Bom Sucesso Resort

Впечатления остались не самые лучшие! Не было ни указателей, ни обслуживания, а карта была неточной. Нам пришлось идти на ресепшен спрашивать, где находятся бассейны. Не говоря уже о том, что мы забронировали виллу повышенной комфортности с одной спальней, а нам предоставили виллу с двумя спальнями, что не имело никакого отношения к этому, так как забронированная нами вилла была закрыта из-за проблем. Жаль, что нам не дали возможность выбрать номер раньше.

Наше пребывание в Bom Sucesso Resort не оправдало ожиданий, особенно учитывая потенциал этого места и имидж высокого качества, который даёт его название. Мы уже бывали здесь несколько лет назад, и тогда он явно нуждался в ремонте; однако с годами ситуация значительно ухудшилась.
Очевидно, что не было проведено должного структурного ремонта. Были приняты лишь поверхностные решения, такие как закрашивание проблем или замена некоторых картин и декоративных элементов. Однако суть остаётся неизменной: курорту срочно требуется капитальный ремонт, как в номерах, так и в общественных зонах. В домах крайне плохая звукоизоляция, из-за чего слышен каждый шум снаружи и из соседних помещений. Спокойствие, которое должно быть одним из главных преимуществ такого пространства, ещё больше нарушается шумом сада рано утром, что мешает полноценному отдыху.
В общественных зонах недостатки также очевидны. Например, столы неустойчивы. Мы сообщили об этой проблеме на стойку регистрации, и нам заверили, что к нам пришлют специалиста для её решения, но этого так и не произошло. Зона бассейна, которая должна быть одним из главных достоинств, также демонстрирует явные признаки отсутствия должного ухода и обслуживания.
Ещё один особенно неприятный момент: сложно связаться с ресепшеном. На звонки не отвечают, что вынуждает гостей обращаться лично, когда им что-то нужно, что недопустимо для курорта, позиционирующего себя как первоклассный.

Разочарование. Были некоторые вещи, о которых мы не знали, но мы приспособились. Они не сдают квартиру; это чей-то дом, когда в нём никто не живёт. Поэтому всё зависит от того, какой дом вы получите и как он обслуживается. В нашем случае двери разбухли от влаги, одна дверь в ванную не закрывалась, а садовая дверь не запиралась, так что кто угодно мог войти в ваше отсутствие. Сырость на потолке и другие мелкие проблемы. Машина нужна для всего; даже на завтрак ехать несколько минут. Уборка не ежедневная, так как предупреждают, что при проживании более четырёх ночей полагается только одна уборка. У нас была, и даже тогда уборка не производилась. Мы пожаловались, но и тогда они не пришли. Обслуживание ужасное. Мы снова пожаловались при выезде. Ничего нельзя было сделать, но они и не собирались предпринимать никаких действий. Обещали вернуть деньги за неоказанную уборку. После нашего отъезда они перестали отвечать на наши звонки. Наверняка есть варианты и получше.

Архитектура дома идеальна. Один из лучших домов, где мы когда-либо останавливались. На втором этаже три спальни с двуспальными кроватями, каждая с собственной ванной комнатой. Внизу — гостиная с видом на сад, полностью оборудованная дизайнерская кухня с выходом на террасу с садовым столом и гостевой туалет. Бассейн великолепен, а завтрак идеален. 10 баллов.

Отсутствие ремонта бросается в глаза повсюду.
Хотя дом, в котором мы остановились, был в хорошем состоянии, вся прилегающая территория практически заброшена и совершенно не ухожена.

