Monte do Alento - Castro da Cola

С момента нашего прибытия впечатления были просто потрясающими. Отель предлагает идеальную атмосферу для отдыха, расслабления и забвения повседневного стресса. Удобства безупречно ухожены, элегантные и комфортабельные пространства созданы для того, чтобы способствовать спокойствию.
Что действительно выделяет его среди других, так это обслуживание клиентов. Весь персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь с улыбкой. Очевидно, что они стремятся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя особенным и окруженным заботой.
Номер был просторным, комфортабельным и безупречно чистым, со всеми необходимыми деталями для идеального пребывания. Более того, качество обслуживания и индивидуальный подход превзошли наши ожидания.
Если вы ищете место, где можно отдохнуть, восстановить силы и насладиться исключительным сервисом, этот отель — отличный выбор. Мы обязательно вернемся и порекомендуем его семье и друзьям. Пятизвездочный отдых во всех смыслах.

К сожалению, у меня не останется приятных воспоминаний об этом отеле, хотя джентльмен, который нас встретил и приготовил завтрак, был очень любезен. Цена (160 евро за ночь) и 4-звездочный рейтинг, к сожалению, не были оправданы.
Первое впечатление от номера уже было неприятным. На кровати были маленькие красные пауки, которые оставили пятна, похожие на кровь (см. Фото). Когда мы спросили, что пауки не проблема, что они повсюду на территории отеля, в том числе и в номере. Поскольку мы путешествовали с ребенком, я бы хотела знать об этом заранее; это оставило у меня неприятное ощущение. При входе в номер ощущался очень сильный искусственный запах, от которого у меня разболелась голова. После смыва в туалете стало ясно почему. Запах из туалета был очень неприятным и, похоже, был намеренно замаскирован. Над душем была плесень, что тоже неприемлемо, особенно учитывая цену и 4-звездочный рейтинг.
Завтрак был неплохим; Зал для завтраков очень хороший и из него открывается прекрасный вид. К сожалению, на улице нет тени; зонтики красивые для фотографий, но они связаны крючком. На территории отеля все еще ведутся небольшие строительные работы, которые могут быть опасны для детей.

Превосходный гостевой дом в красивом и тихом месте. Теплый прием и очень дружелюбный персонал. Прекрасный пейзажный бассейн. Вкусный завтрак. Комфортабельный и безупречно чистый номер. Проезжая мимо на велосипедной гонке, я особенно оценил гибкое время заезда/выезда.

Обслуживание было превосходным.
Внимательный персонал.
Но нас расстроил завтрак.
Хлеб никогда не был свежим, соки не были натуральными, все было упаковано.
Для пары с детьми, как в нашем случае, единственное, что нам было нужно, это бассейн.
Им следовало бы добавить настольные игры и т. Д.
В дождливые дни это было бы ужасно.
В номере было полно шерсти животных, так как животные разрешены. Мы ничего не имеем против, но им следовало бы это учесть.
Добавить почти нечего.
Я вернусь к завтраку; им следовало бы сосредоточиться на типичных региональных блюдах.
И еще одно: им следовало бы предупреждать клиентов при бронировании, что помещение не достроено.
Это было очень жаль.
Мы больше сюда не вернемся.

Лучший завтрак!
Мы здесь уже второй раз и наслаждаемся тишиной и природой. Строительство еще не завершено, но работы идут отлично, и все всегда хорошо. Это никак не мешает нашему отдыху. (:

Рай в сельской местности Алентежу. Звезды на ночном небе, утренние прогулки вдоль реки Мира, скрупулезное внимание к деталям в гостеприимстве. Все было превосходно.

