Quinta Da Comporta - Wellness Boutique Resort

Совсем недавно я останавливался в отеле Quinta da Comporta, ожидая первоклассного, расслабляющего оздоровительного отдыха. Вместо этого я получил тяжёлое пищевое отравление, съев суши из их главного ресторана. Мне стало настолько плохо, что потребовались врач и лекарства, и в итоге пришлось сократить пребывание.
Больше всего меня поразила реакция отеля. При выезде они попытались взять с меня плату за всё проживание, включая приём врача, несмотря на то, что мне стало плохо от их еды. Мне пришлось спорить с менеджером, чтобы он покрыл расходы на врача и лекарства, которые должны были быть абсолютным минимумом. Никакого сочувствия, никакого жеста доброй воли и никакого признания сложившейся ситуации. Они всё равно взяли с меня полную стоимость проживания, хотя мне пришлось уехать раньше и попросить семью забрать меня из Лиссабона, потому что я чувствовал себя очень плохо.
Что ещё хуже, я стал свидетелем ненадлежащего обращения с едой, в том числе, когда персонал прикасался к еде гостей голыми руками. Для отеля с такой высокой оценкой и позиционированием стандарты гигиены и обслуживания клиентов оказались крайне разочаровывающими.

Quinta da Comporta — это настоящий оазис спокойствия и красоты, где природа и архитектура гармонично сочетаются. Каждое пространство тщательно продумано, создавая ощущение умиротворения, которое делает любое пребывание незабываемым.
Помимо уникальной атмосферы, это место по-настоящему особенное благодаря людям. С самого первого момента дружелюбие и профессионализм всей команды заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и как дома. Огромная благодарность Марио и Патрисии, которые всегда рядом, внимательны и являются настоящими хозяевами. Спасибо за ваше гостеприимство и компанию. Ваше лидерство, забота и внимание к деталям отражаются во всем отеле и в благополучии гостей. Вдохновляет видеть, как вы руководите командой и поддерживаете ту гостеприимную атмосферу, которая делает Quinta da Comporta таким особенным.
Без сомнения, это необыкновенное место, куда мы обязательно вернемся.

Quinta Da Comporta – Wellness Boutique Resort.
Какие невероятные впечатления! С самого прибытия всё было спокойно и прекрасно продумано. Еда была превосходной, атмосфера безмятежной, а бассейн – просто божественным.
Каждый момент нашего пребывания создавал ощущение умиротворения и удовольствия – того самого опыта, который не просто радуешь нас в данный момент, но и по-настоящему ценишь после.
Мы в восторге от проведённого здесь времени и будем вспоминать его ещё долго.

Впервые в Компорте, и я не мог определиться между этим отелем и Sublime, поэтому разделил проживание между ними. Оглядываясь назад, я жалею, что вообще не выбрал Quinta da Comporta. Он того совершенно не стоил.
Хотя 40-метровый открытый бассейн действительно потрясающий, всё остальное было постоянно разочаровывающим. И это говорит человек, который много путешествовал и останавливался во многих пятизвёздочных отелях.
От спа-салона с пятнами плесени до маленьких и плохо изолированных номеров (слышно всё – ветер, соседей и т. Д. ), до безвкусного завтрака с ограниченным выбором, и даже плата в 30 евро за занятие йогой в отеле, который позиционируется как «велнес»… всё это постоянно заставляло меня задуматься, почему я так много плачу за такой разочаровывающий опыт.
В довершение всего, когда мне пришлось скорректировать своё пребывание из-за семейных обстоятельств на родине, отель не проявил никакой гибкости или доброжелательности – ни ваучера, ни частичного возмещения, ни даже намека на готовность помочь. Их единственным «предложением» было «снова открыть мой номер и посмотреть, забронирует ли его кто-нибудь другой», что, честно говоря, показалось мне пренебрежительным для якобы пятизвёздочного отеля. Другие отели в этой поездке смогли меня разместить, даже несмотря на забронированные невозвратные варианты.
Мой совет: не бронируйте Quinta da Comporta.

Какое потрясающее и расслабляющее место! Номера невероятно комфортабельные, все удобства продуманы до мелочей, а обслуживание просто великолепное.
Завтрак великолепен — маленький тост с авокадо был просто потрясающим, а виды просто потрясающие.
Мне очень понравились пробежки по рисовым полям.
В целом, 10/10 — обязательно вернусь!

