Плюсы и минусы отличают этот отель.
Плюсы: идеальное расположение в красивом зеленом месте в Пунта-дель-Гада. Номера хорошо обставлены и чисты, хотя душ/ванная/цифровые удобства должны быть обновлены. Хороший открытый бассейн (правда, без подогрева). Интересно увидеть ананасовые плантации с джакузи. Некоторые сотрудники действительно вежливы.
Еда в обоих ресторанах хорошая, и вы можете забронировать столик до позднего вечера.
Минусы: главный ресторан и зал для завтрака (Magma) довольно маленькие и могут быть неприятными в часы пик во время завтрака (тесно / шумно). Вид из Magma — это парковка (! ), что далеко не идиллически. Кофе подается из ОДНОЙ кофемашины Nespresso с самообслуживанием, с неизбежными очередями, когда она занята.
Однажды у нас был ранний завтрак, и персонал не подготовил кофемашину должным образом, когда готовился к завтраку. Сначала в машине закончилась вода, затем она снова остановилась, потому что поддон для сбора капель был полон и требовал очистки, затем снова остановилась, потому что контейнер для отходов капсул был полон, в конце концов запустила автоматический цикл очистки на полпути к приготовлению моего капучино. В общей сложности 15 минут проб и ошибок, прежде чем мы наконец смогли выпить кофе.
Но больше всего нас раздражало непостоянство в обслуживании, часто несоответствующее стандарту (и цене! ) этого отеля: 1) три ночи из четырех у них не было выбранного вина из винной карты; 2) если вы ужинаете поздно вечером, персонал торопится вернуться домой и начинает готовить обед на следующий день, пока вы ужинаете; 3) ряд ошибок при приеме заказов и взимании за них платы; 4) если вы останавливаетесь в одном из номеров с видом на сад, будьте готовы к холодному пробуждению, если путешествуете в низкий сезон: отопления нет, кроме как в ванной; 5) при выезде не задают никаких вопросов о качестве/удовольствии от пребывания: такое ощущение, что им все равно; 6) в день отъезда мы уехали очень рано. Несмотря на предупреждение о приеме и оплату счетов накануне вечером, нас оставили запертыми в главном здании отеля, и нам пришлось довольно долго ждать, пока охранник наконец не появился, чтобы забрать ключи от номера: затем нам пришлось спешить в аэропорт в свою очередь.
В целом, отель довольно хороший (хотя и не вау), в ресторанах подают хорошую еду, но есть много недостатков, которые в конечном итоге делают ваше пребывание менее приятным, чем оно должно быть для этой категории отелей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: идеальное расположение в красивом зеленом месте в Пунта-дель-Гада. Номера хорошо обставлены и чисты, хотя душ/ванная/цифровые удобства должны быть обновлены. Хороший открытый бассейн (правда, без подогрева). Интересно увидеть ананасовые плантации с джакузи. Некоторые сотрудники действительно вежливы.
Еда в обоих ресторанах хорошая, и вы можете забронировать столик до позднего вечера.
Минусы: главный ресторан и зал для завтрака (Magma) довольно маленькие и могут быть неприятными в часы пик во время завтрака (тесно / шумно). Вид из Magma — это парковка (! ), что далеко не идиллически. Кофе подается из ОДНОЙ кофемашины Nespresso с самообслуживанием, с неизбежными очередями, когда она занята.
Однажды у нас был ранний завтрак, и персонал не подготовил кофемашину должным образом, когда готовился к завтраку. Сначала в машине закончилась вода, затем она снова остановилась, потому что поддон для сбора капель был полон и требовал очистки, затем снова остановилась, потому что контейнер для отходов капсул был полон, в конце концов запустила автоматический цикл очистки на полпути к приготовлению моего капучино. В общей сложности 15 минут проб и ошибок, прежде чем мы наконец смогли выпить кофе.
Но больше всего нас раздражало непостоянство в обслуживании, часто несоответствующее стандарту (и цене! ) этого отеля: 1) три ночи из четырех у них не было выбранного вина из винной карты; 2) если вы ужинаете поздно вечером, персонал торопится вернуться домой и начинает готовить обед на следующий день, пока вы ужинаете; 3) ряд ошибок при приеме заказов и взимании за них платы; 4) если вы останавливаетесь в одном из номеров с видом на сад, будьте готовы к холодному пробуждению, если путешествуете в низкий сезон: отопления нет, кроме как в ванной; 5) при выезде не задают никаких вопросов о качестве/удовольствии от пребывания: такое ощущение, что им все равно; 6) в день отъезда мы уехали очень рано. Несмотря на предупреждение о приеме и оплату счетов накануне вечером, нас оставили запертыми в главном здании отеля, и нам пришлось довольно долго ждать, пока охранник наконец не появился, чтобы забрать ключи от номера: затем нам пришлось спешить в аэропорт в свою очередь.
В целом, отель довольно хороший (хотя и не вау), в ресторанах подают хорошую еду, но есть много недостатков, которые в конечном итоге делают ваше пребывание менее приятным, чем оно должно быть для этой категории отелей.