Отзыв об отеле 3HB Faro 5*

С момента заселения наше пребывание в 3HB Faro было просто потрясающим. Сам отель безупречно чистый, современный и гостеприимный, а обслуживание клиентов действительно выделялось.
Огромное спасибо Келиане Сантос и Даниэлю Хесусу на ресепшене — они были просто великолепны и удивили нас бесплатным повышением категории номера до номера с джакузи, что, честно говоря, сделало наше пребывание еще более особенным. Их профессионализм, теплота и внимание к деталям задали тон с самого начала. Обслуживание клиентов во всем отеле было безупречным.
Как только мы вошли, отель показался нам невероятно чистым, спокойным и ухоженным. Когда мы попали в номер, мы были поражены — он был невероятно просторным, невероятно комфортным и идеально спланированным. Джакузи стало вишенкой на торте: безупречно чистое, расслабляющее, тихое и роскошное. Абсолютно не было шума из коридоров или снаружи, что делало его идеальным для отдыха и расслабления. Номер был именно таким, каким нужно — комфортабельным, безупречным и просторным.
Завтрак также стал ярким моментом. Огромное спасибо команде кухни и завтраков, особенно Пауло, Элизабет, Густаво и Татьяне, которые сделали все возможное, чтобы угодить мне, приготовив безглютеновые блинчики — это был такой внимательный и личный жест. Сам завтрак был превосходным — яйца приготовлены идеально, зоны питания очень чистые и хорошо организованы, и, опять же, царила прекрасная спокойная и тихая атмосфера. Мы посетили отель в межсезонье, что сделало наше пребывание еще лучше.
Мы также осмотрели спа-центр, сауну, паровую баню и бассейн, и все было безупречно ухожено — чисто, тихо и очень хорошо. Бассейн с подогревом стал отличным бонусом и добавил отелю общей расслабляющей атмосферы.
Расположение — еще один огромный плюс — прямо в центре Фару, в нескольких минутах ходьбы от всего. Удобнее и быть не может.
Также хочу отметить Джоанну из отдела по работе с клиентами. Я написала ей электронное письмо перед нашим приездом, она оперативно ответила, и мы также поговорили во время нашего визита. Она была искренне добра, дружелюбна и очень внимательна к нашим потребностям, что действительно имело большое значение.
Честно говоря, за время нашего пребывания я не встретила ни одного плохого сотрудника. Каждый человек был профессиональным, приветливым и внимательным. После прочтения отзывов в интернете я думала, что ожидания и так высоки, но каким-то образом отель превзошел их.
Без тени сомнения, это один из лучших отелей, в которых я останавливалась за последние годы, особенно с точки зрения обслуживания клиентов, чистоты и качества номеров. Я действительно не могу придумать никаких улучшений.
10/10 — настоятельно рекомендую.