Algarve Race Resort - Hotel

Я бы поставила 0 звезд, если бы могла. Я до сих пор спорю с этими людьми. Ужасные расисты и люди, проявляющие дискриминацию по отношению к людям с ограниченными возможностями. Они говорили моим друзьям, что им не следует приходить на завтрак со своей «афро-прической» (они черные и были одеты подобающим образом, в отличие от людей в халатах и ​​тапочках). Они чуть не довели мою подругу-инвалида до обморока после того, как она несколько часов ждала, пока ее номер будет готов. Мануэль А посоветовал ей спать на полу. Отель находится далеко от всего, и они обманывают вас, вымогая деньги за такси и другие вещи.
Выберите другой отель. Даже хостел подойдет вам лучше, чем это место. Никакой ответственности не было, никакого возврата денег. Ничего! Я подаю в суд.

Невероятный отель с видом на трассу Портимао, чего еще можно желать? 😍
Мы ошиблись с датой бронирования, хотя на сайте партнера оно не подлежало обмену и возврату.
Администратор постаралась объяснить ситуацию на французском языке. И после всего одного электронного письма бронирование было изменено.
Номера великолепные, кровати удобные, а обслуживание безупречное. Ресторан неплохой за свою цену, но в Алгарве легко насладиться типичными блюдами в городе. Завтрак очень хороший и обильный. И самое главное, персонал невероятно добрый. Я обязательно вернусь в этот отель на свой следующий трек-день на трассе Портимао.
У меня не было возможности опробовать бассейн, потому что температура была около 20 градусов Цельсия, но я думаю, что никогда раньше не видел такого большого бассейна в отеле!

Отель рядом с ипподромом.
Идеальное расположение недалеко от знаменитого ипподрома Портимана.
Регистрация заезда и выезда была довольно приятной.
Обслуживание в баре было очень холодным, граничащим с кислым. Номера были просторными, чистыми и хорошо обставленными, однако создавалось впечатление, что ремонт в отеле некачественный: в душевой кабине было много плесени, а держатель для туалетной бумаги не держался на месте, что было очень досадно.
Отель находится примерно в 12 км от ближайшего города.
Есть большая двухуровневая подземная парковка.

Пятизвездочный отель идеально расположен для доступа к гоночной трассе Портимао.
Великолепные номера, особенно хочется отметить ванную комнату и огромный душ.
Прекрасные крытый и открытый бассейны. Спа, массажный кабинет, крытая парковка с прямым доступом к лифтам.
Разнообразные завтраки.
Вид на гоночную трассу с террас и из некоторых номеров.

Я был очень разочарован пребыванием. Мы заплатили целое состояние за полупансион, и обслуживание оставляло желать лучшего. Единственное, что компенсировало это – дружелюбие персонала. В спортзале были сломаны почти все тренажёры. Джакузи, турецкая баня и шотландский душ не работали. Вода в спа-бассейне была холодной и грязной. В открытых бассейнах вода была необычно холодной для этого времени года. Дорожки от апартаментов к отелю были плохо освещёнными. Территория была очень ветреной, и не было никаких решений, например, для выращивания растений. Еда была приемлемой/хорошей. Но это был бы пятизвёздочный отель, а не четырёх — или трёхзвёздочный. Это неприемлемо для отеля, который якобы пятизвёздочный, с такой высокой ценой.

Регистрация началась не очень хорошо. Заезд занял много времени, а апартаменты были заняты. Апартаментам требуется ремонт, чтобы соответствовать стандартам. После этого всё стало только лучше. Еда в ресторане отеля отличная, а персонал вносит огромный вклад в создание очень приятных впечатлений. Все очень дружелюбны и внимательны. Вообще, весь персонал отеля невероятно приветлив и отзывчив. Я путешествовала со своей 86-летней мамой, у которой есть некоторые возрастные проблемы. Было сложно найти шезлонги у бассейна отеля, но сотрудники бара у бассейна всегда предлагали маме стул на террасе. Несмотря на несколько не самых приятных моментов в отношении апартаментов, я считаю их отличным местом для проживания, особенно для тех, кто собирается посетить мероприятие на ипподроме. С другой стороны, в радиусе 10 км нет ничего, кроме самого ипподрома, который для тех, кто не хочет питаться в отеле, может оказаться довольно дорогим не только из-за транспортных расходов, но и из-за цен. Не думаю, что у меня были бы какие-либо претензии, если бы я остановился в отеле. Впрочем, их у меня не так уж и много. Также спасибо менеджеру (Вальтеру), который без устали решал все мелкие проблемы. Это определённо вызывает желание вернуться.

