Наше пребывание в Bom Sucesso Resort не оправдало ожиданий, особенно учитывая потенциал этого места и имидж высокого качества, который даёт его название. Мы уже бывали здесь несколько лет назад, и тогда он явно нуждался в ремонте; однако с годами ситуация значительно ухудшилась.
Очевидно, что не было проведено должного структурного ремонта. Были приняты лишь поверхностные решения, такие как закрашивание проблем или замена некоторых картин и декоративных элементов. Однако суть остаётся неизменной: курорту срочно требуется капитальный ремонт, как в номерах, так и в общественных зонах. В домах крайне плохая звукоизоляция, из-за чего слышен каждый шум снаружи и из соседних помещений. Спокойствие, которое должно быть одним из главных преимуществ такого пространства, ещё больше нарушается шумом сада рано утром, что мешает полноценному отдыху.
В общественных зонах недостатки также очевидны. Например, столы неустойчивы. Мы сообщили об этой проблеме на стойку регистрации, и нам заверили, что к нам пришлют специалиста для её решения, но этого так и не произошло. Зона бассейна, которая должна быть одним из главных достоинств, также демонстрирует явные признаки отсутствия должного ухода и обслуживания.
Ещё один особенно неприятный момент: сложно связаться с ресепшеном. На звонки не отвечают, что вынуждает гостей обращаться лично, когда им что-то нужно, что недопустимо для курорта, позиционирующего себя как первоклассный.
С другой стороны, стоит отметить, что еда остаётся хорошего качества и является единственным аспектом, который соответствует ожиданиям. Однако этот положительный момент не может компенсировать заметное ухудшение остального сервиса и состояния территории.
Короче говоря, курорт Bom Sucesso явно приходит в упадок, проблемы накапливались годами, а эффективное решение так и не было найдено. Место, которое когда-то имело превосходный потенциал, к сожалению, теряется из-за отсутствия инвестиций и грамотного управления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очевидно, что не было проведено должного структурного ремонта. Были приняты лишь поверхностные решения, такие как закрашивание проблем или замена некоторых картин и декоративных элементов. Однако суть остаётся неизменной: курорту срочно требуется капитальный ремонт, как в номерах, так и в общественных зонах. В домах крайне плохая звукоизоляция, из-за чего слышен каждый шум снаружи и из соседних помещений. Спокойствие, которое должно быть одним из главных преимуществ такого пространства, ещё больше нарушается шумом сада рано утром, что мешает полноценному отдыху.
В общественных зонах недостатки также очевидны. Например, столы неустойчивы. Мы сообщили об этой проблеме на стойку регистрации, и нам заверили, что к нам пришлют специалиста для её решения, но этого так и не произошло. Зона бассейна, которая должна быть одним из главных достоинств, также демонстрирует явные признаки отсутствия должного ухода и обслуживания.
Ещё один особенно неприятный момент: сложно связаться с ресепшеном. На звонки не отвечают, что вынуждает гостей обращаться лично, когда им что-то нужно, что недопустимо для курорта, позиционирующего себя как первоклассный.
С другой стороны, стоит отметить, что еда остаётся хорошего качества и является единственным аспектом, который соответствует ожиданиям. Однако этот положительный момент не может компенсировать заметное ухудшение остального сервиса и состояния территории.
Короче говоря, курорт Bom Sucesso явно приходит в упадок, проблемы накапливались годами, а эффективное решение так и не было найдено. Место, которое когда-то имело превосходный потенциал, к сожалению, теряется из-за отсутствия инвестиций и грамотного управления.