Отель Cherry Sculpture Hotel Cherry Sculpture Hotel

Я не ставлю 5 звезд, потому что при входе вас сразу же обдаёт довольно сильным затхлым запахом. Мы упомянули об этом на ресепшене, и нам ответили, что это из-за температуры… Но правда в том, что, если проветрить помещение и подождать несколько часов, запах постепенно исчезнет… В остальном, мы прекрасно выспались, поужинали там, и всё было хорошо. Мы также позавтракали, и, честно говоря, для ночлега это отличный опыт. Самое лучшее — это бассейн в форме вишни с видом на горы; он идеально подходит для наблюдения за закатом 😍
Персонал в целом был очень дружелюбным и гостеприимным. Девушка, которая подавала нам ужин, была очень милой и старалась говорить по-испански, что мы очень оценили. Большое спасибо за такой приятный жест — вишни и бесплатный кофе, а также за фотографию, которую нам сделали сразу по прибытии! 🥰

Невероятные впечатления!
Нам очень понравилось наше пребывание в Cherry. Концепция и доброжелательность персонала были замечательными.
Отличная чистота и удобства.
Мы приехали с нашим 9-месячным ребенком, и нас очень хорошо приняли. Персонал всегда был очень внимателен и готов помочь, чтобы обеспечить максимальный комфорт для нашего малыша.
Еда в ресторане была превосходной! Рекомендую бронировать столик заранее, как укажет персонал по прибытии в отель.
Из бассейна открывается прекрасный вид!
Я настоятельно рекомендую это место!

В плане обслуживания заведение сильно разочаровало (не понимаю, как у него такой высокий рейтинг).
Персонал дружелюбный, и я верю, что они стараются изо всех сил, но, похоже, у них просто не хватает персонала для обслуживания.
Завтрак разочаровал. Мало разнообразия, разбавленный апельсиновый сок и плохое пополнение: я ждала с момента приезда до отъезда, пока пополнят яичницу, и нам пришлось просить пополнить и кофе.
Но хуже всего обстоят дела с обслуживанием в баре. Мой муж пошел в бар около 7 вечера, чтобы посмотреть меню для быстрого ужина с нашим 5-месячным ребенком. Нам сказали, что мы должны сделать заказ до 8 вечера, иначе мы сможем сделать заказ снова только в 9:30, так как у них «большая группа». Помимо того, что это совершенно бессмысленно в баре отеля, который, как утверждается, открыт до 23:00, это вызывает сильное смущение у человека с маленьким ребенком, которому приходится справляться с довольно непредсказуемым графиком. Я приехал в 19:50, и даже соблюдая указанное время, я ждал 40 минут стейк-сэндвич, который совершенно не соответствовал описанию в меню. Создалось впечатление, что они не готовы обслуживать в баре.
В номерах отопление в ванной комнате недостаточное.
Единственными положительными моментами были оформление номеров и всего отеля в целом.

Это был неприятный опыт. Мы были семьей, и нас поселили в номер, который больше походил на номер в мотеле, чем на номер для двух взрослых, двух детей и одного младенца. В ванной комнате была лишь слегка непрозрачная стеклянная перегородка, так что все было видно. Нам пришлось импровизировать с простыней, чтобы моя жена могла принять душ в уединении, поскольку она не была матерью моих детей. Та же ситуация была и в туалете, так как это было полностью открытое пространство в комнате. По крайней мере, следовало бы поставить перегородку, чтобы разделить их. Розетка для фена находилась снаружи стены, а не рядом с зеркалом или чем-то подобным, чтобы к ней было легко добраться. Ручки на стеклянных дверях были настолько маленькими, что открывать их было довольно сложно, так как стекло тяжелое. Хранить одежду было невозможно; у нас был только небольшой отсек, которого было недостаточно. Кондиционер работал из рук вон плохо, и ничего не объяснялось. Из окна открывались только солнечные панели. Положительные моменты: персонал был довольно внимателен.

Нам всё очень понравилось в отеле Cherry Sculpture. Особенно мы оценили дружелюбие и отзывчивость персонала, превосходную чистоту номера, очень удобную кровать и просторность комнаты. Душ очень расслабляющий, а ванная комната просторная. Вид на горы прекрасен и дарит ощущение спокойствия.
Бесплатная парковка — большое преимущество. Завтрак восхитительный; выбор невелик, но он идеальный, полный и отличного качества. До отеля легко добраться, а расположение очень красивое и тихое. Нам очень понравился Пол, очаровательная и спокойная деревня. Мы обязательно вернемся!