Quinta — это потрясающий отель с прекрасно оборудованными номерами и теплой, гостеприимной атмосферой, которая царит с момента вашего прибытия. Гостей встречают приветливо и приветливо, а также к вашим услугам багги, которые доставят вас и ваш багаж прямо в номер, чтобы ваше прибытие прошло без проблем.
Зона бассейна с видом на окружающие рисовые поля поистине захватывает дух и является одной из изюминок отеля. Нам также очень понравился спа-центр с паровой баней, сауной и уютным крыто-открытым бассейном, идеально подходящим для отдыха в пасмурные дни.
Персонал исключительно дружелюбный и гостеприимный, что в значительной степени способствует общему ощущению комфорта и расслабления.

Это мог бы быть пятизвёздочный отель, но он им не был.
После полуночи невозможно было принять душ и т. Д. Потому что из обоих кранов текла только КИПЯТИК.
Я несколько раз обращался на ресепшен, но они так и не решили проблему, что недопустимо в отеле такого уровня.
В лучшем случае, они предложили поменять номер.
В остальном отель ПРЕКРАСНЫЙ.

Не нужно много слов, чтобы назвать этот отель одним из лучших, где мы когда-либо останавливались. Сам отель действительно особенный, а знакомство с районом Компорта делает его отличным выбором для отличного отдыха. Потрясающий пляж, множество возможностей для занятий спортом. Вокруг очень аутентичные рыбацкие городки. Расслабляющий, но в то же время активный отдых, подходящий для семей.

Впервые пишу отзыв. Жаловаться публично не совсем уместно, но мне очень неловко от того, как этот отель позиционирует себя и что он на самом деле предлагает. Отель позиционирует себя как оздоровительный центр, но во время моего пребывания не было никакой структурированной оздоровительной программы. Только одно платное занятие йогой или пилатесом в день (во время завтрака), и очень мало других платных услуг, таких как медитация или интенсивная физическая активность. Были доступны пешие прогулки и велосипедные прогулки. Позже отель признал, что занятия проводятся в соответствии с интересами гостей, но это не было указано до бронирования, и не было указано, что за занятия нужно платить отдельно. В стандартном отеле, который не позиционирует себя как оздоровительный центр, йога часто предоставляется бесплатно и включена в стоимость, как и посещение тренажёрного зала. Еда на завтрак была несвежей и нездоровой. Были тяжёлые пирожные, Нутелла и т. Д. Мы также были очень удивлены, войдя в наш номер, увидев, что краска облупилась, и он не выглядел отполированным. Я покинул его, чувствуя себя обманутым. Это не настоящий оздоровительный центр, хотя отель очень красивый.

Мы привыкли к роскошным отелям, но Quinta do Comporta совершенно не соответствует их уровню, как в плане обслуживания, так и в плане самого отеля.
Персонал на стойке регистрации плохо обучен, большинство не говорит по-английски. То, что вы просите для номера, приносят примерно через 40 минут или вообще не приносят. Например, мы попросили детский стульчик для кормления ребёнка, и, несмотря на наши напоминания, его принесли через 40 минут. Мы также попросили молоко для утреннего кофе, но нам его так и не принесли.
Обслуживание номеров – просто катастрофа. Мы заказали пять блюд, и только четыре из них принесли почти холодными в картонных коробках. Этого совсем не ожидаешь от такого дорогого отеля.
Что касается самого отеля, то он совершенно устарел. Прилагаю фотографии для иллюстрации. Главная терраса внутри полностью сломана. Детская площадка совсем не уютная.
Что касается номеров, то они маленькие и с очень плохой звукоизоляцией. Было слышно, как разговаривают соседи и даже как они ходят в туалет. Террасы находятся прямо рядом с террасами наших соседей, что не обеспечивает уединения и делает их практически непригодными для использования.
За 900 евро мы можем спать дома лучше! В целом, отелю требуется ремонт.
В довершение всего, в 7:30 утра сработала пожарная сигнализация, которая разбудила весь отель.
Мы очень разочарованы!
Чтобы компенсировать наше большое разочарование, есть несколько положительных моментов:
— Ресторан очень хороший, а персонал дружелюбный.

