У нас украли вещи из гостиничного номера, и мы очень разочарованы тем, насколько неорганизован этот отель и насколько безразличен персонал на стойке регистрации.
Мы купили несколько вещей в торговом центре во время нашего 4-дневного пребывания в этом отеле, все предметы были в оригинальной сумке для покупок на полу в гостиничном номере. Когда мы вернулись ночью, сумки с покупками уже не было, затем мы обратились за помощью на стойку регистрации, они сказали, что попытаются ее найти, на следующий день никаких новостей. Я продолжил следить за третьим днем, на стойке регистрации прямо сказали, что они проверили свою камеру и обнаружили, что у нас не было с собой сумки для покупок, когда мы регистрировались, было довольно шокирующим слышать, как 4-звездочный отель обвиняет своих клиентов во лжи? Я поправил ее именно в тот день, когда мы привели их в нашу комнату и когда ее украли. На стойке регистрации сказали, что еще раз проверят записи с камер. В конце нашего пребывания нам наконец удалось поговорить с менеджером, она сказала, что согласно новым правилам отель не может просматривать записи с камер, только правила могут, она сказала, что вы можете подать заявление в полицию, если мы хотим, но они ничего не могут сделать. Так как они не несут ответственности за украденное в номере!
В итоге мы подали заявление в полицию, и полиция тоже была в ярости и сказала, что он поговорит с отелем, и отель должен выплатить мне компенсацию, и попросила нас подать жалобу на отель. Мы сделали. Благодаря руководству небольшой инцидент перерос в общий ущерб. Мы теряем время, отель теряет свою репутацию и репутацию.
Отелю все равно, руководство среднего звена закрывает голову и уклоняется от ответственности, когда возникает проблема, персонал не обучен и дезорганизован. Не рекомендую, так как вариантов по 200 за ночь полно. Я не вернусь ни в какой Турим, потому что они могут обеспечить даже минимальный срок содержания под стражей!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы купили несколько вещей в торговом центре во время нашего 4-дневного пребывания в этом отеле, все предметы были в оригинальной сумке для покупок на полу в гостиничном номере. Когда мы вернулись ночью, сумки с покупками уже не было, затем мы обратились за помощью на стойку регистрации, они сказали, что попытаются ее найти, на следующий день никаких новостей. Я продолжил следить за третьим днем, на стойке регистрации прямо сказали, что они проверили свою камеру и обнаружили, что у нас не было с собой сумки для покупок, когда мы регистрировались, было довольно шокирующим слышать, как 4-звездочный отель обвиняет своих клиентов во лжи? Я поправил ее именно в тот день, когда мы привели их в нашу комнату и когда ее украли. На стойке регистрации сказали, что еще раз проверят записи с камер. В конце нашего пребывания нам наконец удалось поговорить с менеджером, она сказала, что согласно новым правилам отель не может просматривать записи с камер, только правила могут, она сказала, что вы можете подать заявление в полицию, если мы хотим, но они ничего не могут сделать. Так как они не несут ответственности за украденное в номере!
В итоге мы подали заявление в полицию, и полиция тоже была в ярости и сказала, что он поговорит с отелем, и отель должен выплатить мне компенсацию, и попросила нас подать жалобу на отель. Мы сделали. Благодаря руководству небольшой инцидент перерос в общий ущерб. Мы теряем время, отель теряет свою репутацию и репутацию.
Отелю все равно, руководство среднего звена закрывает голову и уклоняется от ответственности, когда возникает проблема, персонал не обучен и дезорганизован. Не рекомендую, так как вариантов по 200 за ночь полно. Я не вернусь ни в какой Турим, потому что они могут обеспечить даже минимальный срок содержания под стражей!