Aqua Village, Health Resort

Оазис полного расслабления в окружении природы.
Aqua Village Health Resort & Spa — это просто необыкновенное место, идеально подходящее для тех, кто хочет полностью отключиться от повседневной рутины и насладиться подлинным оздоровительным отдыхом.
Расположение великолепное: в окружении зелени, тихо и восстанавливающе, идеально подходит для расслабления как тела, так и разума. Истинная сила отеля — термальные воды: ухоженные крытые и открытые бассейны, идеальная температура и оздоровительная программа, которая действительно приглашает вас замедлиться и насладиться моментом.
Люксы современные, просторные и очень комфортабельные, со вкусом обставлены и спроектированы таким образом, чтобы обеспечить уединение и спокойствие. Все предельно чисто и ухожено.
Обслуживание также превосходное, всегда профессиональное, тактичное и внимательное к потребностям гостей. Персонал играет решающую роль в том, чтобы ваше пребывание было приятным и беззаботным.
Курорт, который успешно сочетает в себе природу, отдых и высочайшее качество.
Aqua Village — отличный выбор для романтического отдыха, восстанавливающих сил выходных или просто для того, чтобы побаловать себя. Настоящий пятизвездочный отдых.

Я начала ходить в этот отель в 2019 году, он мне понравился, и я вернулась. Почему? Потому что окружающее пространство успокаивает, отлично подходит для отдыха ума, для отвлечения от стресса повседневной жизни.
В этом году я была там в последний раз. Я заплатила за две ночи, но осталась только на одну, несмотря на то, что объяснила причину: я хотела уехать, потому что крытый бассейн сейчас превратился в настоящий детский бассейн, где дети кричат ​​от радости. Я понимаю детей, но я не понимаю некоторых родителей, которые не объясняют своим детям, что это место не для криков. Даже сами родители громко разговаривают и не знают, как себя вести. То, что должно было быть местом отдыха и расслабления, превращается в адскую перепалку с криками. Более того, в сауне дети находятся со своими родителями. В этот раз я даже видела, как ребенок попросился в туалет, а мать, находясь в бассейне, попросила дедушку проводить сына в душевую, которая используется либо перед входом в бассейн, либо после выхода из сауны, чтобы охладиться. Как будто этого было недостаточно, другой ребенок тоже захотел воспользоваться туалетом, и мать повторила ту же ошибку, сказав, чтобы он пошел к дедушке, который был там со своим братом. Другими словами, туалет прямо за дверью служит лишь украшением для этих родителей и бабушки с дедушкой. Я выразил свое недовольство вместе с персоналом, работающим у бассейна. Они извинились и приступили к дезинфекции помещения.

Спа-центр не соответствует фотографиям на сайте. В нем 3 бассейна, но они маленькие. Гидромассаж в термальном гидродинамическом бассейне был очень сильным, а в полузакрытом бассейне — очень слабым. Открытый бассейн не работал, был очень грязным и холодным (хотя на сайте указано, что все 3 бассейна с подогревом).
— В мужских раздевалках потолочная вентиляция была грязной.
— Сауна очень маленькая, вмещает только 2 человек. В ней нет аромата, а нагрев в сауне электрический, с несколькими камнями внутри для поддержания тепла, из-за чего невозможно полить камни водой.
— В турецкой бане нет шланга для мытья зоны, где сидят люди.
— Уличное освещение на пешеходных дорожках очень слабое.
— Подвесные фонтанчики в тополевой роще курорта не работают.
— Кроме процедурных кабинетов, тихих комнат нет.
— Столы и стулья возле бара были грязными; мы не чувствовали себя желанными гостями, сидя там. Бассейн был грязным.
* Прекрасная природа.
* Крытый бассейн с термальной водой, полезный для кожи и хорошего самочувствия.
* Отличный номер-люкс.
* Отличный массаж для двоих в спа-салоне.
* Отличный ресторан Roots с великолепным завтраком "шведский стол" и видом на реку.
* Прекрасное место для отдыха на лоне природы и единения с ней.

