Hyatt Regency Lisbon

Я остановился в этом отеле, ожидая чего-то, подобающего пятизвездочному отелю, однако мой опыт посещения ресторана оказался крайне разочаровывающим.
День 1: ресторан был настолько переполнен, что мы не смогли найти свободный столик.
День 2: я сделал заказ, но еда так и не пришла.
День 3: мы пошли ужинать, и еда пришла с опозданием более чем на час.
День 4 (сегодня) : я заказал омлет с сыром, и после часа ожидания его просто не принесли.
Это не единичный случай, а постоянная проблема в обслуживании, что неприемлемо для отеля такой категории. Отсутствие организации, чрезмерное время ожидания и заказы, которые просто не приносятся, полностью портят впечатление от пребывания в отеле.
Надеюсь, руководство отнесется к этому замечанию серьезно и внесет срочные улучшения, поскольку нынешний уровень ресторана не соответствует цене и стандартам, которые обещает отель.

Пожалуйста, прочитайте, если вы рассматриваете этот отель при посещении лиссабона. Как гость из Португалии, я был крайне разочарован этим отелем. Это не португальское гостеприимство. Создается впечатление, что это чистая попытка заработать деньги, предлагая самый минимум, прикрываясь бежевыми, нейтральными тонами, чтобы выглядеть «шикарно» и минималистично, но в конечном итоге оказываясь холодным и безличным.
Сам номер крайне простой, в нем нет ничего особенного, что оправдывало бы цену. Он выглядит как нечто самое необходимое, лишенное комфорта, индивидуальности или каких-либо продуманных деталей, которые могли бы сделать пребывание стоящим.
Почти за все взимается дополнительная плата, многие из которых необоснованны. Бассейн якобы «включен», но вам нужно покупать плавательные шапочки по 5 евро каждая. Доступна терраса на крыше, но только если вы забронируете ее заранее и согласитесь на минимальную сумму в 25 евро с человека.
Так называемый номер с «видом на реку» также предлагается за дополнительную плату, но вы обнаружите, что на самом деле вид открывается на внутренний дворик, поскольку здание имеет U-образную форму. Это вводит в заблуждение и создает ложные ожидания.
В целом, создается впечатление, что отель ориентирован исключительно на получение денег за каждую мелочь, мало заботясь о комфорте гостей или о подлинном гостеприимстве, которого ожидаешь в Португалии. Я бы не рекомендовал этот отель.

Чрезвычайно дружелюбный и гостеприимный отель! Останавливался здесь по работе, когда работал в Конгресс-центре Лиссабона. Первое впечатление от отеля было очень хорошим, персонал на ресепшене был великолепен, предлагал советы о том, куда пойти и что посмотреть.
Номер был очень чистым и аккуратным, и на протяжении всей недели горничные поддерживали его в отличном состоянии. Мне ни разу не пришлось ни о чем просить. Большая душевая кабина, что мне очень понравилось. Единственное, что меня немного раздражало в номере, это то, что я не мог понять, как выключить свет на балконе. Не большая проблема, однако, когда я ложился спать, свет просачивался сквозь края штор. Также светильники в шкафу были слишком чувствительными (они реагировали на движение), поэтому нужно было убедиться, что двери полностью закрыты, если вы не хотели, чтобы они реагировали на малейшее движение в комнате.
Уолтер из оперативной команды, который помогал нашей команде с конференц-залами и логистикой, был великолепен. Всегда дружелюбен и готов помочь.
Ресторан и бар, включая бар Icon, были великолепны. Еда была восхитительной, мне очень понравились рекомендации от персонала. Коктейли в обоих барах тоже были фантастическими. Огромная благодарность Тиаго и Инти за их дружелюбие и энергию. Оба были чрезвычайно позитивны и гостеприимны.
Расположение отличное, особенно для Конгресс-центра, а до центра Лиссабона можно доехать на такси/Uber за 15-20 минут (также доступен общественный транспорт).

Отель Hyatt Regency Lisbon просто потрясающий. Персонал профессиональный, приветливый и доброжелательный. Уборщицы превосходны. Мне потребовалось некоторое время, чтобы привыкнуть к времени после приезда из Аргентины. Однажды я не выходила из номера до 16:00, и когда вернулась, он был идеально убран. До площади Комерсио (огромная площадь на берегу реки может занять 30 минут пешком) можно дойти пешком, но самокаты Lime и Bird повсюду. Чтобы добраться до основных достопримечательностей, нужно подняться на холм на Uber за 7 евро и спуститься вниз по главной дороге, чтобы увидеть все, что может предложить центр Лиссабона. Я останавливалась в стандартном номере с двуспальной кроватью и в однокомнатной квартире почти на две недели, и мне очень понравилось. В квартире есть полностью оборудованная кухня: стиральная машина с сушилкой, полноразмерный холодильник, плита, духовка и вся посуда. Я не очень крепко сплю, но самолеты, поезда и машины меня не беспокоили. Я очень придирчива к отелям: чистота, комфорт, ванные комнаты и персонал. Это место отвечает всем требованиям. Тренажерный зал отличный, в нем есть все, включая стойку для приседаний, свободные веса, тренажеры, а спа-салон просто потрясающий. Я бы без колебаний остановился здесь снова.