Худший опыт проживания в отеле в Португалии — совершенно вводящее в заблуждение и непрофессиональное управление.
На фотографиях номера был четко виден работающий камин, что и было основной причиной бронирования этого места зимой. По прибытии мы обнаружили, что он не работает — об этом отель никогда не упоминал. В номере было холодно, и мы остались без элементарного комфорта, на который рассчитывали и за который заплатили.
Когда мы попросили вернуть деньги за вторую ночь (мы забронировали две), руководство повело себя высокомерно и отказалось брать на себя какую-либо ответственность. Они заявили, что это было «наше недоразумение», и что камин был «декоративным», несмотря на то, что в рекламе он был указан как часть номера. Ни извинений, ни решения — только пренебрежительное и грубое поведение.
В итоге мы уехали после первой ночи, но отель все равно отказался вернуть деньги за вторую ночь.
Это не гостеприимство — это нечестность.
Я не рекомендую это место никому, кто ожидает от отеля прозрачности, профессионализма или элементарного уважения.

Вид на горы, нет не слышали, камин есть, но он не работает? А зачем когда на улице 4 градуса?!

Безусловно, очаровательный отель. Мы остановились в одном из бунгало «вишневых». Необычная и интересная концепция. В номере было все необходимое: вода, кофе, чай и даже мини-бар. Нас очень тепло встретили приветственным вишневым ликером, любезно предложенным чрезвычайно дружелюбным сотрудником. Не спрашивая, и так как на следующий день у меня был день рождения, отель предложил мне небольшой сюрприз на завтрак. Нам также подали вкусный тост с ветчиной, сыром и перцем. Два предложения: в ночь нашего пребывания пошел дождь, и от дождя не укрыться от бунгало «вишневых» и главного здания. Зонтик у входа в бунгало был бы идеальным. Честно говоря, мы его пропустили только потому, что шел дождь :D.
Второе предложение: в бунгало «вишневых» есть небольшая терраса, выложенная плиткой, в центре. Искусственная трава сделала бы ее более привлекательной. И тогда это была бы идеальная оценка 10 из 10!

Очень тихий отель. Просторный и чистый номер, единственные минусы для меня – это то, что окна в номере не из матового стекла – днем ​​невозможно чувствовать себя комфортно в номере или ванной с открытыми рулонными шторами, а также раковина очень низкая и без столешницы для вещей – их приходится ставить под раковину, что не самый лучший вариант.
Хочу отметить дружелюбие, профессионализм и приветливость персонала в целом, особенно человека, который нас встречал, который при регистрации, узнав, что один из нас отмечает день рождения, любезно оставил в номере небольшой подарок.

В целом, впечатления отличные, персонал проявил выдающийся профессионализм и чуткость. Шеф-повар блистал качеством и оформлением как блюд, так и десертов. Однако произошел довольно неприятный инцидент, который подал плохой пример как сотруднику отеля, так и нам, гостям. Я остановился в номере «Вишневая скульптура», и около часа ночи мы пришли принять душ, а большая душевая лейка не работала; ручка была полностью расшатана. Чтобы не беспокоить персонал, учитывая позднее время, мы починили ее сами. На следующее утро, когда мы пошли завтракать, мы прошли на ресепшн и обнаружили сотрудницу и женщину в костюме, которым мы вежливо объяснили ситуацию с душем. К нашему полному недоумению, женщина без бейджика так и не представилась менеджером отеля и пренебрежительным тоном сказала: «О, это нормально, несколько клиентов жалуются на то же самое, потому что не знают, как пользоваться душевой лейкой! » Я был в недоумении, сохранял спокойствие и несколько раз пытался объяснить вышеупомянутой женщине, что да, ручка душа обычная, инструкция не нужна. И что она повреждена. Женщина же продолжала говорить пренебрежительным тоном, преуменьшая произошедшее и почти умоляя, что если мы захотим, она пойдет с нами позже и объяснит, как работает ручка. От сотрудника мы узнали о должности женщины в отеле — директоре, и ее зовут Маргарида Кампос. В итоге, спустя три дня и две ночи, душевая кабина осталась в том же состоянии.

Отель очень хороший, номер большой и невероятно комфортный. Весь персонал очень дружелюбный. Хороший завтрак.
Единственная проблема — это плохая светоизоляция в номерах, так как жалюзи не блокируют боковой свет. Мы проснулись в 7:45 от того, что в номер проникал свет.

В целом, пребывание было приятным, но ничего особенного. В этом районе есть отели с гораздо более выгодным соотношением цены и качества. Когда мы приехали в отель, нам пришлось ждать регистрации около 30 минут, так как работал всего один человек. В бунгало было несколько довольно обветшалых мест, в частности, душевой поддон, который облупился и был весь в дырах. Стены также были повреждены, а пол возле окон поднимался. В ванной комнате было довольно холодно, так как отопление работало недостаточно хорошо, а входная дверь (через которую виден туалет) была стеклянной, что затрудняло уединение. Завтрак был хорошим, но примерно к 9:30 утра несколько блюд пропали, включая яичницу и хлеб, хотя завтрак должен был подаваться до 10:30. Когда мы приехали в бунгало, погода была хорошая, но на следующий день лил сильный дождь, поэтому было бы неплохо, если бы у входа в бунгало оставили зонтик. Нам пришлось идти под дождем на стойку регистрации и просить вышеупомянутый зонтик.
Тем не менее, обслуживание в целом было приятным, а идея спать в вишне довольно инновационная, однако, все остальное требует доработки и не оправдывает ожиданий.
Спасибо.

