HOSTEL ALAMEDA EXCLUSIVE HOUSE

Вероятно, 4, 5, но тем не менее, это было исключительное пребывание. Две ночи подряд я спал лучше всех за всю свою поездку, которая длилась более месяца (сейчас прошло уже два месяца, и это утверждение по-прежнему актуально). Спасибо, что предоставили мне МОЮ СОБСТВЕННУЮ КОМНАТУ! Персонал, который меня встретил, был чрезвычайно вежлив и щедр.
Кухня была большая. Я был единственным, кто ею пользовался. Через дорогу был хороший парк. В 5 минутах ходьбы было много продуктовых магазинов.
Единственные мои претензии заключались в том, что у меня были проблемы с доступом к горячей воде в душе (приходилось просто подождать несколько минут, пока она нагреется) и с использованием микроволновки. И Фару не то чтобы очень впечатляющее место. Но зато там было спокойно!

Я, в целом, довольно невзыскателен и мне не нужен какой-то особый сервис от отеля; мне важнее его расположение и тишина в номере.
Расположение у отеля неплохое (но странно ожидать другого от такого небольшого города как Фару). Звукоизоляция в отеле тоже неплохая — качественные окна это очень хорошо.
Есть терраса на крыше, на которой можно встретить закат.
Но в номере протекает душевая кабина и, насколько я понял из отзывов, это глобальная проблема отеля из-за неправильного проектирования. Вытирать пол полотенцами каждый раз как я принимаю душ — это не то что я жду во время отдыха.
Хранение багажа за 5 евро на каждую позицию? — вы серьёзно? При этом девица на ресепшене сделала что называется "морду кирпичом" на моё удивление.
Если вы готовы мириться с этими недостатками отеля, то времяпровождение в целом будет приемлимым.

Мы просто сбежали из этого места после первой ночи. В комнате, где мы спали (номер 015), было много водяных червей.
Потолок был весь в них. Это вредно для дыхания! Пол в ванной комнате полностью мокрый и гнилой. Есть даже дыры, и если наступить на эту дыру, пол словно провалится.
Всю ночь мы видели множество тараканов, вылезающих из этой дыры. Я сфотографировал тараканов, но не осмелился их сюда выложить. Вот так вот🤮
Мы пытались вернуть деньги за оставшееся время проживания, но нам отказали. Они предложили другой номер, но после того, как мы увидели на кухне ещё одну водяную червь, мы просто отказались оставаться в этом месте.
Этому зданию действительно нужен серьёзный ремонт.

По работе нам с коллегой пришлось идти на ресепшен заведения, чтобы связаться с гостем. Встречавшая нас дама (крашеная блондинка) была невероятно груба, разговаривала грубым и высокомерным тоном, граничащим с идиотизмом! Я никогда не останавливалась в этом месте, но этот неприятный опыт отбил у меня всякое желание останавливаться там, и, конечно же, я никогда никому не порекомендую это место!

Номера оказались гораздо меньше, чем ожидалось. Персонал не грубил нам напрямую, но мы видели, как они грубили другим гостям. Лифт был сломан. Кофемашина стоит 1 евро, а сумки на стойке регистрации — 5 евро. Единственным плюсом этого проживания было расположение рядом со старым городом.

Очень неприятный опыт. Цена завышена за то, что предлагается.
Мы остановились в отдельном номере (Orbitz указал его как отель, а не хостел… иначе бы мы его не бронировали). Душевая кабина в ванной была сломана, и вода лилась во все стороны. Нам пришлось загородиться полотенцами, чтобы остановить её. Когда мы подошли к сотруднику на стойке регистрации, он сказал, что это не их проблема и что нам следует связаться с сайтом, через который мы бронировали. Если нет, нам следует уехать. Ужасный опыт.