Мы прекрасно провели время в Лиссабоне в отеле Hyatt Regency. Наша семья из 4 человек остановилась в двухкомнатном люксе с внутренним двориком. Он был свежим, чистым и очень просторным. Кровати были удобными, спальни просторными, а ванные комнаты современными и безупречно чистыми. Персонал на ресепшене всегда был приветлив и готов помочь с любыми нашими вопросами или дать рекомендации по местным достопримечательностям. Завтрак в прилегающем ресторане тоже был хорош. Это был большой шведский стол, и в меню были блюда по выбору. Завтрак стоил 30 евро для взрослого и 15 евро для ребенка — стоит своих денег, если вы голодны. Расположение в Белеме требует долгой прогулки до центра города или других видов транспорта (Uber был недорогим), но взамен вы получаете большой просторный отель с минимальным уличным шумом и новым, современным, свежим интерьером. Мы обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда будем в Лиссабоне!

Просто супер! Я предупредил отель о нашем особом событии до приезда, и нам повысили категорию номера до очень хорошего, что нам очень понравилось. Все сотрудники были очень любезны и приветливы. Они действительно заботятся о гостях. И расположение отличное! Я мог бесплатно припарковаться на улице прямо перед отелем в течение трёх ночей.

Замечательный отель с очень добрым, отзывчивым и дружелюбным персоналом на стойке регистрации. Команда гостеприимства была просто потрясающей и поддерживала идеальную чистоту в номерах. Настоятельно рекомендую. Очень хороший отель с прекрасной атмосферой как внутри, так и снаружи (мы даже жили на верхнем этаже, и у нас был прекрасный вид). Отель также расположен недалеко от многих интересных мест Лиссабона, на набережной, а до многих других интересных мест в центре города можно добраться на автобусе/трамвае.

Великолепный отдых. Это мой любимый отель в Лиссабоне. Я бы без колебаний отказался от статуса Marriott Titanium и Hilton Diamond ради этого отеля. Португальский – мой второй язык, и персонал, владеющий превосходным английским, помог мне разобраться с грамматикой. Качество персонала в этом отеле сравнимо с Ritz Carlton и Four Season. Современный дизайн номеров – безусловно, лучший в Европе среди всех известных мне отелей в 22 странах.

Это высококлассный отель, расположенный примерно в 5 км от центра Лиссабона. Чтобы добраться до города, вам понадобится общественный транспорт или Uber. Трамвайная и автобусная остановки находятся прямо у отеля. Номера просторные, прохладные и хорошо оборудованные. Завтрак хороший и обильный. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Спа-центр в подвале действительно очень хороший. Стоимость посещения — 15 долларов за раз или 10 евро в день, если пользоваться им регулярно на протяжении всего пребывания.
Он может быть заполнен людьми из соседнего конференц-центра, но никогда не ощущался переполненным или переполненным.
Настоятельно рекомендую.

Это фантастический отель, и мы очень сожалели, что смогли остаться подольше. Персонал дружелюбный и внимательный, быстро решает любые проблемы, если вы о них сообщаете. Ресторан был идеальным, терраса на крыше – прекрасной, а номера – просторными и очень уютными. Если сможете забронировать люкс с видом на мост, очень рекомендую для романтического отдыха. Кроме того, отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от остановки красного автобуса, если вы хотите осмотреть достопримечательности Лиссабона. Мы воспользовались им и скутерами Lime, чтобы осмотреть город. Отличная поездка 👌

Мы остановились в отеле Hyatt Regency в Лиссабоне. Номера красивые, и горничные, к тому же, невероятно дружелюбные, поддерживают порядок. В душе не оказалось бутылки для душа, что является огромным недостатком.
Впечатления от отеля оказались неудовлетворительными. На стойке регистрации всегда было много персонала, но нам постоянно приходилось ждать. Велнес-зона с бассейном, саунами и джакузи стоит дополнительно 10 евро с человека в день. В таких отелях такое редко встретишь. Жаль, что если бронировать её через сам велнес-центр, то она тоже стоит 15 евро с человека. Это довольно необычно; для гостя отеля цена должна быть везде одинаковой.
Завтрак был тихим, так как зал очень большой, а акустика, безусловно, приятная. Завтрак был вкусным, но разочаровывающим, потому что он был только a la carte. Только омлеты с ингредиентами на выбор. Опять же, отель с такими ценами берёт дополнительные 6 евро за заказ яиц Бенедикт, да ещё и более дорогие. Тем не менее, это довольно необычно. Персонала тоже много, но кофе пришлось ждать очень долго.
У меня был очень неприятный опыт в баре Icon, см. Тот отзыв. Только извинения от персонала и более 30 минут ожидания напитка. (Не считая времени, потраченного на то, чтобы подняться наверх. )
При выезде наши чемоданы просто оставили рядом со стойкой регистрации. Женщина отошла от стойки, а наши чемоданы остались без присмотра. Мы немного подождали, а потом поговорили с кем-то на стойке регистрации по этому поводу.

