Royal Obidos Scenic Resort

Отличное расположение. Хорошие бассейны, хотя крытый немного запутанный и шумный.
Апартаменты. Уборка только раз в 3 дня. В наших были муравьи. Один из матрасов просел. Учитывая количество звезд, им следовало бы больше внимания уделить некоторым деталям…

Пятизвездочный отель только в некоторых аспектах.
Отель расположен в очень приятном месте, легкодоступен, а окружающая обстановка создает ощущение спокойствия. Однако есть несколько недостатков, о которых я хотел бы знать, чтобы принять более взвешенное решение.
1. Крытый бассейн открыт только для детей младше 12 лет до 14:00.
2. Сразу после нашего въезда в апартаменты мы обнаружили муравьев. Команда выехала на место и просто обработала помещение инсектицидом, оставив сильный запах и след из мертвых муравьев, не позаботившись об уборке. Проблема сохранялась на протяжении всего нашего пребывания.
3. Учитывая, что это пятизвездочный отель, мы поинтересовались, почему в номере нет халатов или тапочек, на что нам ответили, что они предоставляются по мере необходимости. После этого предупреждения халаты и тапочки были предоставлены только некоторым из забронировавших номер.
4. Завтрак, учитывая, что это пятизвездочный отель, опять же, оставляет желать лучшего с точки зрения качества, разнообразия и количества. Однако было замечено, что их обслуживают в разных местах, предлагая разные блюда. Это создает полное различие между клиентами.
5. Доступ к апартаментам был грязным и запущенным.
6. Доступ к крытому бассейну, который был мраморным, привел к тому, что мы дважды поскользнулись, когда были мокрыми.
Когда мы сообщили об этих проблемах при выезде, сотрудник просто объяснил, что отель пятизвездочный, а апартаменты — нет.

Отель расположен в очень приятном месте и предлагает хорошие условия. Спальня, гостиная/мини-кухня, ванная комната и открытая терраса – просторные, приятные, чистые, ухоженные и хорошо оборудованные.
Ухоженные и приятные открытые террасы.
Достаточно большая спа-зона внутри отеля.
Отель не использует взаимодействие с клиентом для создания впечатления, которое вызвало бы желание вернуться и порекомендовать его другим. Примером тому служит завтрак, который на вкус ничем не отличается от привычного. Симптоматично «предложение» блинов, рекламируемое лично и создающее ожидание, которое полностью рушится, когда подают мини-блин в американском стиле без какой-либо подачи или сопровождения, словно он выпал из упаковки на сковороду, чтобы придать ему поджаренный вид.
Впечатление достаточно хорошее, но не настолько, чтобы ожидать большего.

Романтические выходные для отдыха, но первая ночь выдалась бессонной. Один из матрасов на двуспальной кровати провис, образовав вмятину, из-за чего по краям он стал почти наполовину пустым. Мы сообщили о проблеме и попросили заменить матрас. Мы отсутствовали всё утро, а когда вернулись около 14:40, номер даже не был убран. Затем горничная сообщила нам, что заменить матрас невозможно, так как отель был полностью занят и у них нет подходящих матрасов. Они сказали, что попытаются улучшить ситуацию, подложив под матрас наматрасник. Днём мы пошли в спа-зону. Там хорошие раздевалки, большой бассейн, но температура воды комфортная, почти холодная. Сауна маленькая, а турецкая баня плохо пахла… Тем временем я начал свой фотоотчёт о пятизвёздочном отеле… Грязные зеркала и окна, поцарапанные и облупившиеся стены, паутина, пыль, плохо ухоженные и изношенные участки…

Отличное расположение, очень дружелюбный и внимательный персонал, комфортабельный номер, хороший завтрак.
Мне только не понравилось, что вода в крытом бассейне была холодной, что было неприятно (в зимний день было бы здорово, если бы вода была теплой).

Отель Royal Óbidos Scenic Resort может похвастаться потрясающим расположением и чрезвычайно дружелюбным персоналом, что в сочетании с качественным завтраком определяет большой потенциал этого места.
Однако состояние и гигиена оставляют желать лучшего. Хотя мы понимаем, что курорт пострадал от шторма Кристин, есть детали, которые зависят не от погоды, а от тщательного обслуживания:
• Гигиена: наличие плесени на жалюзи, скопившаяся пыль на лампах и декоративных элементах на кроватях.
• Размещение: некоторые банные полотенца нуждаются в замене, так как они имеют следы использования. В апартаментах кухонное оборудование ограничено самым необходимым, отсутствуют даже такие элементарные вещи, как простое кухонное полотенце.
• Внешний вид и обслуживание: балконы находятся в запущенном состоянии; не ожидаешь увидеть такие детали, как неправильно установленная столешница на улице. Кроме того, датчики освещения на выходе из апартаментов нуждаются в внимании и обслуживании.
• Отдых: Что касается крытого бассейна, хотя нас и уведомили о том, что он только что прошел техническое обслуживание, нам сказали, что он будет полностью готов к использованию. Однако вода все еще была довольно холодной, что снизило ожидаемый уровень комфорта.
Вкратце: Это пространство обладает огромным потенциалом, но ему срочно необходимы более тщательный уход, внимание к деталям и бережное отношение к нему.