Сначала о плюсах. Номер был чистым (если не считать пыли под кроватью и за шторами). Кровать была достаточно удобной, а кондиционер работал отлично, учитывая, что большую часть дня температура держалась 38-40°C. Терраса на втором этаже была просторной, с прекрасным видом на город и не слишком загруженной. Теперь о минусах. Лифт был современным, но сертификат о проверке истёк совсем недавно. Крыша на ресепшене протекала, и вода капала несколько дней. Номера были очень маленькими, а ванная комната – очень узкой и плохо спланированной. Общая кухня с холодильником, полным всякой всячины, напомнила мне студенческие общежития, поэтому там ничего нельзя было оставить, поэтому пришлось ходить за всем. В номерах не было ни холодильника, ни стульев, ни чего-либо ещё, кроме кровати и небольшого набора ящиков. Если бы это было заявлено как хостел, отзывы могли бы быть и получше, но он притворяется отелем, хотя таковым не является. За такую ​​цену можно найти и получше…

Цена слишком высокая, учитывая удобства. Полотенца меняют раз в три дня. На четверых человек только одно полотенце для лица. Ванная комната слишком маленькая, и в ней нет фена. Чтобы получить его, нужно попросить на стойке регистрации депозит в размере 20 евро. Мыло есть только для рук, для душа его нет. Звукоизоляция между номерами очень плохая.

Очень милый маленький «отель», но больше похож на хостел с гостиничными ценами. Удобства на первый взгляд неплохие, но качество на самом деле весьма сомнительное. В номерах слышно абсолютно всё (звукоизоляция нулевая), настолько, что постоянное и довольно раздражающее позвякивание моторов кондиционера с другой стороны кровати можно было услышать на стене над изголовьем. В ванной комнате многолетняя плесень. Тропический душ засорился. Струи льются во все стороны, кроме середины. Унитаз шатается, и кажется, что вот-вот упадёшь. Обслуживание никакое. Если хотите поговорить с администратором, удачи. Единственное, что стоит отметить, — это расположение, которое, на мой взгляд, довольно удачное. Кстати, внизу есть ресторан, рекомендованный Мишлен, но довольно дорогой и без обслуживания гостей. ПРИМЕЧАНИЕ: Выезд из отеля назначен на 12:00, согласно договору и как указано в карточке номера, но на самом деле он начинается в 11:00. Администратор могла бы быть более профессиональной и признать свою ошибку.

Жахливий сервіс, ми з друзями приїхали на поселення 25.06, під час бронювання виникла помилка, і ми мали доплатити ще 25 євро з кожного, за ночівлю в окремому номері.
Замість нормальної комунікації і спроби вирішити проблеми, на нас кричали. Не пускали занести речі в номер, який ми оплатили. У номері залишилась лише одна наша подружка, і у вечорі як вона заселялась, її не впустили в номер бо заблокували її ключ. (Це вже не просто поганий сервіс, а навіть правопорушення). Впустили тільки тоді коли вона поговорила з менеджером.
Зранку до неї ломились у номер, а коли подружка не відкрила їм, то закрили її у номері, бо за їх словами менеджер хотів персонально перевірити номер.
Цей готель не тільки має жахливий сервіс, а в цьому готелі небезпечно перебувати.
0 з 10.

Абсолютно худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был! Регистрация должна была быть в 15:00, но нам пришлось ждать 20 минут, потому что единственный администратор был на обеденном перерыве. Да, прямо во время регистрации. Невероятно и абсолютно непрофессионально.
Я забронировал номер на 4 человек, но из-за проблем с партнерским сайтом в бронировании каким-то образом оказалось только 2 гостя. Когда я попытался спокойно объяснить это администратору Изабель, она отказалась слушать, продолжала перебивать меня и просто потребовала показать электронное письмо с подтверждением — ничего больше. Я сказал ей, что проблема явно в платформе бронирования, через которую они рекламируются, и она ответила: «Мы с ними не работаем, это не наша ответственность». Извините, какой это профессионализм?
У моих 3 друзей был ночной рейс, и мы даже не пытались остаться на ночь. Я просто спросил, могут ли они заехать ко мне в качестве гостей и подождать до вечера. Что ответила Изабель? Невероятно грубое и агрессивное «Только если они заплатят 25 евро с человека! » — и, кстати, эта плата НЕ была указана нигде в интернете. Весь разговор был просто грубым, непрофессиональным и конфронтационным с ее стороны. Я даже попросил поговорить с менеджером, и она отказалась в тот момент. (Позже она позвонила ему только для того, чтобы представить ситуацию со своей предвзятой точки зрения.

У меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. Я забронировал номер через консьерж-сервис по кредитной карте, и с меня заранее сняли полную сумму. Однако, когда я приехал, сотрудники отеля отказались предоставить мне доступ в номер, пока я не заплачу снова — на этот раз наличными — заявив, что у них нет записи об оплате.
Я объяснил, что с меня уже списали деньги, и попросил квитанцию, чтобы я мог решить проблему с компанией, выдавшей мне кредитную карту. Они сказали, что я получу ее утром. На следующий день я снова связался с ними, и они сказали, что отправят ее мне по электронной почте. Я так ничего и не получил.
С тех пор я трижды звонил и писал им на ресепшен, но меня полностью игнорировали. Никакой квитанции. Никаких объяснений. Никакой поддержки.
В результате с меня дважды списали деньги за одно и то же пребывание, и отель ничего не сделал, чтобы помочь разрешить ситуацию. Я чувствую себя полностью обманутым и ограбленным.
Я не рекомендую этот отель. Будьте осторожны, если бронируете номер, особенно если вы платите через третье лицо. После оплаты обслуживание клиентов прекращается, а подход к решению этой проблемы неприемлем.

Мы совсем не наслаждались нашим пребыванием, персонал очень грубый и бесполезный, каждый раз, когда возникает проблема, они указывают пальцем на клиента, почти запугивая его, чтобы он подчинился, чтобы признать, что то, что он говорит, правда, когда вы стоите, чтобы зарегистрироваться, потолок протекает водой с табличкой под ним, будьте осторожны, крыша может рухнуть вам на голову, это ваше первое знакомство с отелем, и я думаю, это говорит о многом. Я предполагаю, что все пятизвездочные отзывы здесь поддельные, потому что это не отражение реальности, как только вы оказываетесь в отеле, у персонала нет никакого чувства сервиса в уме, вместо того, чтобы на самом деле убирать, они фотографируют ванные комнаты, которые затем используются, чтобы сказать, что вы должны убрать за собой, вы используете слишком много бумаги в ванной, никогда в моей жизни меня никогда не обвиняли в использовании слишком большого количества туалетной бумаги в отеле, глупость ножниц непостижима. Номер не был убран должным образом, мусор оставался переполненным в течение нескольких дней с неприятным запахом. Что касается моих попутчиков, держитесь подальше от этого места, чтобы сохранить спокойный ум и ваши кровно заработанные деньги в вашем кармане.

Прекрасное место для отдыха, очень тихо.
Однако они взимают плату за оставление багажа до регистрации заезда или после регистрации отъезда.
Комната очень большая и красивая.

Комната абсолютно не достаточная: не хватает места даже для того, чтобы оставить обувь, и не идеально чистая. В туалете (частном туалете) невозможно пользоваться раковиной, не проливая воду на пол: она слишком мала! Ребята на ресепшене добрые!

Отличное соотношение цены и качества!
Это хостел, но мы останавливались в отдельном номере со своей ванной комнатой. Комната небольшая, но нам было достаточно места. Кровать удобная, большие окна и очень высокие потолки. Отличный душ, но раковина у нас постоянно забивалась (надеюсь, они это исправят).
Так как это хостел, здесь есть отличная общая кухня, которой мы тоже могли пользоваться. Кухня полностью укомплектована: сковородки, посуда, чайник, большой холодильник и кофемашина (но кофе в ней платный).
К персоналу вопросов нет: всегда приветливы.
Расположение — лучше не придумать: центр Фару в шаговой доступности, рядом есть прачечная самообслуживания и большой супермаркет, всё в 3 минутах пешком.

Удалось зарегистрироваться раньше, и это было очень приятно после ранней поездки на автобусе. Чистый номер, большой душ, удобная кровать. Телевизор и кондиционер работали. Это была простая комната, но на одну ночь большего и желать нельзя. У нас была отдельная ванная комната, но на нашем этаже было две большие общие ванные комнаты и душевые, которые были чистыми.