Отель великолепный, персонал потрясающий, невероятно отзывчивый и знающий. Регистрация заезда и отъезда. Всё очень просто, ждать пришлось недолго. Завтрак просто восхитительный, а вечером вино было прекрасным, с местными сортами. В тёплый вечер бар на крыше был отличным местом с видом на мост вдали. Музыка была громкой, возможно, даже слишком громкой, когда я пытался поговорить, но в целом атмосфера была замечательной.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз во время наших визитов в Лиссабон. Отель был построен недавно, поэтому он очень современный и чистый. Мне нравится просторный, свежий интерьер и скандинавская атмосфера. Номера просторные и удобные. Завтрак отличный, есть всё, что только можно пожелать, включая традиционные португальские блюда.
Белен расположен в относительно тихом районе, в нескольких минутах ходьбы от некоторых туристических достопримечательностей и музеев. Это очень безопасный район, где можно гулять, а возможность прогуляться вдоль реки и красивого моста просто замечательна. Кроме того, персонал здесь очень дружелюбный и внимательный. Настоятельно рекомендую.

Останавливались здесь всего на одну ночь, но с удовольствием остались бы подольше. Я был глобалистом, поэтому мне повысили категорию номера до люкса с огромным балконом и прекрасным видом на залив. Отель расположен на западной стороне, так что не стоит отправляться в Синтру, Беленскую башню и на однодневные поездки. Завтрак был разнообразным и не слишком обильным. Персонал был очень внимательным и всегда готов помочь во всем, что нам было нужно.
Кровать была невероятно удобной, и всё в номере было в отличном состоянии, как будто он был совершенно новым.

Мы чудесно провели время в отеле Hyatt Regency Lisbon. Расположение просто великолепное, а из нашего люкса открывался потрясающий вид на мост. С самого нашего прибытия Джессика, отвечающая за регистрацию, делала всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Весь персонал был неизменно вежлив и профессионален на протяжении всего нашего пребывания. Номера безупречно чистые, комфортабельные и с продуманным дизайном. Еда была превосходной, и нам особенно понравилось, насколько дружелюбны к детям и насколько экологичен отель. Наш сын был в восторге от каждого мгновения, что сделало нашу поездку ещё более приятной. Это действительно лучшее место для проживания в Лиссабоне — мы с нетерпением ждём возвращения!

Отель чистый, современный и расположен в отличном месте. Персонал дружелюбный, но не всегда готов помочь. Например, нам пришлось несколько раз просить на стойке регистрации необходимые принадлежности для уборки (например, мыло), прежде чем их в итоге заменили.
Но есть и положительный момент: персонал был очень любезен и помогал с экскурсиями, маршрутами и рекомендациями ресторанов, поскольку мы были в Лиссабоне впервые.
В целом, я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова, но также рассмотрел бы и другие отели в этом районе.

Проведённое в Hyatt Regency Lisbon время было просто потрясающим. Персонал (особенно Патрисия) был просто потрясающим. Они помогли мне разобраться, на какие трамваи и автобусы лучше сесть, и посоветовали, куда сходить. Каждый раз, когда я подходил к стойке регистрации, будь то за новым ключом или за дополнительными полотенцами, меня встречали с улыбками и готовностью помочь. Меня поселили в угловой люкс с потрясающим видом на город и воду. Я смог постирать одежду, в моём распоряжении был полный холодильник и кухонная зона. Мне очень понравилась отдельная гостиная, где можно было отдохнуть и поесть после долгих дней, проведённых в туристических поездках. Еда была действительно вкусной; мне очень понравились крылышки с картофелем фри и оздоровительные напитки/шоты. Трамвай №15 останавливается прямо перед отелем и может довезти вас до центра города и всех туристических достопримечательностей за 15 минут. Поездка на трамвае в сторону Фигейры стоит 3, 5 евро в одну сторону. Поездка на такси/Uber из аэропорта занимает 15-20 минут. Я доехала на трамвае до центра города, но арендовала машину, чтобы доехать до Порту (3 часа), Синтры (30 минут) и Алгарви (2, 5 часа). Спа/сауна/паровая баня/бассейн с холодной водой/джакузи с нетерпением ждали моего пробуждения и возвращения в отель вечером. Мне также понравилась еда. Я обожаю куриные крылышки с картошкой фри, и оба варианта были превосходны.