Мы выбрали этот отель с велнес-спа, потому что хотели спокойно и расслабляюще встретить Новый год. Качество, особенно в части спа-салона, совсем не соответствует уровню 5-звездочного отеля. По прибытии в отель нас хорошо встретили, но на ресепшене нам не понравилось предложение о новогодней вечеринке за дополнительные 680 евро, которая включала ужин, музыку, открытый бар с полуночи и обед на следующий день. Нам сообщили, что в этот день не будет возможности просто поужинать в ресторане, не воспользовавшись этим предложением. Поэтому мы отказались, так как нам все равно пришлось бы доплатить, а мы хотели только поужинать.
— Велнес-спа не соответствует фотографиям на сайте. Там 3 бассейна, бассейны небольшие, гидромассаж в термальном гидродинамическом бассейне был очень сильным, а в полузакрытом бассейне — очень слабым, открытый бассейн не работал, был очень грязным и холодным (хотя на сайте указано, что все 3 бассейна с подогревом).
— В мужском спа-салоне грязная потолочная вентиляция.
— Сауна очень маленькая, рассчитана всего на 2 человек, без аромата, а нагрев в сауне электрический, с несколькими камнями внутри для поддержания тепла, без возможности полить камни водой.
— В турецкой бане нет шланга для мытья зоны, где сидит человек.
— Уличное освещение на пешеходных дорожках очень слабое.
— Подвесные светильники в тополевой роще курорта не работают.
— Кроме процедурных кабинетов, тихих комнат нет.

Это был мой отдых на выходные, и я останавливалась в этом отеле уже во второй раз – последний раз был 4 года назад – но я все равно его рекомендую. У нас была годовщина свадьбы, я сообщила об этом отелю, и они были так любезны, что оставили небольшой подарок на ужинном столе. Именно такие мелочи отличают отели от других. Очень дружелюбное и профессиональное обслуживание, отличная чистота в апартаментах, два бассейна были очень спокойными, а завтрак был одним из лучших и самых разнообразных, которые я когда-либо пробовала. Я настоятельно рекомендую этот отель.

В этом очаровательном спа-отеле, расположенном в зеленом оазисе у реки, вас ждет оазис тишины и покоя. Здесь вас радушно встречают, и вы чувствуете искреннее желание угодить. Номера класса люкс просторные и прекрасно оборудованы. Кровать удобная, а мини-кухня очень пригодится, если вы хотите избежать неприятного опыта в ресторане Roots (есть другой отзыв об этом заведении). Сам спа, однако, довольно скучный: два небольших бассейна с гидромассажем, хаммам и джакузи. Во всем этом нет тепла и атмосферы. С другой стороны, процедуры высокого качества, а персонал отличный. Хотелось бы получить больше информации об используемой термальной воде, ее составе, полезных свойствах и т. Д. Короче говоря, как это часто бывает в Португалии, это не пятизвездочный отель, а, скажем так, твердые четыре звезды. Персонал, окружающая обстановка и качество процедур делают его приятным местом для отдыха.

Обслуживание и внимание совсем не соответствуют 5 звёздам:
— Пол в номере был грязным (следы, волосы и пыль), а стены – пыльными. Гильерме и Элио были любезны и внимательны, и номер вскоре убрали.
— Обслуживание на ужине было безупречным, но соотношение цены и качества оставляет желать лучшего.
— Бассейны слишком малы для такого количества гостей в отеле.
— Дорожка между зданиями очень плохо освещённая и имеет неровную поверхность, что делает её опасной.
— Как только мы пришли на завтрак, один из сотрудников отеля повёл себя очень грубо, громко заявив, что мы останавливаемся всего на одну ночь и не сможем насладиться всем. Я посчитал это крайне невежливым, поскольку это не его дело.
— В день отъезда мы подумывали остаться ещё на одну ночь, но нам предложили гораздо более высокую цену (на 50% дороже, чем за предыдущую). Я отказался, и мне предложили оставить ту же цену и остановиться в номере премиум-класса, в котором, по словам Хьюго на ресепшене, была лишь «чуть больше ванная комната».
— При выезде мы спросили, можно ли сделать исключение, поскольку нам не удалось оценить отель на 5 звёзд, на что Хьюго ответил: «Это невозможно. Надеюсь, в следующий раз всё будет лучше». Это неприемлемый ответ, который явно означает, что им безразличны клиенты, и они не собираются ничего делать, чтобы улучшить ситуацию в следующий раз (чего я делать не буду по понятным причинам).

Рекомендую.
Отличный сервис и удобства.
Есть тренажерный зал, бассейн с подогревом, крытый и открытый бассейны. Есть открытый бассейн.
Есть детская зона с игрушками и батутом.

Нам очень понравился отель! Нас очень хорошо приняли и обслужили во время нашего пребывания. Хочу поблагодарить всю команду за их работу и за небольшой подарок, который они нам сделали на день рождения моей мамы. Отдельно хочу отметить Карлоса, который очень помог нам с показом номера и отеля. Завтрак был восхитительным! Потрясающим! Большое спасибо!