В целом очень хорошо, но есть два недостатка. Во-первых, доступ ко всему находится далеко. Во-вторых, от апартаментов до отеля, ресторана, бара, спа-салона, тренажерного зала и т. Д. Нужно добираться по внешней дороге, которая длинная и, к тому же, извилистая, а не прямая. Если идет дождь или дует ветер, вам придется переходить с жаркого воздуха на холодный, прежде чем добраться до апартаментов…

Я остановилась здесь в надежде на расслабляющий отдых с партнером, но оздоровительные услуги меня совершенно разочаровали. Вода в крытом бассейне была совсем не горячей, турецкая баня не работала, а температура в сауне была слишком низкой для комфортного отдыха. Мы сообщили об этом на ресепшен, и все, что нам предложили, — это купон на 15% скидку в ресторане, что не исправляет ситуацию с неисправными услугами, ради которых мы и забронировали номер.
Мы бронировали номер за месяц вперед специально для отдыха, и если основные спа-услуги не будут доступны или будут работать должным образом, нас должны были предупредить заранее. Вместо этого мы получили холодную обстановку и упущенную возможность расслабиться. Обслуживание и массаж были хорошими, но этого оказалось недостаточно, когда основные заявленные удобства оказались недоступны. Очень разочаровывающий опыт.

Отличные впечатления! Место тихое, апартаменты просторные, хорошо продуманы и идеально чистые. На завтраке было всего понемногу (очень вкусно), а вид очень привлекательный.
Спа-центр был хорош, но вода могла бы быть теплее, и жаль, что турецкая баня была на ремонте.
Я обязательно вернусь 😊

Апартаменты просторные, комфортабельные и хорошо оборудованы.
В целом, декор очень приятный, особенно в лобби. Крытый бассейн не соответствует стандартам 5-звездочного отеля. Кроме того, вода в бассейне была относительно холодной, чего и следовало ожидать.
Завтрак совсем неплохой, но немного не дотягивает до ожидаемого качества, учитывая рейтинг отеля. В целом, впечатления хорошие. Я бы с удовольствием вернулся в этот отель.

Мы забронировали номер T2, который на самом деле представлял собой T1 + T0, соединенные дверью через прихожую, и нам очень понравились все помещения… Просторные зоны, полностью оборудованные, и ни одна посуда не отсутствовала! Супер чисто, спокойно, элегантно и ухоженно. Завтрак не сказать чтобы потрясающий, но хороший и полноценный, что особенно приятно в сочетании с великолепным видом на поле для гольфа и море на заднем плане.
Мы обязательно вернемся!

Персонал был очень внимательным и старался компенсировать задержку с предоставлением номера. Мы остановились в прекрасной квартире-студии. Из окон открывался вид на море. Завтрак был очень хорошим, а из столовой открывался вид на поле для гольфа, создавая спокойную атмосферу.

Мы сыграли раунд в гольф. Поле сложное и в превосходном состоянии. Грины – лучшие из тех, что мы видели в регионе.
Единственным недостатком было использование Golfamore, которое, как предполагалось, снижало стоимость грин-фи примерно вдвое.
В интернете грин-фи стоил 77 евро, но на месте нам сказали, что Golfamore стоит 70 евро, в то время как обычная цена была бы 124 евро. Однако это была не скидка 50%. Нам не объяснили, в чём дело.
Поскольку гольф-кары на фервеях запрещены, мы использовали тележки – три электронные и одну ручную. Доплата за электронные тележки не рекомендуется; они не всегда работали как надо и вызывали больше раздражения, чем расслабления.
Само поле, однако, великолепное.

Правила пользования крытым бассейном меня очень разочаровали: дети могут пользоваться им только в определенные часы, с 9 утра до 2 дня. Что за пятизвездочный отель запрещает такое общение? Я приехала в этот отель именно с этой целью, а детям пришлось ждать до следующего дня! Сам отель безупречен, но я больше никогда не ступлю ногой в место, где моим детям не рады.

Я пишу, чтобы выразить свое недовольство политикой этого отеля.
Он не ориентирован на семьи с детьми.
Либо измените политику, либо просто укажите, что это отель только для взрослых.
В сезон дождей не выбирайте этот отель, так как вам постоянно придется ходить пешком. Все находится на открытом воздухе. Чтобы позавтракать или просто сходить в спа-салон, вам придется пользоваться собственной машиной, чтобы не промокнуть.

Само поле для гольфа было просто великолепным! Идеально ухоженным. Очень сложные лунки, несколько ти-боксов для игроков любого уровня подготовки.
Мы остановились в апартаментах, которые, по сути, представляли собой две комнаты, совмещенные в одной: в одной была гостиная и обеденный стол, а в другой – мини-кухня, как в стандартном гостиничном номере.
Цены на еду были просто смехотворно завышены! 36 евро за два удара и 5 евро за один.
Еда была пресной и недожаренной.

Мне очень понравился спа, а массаж, который сделала Дебора, был просто потрясающим. Мне понравились сауна, бассейн и территория отеля с рестораном, который был очень гостеприимным. Несмотря на то, что я был в повседневной одежде, весь персонал принял меня очень хорошо.
Они безупречны.
Очень рекомендую 😃