Пребывание в отеле Cherry Sculpture было просто чудесным! 🏨✨
С самого прибытия меня встретили с радушием и профессионализмом. Атмосфера гостеприимства, элегантности и внимания к деталям, демонстрирующих заботу команды о каждом госте.
Номера безупречны, комфорт необыкновенный, а интерьер подобран со вкусом — каждое помещение кажется настоящим произведением искусства! 🍒
Обслуживание всегда было внимательным и отзывчивым, а атмосфера создавала ощущение спокойствия и благополучия.
Без сомнения, это место, которое я всем сердцем рекомендую и куда планирую вернуться. Поздравляю всю команду с отличной работой и преданностью делу! 👏💖

Номер и все удобства были безупречны.
Обслуживание в ресторане оставляло желать лучшего. У входа в отель стоял сильный запах еды, хотя я заселилась в 15:00… что было очень неприятно.
Мы решили поужинать в отеле и выбрали меню «Tasca a Mesa» («Таверна за столом»), где заранее выбрали блюда, чтобы упростить себе задачу. Мы и представить себе не могли, что наш ужин станет настоящим фильмом ужасов. Мне, беременной, предложили полностью замороженное блюдо из телятины. После моих жалоб оно оказалось совершенно подгоревшим, безвкусным и невероятно жёстким. Десерты были совершенно жидкими, что заставило меня усомниться в их сохранности. После того, как я предупредила официанта, который был невероятно любезен и внимателен, никто из сотрудников так и не появился ни на ужине, ни на следующее утро.
Я понимаю, что это небольшой отель, но непостижимо, как они предоставляют такое обслуживание, которое полностью портит имидж такого прекрасного и потенциально отличного места проживания.

Леса вокруг полностью выгорели, так что отель находится в самом центре апокалипсиса, и вас об этом не предупреждают. Сам отель довольно обшарпанный, в номерах есть странные открытые туалеты. Окна грязные.
Из хорошего: у вас замечательный персонал, особенно девушка в ресторане вечером — очень отзывчивая и добрая! Еда в ресторане потрясающая: мясо кабана просто сочное!

Я был в этом отеле впервые и хотел бы отметить некоторые достоинства и недостатки.
Начну с того, что персонал очень отзывчивый и невероятно вежливый. Концепция «вишневого» номера интересная и романтичная, но если вы не уверены в том, кто с вами, это может быть неловко, так как туалет виден через всю «вишню». Другими словами, никакого уединения, ведь дверь есть, но она прозрачная и открытая сверху. Всё видно, слышно и пахнет!
Мы также заметили, что в душе очень много плесени, и он уже довольно обветшалый, учитывая, что отелю всего полтора года. У нас также был неприятный опыт с обслуживанием номеров: к нам в номер забыли зайти, и нам пришлось идти на ресепшен, чтобы попросить хотя бы туалетную бумагу. У нас также закончился гель для душа, который так и не пополнили.
Зато завтрак хороший: мини-пирожные качественные и очень вкусные, а ещё есть хорошая блинница. Бассейн тоже очень хороший. Вода холодная, но это ожидаемо, учитывая расположение в горах. Полотенца предоставляются.
Мы не обедали и не ужинали в отеле, потому что любим исследовать окрестности. Мы посетили ресторан "Legenda do Viriato" (10/10) и "Taberna a Laranjinha" (10/10). Мы определённо рекомендуем оба ресторана.
Стоит отметить, что здесь есть зарядная станция с настенным блоком питания мощностью 11 кВт по цене 0, 50 евро за кВт. Учитывая скорость зарядки, это дороговато, но справляется со своей задачей.

Мне очень понравилось пребывание. Персонал отеля был невероятно внимателен и всегда готов удовлетворить все прихоти гостей. Бунгало в форме вишни прекрасны и идеально подходят для отдыха вдвоем. Ужин по меню может быть немного дорогим, но все варианты восхитительны. Изюминкой отеля является бассейн в форме вишни, который также идеально подходит для отдыха в жару. Рекомендую сэндвич со стейком на телячьем хлебе и вишневую сангрию (5⭐). Мы обязательно вернёмся. Большое спасибо Cherry Sculpture Hotel за чудесные выходные. Деревня Пола и её жители очень дружелюбны и гостеприимны. Нас всегда хорошо принимали, и мы стали поклонниками отеля и деревни, где также есть природный бассейн и река, где можно искупаться. Рекомендую всем, кто хочет расслабиться, познакомиться с хорошими людьми и насладиться тишиной деревни.