Превосходный отель с термальным комплексом, идеально подходящий для всей семьи в тихом месте на лоне природы.
Требуется более пристальное внимание и обслуживание инфраструктуры, особенно внешней части.

Современный, полностью экологичный отель (что для меня важно) с зоной отдыха, создающей атмосферу спокойствия. Бассейны, зонтики и река Альба находятся на территории отеля. Мне дали замечательный, красиво оформленный номер; плитка в ванной комнате меня очаровала. Завтрак был превосходным, обильным, а обеды – тоже вкусными, несмотря на ограниченное меню. Что могу сказать о персонале? Очень дружелюбный, внимательный и… Я решил вернуться на этот островок спокойствия в другой сезон.

У меня нет ничего, кроме восхищения этим местом. Завтрак просто фантастический, с необычными блюдами — панакоттой и очень вкусной домашней выпечкой. Само место чудесное, река рядом, каноэ и сапборды доступны для прогулок к близлежащему пляжу. Гамаки, установленные на берегу реки, позволяют расслабиться, почитать книгу или просто отдохнуть. Есть гамаки, качели и горка для любителей приключений. Три бассейна — просто чудесные, с водой разной температуры. Весь персонал невероятно отзывчив к нашим просьбам. Нам также не повезло попасть в 2025 году, когда в отеле случился крупный пожар пиодао. Все, от владельца до всего персонала, проявили необходимую уверенность, чтобы вселить в нас уверенность в том, что мы справимся с этой кризисной ситуацией. Я намерен вернуться и рекомендую посетить его всем, кто находится недалеко от Оливейра-ду-Ошпитал.

Если вы хотите отдохнуть от городской суеты и по-настоящему восстановить силы, вам сюда! Мы замечательно провели время, приехали с двумя детьми, и они отказались уезжать. Мы отлично провели время. Три бассейна, река с бесплатными веслами и речной пляж, потрясающий СПА и чудесный завтрак. Чего ещё желать? Персонал невероятно дружелюбный и профессиональный. Мы обязательно вернёмся в следующем году!

Фантастическое место для отдыха на выходных.
Отличное обслуживание, персонал очень отзывчивый и дружелюбный, еда вкусная и подается хорошо, чистота безупречная.
На наш взгляд, единственное, что можно было бы улучшить, это фоновая музыка в бассейне.

Я впервые остановился в этом отеле и остался очень доволен. С самого начала и до самого конца пребывания персонал был всегда внимателен. Топ-5 👌. Обязательно остановлюсь здесь снова.

В четвёртый раз в этом отеле, который нам всегда очень нравился…
Мы опоздали на ужин из-за долгой и напряжённой поездки с больными детьми, и, к нашему великому «несчастью», в запрошенном нами номере в 8 вечера было 28 градусов… Мы связались с ресепшеном, чтобы узнать, в чём дело, но сотрудники, не подозревая о поломке номера, попросили нас подождать сначала полчаса, а потом, возможно, ещё час, «чтобы посмотреть, улучшится ли»… В итоге, при втором обращении нас переселили в номер этажом выше, чем мы хотели. В этом номере уже был кондиционер, а все вещи, которые мы уже вытащили из чемоданов, пришлось подниматься по лестнице с тележкой на протяжении всего пребывания… Извинения только устные… В тот день никто не зашёл в номер, чтобы проверить температуру?
Цены в ресторане и баре совершенно необоснованны для предлагаемого продукта: спагетти болоньезе для ребёнка (с предварительно приготовленным и вакуумно упакованным мясом, как нам сказали) за 20 евро и плохо поданного салата буррата (он выглядел как гарнир), также за почти 20 евро…
Квартира со стеклокерамической плитой, которая закипает воду за 15 минут… квартира заслуживает большего и лучшего…
Дружелюбие всех (хотя при явном отсутствии опыта, среди стажеров не хватает старшего) и спокойствие у реки…

Я провёл на этом курорте четыре дня, и всё было превосходно. Я провёл здесь не первый раз три-четыре дня. Однако в этом году хочу отметить следующее: 19 июня 2025 года в курорте проходило крещение (я понимаю, что они хотят максимально использовать пространство). Мы больше не могли есть в баре и заказывать некоторые блюда из меню, особенно ризотто с грибами. В какой-то момент мы также не смогли пользоваться бассейном, потому что гости, пришедшие на крещение, заняли всё пространство. Я считаю неправильным принимать вечеринки, которые могут навредить гостям, а нас даже не предупредили, что в этот день будет крещение.
Очень неприятно.