Hotel Da Montanha

Бронирование номера на двоих взрослых и ребенка, оформленное примерно за месяц вперед по согласованной и оплаченной цене, в день заезда оказалось невозможным из-за отсутствия места для ребенка. Нам предоставили номер с этим местом за дополнительную плату в размере 108 евро. Уже будучи недовольным этой ситуацией, по прибытии в номер я обнаружил там неожиданных гостей. Мне пришлось убирать паутину и убивать некоторых из них.
В целом, у отеля был бы потенциал стать отличным местом, если бы не недостаточная подготовка персонала, который там работал. Хотя сотрудники довольно дружелюбны и услужливы, они явно стараются изо всех сил, но выглядят растерянными и без должного руководства.
Общая чистота в отеле оставляет желать лучшего, возможно, из-за нехватки персонала или отсутствия человека, который мог бы руководить командой.

Отель da Montanha раньше отличался высоким качеством обслуживания. Сейчас же качество обслуживания заметно ухудшилось. Персонал недостаточно обучен и работает не слаженно, особенно в ресторане и баре. Заказы путали, обслуживание было очень медленным, нам приходилось просить столовые приборы и салфетки, завтрак пополняли медленно, еда в ресторане была низкого качества, а в разгар лета закончилась бутилированная вода. Знаменитые сэндвичи с миксом стали другими и еще хуже. В баре мороженое было наполовину растаявшим, коктейли низкого качества, царила неорганизованность, они открываются в 11 утра, и в это время персоналу еще только объясняют, как работает бар… Необходимо срочно обучить персонал и улучшить управление.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим и, на мой взгляд, совершенно не оправдывает его 4-звездочный рейтинг. Я бы даже сказал, что он не заслуживает даже 1 звезды.
В номере, где мы остановились, не было ни одного открывающегося окна; все они были заперты, что создавало очень неприятную атмосферу. Мини-бара не было, вместо него на столе стояла бутылка воды, за которую нужно было платить, если её открывали. Кроме того, в номере не было ни одного зеркала, только одно в ванной, что немыслимо для отеля такой категории.
Завтрак был одним из худших, что я когда-либо ел. Выбор был очень ограничен, и еда быстро заканчивалась. Нам приходилось несколько раз просить пополнить запасы, и только на третий раз, уже довольно раздраженные, они сделали это, явно неохотно. Пополнение было медленным и недостаточным.
Сегодня утром я подошел к стойке, чтобы заказать кофе, и сотрудник убирал и готовил столы. Он несколько раз посмотрел на меня и просто проигнорировал. Я ждала около 10 минут, прежде чем мне пришлось позвать официанта, чтобы меня наконец обслужили. Для 4-звездочного отеля еще более непонятно, почему кофе оплачивается отдельно и подается в бумажном стаканчике на блюдце внутри ресторана.
Зона бассейна была в очень плохом состоянии. Там был бар, но он был закрыт и без персонала. Каждый раз, когда мы хотели заказать напитки, нам приходилось переодеваться, выходить из бассейна и спускаться в ресторан на первом этаже, потому что обслуживания у бассейна тоже не было.

Это было первое место для отдыха, которое я выбрала, и мне оно очень понравилось. Вид потрясающий, обслуживание безупречное, и это отличное место для отдыха и расслабления.
Рекомендую!

Очень приятное место. Очень чисто, очень гостеприимно, все безупречно. Прекрасный завтрак!
Пять звезд ставлю только из-за ресторана.

С момента моего прибытия меня встретили на ресепшене с исключительной добротой и теплотой. Регистрация прошла быстро и очень радушно. Команда ресепшена заслуживает похвалы за свою дружелюбность и профессионализм.
Одним из главных моментов, без сомнения, был завтрак. Он был восхитительным и очень разнообразным, с фантастическим выбором свежих и вкусных блюд, чтобы начать день правильно.
И, конечно же, великолепный вид! Он абсолютно потрясающий и полностью оправдывает название отеля. Проснуться и насладиться окружающим пейзажем — это впечатление, которое останется со мной навсегда.
Я настоятельно рекомендую отель da Montanha всем, кто ищет отдыха, превосходного сервиса и незабываемых пейзажей. С нетерпением жду возвращения!

Мне особенно понравилось расположение. Это место с фантастическим видом, даже из небольших номеров. Завтрак был простым, но приятным, и, опять же, вид на горы был идеальным. Чистота была на должном уровне. Персонал был чрезвычайно дружелюбным.
Были некоторые вещи, которые оплачивались дополнительно, например, халаты, плата за обслуживание номеров, помимо заказанной еды. Мы ничего больше не заказывали, поэтому я не могу сказать, но мне кажется, что это должны быть удобства, предлагаемые 4-звездочным отелем.
Кровать и подушки были крайне неудобными, и после массажа в спа-салоне возвращение на кровать и боль в шее во время сна портили все впечатление. Мини-бара в номере не было.
Спа-салон был очень маленьким. Люди, которые собираются насладиться крытым бассейном в межсезонье, будут введены в заблуждение, поскольку открытый бассейн отеля великолепен, но в крытом бассейне комфортно разместятся около четырех пар, если все они будут стоять по углам. Там нет места для купания, а когда в бассейне находятся дети, начинается хаос, вода постоянно брызгает нам в лицо. Это вполне понятно, поскольку это отель для семейного отдыха, но он не удовлетворил романтические желания некоторых пар, которые ищут больше тишины и покоя. Если вы хотите попробовать джакузи, будьте готовы к очереди и получасовому ожиданию. Мы сдались, остались в переполненном бассейне и сразу отправились в свой номер.

