Ужасно. Не 4-звездочный отель.
Завтрак:
Яичница-болтунья буквально имела тухлый привкус! Первый укус был таким плохим, но по какой-то причине я дала ей второй шанс с другим укусом и мне пришлось выплюнуть его, в то время как моя подруга резко выплюнула свой первый укус в свою тарелку. Неприемлемо. Как можно сделать яичницу-болтунью такой неправильной? Искренне думаю, что они использовали тухлые яйца. Я сказала персоналу, и они убрали яичницу-болтунью со шведского стола, как вы можете видеть на фотографии с отсутствующим подносом для яиц. Сотрудница не сообщила мне, что она узнала о них, и была недовольна, что я упомянула ей о яйцах. Затем моя подруга сказала ей, что яйца не в порядке, и мы были встречены безразличием и плохим отношением. Затем они вернули яйца на шведский стол через несколько минут (не уверена, те же самые или новые, но никто не подошел ко мне, чтобы извиниться или что-то прояснить). Очень плохо обученный персонал.
«Апельсиновый сок» на самом деле был просто «Танг» из машины. Я бывал в отелях более высокого, такого же и даже более низкого уровня в Португалии, и они всегда подавали НАСТОЯЩИЙ СВЕЖИЙ апельсиновый сок. Стандарт этого отеля отвратительный.
Кофе, который подавался из машины с надписью «Delta», которая является отличной маркой кофе, был на вкус ОЧЕНЬ ПЛОХИМ! Мы были буквально шокированы тем, насколько он был плох. Я никогда не думал, что попробую такой плохой кофе даже в местах с самым низким рейтингом. И с молоком, и без него было буквально невозможно пить. На самом деле отвратительно. Позже менеджер ясно дал понять, что машина на самом деле выдает какую-то марку растворимого кофе. Это большая ложь клиентам, а также вываливание названия кофе «Delta» в грязь.
В мисках с фруктами были консервированные фрукты с консервированным фруктовым соком. Пудинги были приправлены сахаром и отвратительны.
Мы хотели внести предоплату за завтрак накануне вечером, но нас не было, поэтому я позвонил на ресепшен и попросил снять деньги с нашей карты (данные которой у них были в файле), но они сказали, что это невозможно, и мне придется пойти и заплатить на ресепшен до полуночи. Какой смысл брать данные моей карты, если вы не можете снять деньги, когда мне это нужно? В этом отеле все прошло хорошо.
Чистота:
На полотенце в номере было пятно крови/комок засохшей крови, очень хорошо видное и обращенное наружу, так что не знаю, как уборка это пропустила!
У них хватило наглости взимать депозит в размере 20 евро за КАЖДОЕ пляжное полотенце, несмотря на то, что они тоже были в пятнах.
У них были метлы и чистящие средства в главной зоне ресепшена. Каждая мелочь — красный флаг, когда у вас плохой опыт пребывания в отеле.
Удобства:
«Бассейн с подогревом» на самом деле не подогревался.
Сауна закрыта, и чтобы ею воспользоваться, нужно пойти и взять ключ на ресепшене. Мы подумали «справедливо», но когда мы решили воспользоваться им тем вечером, администратор сказал, что гость уже взял ключ, чтобы включить его (нужно 20 минут, чтобы нагреться). Мы снова подумали «справедливо» и пошли в зону сауны, но там никого не было, и она все еще была заперта. Вернувшись на ресепшен, сказали им, и они снова сказали нам, что гость взял ключ, и нам нужно подождать, пока гость не появится и не откроет сауну. Смешно. Я попросил второй ключ, и они сказали, что есть только один. Я разозлился на них, поэтому они неохотно послали кого-то открыть для нас сауну (другой гость с ключом так и не появился). Что это за крайне устаревшая система?
Номер:
В нашем номере отеля свет в ванной буквально орет несколько секунд, когда вы его включаете. Каждый раз мы пугались. Скрипучие и ржавые балконные двери.
В ванной не было геля для душа или шампуня. Только обычное розовое жидкое мыло возле раковины. То, которое можно купить в самых дешевых супермаркетах!
Я никогда не был в отеле, где на кровати не было бы одеяла (и этот отель считается 4-звездочным? ). У них были грубые шерстяные покрывала, которые можно найти в доме бабушки, покрытые тонкой летней простыней.
При выезде они спросили, все ли в порядке, и мы сказали «нет» и хотели поговорить с менеджером, но они не смогли сказать мне, когда менеджер будет там, и хотели, чтобы я просто подождал на стойке регистрации неизвестное количество времени. Они не знают, как обращаться с клиентами.