Для объекта такого размера, с рейтингом 5 звёзд, он совершенно не соответствует заявленным характеристикам!
Дома большие, но нуждаются в срочном ремонте, и для курорта такого уровня существуют серьёзные и недопустимые проблемы!
— Сломанные светильники.
— Сломанные жалюзи.
— Отсутствует занавеска на одной стороне окна.
— Засорённый унитаз.
— Засорённая ванна.
— Полностью ржавые полотенцесушители.
— Садовая мебель в очень плохом состоянии.
Кроме того, посредственный завтрак, на второй день нам поменяли номер, и у них даже не оказалось тостера. На мой вопрос, ответ был резким: «У нас его нет»!
Мы сожалеем, что этот объект размещения ставит своих гостей в такие условия! Это неприемлемо!

Курорт в стадии строительства, дом окружен щебнем и строительной техникой. Фотографии не соответствуют действительности, бассейн грязный и плохо обслуживается, а приватность отсутствует, в отличие от фотографий. Номера крошечные и очень плохо оборудованы (устаревшее оборудование), для душа у нас был пустой тюбик геля для душа… Очевидно, за эту цену в регионе вы найдете гораздо лучше!

К сожалению, очень разочаровывающе.
Мы возлагали большие надежды на наше пребывание, но, к сожалению, оно было очень разочаровывающим. С положительной стороны, еда была действительно хорошей, а персонал — добрым и дружелюбным. Однако сама вилла была грязной по прибытии. В ванной комнате внизу была серьезная протечка, из-за которой весь пол был мокрым — даже ковер в спальне был мокрым.
Стеклянный обеденный стол был неустойчивым и казалось, что он может рухнуть в любой момент. Мы сообщили и о протечке, и о столе, и нам сказали, что кто-то придет на следующий день, но никто так и не появился.
С нас также взяли 20 евро за ночь за нашу собаку. Обычно я понимаю и принимаю это, но в этом случае это казалось необоснованным, особенно учитывая проблемы с чистотой.
Детская площадка также была очень небезопасной для нашего малыша, с торчащими ногтями, сломанными ступеньками на горке и другим поврежденным оборудованием.
В целом, соотношение цены и качества на вилле было далеким от приемлемого. Несмотря на прекрасный персонал и еду, мы не вернемся из-за этих серьезных проблем.

Я и несколько друзей арендовали виллу на курорте Bom Successo в июне этого года, и я должен сказать, что это абсолютно великолепное место для проживания. Вилла была безупречной со всеми удобствами, которые нам были нужны. Бассейн был всем, о чем мы могли мечтать. Мы играли в гольф и падель, поле для гольфа было блестящим, но сложным, а также блестящая 19-я лунка 🍺.
Весь персонал был фантастическим и очень отзывчивым на любые наши просьбы. Я видел некоторые отрицательные отзывы об этом месте, и они, должно быть, остановились в другом месте, так как я не могу идентифицировать ни одну из проблем, которые они заметили. Нам понравилось, и мы обязательно вернемся!

Курорт разваливается из-за отсутствия обслуживания и небрежности. Остерегайтесь объявлений об аренде домов здесь, большинство из них полностью искажают плачевное состояние вещей. На фасадах квартир видна черная плесень, и за ними не очень хорошо ухаживают, даже по тротуарам опасно ходить, я каждый день рискую сломать лодыжку. Половина курорта похожа на заброшенную стройплощадку, умные люди снимают и покупают жилье в других местах, а бедные владельцы жилья отчаянно пытаются избавиться от ипотеки. Ужасное управление: не арендуйте здесь, не живите здесь, иначе пожалеете.

Отличный курорт для отдыха, хорошо интегрированный в природу, персонал чрезвычайно дружелюбный и доступный. Хороший завтрак. Он находится рядом с лагуной Обидуш, с отличными местами для прогулок, недалеко от пляжей и города Обидуш. Квартиры уже заслуживают обновления, они чистые, но уже заметны признаки возраста.