Отель расположен в отличном месте, персонал очень дружелюбный, из открытого бассейна открывается потрясающий панорамный вид, крытый бассейн немного маловат, но идеально подходит для тех, кто хочет расслабиться.
Я рекомендую пешеходные маршруты, я прошел по тропе Буфос, которая ведет от отеля к плотине Кабриль.
Для тех, кто путешествует на мотоцикле, как в моем случае, необходим навес на парковке, чтобы укрыться от дождя… это единственный минус.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность за прекрасный отдых в отеле Montanha. От прибытия до отъезда всё было просто образцовым.
Особая благодарность официанту, отвечавшему за обслуживание, – он всегда был внимателен, профессионален и обладал дружелюбием, которое сыграло решающую роль в приготовлении наших блюд. Команда уборщиков также заслуживает признания за свою преданность делу и заботу, которые поддерживали безупречную чистоту, создавая комфортную и уютную атмосферу каждый день.
Ресепшн проявил исключительную доброжелательность, всегда готовый с улыбкой помочь и развеять любые сомнения. Гигиена во всех зонах отеля, безусловно, является приоритетом, обеспечивая безопасность и благополучие гостей.
И наконец, спа-центр стал настоящим оазисом спокойствия с первоклассным обслуживанием, которое идеально дополнило наше пребывание.
Поздравляем всю команду отеля Montanha с отличной работой. Нам было очень приятно остановиться у вас, и мы обязательно вернёмся.

Нам очень понравился отель Hotel da Montanha, его расположение, вид и персонал.
Однако еда в ресторане не оправдала ожиданий. От такого отеля ожидается высокое качество, особенно за такую ​​цену, и блюда должны соответствовать описанию в меню.
Я заказал пасту со шпинатом, обжаренными овощами и соусом песто, но ни обжаренных овощей, ни соуса песто не было. Более того, к блюду прилагались тыквенные семечки и грецкие орехи, о которых, хотя я их и люблю, меня следовало предупредить, так как в меню их нет, а у меня может быть аллергия на грецкие орехи.
Паста по-деревенски, приготовленная моей дочерью, была безвкусной, а из овощей там были только цветная капуста и немного брокколи.
Зато колбаски и самосы превосходны; дружелюбие персонала, который старается, чтобы всё прошло гладко, — это плюс, который стоит отметить.
Мы вернёмся в отель отдохнуть, но не в ресторан на обед или ужин.

Отель очень чистый и хорошо расположен, но ему требуется небольшой ремонт. В номерах удобные и чистые кровати; стоит добавить больше подушек. В ванной комнате не хватало лосьона для тела, только гель для душа. Персонал очень дружелюбный.

Фантастический отель с захватывающими дух пейзажами. Крытый бассейн немного тесноват, но очень уютен. Разнообразный завтрак. Отдельно хочу отметить домашнее варенье из киви – оно действительно очень вкусное. Ужин по меню с разнообразными блюдами, но порции непропорционально большие. В некоторые дни основное блюдо, мясо и рыба, было большим, но когда я решил попробовать вегетарианское блюдо, порции резко сократились. В качестве примера приведу фаршированный помидор – это просто помидор, фаршированный шпинатом, в центре тарелки. Для основного блюда оно очень маленькое. Персонал ресторана очень дружелюбный. Отдельно хочу отметить г-на Мохаммеда Аббаса (извините, если имя написано с ошибкой) – он невероятно вежлив.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем любителям природы за его обслуживание, дружелюбие и общительный подход.

Хороший отель, отличное расположение для отдыха, потрясающие виды и продуманная организация. В номере при заезде не предлагают кофе или бутилированную воду (хотя это люкс), но можно было бы добавить мини-бар. Гель для душа и шампунь низкого качества, всё одно и то же (мыло, гель для душа и шампунь). В спа-центре можно было бы ввести систему бронирования, чтобы контролировать количество гостей, пользующихся им одновременно, так как в итоге там очень многолюдно. В ресторане очень вкусная еда, довольно приятный вид и потрясающий вид. Советую всем желающим провести несколько дней в этом районе и насладиться им, это здорово.

Расположение замечательное, очень тихое. Номера просторные, кровати удобные, но в отеле шумно из-за большого количества детей. Они бегали по коридору в 7:20 утра 🥲 Спа-центр немного маловат, и, поскольку там нет предварительной записи, там слишком многолюдно; дети прыгают в бассейн. Завтрак достаточный, но выбор невелик.

У отеля есть потенциал стать великолепным, но обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего и не соответствует стандартам 4-звездочного отеля.
Еда была безвкусной, несоленой и недожаренной.
Многие услуги доступны, но они начинаются поздно утром, и тем, кто встает рано, особо нечем заняться.
Звукоизоляция в номерах тоже ничем не примечательна; мы слышали гостей в коридорах и соседних номерах.

Великолепный отель. По прибытии нас тепло встретили. Номер был потрясающим, с прекрасным видом. Спа, джакузи и массажный кабинет были на уровне 5 звёзд. Завтрак представлял собой шведский стол со всем, что только можно себе представить, а персонал был очень дружелюбным. В отеле всегда было чисто.

Мы уже останавливались в этом отеле лет 8-9 назад и приехали со смешанным чувством предвкушения и трепета: предвкушения, потому что помнили, как нам понравилось наше предыдущее пребывание, и трепета, потому что читали отзывы, в частности, о том, что отелю требуется ремонт. К счастью, нам не на что жаловаться, но мы хотим отметить внимательность и готовность помочь сотрудников стойки регистрации, комфорт номера, его чистоту, отличную кровать размера «king-size» и превосходный завтрак «шведский стол» — одним словом, это был прекрасный отдых, который мы хотим повторить как можно скорее.