Нам очень понравился этот отель! Мы были в поездке Backroads и были так рады остановиться в этом оазисе после долгого дня велопрогулок.
Номера очень просторные и продуманно оформленные. Бассейн и спа-зона великолепны. Сады чудесные. Завтраки и ужины (шведский стол) были превосходны. Городской магазин находится в двух шагах от отеля (выйти через задние ворота рядом со спа).
Причина, по которой я ставлю этому отелю 4 звезды, заключается в том, что персонал везде угрюмый, как и писали в других отзывах. Не знаю, связано ли это с плохим менеджментом, низкой зарплатой, долгим рабочим днем ​​и т. Д. Но персонал в целом ворчливый и неприветливый. Единственный приятный и отзывчивый сотрудник — Родриго, который в одиночку обслуживал бассейн в очень загруженный день и делал это с улыбкой на лице.

Превосходные удобства, изначально из большой фермы, с видом на рисовые поля. Включает большой спа и внутренний бассейн, помимо открытого. Обеденный зал очень красивый и функциональный.

Я был в апреле и остался очень доволен. Номер был комфортным и просторным, с небольшим собственным патио в ванной комнате. Открытая территория отеля очень приятная, хочется просто сидеть и любоваться природой. Бассейн и спа тоже были великолепны. Спа требовал небольшого ремонта, но сауна работала. На завтрак был хороший выбор, а также блюда по меню. Единственное, чего мне не хватало, — это подготовка номера ко сну.

Только что покинули самый невероятный отель Quinta de Comporta. Этот отель один из лучших, в которых я когда-либо останавливался, персонал исключительный. (Особое упоминание Робсону, Васко и Марко, для которых не было ничего лишнего, и которые были такими дружелюбными) расположение не имеет себе равных с великолепными видами и развлечениями вокруг рисовых полей. Территория потрясающая. Еда исключительная. Магазин идеальный. Даже запах в номерах и общих зонах потрясающий. Я прочитал несколько отрицательных отзывов, и я не могу сказать, насколько они неверны. Это очень особенное место. Спасибо!

Мы прекрасно провели время в Quinta da Comporta. Мы остановились в одном из их домов с 3 спальнями, 3 1/2 ванными комнатами и собственным бассейном — это было великолепно.
Отель расположен в прекрасном месте, он находится на рисовом поле.
Мы пользовались их велосипедами (до пляжа легко добраться), мы пользовались их прекрасным спа-салоном (массаж и пилинг для тела были великолепны). Бассейн в нашем доме и на курорте был подогрет!
Завтрак был включен и очень хорош. Ужин был очень хорош, но меню ограничено, однако на пляже и в городе поблизости есть отличные рестораны (Sublime Beach Club и Cafe Comporta были потрясающими).

У нас был незабываемый отдых в Quinta da Comporta. Каждый момент был невероятным — от бега по рисовым полям и спуска к пляжу до долгих солнечных дней на близлежащем побережье, впитывающих невероятную энергию песка и моря. Еда была восхитительной, и нам нравилось посещать тренажерный зал и гулять по потрясающей территории каждый день. Архитектура и дизайн захватывают дух — идеальное сочетание пляжной атмосферы, смешанной с цветом и текстурой. Наша вилла была настоящим раем. Это было идеальное место для отдыха, расслабления и наслаждения видами и звуками окружающей природы и близлежащим океанским бризом.

Останавливался здесь несколько раз, и ресторан хороший, еда хорошая, номера удобные, кровати отличные, и это отличное расположение.
Что плохо в этом отеле, так это персонал и отсутствие дружелюбия, дважды мне пришлось спрашивать у сотрудников, все ли с ними в порядке, потому что они выглядят такими несчастными и недовольными.
По моему опыту с отелями с недовольным персоналом, это обычно исходит от руководства, и именно поэтому это не приятное место для проживания.
Это постоянно происходит во всем отеле, ресторане, спа, на стойке регистрации и у консьержа. Люди недружелюбны, не приветствуют вас, и вы можете просто сказать, что они недовольны своей работой, и это естественно отражается на опыте клиентов.
Это не единичный комментарий, как я уже сказал, я останавливался здесь несколько раз, и это постоянно так.
На прошлой неделе мы останавливались в отеле Sublime, который намного лучше с точки зрения впечатлений. Персонал там, похоже, очень доволен своей работой и оказывает замечательный прием, где бы вы ни находились, с дружелюбием и гостеприимством.
Я считаю, что это отличный отель, так жаль, что его портит такой недовольный управляющий персонал.