Отзыв об отеле Algarve Race Resort - Hotel 4*

Мы приехали в отель чуть раньше 16:00. Поскольку заселение начинается в 16:00, мы подумали, что придётся немного подождать. В 16:00 нам сообщили, что апартаменты ещё не убраны; произошла задержка. В 17:00 мы вернулись на ресепшен, но апартаменты всё ещё были недоступны… Очень неприятная ситуация, ведь у нас двое маленьких детей, и мы хотели остаться, чтобы насладиться отелем, к тому же мы устали с дороги. В такой же ситуации оказались и другие гости. Мы спросили администратора, может ли он связаться с кем-нибудь, чтобы сообщить нам время возвращения, на что он ответил, что просто был на ресепшене и не имел доступа в номера/апартаменты. Мы спросили, почему задержка, и нам ответили, что предыдущие гости уехали после разрешённого времени выезда. Однако, поскольку в такой ситуации оказалось несколько гостей, все, кто должен был уехать в тот день, согласились уехать позже. Вот мой вывод.
Похоже, у них не хватает персонала для всего отеля. Только около 18:10, после наших настойчивых просьб, нам разрешили предоставить апартаменты.
Когда мы вошли в апартаменты, в комнате стоял сильный затхлый запах, как и в ванной. Даже полотенец не хватило на всех четверых гостей. Кроме того, нам дали только два полотенца на четверых, так как у них больше не было свободных. В ванной комнате даже не оказалось геля для душа.
Развлечения в отеле были очень скудными, хотя август — месяц праздников, вечеринок и развлечений. Отель был похож на отель-призрак.
Сюрреалистический опыт. Определённо незабываемый…