Мы остановились в этом отеле недалеко от трассы Формулы-1. В целом, это неплохое место: номера просторные и чистые, а уборка работает хорошо. Правда, некоторые номера довольно необычные — полупрозрачные стены, что немного странно.
Завтрак довольно однообразный, но обед и ужин были гораздо лучше и приятнее. В отеле есть несколько приятных удобств: открытый бассейн (правда, вода в нём была довольно холодной, около 20°C), а также спа-зона с сауной и тёплым крытым бассейном.
Важный момент: отель расположен довольно далеко от всего, и остановиться здесь без машины практически невозможно.

В номере был совершенно испорчен наматрасник, и только после нескольких попыток они попытались решить проблему, заменив его одеялом. Номер был плохо убран, в сливах на окнах был ворс, а чашки в номере помыли только через несколько дней и по нашей просьбе! В отеле есть только детская игровая комната с полудюжиной игрушек, которая закрывалась очень рано, не оставляя детям никакой альтернативы. Что касается питания, оно показалось мне чрезвычайно дорогим из-за ограниченного выбора, особенно в обеденное время! Отель находится в отдалённом районе, вдали от всего, а бассейны рядом с апартаментами заброшенные и очень обветшалые! Это незабываемый опыт!

Внимание: Если вы планируете взять с собой детей на отдых, не делайте этого в этом отеле!
Вода в открытом бассейне ледяная, поэтому остаётся вариант с крытым. Однако из-за «шума» туда могут попасть только лица старше 18 лет (ребёнок старше 14 лет уже полностью ориентируется и ориентируется в этом месте, поэтому это нелогично). Эта информация отсутствует при бронировании.
Также нелогично, что в таком отеле такие базовые услуги, как бильярдный стол, ПЛАТНЫЕ! и ими даже нельзя воспользоваться.
Разочаровывающий опыт.

Это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Настоятельно рекомендую это место. От регистрации до самого отъезда. Не могу подобрать слов, чтобы описать, насколько расслабляющим и приятным было моё пребывание. Персонал, еда, номер. В целом, соотношение цены и качества было более чем оправданным. Спасибо, что сделали моё пребывание таким приятным.

Мы приехали в понедельник 11-го в 15:10. Мы пошли на стойку регистрации, чтобы зарегистрироваться. Согласно их веб-сайту, мы могли получить доступ к нашим номерам после 15:00. Прождав два часа ключи, по их словам, потому что подушки не прибыли… мы заселились в наш номер и решили остаться днем ​​у бассейна. Вокруг бассейна было всего 30 шезлонгов на более чем 60 человек, что заставило нас лежать на траве. Завтрак "шведский стол" был скудным… однообразным каждый день. Хамон Серрано был одним и тем же, который оставался каждый день; сегодня он был зеленым (неаппетитным). Номер был средним, никаких удобств… только коробка салфеток и шапочка для душа… мы знаем, что их было больше, потому что у нашего друга были ватные палочки и крем для обуви. Даже зубной щетки не было. В 17:00 номер все еще не убран… мы просим, ​​чтобы его убрали, и на то, чтобы прийти и убрать, уходит больше часа.
Для довольно среднего 5-звездочного отеля… Я ожидал большего, заплатив 700 евро за 5 ночей.