Супер неудобный матрас. С пуговицами на одеяле. Как будто лежишь с пуговицами на изголовье кровати… Дом не проверялся ни обслуживающим персоналом, ни горничными. Бойлер с чаем внутри. Затемнение с оборванными проводами и неисправностями. Стену на террасе нужно отремонтировать. Нужен срочный ремонт. Супер внимательный персонал на стойке регистрации. Персонал, обслуживающий завтрак, был недоволен… он посмотрел на часы, когда я спросил, могу ли я еще заказать яичницу в 10:20 утра… к сожалению, я заболел гриппом и едва мог встать из-за сильной боли в спине от матраса…
Очень красивое место, деревня требует ремонта.

Его никак нельзя отнести к 5-звёздочному отелю. Во-первых, в середине декабря нет рождественских украшений. Заезд после захода солнца невозможен. НЕТ никаких светящихся вывесок, даже табличек на стойке регистрации, или номеров комнат — только уличные фонари. Выглядит как заброшенное место. Парень на стойке регистрации был приветлив, но в дополнение к сбору за бронирование вам всё равно придётся заплатить муниципальный налог в размере 1 евро с человека на месте. Курорт большой, но нет никаких уличных указателей, и знаете что? Номера комнат указаны на полу без светящихся вывесок, и даже не имеют цифровой последовательности. В номере не было горячей воды; нам пришлось ждать до двух часов ночи, чтобы получить воду. Мы не знаем, как давно здесь делали уборку, так как видели даже пауков на подоконниках и бесчисленное количество паутины. Конструкции и детали в плачевном состоянии, а из водонагревателя протекает вода — разве это 5 звёзд? Предположительно, там был супермаркет, но он закрылся в августе, и, возможно, у них ещё не было времени решить, открывать там бизнес или нет. В ресторане требуется бронирование, и цены за количество предлагаемой еды высокие. Персонал, похоже, ничего не понимает. Они говорят, что завтрак нужно бронировать заранее, и есть можно только один час. Однако, когда мы приехали, завтрак на самом деле длился всё утро. Мы подумали, что, возможно, они относятся к гостям по-разному в зависимости от их настроения.

Добрый день,
Поскольку книги похвал не существует, я хотел бы официально похвалить администратора Патрисию Анаклето за ее гордость, искреннее дружелюбие, исключительную эффективность и индивидуальный подход. Мне нужно было много очень подробной информации о виллах, транспорте, расписании, ценах с новогодним пакетом и без него, изменениях меню из-за пищевой непереносимости, списке напитков и т. Д. И Патрисия старалась сообщить мне буквально обо всем, с величайшим терпением, добротой и эффективностью, даже предоставив фотографии виллы, которая была бы наиболее подходящей для меня. Меня никогда, ни в каком контексте (гостеприимство, магазины, рестораны и т. Д. ) не обслуживал кто-то, кто изо всех сил старался помочь и связаться со мной на любом уровне; Это превзошло все мои ожидания. Именно благодаря этой услуге Патрисии, которая познакомила меня с виллой, которая позволяет мне чувствовать себя непринужденно, я забронировал проживание в этом отеле в Обидуше.
Спасибо за все, Патрисия, надеюсь, что ваша работа будет оценена по достоинству.
С уважением и признательностью,
Клаудия.

Мы остановились на отличной вилле, очень хорошо оборудованной и очень приятной. Кровать была удобной, но это была не двуспальная кровать, что мне не понравилось. Большой номер с красивым садом отлично подходит для курящих. Расположение немного далеко от всего, и, поскольку в первый вечер ресторан был закрыт, нам пришлось проехать несколько километров, чтобы поужинать. На второй вечер мы пошли в ресторан курорта и, хотя еда была хорошей, это были только гамбургеры, макароны и сэндвичи. В любом случае, нам не пришлось покидать курорт. Завтрак был хорошим и разнообразным, включая безлактозное молоко. Цена соответствовала ожиданиям.

Архитектурно красивый комплекс.
Ухоженный гольф, зеленые насаждения, технически сложные и красивые виды.
Очень приятный персонал.
Рекомендую без оговорок.

Удивительный природный курорт, вечнозеленые деревья, отличная погода, верхнее поле для гольфа, лучший ресторан, красивая часть мира.