Все складывалось как идеальные выходные в честь годовщины свадьбы, но этого не произошло. Перед бронированием я поговорила с владельцем и спросила, есть ли в меню безглютеновые и безлактозные варианты завтрака, так как у меня проблемы с кишечником. Ответ был утвердительный, и они сказали, что принесут мне безглютеновый хлеб. Я была очень благодарна и оплатила бронирование на две ночи. В первое утро, когда я пришла в ресторан, мне подали всего 4 жалких ломтика безглютенового хлеба. Когда я говорю «жалких», я имею в виду, что они были настолько тонкими, что едва напоминали обычный хлеб. Я сразу же расстроилась, но на следующее утро стало еще хуже, потому что хлеба не было. Оправдание? Что хозяин не пришел за хлебом. У меня было два варианта: либо есть яйца с яйцами, либо есть обычный хлеб и чувствовать себя плохо до конца дня. Я выбрала второй вариант, потому что была ГОЛОДНА. К счастью, у меня нет целиакии, но что, если бы она была? Несмотря на это, мне не удалось избежать дискомфорта и последствий непереносимости глютена. Я оставляю этот отзыв, потому что, по словам персонала, у многих людей есть такие диетические ограничения. И речь идёт о элементарной потребности! Мы заплатили 190 евро за две ночи, а администрация даже не сочла нужным потратить 3 евро на безглютеновый хлеб для меня. Я была очень разочарована и не рекомендую это место проживания. Хотя всё было очень чисто, и персонал был безупречен, ничто не скроет этот неприятный опыт с завтраком.

Семейный отдых. Добраться до отеля можно по грунтовой дороге, но для тех, кто ищет тишины и покоя, лучшего места не найти, с фантастическими видами.
Завтрак очень скудный и выбор невелик.
У нас есть только две претензии: Wi-Fi в нашем номере никогда не работал. Мы пожаловались, нам пообещали разобраться, но до самого отъезда нам никто ничего не сказал! И ещё один минус: слив в душе не работает, из-за чего ванная комната превратилась в небольшой бассейн!

Monte do Alento просто невероятен! Обслуживание было исключительным от начала до конца, а персонал всегда дружелюбный и отзывчивый. Тропы живописные, идеально подходят для исследования природы всей семьёй. Нашему сыну очень понравились животные, особенно лошади и овцы — для него это было настоящее приключение! Завтрак тоже был отличный, из свежих и вкусных продуктов. Место, где действительно чувствуешь умиротворение и внимание к деталям. Мы обязательно вернёмся!

Добраться можно через 2 км по грязи, пыли и камням. Запачкать машину так же неизбежно, как и судьба.
В то время парковка находилась в стадии строительства. Также велись работы по улучшению доступа к номерам и их расширению.
Что касается самих номеров, они достаточно комфортабельны, с деталями, которые имеют значение. Телевизор, который, как заявлено, принимает спутниковые каналы, показывает только каналы DTT. Душ хороший, но маленький слив не может сливать воду с той же скоростью, что и душ, из-за чего пол становится грязным. В номерах также не помешала бы небольшая сушилка для полотенец.
Номера были чистыми, но на второй день они не заправили кровати и не вывезли мусор предыдущего дня. Это может быть проблематично при длительном проживании.
Бассейн хороший, а окружающая территория хорошо укомплектована шезлонгами и креслами-мешками. Вход небольшой, со ступеньками и без поручней.
Завтрак был разнообразным и качественным.
Мы пошли по короткой тропе, и её можно было бы лучше разметить (можно было бы предоставить карту с маршрутом и отмеченными достопримечательностями). Мы наткнулись на немаркированные развилки и непонятные знаки, указывающие на два возможных пути. В целом, всё разумно, но, думаю, с открытием новых мест размещения станет запутаннее.

Ужасный опыт! Обычно люди говорят только плохое, но я собираюсь поделиться своим опытом в Monte do Alento. 15 августа был мой второй визит в Monte do Alento с семьей. Первый раз – ничего не скажешь… второй раз – просто смешно! Я забронировал номер больше месяца назад на троих взрослых. Я приехал и мне показали ужасно жаркий дом, хотя, по моему мнению, в Monte do Alento в Алентежу, где температура выше 40°C, дом должен быть готов к приему гостей, как и везде… (я заплатил почти 400 евро…) Если бы они так заботились о клиенте, они бы поняли, что это не работает, а это наводит меня на мысль, что прибыль важнее клиента! Во-вторых… в вышеупомянутом номере на ТРЁХ ВЗРОСЛЫХ была двуспальная кровать и вторая кровать (диван), которая для взрослого больше напоминала детскую кроватку (я заплатил почти 400 евро). Пока хозяин пытался решить проблему с кондиционером, я спросил, может ли он заменить кровать, на что он ответил, что это невозможно, поскольку другой кровати у него нет, а номер занят. В качестве решения, которое он мне предложил, он вернул мне деньги, поскольку признал, что ни кровать, ни кондиционер мне не подходят, и предложил в знак признания их недостатков подарочный сертификат на следующий визит, при условии наличия свободных номеров. Я ответил, что о сертификате я не могу и думать, поскольку это был мой последний визит!