Ничего хорошего из нашего опыта здесь не вышло. Абсолютно неприемлемо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак:
Яичница-болтунья буквально имела тухлый привкус! Первый укус был таким плохим, но по какой-то причине я дала ей второй шанс с другим укусом и мне пришлось выплюнуть его, в то время как моя подруга резко выплюнула свой первый укус в свою тарелку. Неприемлемо. Как можно сделать яичницу-болтунью такой неправильной? Искренне думаю, что они использовали тухлые яйца. Я сказала персоналу, и они убрали яичницу-болтунью со шведского стола, как вы можете видеть на фотографии с отсутствующим подносом для яиц. Сотрудница не сообщила мне, что она узнала о них, и была недовольна, что я упомянула ей о яйцах. Затем моя подруга сказала ей, что яйца не в порядке, и мы были встречены безразличием и плохим отношением. Затем они вернули яйца на шведский стол через несколько минут (не уверена, те же самые или новые, но никто не подошел ко мне, чтобы извиниться или что-то прояснить). Очень плохо обученный персонал.
«Апельсиновый сок» на самом деле был просто «Танг» из машины. Я бывал в отелях более высокого, такого же и даже более низкого уровня в Португалии, и они всегда подавали НАСТОЯЩИЙ СВЕЖИЙ апельсиновый сок. Стандарт этого отеля отвратительный.
Кофе, который подавался из машины с надписью «Delta», которая является отличной маркой кофе, был на вкус ОЧЕНЬ ПЛОХИМ! Мы были буквально шокированы тем, насколько он был плох. Я никогда не думал, что попробую такой плохой кофе даже в местах с самым низким рейтингом. И с молоком, и без него было буквально невозможно пить. На самом деле отвратительно. Позже менеджер ясно дал понять, что машина на самом деле выдает какую-то марку растворимого кофе. Это большая ложь клиентам, а также вываливание названия кофе «Delta» в грязь.
В мисках с фруктами были консервированные фрукты с консервированным фруктовым соком. Пудинги были приправлены сахаром и отвратительны.
Мы хотели внести предоплату за завтрак накануне вечером, но нас не было, поэтому я позвонил на ресепшен и попросил снять деньги с нашей карты (данные которой у них были в файле), но они сказали, что это невозможно, и мне придется пойти и заплатить на ресепшен до полуночи. Какой смысл брать данные моей карты, если вы не можете снять деньги, когда мне это нужно? В этом отеле все прошло хорошо.
Чистота:
На полотенце в номере было пятно крови/комок засохшей крови, очень хорошо видное и обращенное наружу, так что не знаю, как уборка это пропустила!
У них хватило наглости взимать депозит в размере 20 евро за КАЖДОЕ пляжное полотенце, несмотря на то, что они тоже были в пятнах.
У них были метлы и чистящие средства в главной зоне ресепшена. Каждая мелочь — красный флаг, когда у вас плохой опыт пребывания в отеле.
Удобства:
«Бассейн с подогревом» на самом деле не подогревался.
Сауна закрыта, и чтобы ею воспользоваться, нужно пойти и взять ключ на ресепшене. Мы подумали «справедливо», но когда мы решили воспользоваться им тем вечером, администратор сказал, что гость уже взял ключ, чтобы включить его (нужно 20 минут, чтобы нагреться). Мы снова подумали «справедливо» и пошли в зону сауны, но там никого не было, и она все еще была заперта. Вернувшись на ресепшен, сказали им, и они снова сказали нам, что гость взял ключ, и нам нужно подождать, пока гость не появится и не откроет сауну. Смешно. Я попросил второй ключ, и они сказали, что есть только один. Я разозлился на них, поэтому они неохотно послали кого-то открыть для нас сауну (другой гость с ключом так и не появился). Что это за крайне устаревшая система?
Номер:
В нашем номере отеля свет в ванной буквально орет несколько секунд, когда вы его включаете. Каждый раз мы пугались. Скрипучие и ржавые балконные двери.
В ванной не было геля для душа или шампуня. Только обычное розовое жидкое мыло возле раковины. То, которое можно купить в самых дешевых супермаркетах!
Я никогда не был в отеле, где на кровати не было бы одеяла (и этот отель считается 4-звездочным? ). У них были грубые шерстяные покрывала, которые можно найти в доме бабушки, покрытые тонкой летней простыней.
При выезде они спросили, все ли в порядке, и мы сказали «нет» и хотели поговорить с менеджером, но они не смогли сказать мне, когда менеджер будет там, и хотели, чтобы я просто подождал на стойке регистрации неизвестное количество времени. Они не знают, как обращаться с клиентами.
Ничего хорошего из нашего опыта здесь не вышло. Абсолютно неприемлемо.