Мы приехали в отель чуть раньше 16:00. Поскольку заселение начинается в 16:00, мы подумали, что придётся немного подождать. В 16:00 нам сообщили, что апартаменты ещё не убраны; произошла задержка. В 17:00 мы вернулись на ресепшен, но апартаменты всё ещё были недоступны… Очень неприятная ситуация, ведь у нас двое маленьких детей, и мы хотели остаться, чтобы насладиться отелем, к тому же мы устали с дороги. В такой же ситуации оказались и другие гости. Мы спросили администратора, может ли он связаться с кем-нибудь, чтобы сообщить нам время возвращения, на что он ответил, что просто был на ресепшене и не имел доступа в номера/апартаменты. Мы спросили, почему задержка, и нам ответили, что предыдущие гости уехали после разрешённого времени выезда. Однако, поскольку в такой ситуации оказалось несколько гостей, все, кто должен был уехать в тот день, согласились уехать позже. Вот мой вывод.
Похоже, у них не хватает персонала для всего отеля. Только около 18:10, после наших настойчивых просьб, нам разрешили предоставить апартаменты.
Когда мы вошли в апартаменты, в комнате стоял сильный затхлый запах, как и в ванной. Даже полотенец не хватило на всех четверых гостей. Кроме того, нам дали только два полотенца на четверых, так как у них больше не было свободных. В ванной комнате даже не оказалось геля для душа.
Развлечения в отеле были очень скудными, хотя август — месяц праздников, вечеринок и развлечений. Отель был похож на отель-призрак.
Сюрреалистический опыт.

Отель хороший, номер у нас был очень большой. При заселении была большая очередь, и нам пришлось ждать ключ целый час после регистрации. Мне пришлось вернуться к стойке регистрации после ожидания. Хотя они были очень заняты. Отель расположен в горной местности, поэтому всё красиво, но немного в стороне от всего. Бассейны были хорошие, персонал казался дружелюбным. У меня остались хорошие впечатления, и я бы остановился здесь снова, если бы вернулся.

Честно говоря, я не знаю, как оценить этот отель. Я уезжаю с горько-сладким привкусом во рту. Все началось довольно хорошо, с отличным обслуживанием и внимательным персоналом. Мы должны были выехать в четверг, и на ресепшене нам сказали, что мы можем провести день у бассейна, так как мы приехали издалека. Мы оставили свои вещи в шкафчиках спа, большая ошибка, так как я оставил свой кошелек с деньгами, будучи уверенным, что ничего не случится (что бы я мог подумать). Я никогда не испытывал ничего подобного раньше… По дороге домой с заправки, которая была далеко от отеля, я достал свой кошелек и, к своему удивлению, обнаружил, что они забрали последнюю 50-евровую купюру, которая у меня была… Я не мог в это поверить, и нет, я не мог ее уронить (или потерять), так как я не открывал свою сумочку, пока она мне не понадобилась… Я не хочу никого винить, но единственный, кто знал номер моего шкафчика, был тот же, кто дал мне ключ… ей было очень интересно узнать, когда мы уезжаем. На самом деле, она несколько раз выходила, чтобы посмотреть на бассейн, где мы были (тогда я этого не осознавал, но это довольно подозрительно). Само собой разумеется, я не думаю, что у ключа больше копий, чем тот, который они дают гостю, и тот, который у них будет в качестве запасного на случай, если что-то потеряется… По правде говоря, я был очень удивлен. Если вы собираетесь быть осторожным, где оставляете свои ценные вещи, почему бы не обвинить кого-то, но ясно, что это был сотрудник.

Я отлично провел время в Algarve Race Resort в Портимао. Отель красивый, с потрясающим видом как на гоночную трассу, так и на окружающие горы — поистине уникальная и расслабляющая обстановка.
Персонал был внимательным и высокопрофессиональным на протяжении всего моего пребывания. Большое спасибо команде за заботливый жест, когда мне в номер доставили мини-торт на день рождения — это действительно много значило.
Я также хотел бы сердечно поблагодарить Марию на ресепшене в спа-салоне. Она была невероятно доброй, гостеприимной и профессиональной. Ее теплота и забота действительно улучшили мои впечатления.
Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь!

Очень одинокий отель, далеко от всего. Плохой опыт, потому что я жил с очень плохими соседями, у которых в квартире была собака, которая затыкалась, как крыса. Она много лаяла.
Отлично подходит для тех, кто хочет тишины и покоя, я рекомендую иметь все необходимое в квартире, потому что ближайший супермаркет находится в 28 км.

Все было безупречно. Хорошие апартаменты, хорошее расположение, хороший персонал. Была только одна маленькая проблема при входе. Я попросил заехать немного раньше, и мне отказали. А когда мы приехали в 16:00 для регистрации, апартаменты не были готовы, поэтому нам пришлось ждать около получаса. Но это было нормально. В остальном все было очень хорошо. Апартаменты были безупречны, и мы чувствовали себя очень комфортно.