Отзыв об отеле HOSTEL ALAMEDA EXCLUSIVE HOUSE 2*

Я довольно часто путешествую и останавливаюсь в хостелах, и я прекрасно понимаю, что иногда приходится закрывать глаза на некоторые вещи из-за цены. Однако этот хостел стал худшим опытом в моей жизни во время путешествий.
Самая большая проблема — полное отсутствие безопасности. Входная дверь хостела постоянно открыта, в том числе и ночью, и на ресепшене почти никогда никого нет. Персонал находится в отдельной комнате, не имея никакого визуального контакта с входом. Хуже того, дверь в мою комнату в общей комнате не имела ключа и просто не могла быть заперта. Это означает, что буквально любой мог войти в хостел с улицы и сразу же попасть в комнату. Честно говоря, я считаю это совершенно неприемлемым для хостела.
В комнате также был очень сильный запах плесени — не просто небольшая влажность, а действительно интенсивный запах плесени, который даже пропитал мое банное полотенце. Если у вас есть аллергия или чувствительность к плесени, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.
Персонал также стал большим разочарованием. При регистрации со мной обращались крайне грубо и высокомерно, как будто я был идиотом, не понимающим элементарных вещей. Персонал был в целом крайне небрежен, не готов помочь и, похоже, не заинтересован в предоставлении качественного обслуживания.
Также требуется залог за ключ от шкафчика. Само по себе это не проблема, но персонал так суетился с выдачей сдачи, что на практике вам, возможно, придется оставить больше 10 евро только за ключ от крошечного шкафчика.
Обычно я не оставляю очень негативные отзывы, потому что понимаю, что хостелы — это бюджетное жилье, и не все может быть идеально. Но это был совершенно другой уровень. Плохая охрана, сильный запах плесени, грубый персонал и в целом небрежное отношение. Это, безусловно, мой худший опыт проживания в хостеле на сегодняшний день.