представляет собой стекло, покрытое пятнами до высоты человеческого роста. Была добавлена ​​занавеска, но она не является особенно частной.
Наш душ, похоже, не мог поддерживать температуру, но он никогда не становился слишком горячим или очень холодным, поэтому все было в порядке.
Возможно, кондиционер также нуждается в некоторых объяснениях, поскольку наши элементы управления не имели особого смысла, но я думаю, что в разных комнатах разные элементы управления, так что это может не быть проблемой.
Что было здорово, так это персонал. Персонал в отеле был фантастическим, и я не могу не похвалить его. Артур особенно хорошо вел себя на стойке регистрации, поэтому мне захотелось его узнать.
При регистрации сотрудники предоставят вам информацию о городе, карты, буклеты, карточки отелей, которые помогут с вызовом такси, а также некоторую дополнительную информацию о безопасности в городе.

Идеальное расположение. Очень центральное, но тихое. Персонал на стойке регистрации превосходен. Очень полезно. Номера чистые и удобные, но совсем нет места для хранения вещей. Персонал бара хороший, с хорошим выбором напитков и по разумным ценам. Дружелюбный услужливый персонал.

Прибытие очень поздно (00:30) и встречено хорошим ночным дежурным. Мы задержались примерно на 10 часов из Понта-Делгады из-за отмены и задержки рейсов. В отеле мы чувствовали себя почти как дома!
Персонал теплый и дружелюбный (особенно Ариэль! ), и теперь мы считаем этот отель нашим любимым в Лиссабоне.
Завтрак настолько богат, насколько мы хотим, а вечером хорошо после него выпить виски Buffalo Trace. Длинные уличные прогулки и ужин в ресторане фаду неподалеку. Мы всегда вернемся в этот отель!

Хороший отель с очень дружелюбным персоналом и отличным расположением, можно было бы дать 5 звезд, если бы планировке номера уделили немного больше внимания. Очень маленькое пространство для подвешивания вещей, полка над ней, до которой я не мог дотянуться, и очень маленький шкафчик рядом с холодильником. Я изо всех сил пытался найти куда положить свое нижнее белье. Красивый столик со стеклянной столешницей в углу, который должен был быть набором ящиков. В итоге я жил на своем чемодане. Это мелочи, которые могут иметь решающее значение.

Мы остановились в отеле Turim Terreiro do Paço на три ночи во время длинных выходных. Сразу после регистрации (с Филипом) обслуживание было потрясающим. Нам все объяснили, и если мы хотели куда-нибудь поехать, нам предлагали варианты и советы.
Комната была хорошего размера, очень чистая и тихая. Хотя иногда доносился уличный шум трамваев, но все окна были с двойным остеклением. Было здорово иметь в номере чайник, чтобы мы, британцы, могли выпить чашку чая! Мне бы хотелось, чтобы розетки были с обеих сторон кровати, а также возможность использовать лестницу не только в качестве пожарной лестницы, но иногда ждать лифта требует слишком много усилий, а лестница — экологически чистый вариант.
Завтраки были очень хорошими, с большим выбором горячих и холодных блюд. Обслуживание на завтраке было превосходным и внимательным.
Расположение отеля было потрясающим, за исключением района Белем, мы могли дойти пешком до каждой достопримечательности, которую хотели увидеть. В 5 минутах ходьбы также есть множество ресторанов, вся территория чистая и ухоженная.
Короче говоря, отличное расположение и отличный сервис.