Впечатления от пребывания в пятизвездочном отеле оказались намного ниже ожиданий.
Первоначально предоставленный номер был грязным, с поврежденной кроватью, запятнанной лампой и выключенным телефоном. Вход был залит водой и листьями, как будто его забросили. Мы трижды пытались связаться с ресепшеном по своим мобильным телефонам, и каждый раз звонок обрывался. Впоследствии нас переселили в другой номер, который выглядел лучше. Однако, учитывая, как легко они произвели замену, и тот факт, что мы наблюдали ту же ситуацию с другой парой, похоже, это повторяющаяся практика.
Для отеля этой категории трудно понять отсутствие чайника, кофеварки и напитков в мини-баре.
В спа-центре вообще нет контроля за количеством посетителей; он выглядел как муниципальный бассейн. Там были люди в одежде и обуви, принесенной с улицы, что совершенно недопустимо. Турецкая баня и джакузи, по-видимому, не работали, и, как мне кажется, это продолжается уже более четырех месяцев. Тем не менее, джакузи продолжали использовать, в том числе и ребенок, несмотря на указание, что оно предназначено исключительно для лиц старше 16 лет. Вода имела очень сильный запах хлора и выглядела грязной. Вода в бассейне была холодной, и шезлонгов не хватало для всех гостей. Сауна не очень расслабляющая, с недостаточным освещением и плохой теплоизоляцией. Безусловно, обстановка была неорганизованной, шумной и далекой от концепции релаксации, которую она должна предлагать.
Ресепшн просторный, но холодный и практически без мебели, не очень гостеприимный. На потолках видны следы сырости, двери сильно повреждены, а на стенах видны протечки и пятна.
Учитывая все это, нам даже не удалось воспользоваться услугами ресторана и бара.
В целом, он даже отдаленно не соответствует стандартам, ожидаемым от 5-звездочного отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первоначально предоставленный номер был грязным, с поврежденной кроватью, запятнанной лампой и выключенным телефоном. Вход был залит водой и листьями, как будто его забросили. Мы трижды пытались связаться с ресепшеном по своим мобильным телефонам, и каждый раз звонок обрывался. Впоследствии нас переселили в другой номер, который выглядел лучше. Однако, учитывая, как легко они произвели замену, и тот факт, что мы наблюдали ту же ситуацию с другой парой, похоже, это повторяющаяся практика.
Для отеля этой категории трудно понять отсутствие чайника, кофеварки и напитков в мини-баре.
В спа-центре вообще нет контроля за количеством посетителей; он выглядел как муниципальный бассейн. Там были люди в одежде и обуви, принесенной с улицы, что совершенно недопустимо. Турецкая баня и джакузи, по-видимому, не работали, и, как мне кажется, это продолжается уже более четырех месяцев. Тем не менее, джакузи продолжали использовать, в том числе и ребенок, несмотря на указание, что оно предназначено исключительно для лиц старше 16 лет. Вода имела очень сильный запах хлора и выглядела грязной. Вода в бассейне была холодной, и шезлонгов не хватало для всех гостей. Сауна не очень расслабляющая, с недостаточным освещением и плохой теплоизоляцией. Безусловно, обстановка была неорганизованной, шумной и далекой от концепции релаксации, которую она должна предлагать.
Ресепшн просторный, но холодный и практически без мебели, не очень гостеприимный. На потолках видны следы сырости, двери сильно повреждены, а на стенах видны протечки и пятна.
Учитывая все это, нам даже не удалось воспользоваться услугами ресторана и бара.
В целом, он даже отдаленно не соответствует стандартам, ожидаемым от 5-звездочного отеля.