Великолепное место для отдыха с очень хорошим и удобно расположенным бассейном, хотя вода в нём была сильно хлорированной, что сушило кожу и глаза. Очень дружелюбный и внимательный персонал, и все были очень внимательны к нашему благополучию. Не рекомендую автомобили с низкой посадкой, так как дорога длиной около 2 км проходит по грунтовой дороге в плохом состоянии и очень пыльная.

Мы остановились на одну ночь с полуторагодовалым ребёнком и собакой. Нас встретили очень тепло. Завтрак был вкусным, а персонал — дружелюбным. Нам удалось познакомиться с владельцем (Андре), благодаря которому мы почувствовали себя как дома.

Захватывающее уединение, спокойствие, изысканный декор и внимательный и дружелюбный персонал!
Впечатления, которые хочется повторить.

4 ночи проживания (семья + собака)
Плюсы: Расположение, вид, современные удобства, чистота, бассейн. Дружелюбный, внимательный и трудолюбивый персонал.
Минусы: Взимают ежедневную плату в размере 10 евро за питомца, не предоставляя никаких удобств (ни мисок для воды, ни лежаков, ни чего-либо ещё). Бассейн слишком хлорирован, что вызывает раздражение глаз и кожи. Шампунь и гель для душа предоставляются в фирменных упаковках супермаркетов. Питание (обед и ужин) требует предварительного бронирования (за день), а меню одинаковое (всего 5 блюд и 3 салата). Оплата питания производится сразу. Завтрак скудный и не разнообразный.
Закуски не предлагаются, а закуски в меню требуют предоплаты. Развлечений на территории (настольных игр, настольного футбола и т. Д. ) нет. Зарядка для электромобилей не предоставляется. В отеле, особенно на парковке и в пристройках, ведутся ремонтные работы, о которых не было сообщено заранее при бронировании. (Примечание: этот опыт представлял собой поездку в сельскую местность и не будет повторен, если не будут устранены негативные моменты).

Я приехал на выходные, и, несмотря на дружелюбный персонал, тишину и бассейн, кое-что меня разочаровало.
Завтрак был небогатым, и свежего хлеба не было. Дорога туда — около 6 км грунтовой, поэтому лучше взять с собой продукты на обед/ужин. Вокруг идёт активное строительство, и доступ к стойке регистрации и номерам для людей с багажом неудобен.
Я взял электромобиль, заранее спросил, можно ли зарядить его там, и мне ответили «да», используя обычную розетку на 8 часов. По прибытии они запросили 10 евро за зарядку в розетке (дороже, чем на быстрой зарядке).

Я приехал очень поздно после долгого дня на велосипеде (я был на мероприятии под названием Gravel Birds), и владелец любезно подождал меня до 23:30, чтобы зарегистрироваться. Его терпение и понимание значили так много после утомительного дня. Вы не часто найдете такой уровень заботы — действительно выше всяких похвал.
Сама собственность прекрасная — чистая, уютная и ухоженная — но именно человеческое отношение отличает это место. В мире, где обслуживание иногда может казаться безличным, сострадание, проявленное здесь, напомнило мне, насколько сильной может быть немного доброты.
Я не могу не рекомендовать этот отель, особенно путешественникам, которые ценят теплоту, сочувствие и настоящее гостеприимство. Еще раз спасибо за то, что сделали мое пребывание не просто приятным, но и по-настоящему значимым.
Настоятельно рекомендую.